Mon expérience récente avec Wise (soumission de lecteur)
Je voulais transférer 4 10 euros en Thaïlande via Wise hier (5.000/50,000). Étant donné que le montant maximum à transférer pour ma banque thaïlandaise est de XNUMX XNUMX THB, j'ai dû il faut 4 transferts. Lors du premier transfert, il s'est avéré que le paiement via iDeal, que j'utilise normalement toujours, n'était pas possible. Il y avait 2 options, paiement via ma carte de crédit où les frais s'élevaient à ± 52 euros ou via un virement bancaire sur le compte bancaire de Wise, où les frais totaux étaient de ± 35 euros. J'ai opté pour la 2ème option, assez encombrante.
Connectez-vous d'abord à mon application Wise, suivez la procédure habituelle, puis cliquez sur le bouton pour transférer ultérieurement le montant sur le compte de Wise. Connectez-vous ensuite à l'application de ma banque néerlandaise, transférez le montant exact à Wise avec votre numéro de client chez Wise dans la description. Après avoir terminé, connectez-vous à nouveau à Wise et cliquez sur le lien indiquant que le montant a maintenant été transféré à leur banque. Wise transfère ensuite l'argent à la banque thaïlandaise.
Lors de mon 4ème et dernier virement vers Wise, mon compte bancaire néerlandais a été soudainement bloqué, de sorte que le montant n'a pas pu être transféré vers Wise. Peu de temps après, j'ai reçu un appel de ma banque sur mon téléphone fixe et m'a demandé si j'avais volontairement transféré de l'argent à Wise en Belgique. Ce chèque a certainement été apprécié par moi et après avoir répondu à quelques questions simples (nom complet, adresse et date de naissance) le blocage a été levé et le dernier transfert vers Wise a été effectué.
Par coïncidence (?), mon application Wise a également été temporairement bloquée, j'ai dû télécharger à nouveau ma pièce d'identité et soumettre un selfie ; ça s'est plutôt bien passé
après 5 minutes, le blocage a été levé.
Dans l'ensemble, cela a pris un certain temps, j'ai maintenant demandé à Wise pourquoi le paiement via iDeal n'est plus possible, mais je n'ai pas encore reçu de réponse.
A part ça, ce matin (5/5) j'ai voulu transférer encore 300 euros en Thaïlande. Y a-t-il eu un dysfonctionnement à l'ING, de sorte que le transfert n'a pas été possible.
Je cherchais l'erreur de ne pas pouvoir transférer chez Wise dans un premier temps, mais ce n'était pas le cas et ensuite je n'ai utilisé que le paiement via ma carte de crédit.
Mon observation est que Wise a récemment non seulement augmenté les taux, mais a également limité les options de paiement, ce qui n'a pas facilité le transfert d'argent pour de nombreuses personnes vers la Thaïlande (et peut-être aussi vers d'autres pays).
Soumis par Wut.
Le problème de ne pas pouvoir payer avec iDeal n'est que dans l'application. Si vous vous connectez à Wise sur votre PC, vous pouvez payer avec iDeal. Si vous n'avez pas de PC, vous pouvez bien sûr vous rendre sur Wise avec le navigateur de votre téléphone et vous connecter.
Oui Peter, Wise a maintenant répondu et il est bien vrai qu'iDeal (et Sofort) ne sont actuellement pas en mesure d'effectuer des virements via l'application. Wise envoie des messages à ses clients avec une certaine régularité et je ne pense pas que ce soit une mauvaise chose qu'ils ne l'aient pas fait pour cela, donc moi et probablement de nombreux autres utilisateurs de l'application ont dû le découvrir par eux-mêmes. Logiquement, j'ai supposé un dysfonctionnement en 1ère instance.
D'accord, très bâclé de Wise.
Veuillez mettre à jour l'application sage. J'ai aussi récemment reçu un message indiquant que je ne peux pas payer avec iDeal. Problème résolu après la mise à jour de l'application via playstore.
Jamais sans frais et les restrictions sont imposées par la ou les banques auprès desquelles il est réservé. Et en ce qui concerne cette augmentation, voulons-nous vraiment que tout soit gratuit ? Si vous retirez de l'argent à la machine en Thaïlande avec votre carte étrangère, vous payez 220 THB
Cees, jamais pas de fardeau en fait signifie toujours un fardeau, mais cela mis à part, je comprends ce que vous voulez dire.
De plus, je n'écris pas que Wise doit tout faire gratuitement, n'est-ce pas ?
Je mentionne seulement que Wise a récemment augmenté les tarifs et cela peut être une raison pour certains lecteurs du blog thaïlandais de vérifier s'ils seraient moins chers avec les concurrents de Wise, en tenant compte du taux de change.
Il n'y a rien de mal à ça, n'est-ce pas ?
Transférer 5.000 35 € via Wise me coûte maintenant ± 4 euros, en partie parce que j'ai dû transférer le montant en XNUMX fois.
L'intention de mon entrée sur Thailandblog était de faire prendre conscience aux lecteurs que je ne pouvais soudainement pas utiliser iDeal, le reste est secondaire
Ce phénomène s'est produit auparavant et j'étais déjà conscient que cela ne causerait pas de problème avec l'utilisation d'iDeal et de la banque ING via mon ordinateur portable. L'application mobile indique qu'il est temporairement impossible d'utiliser iDeal lors de l'utilisation d'appareils Android. Donc l'iPhone n'aura aucun problème j'imagine. Sur le site iDeal, j'ai lu qu'il n'y avait aucun problème avec les banques néerlandaises.
Tout déroutant.
Ouvrez un compte avec sage et utilisez-le pour constituer un solde. Je reçois mon like directement sur ce compte.
En Thaïlande, ouvrez un compte d'épargne auprès de la banque de Bangkok et demandez le code Swift que wise doit transférer depuis votre compte wise. Montant illimité. Et des coûts moindres.
Ls
Grâce à un conseil de votre part, j'ai maintenant effectué un transfert avec mon PC et cela s'est bien passé.
En quelques secondes sur mon compte bancaire en Thaïlande
Même le dimanche!!??
Merci pour l'information
Gr. Rob
Idd Ideal a récemment cessé de fonctionner via l'application. Il est en cours d'élaboration selon le service client Wise. Apple Pay fonctionne et vous payez simplement avec un compte bancaire. Très similaire à iDeal. Bien sûr, vous devez avoir un iPhone.
Cette semaine, j'ai transféré de l'argent sur mon compte thaïlandais avec mon mobile via Wise et la banque ING.
Cela s'est parfaitement déroulé. L'argent était sur le compte en moins d'une minute.
Quelques semaines auparavant, cela ne fonctionnait pas du tout. A reçu une grande croix lors d'un transfert via la banque ING.
Il s'est alors avéré que je n'étais pas le seul à qui cela s'était produit et que la cause était un bogue dans l'application. Après la mise à jour de l'application, le problème a été résolu.
Dans un passé proche, il était courant qu'une croix rouge soit affichée avec l'annonce de Wise que la collecte / le débit de la banque néerlandaise du montant à transférer n'avait pas abouti.
Habituellement, le message était erroné, après environ une minute, l'argent s'est avéré avoir été crédité sur le compte de Wise. Cependant, je me suis parfois trompé, entre-temps j'avais de nouveau donné à Wise la permission de percevoir le montant. Mercredi dernier, j'ai de nouveau vu une croix rouge avec un message lorsque j'ai payé 300 € à Wise via ma carte de crédit. S'est avéré être à nouveau une fausse alerte, après une bonne minute, j'ai reçu le message sur l'écran de mon téléphone que l'argent avait été reçu par Wise après tout. Les choses ne se passent pas toujours bien chez Wise.
Dernier transfert d'argent avec Remitly.
Rapide comme l'éclair et coûte 3,00 €.
Je suis récemment passé à cela aussi, après qu'Azimo.com ait mis fin au service de transfert, de bons tarifs coûtent 2,99 € par transaction et sur mon compte bancaire thaïlandais en deux minutes.
Wise n'est pas parfait non plus. J'ai demandé à 2 personnes différentes en nl de créer un nouveau compte sage et de m'envoyer de l'argent sur mon compte thaïlandais. Les deux personnes ont déclaré avoir essayé, mais sans succès, de créer un nouveau compte. Alors il suffit de transférer.
La création d'un compte n'est pas si facile pour tout le monde. Récemment j'ai créé un compte moi-même, j'ai ensuite dû prendre une photo de ma pièce d'identité mais Wise utilisait mon appareil photo par défaut, il n'était pas possible de faire basculer Wise sur l'appareil photo pour les gros plans et les photos de ma pièce d'identité restaient floues et illisibles. C'était via le navigateur, je pensais que l'application pourrait fonctionner différemment et oui, heureusement, elle utilisait le bon appareil photo. J'ai passé une heure sur quelque chose qui aurait dû être fait en 10-15 minutes.
J'ai dit à quelqu'un d'autre que j'ai aidé à créer un compte Wise, alors ils ont utilisé une tablette avec 1 appareil photo pour au moins ne pas avoir de soucis avec l'appareil photo. Mais c'est là que l'application Wise est restée bloquée après avoir pris la photo. Après plusieurs tentatives, une photo tirée à travers, mais pas de photo nette, là aussi il a fallu plusieurs fois réessayer avant que les différentes photos ne soient dans l'ordre. Une perte de temps mais finalement réussi. Convivial pour le client ? Pas vraiment. Avec quelques recherches sur Google, j'ai vu des messages d'il y a des mois indiquant que plus de personnes avaient des problèmes pour prendre des photos, donc ce ne sera pas un problème qui s'est glissé par erreur après une mise à jour.
Wise a montré cette semaine lors de l'utilisation de l'application, avec les différentes options de paiement en bas, qu'iDeal ne pouvait pas être utilisé, mais il a clairement déclaré que "iDeal n'est temporairement pas disponible pour une utilisation sur les appareils Android". Cela a très bien fonctionné sur mon ordinateur portable/ordinateur.
Dans tous les cas, il peut être utile de jeter un œil aux concurrents. J'utilisais auparavant Azimo (ils proposaient longtemps un tarif/coûts plus avantageux que Wise), mais il a été arrêté pour les particuliers le mois dernier. Mais en plus de Wise, il existe des alternatives telles que XE (donne souvent un tarif légèrement meilleur que Wise, mais malheureusement pas d'option de paiement iDeal). .Outre XE et Wise, je ne pensais pas non plus que Currencyfair, Remitly, TransferGo et autres étaient mauvais.
Une alternative à portée de main en cas de dysfonctionnement ou autre problème, ou simplement parce que celui qui est le meilleur ou le moins cher veut différer dans le temps. Sage est bon mais pas saint.
Rob, comme je l'ai indiqué dans le sujet, après avoir effectué 4 virements vers Wise à Bruxelles le 10/4, les options pour éventuellement effectuer plus de paiements ont été bloquées par Wise. Mon identité devait être rétablie, selon Wise, ils étaient obligés de le faire chaque année. C'est étrange, car j'utilise Wise depuis des années et on ne m'a jamais demandé de le faire auparavant. Mais bien sûr, j'ai accédé à leur demande et j'ai d'abord photographié et téléchargé le recto et le verso de mon permis de conduire avec ma tablette. Cela s'est bien passé la première fois; a ensuite pris un selfie pour lequel Wise a automatiquement activé la caméra frontale de ma tablette. Cela a également fonctionné immédiatement et dans les 5 minutes, j'ai reçu un message de Wise indiquant que l'évaluation de ma carte d'identité avait été approuvée et que le blocage avait été levé.
Votre message que l'ouverture d'un compte avec Wise
Ce n'est pas facile pour beaucoup de gens, c'est vrai. Surtout pour les Thaïlandais aux Pays-Bas, qui ne maîtrisent pas suffisamment la langue anglaise. J'ai donc plusieurs fois aidé des connaissances thaïlandaises à ouvrir un compte, mais même dans ce cas, il n'est pas facile pour elles d'utiliser l'application.
J'effectue des virements avec Wise vers Siam Commercial Bank sans aucun problème (j'utilise un PC de bureau et non un smartphone)
J'ai rencontré le même problème et j'ai demandé à Wise ce qui se passait. En quelques heures, j'ai reçu la réponse suivante :
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Bonjour Frank,
Merci de nous avoir contactés et désolé pour les problèmes que vous rencontrez ici.
Malheureusement, en raison d'un problème temporaire du côté d'Apple, vous ne pourrez pas utiliser IDEAL via votre application. Pour l'instant, nous n'avons pas de mise à jour.
Les deux méthodes sont disponibles sur notre site Web. Je vous suggère donc d'utiliser le site Web au cas où vous auriez vraiment besoin d'utiliser IDEAL ou SOFORT. Désolé pour le problème.
J'espère que ça aide! Et si vous voulez en savoir plus à ce sujet, consultez simplement notre Centre d'aide.
Salutations,
Brillant
Sage
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Autrement dit, un bug de la part d'Apple (ou peut-être du nouvel iOS ?). Attendez qu'il soit corrigé et en attendant, utilisez IDEAL via le navigateur Web.
Je fais de petites quantités via Wise sur l'ordinateur sans aucun problème.
Les montants plus importants via ABMAMRO coûtent 9 euros.
Vous devez calculer le point de basculement.
Avez-vous également comparé le taux de change?
Chez ABN Amro ils ne sont pas très philanthropes…
J'utilise habituellement Wise moi-même et parfois Remitly.
"le montant maximum à transférer pour ma banque thaïlandaise est de 50,000 XNUMX THB", vous pouvez ajuster ce montant dans l'application de la banque thaïlandaise à quelques millions.
Si vous rencontrez des problèmes pour déposer de l'argent via Ideal to Wise, utilisez votre ordinateur portable ou connectez-vous via le navigateur.
Toute personne qui ouvre un compte chez Wise a son propre numéro de compte où l'argent est déposé.
Il est en effet un fait que si vous transférez de l'argent à Wise via votre compte bancaire NL, vous pouvez parfois obtenir un rapport négatif.
Échec du transfert, par ex.
Fermez ensuite votre compte Wise, attendez quelques minutes, par exemple, et ouvrez à nouveau votre compte Wise.
Vous verrez généralement le transfert.
Il est également utile de vérifier votre compte NL et s'il y a été débité, il est en route vers votre compte Wise.
Tout le monde n'est pas expert sur internet, mais il y a aussi beaucoup d'ignorance et d'ignorance. Il est alors facile de rejeter la faute sur l'autre partie.
Tak, lorsque Wise montre une croix rouge indiquant que le montant à transférer en Thaïlande n'a pas été crédité sur son compte bancaire, il n'est pas forcément nécessaire de se déconnecter de Wise. Le simple fait d'attendre un court instant, puis de passer à une autre page Web Wise est presque toujours efficace. Ou, et c'est un bon conseil de votre part, vérifiez entre-temps auprès de votre banque néerlandaise si le montant a bien été débité. Il peut être clair que tout le monde n'est pas un expert dans le domaine d'Internet, mais c'est complètement différent de cela. Le problème est causé par un bogue dans le système (soit avec Wise, soit avec le service iDeal) et non par l'ignorance et l'ignorance de ceux qui utilisent Wise.
Accessoirement, j'ai un compte aux Loteries Néerlandaises (Toto) et lorsque je veux y recharger mon solde au moyen d'un paiement iDeal, je rencontre souvent le même problème, à savoir la croix rouge avec le message que la transaction a échoué.
La faute ne m'incombe bien sûr pas en tant qu'utilisateur de, dans ce cas, Wise et Toto.