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Accueil » Soumission du lecteur » Soumission du lecteur : "KLM annule les vols passagers vers Bangkok jusqu'au 1er septembre"
Soumission du lecteur : "KLM annule les vols passagers vers Bangkok jusqu'au 1er septembre"
Sri Ramani Kugathasan / Shutterstock.com
Hier (22 juin 2020) le vol KLM du 13 juillet de Bangkok à Amsterdam à Bangkok (vol retour pour ma copine) a été annulé.
Lorsque j'ai contacté KLM par téléphone, aucune raison ne m'a été donnée (l'employé ne l'avait même pas encore vu). On m'a dit que TOUS les vols KLM avaient été annulés en juillet et août.
Le prochain vol direct est prévu le 1er septembre
Soumis par Guillaume
Maintenant, le reste des compagnies aériennes attendent une annulation depuis longtemps (autrichien).
Oui, nous aussi (également autrichiens).
Cher Bram, nous sommes dans le même bateau. Quel vol (quelle date ?) avez-vous via Austrian ?
CordialementPaul
Austrian lui-même indique qu'il s'envolera à nouveau vers Bangkok à partir du 1er juillet (avec un Boeing 767 au lieu d'un 777, alors apportez des bouchons d'oreilles !). Une annulation est donc peu probable. Il est préférable d'appeler autrichien à Amsterdam.
Voir leur site : https://www.austrian.com/at/de/reisen-corona
J'ai moi-même eu un vol le 30 juin et j'ai reçu un e-mail le 17 juin que le vol était "storniert" (= annulé).
Supplément à moi-même ; c'est à dire si Lufthansa (maison mère autrichienne) ne fait pas faillite demain si le plus gros actionnaire Thiele vote contre le plan de sauvetage. S'il vote contre, cela se terminera par une faillite et vous pourrez soumettre votre réclamation au syndic.
Ce serait un énorme embarras pour LH et le gouvernement allemand, mais la question est de savoir dans quelle mesure le même gouvernement veut aider LH. Probablement pas à tout prix.
Je l'ai déjà dit, l'Europe se noie dans ses propres réglementations.
Et nous sommes maintenant à la porte, une question d'ouvrir la porte.
Il y aura probablement des vols, mais avec du fret, sans passagers à l'aller. Ce voyage aller se fait souvent vers Manille, avec un arrêt à Bangkok sur le chemin du retour pour prendre des passagers.
Nous attendons également une annulation de Finnair depuis un certain temps. Notre vol part le 7 juillet. Quelle incertitude…
J'attends également un message de FinnAir. Le dernier message était qu'une décision serait prise en juin pour juillet et août. Nous avons encore 6 jours ?
Mon vol avec Finnair était le 20 juin et retour le 14 septembre. Tout est annulé depuis un moment. L'argent a également été remboursé.
salut Ronny, je vole normalement le 30/06 et je reviens le 24/08 avec Finnair, mais jusqu'à présent je n'ai rien reçu, mais j'ai réservé via cheaptickets.be
Gerrit, Normalement, tous les vols ont été annulés jusqu'à fin septembre 2020 inclus. Vous avez réservé via cheaptickets ? Ensuite, ils devront vous aider, je pense. Je voyage habituellement avec Finnair, je n'ai jamais eu de problèmes. Et j'ai réservé mon billet sur le site Web de Finnair lui-même, puis il a été facile d'obtenir le remboursement. Vous pouvez trouver toutes les informations si vous aviez un compte chez Finnair. Peut-être un conseil, réservez avec eux la prochaine fois, car je pense que vous serez alors moins cher. Mon billet coûte 485 euros. Essayez via cheaptickets. Vous voudrez peut-être ouvrir leur site Facebook et leur envoyer un message privé avec votre référence de réservation et votre e-mail dessus.
Vous devez sûrement savoir que plus personne n'entre en Thaïlande. Que pourriez-vous alors permettre à un vol de traverser.
Plus personne n'entre en Thaïlande et ce pour une durée indéterminée.
Un peu d'absurdité ici Fred. Lu hier dans le Bangkok Post et aujourd'hui dans ce blog que 50.000 2.000 personnes seront admises, dont même XNUMX XNUMX en famille en Thaïlande. Ces dernières conditions doivent encore être précisées. Mais le début est là, tout comme les pays européens discutent ensemble pour quels voyageurs en provenance de l'extérieur de l'UE ils ouvriront les frontières (lire dans NRC). La création d'humeur ne sert à personne si elle n'est pas basée sur des faits et ce que vous écrivez ici est l'exact opposé des faits.
J'ai également appelé, j'ai un vol le 21/8, on m'a dit que la réservation pour août avait été suspendue car de nouveaux horaires de vol sont en cours pour ce mois-là. Ils viennent de terminer juillet. Mon vol n'a donc pas encore été (officiellement) annulé. Supposons également que cela finira par arriver. La règle corona actuelle est que vous pouvez modifier la différence de taux sans paiement supplémentaire jusqu'au 30/11. Si août (et septembre et octobre) est également annulé "pourrait-il être possible…" que cette règle soit laissée du 30/11 au 31 janvier par exemple. Très probablement à l'exception des jours fériés.
Bonjour Guillaume,
Aujourd'hui (24 juillet 2020), vous pouvez selon l'application KLM. presque tous les jours en juillet, réservez un seul BKK – AMS.
Cordialement. Bz
Désolé "Aujourd'hui (24 juillet 2020)" devrait être (24 juin 2020).
Cher Bz, vous êtes-vous également déconnecté et reconnecté sur votre application KLM ? Je viens de vérifier à nouveau (sur la base de votre signal) : pour tous les jours de juin/juillet/août, vous ne pouvez pas réserver de vols si vous êtes connecté (pas même un seul voyage).
En effet, il y a des vols de fret. Je ne sais pas si les passagers sont autorisés sur le vol BK-AMS (rapatriement).
J'ai maintenant également une confirmation par e-mail de l'annulation du vol de retour (déjà réservé beaucoup plus tôt) du 13 juillet. reporté au 1er septembre (sous réserve de réserves connues). Aujourd'hui, le vol KL875 fonctionnera normalement (prévu 22.55h17.30 au lieu de 20.20hXNUMX ou XNUMXhXNUMX initialement). Mais cela (apparemment) ne s'applique qu'aux réservations existantes
Bonjour Guillaume,
Je viens de vérifier (24 juin 2020, 22:04TH) sur l'application KLM. et les vols sont toujours réservables tous les jours en juillet.
Je parle des vols simples BKK – AMS car cela pourrait être intéressant.
Ne cherchez donc pas Vols Aller-Retour, mais Simple.
Cordialement. Bz
Oui, mais il s'agit d'AMS – BKK, qui n'est apparemment pas réservable.
Elle ne peut revenir qu'avec un billet via l'ambassade de Thaïlande sur un vol de rapatriement vers BKK, puis mise en quarantaine pendant 2 semaines.
Il suffit de consulter le site Web de KLM à partir du 1er septembre
Alors oui, puis non. Vous n'en serez plus conscient. Voyez qu'avec Eva Air vous pouvez réserver un vol pour Bangkok avant le 4 août et avec Thai Air (depuis Bruxelles) le 1er août. Ils feraient mieux de commencer à proposer des vols dès qu'ils sauront avec certitude que les gens seront autorisés à rentrer en Thaïlande.l
Cela pourrait juste prendre encore 1 an.
Tant que la Thaïlande garde ses frontières fermées aux pays qui ne sont pas sûrs, cela n'a aucun sens que KLM vole.
Et puisque NL > Europe n'ont pas le virus sous contrôle pour le moment, des épidémies continueront de se produire jusqu'à ce qu'il y ait un vaccin.
Il n'y a donc que 2 options.
Ouvrez les frontières et acceptez qu'il y ait un virus et que certaines personnes en meurent, puis ce sera résolu par la nature dans 6 mois.
Fermez les frontières et prétendez qu'il n'y a pas de problème.
L'option 1 est ma préférence, car nous, les humains, ne pourrons jamais contrôler la nature.
Il n'y aura pas de véritable vaccin efficace, ne vous y trompez pas. Si je devais recevoir un milliard d'euros, de l'argent est maintenant jeté, en tant que société pharmaceutique, je dirais aussi que nous avons parcouru un long chemin avec un vaccin qui fonctionne.
Il suffit de regarder le rhume et le VIH, toujours pas de vaccin après tant de décennies. Un vaccin contre la grippe qu'il faut adapter chaque année.
Il n'existe toujours pas de médicaments contre le rhume, la grippe et le VIH.
Alors pourquoi un vaccin et/ou un médicament serait-il miraculeusement trouvé en moins d'un an ?
N'oubliez pas que le COVID19 est une combinaison du SRAS et du VIH.
Cher Peter,
Aucun médicament contre la grippe n'a jamais été développé dans notre vie humaine,
ne viendra pas et reviendra toujours.
Si c'était aussi le cas avec les grippes normales, nous pourrions vivre toute notre vie
s'asseoir à l'intérieur et ne rien faire.
Amusez-vous et prenez soin les uns des autres.
Sincèrement,
Erwin
mon expérience est qu'il y a un centre d'appels qui n'a pas une bonne vue d'ensemble de ce qui se passe exactement et qui est à la traîne.
vol réservé le 9 avril et annulé alors que nous étions prêts samedi.
appelé KLM (frequent flyer) et il s'est avéré que le vol allait de l'avant et s'est envolé pour Bangkok avec 20 personnes ce jour-là.
En bref : la main gauche = le centre d'appels ne sait pas ce que fait la main droite (Crew Center)
Alors attends
Il y a des vols aller simple BKK-AMS à réserver. Les avions doivent donc aller AMS-BKK, mais peut-être via Kuala Lumpur ou Hong Kong.
Jetez un œil sur klm.com et vous verrez que vous pouvez réserver AMS-KUAL et aussi KUAL-AMS, qui passe par BKK
Ceci est un autre exemple typique du service client fantastique (pas si) de KLM. Sans préavis (même le personnel n’est pas informé !), cette politique peu conviviale s’applique. J'ai demandé mon argent au lieu d'un bon. KLM dit que ce n'est pas grave, mais vous devez attendre environ 2 mois pour recevoir votre argent. Si le client doit payer : immédiatement. Ignorons pour le moment les aides d'État. Bien sûr, nous sommes occupés avec des clients qui souhaitent changer ou qui souhaitent récupérer leur argent. Ce n’est pas seulement la faute du Corona, mais aussi de KLM : à savoir, j’ai regardé ce que me coûterait le même vol en août, par exemple. 25% oui Vous voyez bien : le billet est 25% plus cher ! Qui veut encore voyager avec KLM ? Pas moi, je veux que mon argent soit remboursé le plus rapidement possible, et c'est tout !!
Jetez un œil à QATAR ou EMIRATES ou ETIHAD…
Ces compagnies n'amènent pas non plus de passagers à Bangkok.
Nous devions voler avec le Qatar le 12 juillet, mais rien n'a encore été annulé avec nous. Que doit-on voir au Qatar ?
Les vols de Bangkok à Amsterdam se poursuivront comme d'habitude.
D'Amsterdam à Bangkok n'est pas possible.
Les gens, attendez avec la réservation jusqu'à ce que vous sachiez où vous en êtes et jusqu'à ce que vous soyez sûr
quand la Thaïlande admet les Européens et sous quelles conditions.
Bon conseil! Et puis si vous décidez de réserver, faites le directement auprès d'une compagnie aérienne….
KLM, Lufthansa toutes des compagnies aériennes merdiques. Mauvaise communication, donc mauvais service client. Vous devez attendre des mois pour votre argent. J'ai récupéré mon argent d'Eva Air en quelques semaines. Et les e-mails ou les appels téléphoniques ont reçu une réponse propre, claire et honnête. Plus JAMAIS KLM et/ou Lufthansa pour moi. Bonne chance à tous! Cela m'a coûté des billets et de l'argent pour amener ma copine aux Pays-Bas. Mais heureusement je n'ai pas attendu. Seulement de Lufthansa je reçois un petit 700 euros. Chaque inconvénient a son avantage. Si nous n'entrons plus en Thaïlande. Au moins, je n'aurai pas à aller chez ma belle-mère.
Les compagnies aériennes dépendent entièrement de ce que le gouvernement thaïlandais décide. Je trouve donc étrange et stupide que des gens vont réserver des billets pour un départ de courte durée et à un moment où ils savent que les frontières en Thaïlande sont toujours fermées aux touristes.
Les gens peuvent penser "si je peux réserver un billet, je peux aussi partir", mais ce n'est pas le cas.
Lorsque la compagnie aérienne doit annuler le vol, il pleut des plaintes à son sujet.
Suivez les articles sur la Thaïlande ici sur le blog ou sur un site d'information thaïlandais tel que le 'Bangkok Post'. S'il est décidé que les frontières s'ouvriront à nouveau et dans quelles circonstances, alors décidez seulement de réserver un billet, plus tôt n'a vraiment aucun sens.
Tout dépend de ce que le gouvernement thaïlandais décide, il ne sert vraiment à rien de se fâcher contre la compagnie aérienne.
C'est comme ça, patience...
Eh bien, la plupart des billets sont flexibles pour le moment et je ne pense pas que vous couriez autant de risques. Avec Swiss air, je peux reprogrammer mon billet de novembre jusqu'au 31 décembre 2021. Et bien sûr, je finance Swiss air. Personnellement, cela ne me dérange pas beaucoup, mais j'imagine que cela affecte les compagnies aériennes en raison du grand nombre de cas. Si Swiss Air fait faillite, oui, je perdrai mon argent (344 euros). Et en effet, les compagnies aériennes dépendent également du gouvernement thaïlandais.
Notre vol devait avoir lieu le 7 juillet mais a également été annulé. Essayons maintenant de récupérer notre argent dès que possible et cela peut aussi être un long vol.
Mon vol Finnair du 24 juillet, toujours pas annulé....réservé en février, alors rien à redire.
Mais je ne pense pas que ça passe.
Espérons que la clarté bientôt.
Ce n'est pas agréable de s'accrocher à la ligne comme ça, pas pour n'importe qui.
Nous travaillons également à amener ma femme et mon bébé à NL, et nous organiserions cela autant que possible ces vacances, maintenant tout tombe à l'eau.
Je pense que le pire est que le monde entier est bouleversé par un virus qui, rétrospectivement, remarquez, fait beaucoup moins de mal qu'on ne le pensait auparavant et nous prenons toujours des mesures qui ont depuis longtemps été dépassées par divers scientifiques et experts de haut niveau.
Les gens devraient regarder de plus près ce qu'est la science aujourd'hui et ne pas rester coincés dans les choses qui étaient connues à l'époque.
Malheureusement, nous ne pouvons rien y faire.
J'espère que tout reviendra bientôt à la normale, mais je pense que la Thaïlande ne le sera plus jamais avec ce club à la barre.
Notre vol KLM du lundi 13 juillet vers AMS est toujours dedans. Seule l'heure de départ a été ajustée de 12.05h23.50 à XNUMXhXNUMX.
Les touristes ont longtemps été une épine dans le pied de la Thaïlande. Cette crise est comme un cadeau du ciel pour les dirigeants thaïlandais. Fini les fouineurs qui pourraient donner de mauvaises idées aux Thaïlandais.
Ils pourront facilement compenser cette perte de revenu. Les investisseurs sont alignés.
Je vois la Thaïlande évoluer vers une sorte de Birmanie. Que la belle chanson soit finie devient peu à peu clair.
Les dirigeants thaïlandais peuvent voir cela comme une aubaine, mais je pense que de nombreux pays de la région seraient heureux de reprendre le rôle de premier plan de la Thaïlande dans le tourisme.
À propos de ce dernier point : qui va réaliser des investissements majeurs en ces temps économiques décevants ? Nommez un nom ou une entreprise avec quelques chiffres, je ne lis cela nulle part et j'en lis pas mal. Les seuls investisseurs répertoriés sont ceux qui ont investi dans une femme ou une petite amie. Dans de nombreux pays, l’économie est endommagée par le coronavirus, les dépenses diminuent et le chômage augmente. Cette dernière est bien visible en Thaïlande car il y a déjà 14 millions de chômeurs. Et le tourisme en Thaïlande représente environ 20 % de l’économie ; Comment allez-vous compenser cela ? Sans investissements (comme je l'ai expliqué plus tôt) et « diverses industries où il y a une crise majeure, par exemple la vente de voitures ainsi que les exportations ont diminué de 50 % ou la grande sécheresse qui cause des dommages importants à des millions d'agriculteurs, ou encore par exemple le marché immobilier à Bangkok qui a maintenant un problème parce qu'il n'y a pas d'acheteurs étrangers (ne peuvent pas entrer ou sortir du pays) et ajouter à cela des millions de chômeurs et un sentiment négatif et tout semble sombre.
Paix,
Je ne sais pas, je suis à Chiang Mai, sur les 2710 hôtels, plus de 1100 sont encore ouverts, le reste est fermé.
Les gens ne reçoivent pas d'allocations de chômage, en fait, rien du tout, ils sont simplement jetés à la rue.
Ma copine possède un salon de coiffure et le chiffre d'affaires a plus que diminué de moitié. De la nourriture gratuite est distribuée à divers endroits, de longues files d'attente attendent. Si cela dure plus longtemps, la population se révoltera, car à jeun, l'humanité deviendra très agressive.
Vous avez peut-être un billet, mais vous ne pouvez pas entrer en Thaïlande et certainement pas en tant que touriste.
Modérateur : Veuillez fournir une source pour votre déclaration.
Nous volerions avec Finnair le 06 août. Je suis en contact avec Finnair depuis quelques jours (avec difficulté) pour lui demander comment ils peuvent maintenir un vol en sachant que les touristes ne viennent pas dans le pays.
Comme mon billet n'était pas remboursable lorsque je l'ai acheté, je ne peux pas encore réclamer mon argent. J'espère donc une annulation prochainement dans l'espoir de pouvoir prétendre à un remboursement.
Salut Jens, la plupart des gens ont déjà été remboursés s'ils ont réservé sur le site Web de Finnair, y compris moi. Si vous réservez avec une agence de voyage, ils doivent vous aider. Il faut environ 10 semaines avant que l'argent ne soit sur le compte, si vous avez réservé avec Finnair lui-même. Et que des billets soient toujours proposés pour BKK n'est pas du tout correct. Si vous deviez avoir un compte chez Finnair, vous pouvez suivre les règles que faire. Ou via leur page FB avec un message privé, avec référence de réservation et adresse e-mail, ainsi que votre numéro de téléphone/mobile. Sinon, votre agent de voyages doit vous aider. Ce n'est certainement pas plus cher avec Finnair lui-même. Et j'ai même récupéré mes points.
Ronny, le problème de Jens est précisément que Finnair n'a apparemment pas encore formellement annulé le vol. Parce qu'il a acheté un billet non remboursable, il ne peut demander un remboursement qu'une fois que cela a été fait.
Bonjour Cornelis, les vols avec Finnair vers BKK ont déjà été annulés jusqu'à fin septembre 2020. Eh bien, je vois cela sur la page Finnair. À propos de ce billet non remboursable. Je l'avais également acheté chez Finnair, et il a été signalé avant la date de départ prévue que les vols avaient été annulés. J'ai maintenant reçu mon argent pour un billet non remboursable avant ma date de départ.
J'ai supposé le message de Jen dans lequel il dit qu'il n'y a pas encore eu d'annulation.
Bonjour Ronny, merci pour votre commentaire. Le point que Finnair fait valoir est que nos billets ont été achetés comme non remboursables/modifiables. L'achat a eu lieu en novembre 2019 avant la condition Corona. Mais je pense que tous les billets bon marché ne sont pas remboursables. Votre billet était-il aussi ? Mon plan est de déposer une demande de remboursement de toute façon.
Un billet non remboursable signifie que si vous annulez vous-même, vous ne recevrez pas de remboursement (ou au maximum les taxes d'aéroport incluses dans le prix). Lorsque Finnair annule un vol, le détenteur d'un tel billet a simplement droit à un remboursement complet.
Bonjour Jens, Si vous l'avez acheté auprès de Finnair lui-même, c'est en fait simple. J'ai également acheté mon billet en novembre 2019. Si vous regardez leur site, vous verrez quelque part sous les annulations "GÉRER LA RÉSERVATION". Là, vous devez cliquer si vous avez acheté le billet chez eux ou via une agence de voyages. Ensuite, cliquez également si le paiement a été payé par carte de crédit, ils le rembourseront alors. Et n'oubliez pas d'indiquer que c'est à cause du problème du Covid 19, donc tout a été annulé par eux. Une fois que vous aurez ouvert la gestion des réservations, ce que vous devez faire deviendra clair. Vous pouvez choisir entre un bon d'achat d'une valeur supplémentaire de 10 % ou un remboursement sur votre carte bancaire. Le mien n'était pas non plus remboursable, mais avec le virus il sera remboursé. Il est préférable d'ouvrir leur page et de se connecter, sinon d'essayer sur leur page FB avec un message privé. Si vous le faites sur leur page, vous pouvez également discuter avec quelqu'un. Ayez à portée de main votre référence de réservation, ainsi que le numéro de portable qui vous a été renseigné lors de votre réservation. Au début du chat vous aurez un répondeur automatique qui vous répondra, vous recevrez alors une proposition pour contacter quelqu'un. via le chat du personnel. J'ai toujours eu de bonnes expériences avec Finnair pendant toutes ces années.
Merci beaucoup Ronny. Je vais commencer ce soir. Je voyage en Thaïlande avec Finnair depuis plusieurs années et je l'apprécie toujours beaucoup. Aussi des questions via le chat, etc. Maintenant, tout semble se dérouler beaucoup plus facilement. Peut-être aussi compréhensible, incertitude, foule, etc.
Merci encore.
Légende urbaine. KLM vole simplement 4 fois par semaine, mais vous n'êtes pas autorisé à venir, mais BKK est autorisé à revenir. Rien n'a changé ces dernières semaines. Et déjà 59 commentaires, dont le mien, Hah !
L'histoire est correcte. Vous pouviez réserver des billets pour Bangkok car KLM s'attendait à ce que les passagers puissent reprendre l'avion pour Bangkok en juillet/août. Quiconque a réservé un billet pour juillet et août a maintenant été informé que les vols de passagers à destination de Bangkok ont été annulés. Le trafic de marchandises se poursuivra.
Donc, après tout, une histoire de sandwich au singe ! Rien n'a changé ces dernières semaines ! KLM vole juste et n'a pas annulé les vols Khun Peter! Vous n'êtes pas autorisé à vous rendre à BKK. Le titre au-dessus de l'article est incorrect !
Cela aurait été plus clair s'il avait été vols passagers vers Bangkok, accepter. Je l'ai changé. Incidemment, une « histoire de singe sandwich » est une histoire inventée et cela ne me semble pas être la bonne terminologie dans ce cas.
Et, KLM m'a tout remboursé + 15% supplémentaires ! sans aucun souci ! Fantastiquement arrangé!
Remboursement - remboursement réel plus 15 % supplémentaires ? Peut-être devrais-je réserver quelques billets pour des vols dont on peut s'attendre à ce qu'ils soient éventuellement annulés, car 15% est un excellent retour….
Ou parlez-vous d'un bon d'achat, avec un supplément de 15 % ?
En parlant de 'sandwich au singe'….
Léao te khun…. peut-être que KLM est juste une belle entreprise après tout…