Conseil demandé avec réclamation EVA Air

Le site Web d'EVA mentionne une indemnisation pouvant aller jusqu'à 250 USD, pour les frais réels et démontrables encourus :
'Pour les passagers détenteurs de billets individuels (FIT) d'EVA Air, si l'heure de départ de votre vol alternatif est en retard de 6 heures sur votre horaire initial, EVA Air remboursera toutes les dépenses nécessaires telles que les repas, l'hébergement ou le transport occasionnés pendant le retard, avec le montant maximum de remboursement de 250 USD (ou l'équivalent en devise étrangère). Veuillez télécharger les reçus correspondants et la carte d'embarquement du vol alternatif dans "DEMANDE DE FRAIS DE TRANSPORT OU D'HÉBERGEMENT", et nous vous contacterons après une évaluation plus approfondie. Votre compréhension et votre patience seront grandement appréciées car le processus prend du temps.
De plus, il y a le règlement du règlement UE 261/2004 : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32004R0261&from=NL
L'article 3 de ce règlement montre que cela s'applique aux vols à destination et en provenance de l'UE avec une compagnie aérienne de l'UE, mais qu'avec une compagnie aérienne non communautaire, seuls les vols au départ de l'UE relèvent de cette législation.

J'ai essayé de recouvrer la créance il y a plusieurs années. Longue durée et aucune réponse.
Parce que c'était légal, mon assurance protection juridique a été activée. Il a dûment soumis la lettre de réclamation et la réclamation qui l'accompagne à la société.
Il a fallu plusieurs semaines pour qu'un autre rejet arrive.
Ils ont demandé à l'assurance assistance juridique si nous pouvions le résoudre en ne procédant pas au contentieux.
Cela coûte plus cher que de les acheter.
Ils ont déboursé 600 euros.
Sans engager une entreprise qui travaille sur No cure no pay, vous finirez également par perdre 30 %.
J'étais satisfait et cela ne s'est pas transformé en années de discussion.

EVAAir m'a aidé correctement car ils m'ont transféré chez KLM le même jour. Également en classe économique, mais j'ai réservé un siège confort pour 140 EUR. J'ai revendiqué cela chez EVA Air Amsterdam et j'ai accès au courrier électronique ([email protected]) qu'ils paieront 180 USD par siège confort et qu'ils rembourseront également mon bon Internet.

Maintenant, c'est un peu compliqué de ne plus pouvoir lire les photos ou les scans des cartes d'embarquement. J'ai donc envoyé le PDF de KLM. Maintenant, attendez et voyez.
J'envoie maintenant des e-mails en anglais, afin que si rien ne se passe plus tard, je puisse déposer une plainte.

Tous les vols jusqu'au 19-07 inclus ont maintenant été annulés.

Chers Kees,

Je n'ai pas vécu cela moi-même avec Eva.
Ce que je sais, c'est qu'Eva fait partie de l'équipe du ciel et qu'ensuite ils doivent faire face aux règles
imposées par l'UE et/ou les règles dont ils disposent dans leur ensemble.

Je soumettrais une palourde à Eva, ce n'est pas pour rien qu'ils surréservent les vols
à KLM.

J'ai expliqué la même chose dans un post précédent concernant China Southern.
Ils voulaient embobiner les gens avec une nuit à l'aéroport où ces gens ont le droit
a dû trouver un hôtel (la Chine pensait que vous étiez maintenant sur notre territoire et n'obteniez rien).

J'ai réussi à organiser une nuitée pour ces personnes, c'est dans les règles.
Ma famille et moi n'avons pas obtenu cela par agacement (555 j'ai eu mon gramme).

Ils doivent arranger ou compenser cela.

Mon conseil : continuez à appeler et à nous contacter.
Je trouve moi-même cela très impoli et je n'en resterais pas là, quelles que soient les discussions qu'ils ont.
Après tout, vous l'avez payé.

Un jeune garçon thaïlandais a également été refilé à celui qui étudie aux Pays-Bas.
En ce moment, il a gardé un œil sur moi et s'est approché de moi pour m'aider.
Ce garçon est ensuite venu aux Pays-Bas sous nos soins.

Nous sommes toujours en contact jusqu'à maintenant.
N'abandonne pas!

Sincèrement,

Erwin