Wan di, wan mai di (partie 19)

Chaque année, la fin du mois de septembre est marquée par une nouvelle page de mon livre « Expériences avec la bureaucratie thaïlandaise ». 

Ou peut-être un peu différent. On ne sait jamais si le message pénétrant du nouveau Premier ministre en faveur d'un service meilleur (lire : moins corrompu) sera également entendu et peut-être même compris dans les bureaux qui s'occupent des étrangers en Thaïlande.

Pourquoi fin septembre ? Eh bien : mon permis de travail court du 1er octobre au 30 septembre et mon visa est lié à mon permis de travail et expire donc le même jour. Habituellement, la dame du service RH de mon institut vient m'annoncer à la fin du mois que je peux signer mon nouveau contrat, après quoi elle a besoin de quelques jours pour faire toutes sortes de lettres et de copies.

D'abord les papiers

Cette année, c'était un peu différent. Par coïncidence, mon délai de déclaration de 19 jours a expiré le 90 septembre. Pour éviter de devoir me rendre deux fois au bureau de l'immigration de Chaeng Wattana, j'ai demandé aux ressources humaines s'il était possible que je puisse également faire prolonger mon visa le 19 septembre. Cela signifierait que je devrais également avoir accès à mon nouveau contrat de travail ce jour-là.

Eh bien, cela a été possible car le directeur avait déjà décidé que mon contrat serait prolongé d'un an. Une durée plus longue n'est pas autorisée pour les étrangers qui travaillent pour le gouvernement. Seul le pourcentage d'augmentation salariale a dû être déterminé sur la base des données que j'avais fournies sur le nombre d'heures d'enseignement et le nombre de publications scientifiques afin de pouvoir calculer mon score KPI (indicateur clé de performance).

Tout était prêt à temps et je n'avais même pas oublié d'aller chez un médecin au préalable pour obtenir un certificat médical attestant que j'étais en bonne santé comme un poisson. Cette jolie femme médecin a pu le déterminer en me regardant profondément dans les yeux, puis en mesurant ma tension artérielle. Très efficace et innovant, et cela ne coûte que 80 bahts.

Les visiteurs

J'aime toujours emmener ma femme avec moi lors de cette sortie annuelle dans la bureaucratie thaïlandaise. Il y a deux raisons à cela. Les premières années où je ne faisais pas ça et ne rentrais à la maison qu'au dîner, elle ne voulait pas croire mes histoires selon lesquelles tout cela prenait tellement de temps. Elle pensait peut-être que j'avais passé quelques heures au pub, mais je n'ai jamais senti l'alcool ni les autres femmes.

La deuxième raison est que ma femme, de par son travail de directrice d'une grande entreprise de construction, connaît pas mal de gros bonnets dans ce pays. Ainsi, si les choses ne se passent pas bien avec les journaux ou si le fonctionnaire commence à intervenir, elle n'a pas peur d'intervenir (par téléphone, bien sûr). Si ce n’est pas nécessaire, cela n’arrivera pas.

Et sans les mots puissants, elle peut désormais voir et expérimenter exactement comment les choses fonctionnent (de manière plutôt inefficace). Par exemple, elle peut parfois donner aux cadres supérieurs des exemples pratiques montrant que les choses ne se passent pas aussi bien qu'ils le leur disent constamment (ou qu'ils l'entendent de la part de leurs subordonnés), car la critique est bien sûr tout sauf amusante.

Le 19 septembre était un vendredi et, plus important encore, pas vraiment vers la fin du mois, donc la foule sur « Immigration » n'est peut-être pas trop nombreuse. L'espoir donne la vie. Et en effet. Le trajet en taxi s'est déroulé pratiquement sans embouteillages, nous étions donc au bureau lorsque les portes se sont ouvertes à 08.30h21 précises. À travers l’inévitable file d’attente, on m’a attribué le numéro XNUMX. Passons maintenant aux compteurs. Quelques étrangers attendaient déjà mais les guichets étaient tous vides.

Les premiers officiels sont apparus à 08.45h5, dans le célèbre quartier thaïlandais. Une dame a d’abord commencé à nettoyer son bureau et à placer de nouveaux personnages sur son écran. Les autres devaient d’abord discuter de l’épisode du feuilleton thaïlandais de la veille. Résultat : il ne s'est rien passé jusqu'à 9 heures XNUMX minutes environ.

Ceci n'est pas entièrement vrai. Il y avait beaucoup d’activité à côté de la grande salle. Un certain nombre de fonctionnaires ont entouré un personnage masculin. L'homme me semblait familier à la télévision, mais j'ai dû réfléchir attentivement à l'endroit où je l'avais vu. C'est l'entraîneur coréen de taekwondo qui a fait polémique il n'y a pas si longtemps en frappant un élève thaïlandais médaillé d'or aux derniers Jeux Olympiques. Apparemment, il s'est levé encore plus tôt que moi ou il a bénéficié d'un traitement de faveur. Ce dernier, je pense. Bien entendu, chaque officiel devait prendre une photo avec lui. C'est pourquoi les bureaux sont restés vides.

nouvelle

Mais il se passait quelque chose de plus. Je l'ai remarqué lorsqu'on m'a posé des questions sur les numéros de série 21 à 30. J'étais là. Je me suis enregistré et j'ai été immédiatement conduit à un bureau où une gentille dame m'a demandé de m'asseoir. J'ai remis mon numéro de suivi puis mes papiers pour obtenir une prolongation de mon visa.

Elle a tout regardé puis a demandé à ma femme de faire une copie de deux pages de mon passeport. Je suis sûr que j'avais avec moi toutes les copies répertoriées sur le site Web, mais je sais qu'il ne sert à rien de signaler cela à la dame en question. Ma femme a donc disparu en route vers le photocopieur.

J'ai été autorisé à m'asseoir au bureau et le fonctionnaire a effectivement entamé une conversation avec moi. Lorsque ma femme est revenue, le fonctionnaire a tamponné mon passeport et nous a demandé de nous déplacer vers le bureau suivant. Ici, il fallait payer 1900 bahts. Puis à un troisième bureau où un autre fonctionnaire a vérifié à nouveau l'ensemble du processus et a conclu que tout était correct. Celui-ci a été scellé avec une initiale.

Cette nouvelle procédure était un peu plus rapide que l'ancienne, je devais l'admettre, même si cela ne ressemblait pas à ça en début de matinée. Passons maintenant à la fenêtre de 90 jours. Et retour au photocopieur pour faire une copie du tout nouveau visa car j'en avais besoin pour mon permis de travail. Là non plus, pas de problème, nous étions donc dehors vers onze heures. Passons à la prochaine adresse.

Permis de travail

J'ai toujours de meilleurs souvenirs du ministère de l'Emploi. Vous n’êtes pas obligé de dire au chauffeur de taxi de Chaeng Wattana où vous souhaitez aller. Bien avant l'heure du déjeuner, nous sommes arrivés au bureau où ils renouvellent votre permis de travail. Un numéro tiré au sort. Trente personnes attendent devant nous, alors déjeunons d'abord. Le bureau du ministère reste toujours occupé. Les responsables thaïlandais déjeunent ici à tour de rôle.

C'est mon tour juste après 1 heures. Soyez heureux car alors tout ira bien. Oui, j'en ai rêvé. Le billet de mon médecin était incomplet. Il n’y avait aucune explication selon laquelle je n’avais pas de maladie vénérienne et que je n’avais pas le SIDA. Le fonctionnaire a montré à ma femme les règles en thaï et a dit qu'il ne pouvait pas délivrer de permis de travail s'il n'avait pas une telle déclaration basée sur une analyse de sang.

Que faire maintenant, lui a demandé ma femme. Eh bien, prenez simplement un cyclomoteur et rendez-vous à la clinique la plus proche où ils font un tel test sanguin. Les chauffeurs de taxi-cyclomoteur savent exactement où cela se trouve, a-t-il assuré à ma femme. Et c’était vrai. Cinq minutes plus tard, mon sang a été prélevé. Le fait que je sois donneur de sang, que je donne du sang tous les quatre mois et que ce sang soit testé à chaque fois (pour toutes sortes de choses) parce que j'ai plus de 60 ans, n'était pas pertinent. En fin de compte, tout s’est bien passé. Nous étions de retour à la maison avant trois heures de l'après-midi. Beaucoup de temps pour faire une autre sieste avant le dîner.

Voyez-vous, dit ma femme, que toute cette affaire de papier peut être réglée rapidement ? Tant que je viens avec toi, et qu'elle me fasse un clin d'œil. J'étais là, bouche bée et avec un pansement au doigt.

Chris de Boer

Chris de Boer est chargé de cours en marketing et gestion à l'Université Silpakorn depuis 2008.

« Wan di, wan mai di » signifie Bons moments, mauvais moments. Cette publication est la dix-neuvième d’une série sur les événements quotidiens. La partie 18 est parue le 16 octobre. Partie 20 la semaine prochaine.