Problème avec Transferwise
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Jusqu'à présent, je subvenais à mes "besoins monétaires" en Thaïlande en transférant de l'argent de mon compte ING vers mon compte à la Bangkok Bank, et en emportant de l'argent comme "réserve", à échanger à un moment opportun.
Je continuerai également à faire ce dernier, mais en ce qui concerne le transfert d'argent, j'ai récemment commencé à chercher des alternatives. J'ai déjà lu de nombreuses expériences - pour la plupart positives - avec Transferwise sur ce blog, mais je n'ai jamais approfondi la question. Quoi qu'il en soit, j'ai jeté un coup d'œil et j'ai vite vu que pour le type d'argent que je transférais, je serais considérablement mieux loti, tant en termes de taux utilisé que de frais facturés.
Je me suis inscrit sur le site Transferwise puis j'ai effectué un transfert. À ma grande surprise, peu de temps après, j'ai reçu un message indiquant que le transfert ne pouvait pas être effectué car il y avait des doutes quant à savoir si le compte ING à partir duquel j'avais effectué le transfert était bien le mien. J'ai dû envoyer un relevé de la banque indiquant tous les détails de la transaction à Transferwise. J'ai ensuite envoyé une capture d'écran de mon application bancaire avec les détails. Cela s'est également avéré insuffisant et un PDF de la transaction telle qu'elle apparaissait sur mon relevé bancaire numérique – pas sur l'application – a été demandé. Également fait, mais la transaction a de nouveau été refusée.
Le problème s'est avéré être que mon prénom légal – qui est demandé lors de la première inscription – est Cornelis, mais le compte bancaire mentionne mon pseudo 'Cees'.
Au cours des nombreuses décennies où j'ai eu le même compte – également avec les prédécesseurs d'ING – je n'ai jamais eu de problème avec cela. Ma carte de crédit indique également « Cees » ; lors de la demande, vous aurez explicitement le choix d'un nom différent sur la carte. Lorsque je paie en ligne avec cette carte, ils demandent même explicitement le nom sur la carte. Parce que vous pouvez également choisir de payer avec une carte de crédit chez Transferwise, j'ai demandé si cette carte de crédit - utilisant le "code de sécurité" à trois chiffres - serait acceptée, mais la réponse est restée négative.
Je peux donc supprimer Transferwise comme alternative………
Je suis curieux, y a-t-il des lecteurs avec des expériences similaires?
Cees ou Cornelis,
C'est dommage que cela n'ait pas fonctionné pour vous, mais en même temps je suis content qu'ils vérifient tout de près chez Transferwise et arrêtent la transaction au moindre doute.
Au revoir,
Vous pouvez également changer de nom chez ING, conformément à votre nom sur votre passeport. À moins, bien sûr, que vous ayez des objections fondamentales à ce sujet. Je pense que l'effort et les coûts ne l'emportent pas sur les coûts que vous gagnez à long terme en utilisant transferwise. Transferwise est strict dans sa politique concernant la preuve des données demandées.
Normalement, vous devez donner votre vrai nom à la banque lors de votre inscription.Normalement, il y a un contrôle annuel par la banque, si vous réservez un voyage en avion, vous ne devez pas non plus utiliser de noms abrégés.
N'importe qui peut également vous transférer de l'argent avec Transferwise, que ce soit depuis votre compte ou un compte tiers, il vous suffit d'indiquer le motif du paiement.
J'utilise habituellement Transferwise via Sofort et je suis très satisfait tout est rapidement sur le compte thaïlandais
Mes initiales sont sur mon compte ING, pas un seul nom. J'ai dû envoyer à TW une copie de mon passeport une fois, par voie électronique, pour vérification. Je partage la suggestion de Jacques de changer le compte bancaire au nom complet. Je n'ai eu aucune expérience négative avec TW jusqu'à présent.
Je ne parle pas plus haut d'une expérience négative, je ne blâme pas TW, je ne fais que 'signaler'.
TW applique certaines règles et est apparemment cohérent en le faisant. La communication s'est également bien déroulée.
J'ai seulement été surpris par le fait que l'utilisation du pseudonyme sur mon compte bancaire/carte de crédit posait problème.Bien sûr, la banque ING a mon nom légal complet, mais vous pouvez choisir comment le nom est visible de l'extérieur. Depuis plus de XNUMX ans, cela n'a pas été un problème, et je ne vais pas changer cela maintenant.
Si, comme la grande majorité, sinon la quasi-totalité des titulaires de compte, vous n'inscrivez que vos initiales ou le nom officiel sur le compte bancaire et que vous ne voulez pas changer quelque chose d'aussi basique et utiliser un nom autre que le prénom officiel, alors pourquoi pensez-vous qu'il rapport ici. Vous seriez bien mieux lotis, écriviez-vous vous-même ; regardez si vous ne faites pas un petit effort et que vous ne voulez pas changer le nom sur le compte bancaire alors je pense que oui .... (oui je suis poli mais je pense autre chose) et vous pensez que c'est étrange que un tiers qui agit parfaitement correctement s'attend à ce qu'il sente pendant un certain temps que vous utilisez un nom différent.
Quelle réponse négative, Ger-Korat. Je n'écris pas du tout de manière négative sur Transferwise. Je n'écris pas non plus que je trouve le comportement de TW étrange - je sais, lire n'est pas facile. J'écris sur mon expérience car je n'ai jamais été confronté à cela auparavant et je n'ai jamais réalisé que mon choix créerait un «problème» dans le sens de ne pas pouvoir utiliser un certain service. Que ce soit une raison suffisante pour ajuster un compte bancaire et une carte de crédit est un choix personnel, sur lequel vous avez également une opinion immédiate, apparemment.
Négation=négatif
'Problème avec TW' et "…….Transferwise I can delete as a alternative………" sinon ne semble pas très positif………..
Donc le "problème" est avec vous, pas avec TW.
Je n'ai jamais eu de problème avec eux et aujourd'hui en quinze minutes sur mon compte thaïlandais à un bon tarif, avec des frais modiques.
Je n'arrête pas d'expliquer : je ne critique pas TW, ils sont dans leur droit en ce qui me concerne. Vous prenez le diminutif "problème" en perspective négative, et que TW n'est donc pas une alternative pour moi, n'est-ce pas une conclusion tout à fait logique si je ne peux pas utiliser leurs services ? Je mentionne également que la communication s'est déroulée correctement, donc je ne comprends vraiment pas d'où vous tirez le négatif. Je ne dis rien de négatif à propos de TW à aucun moment car il n'y a aucune raison de le faire.
Lorsque je me suis inscrit auprès de TW, ils m'ont demandé une copie de mon passeport ou de mon permis de conduire. Maintenant, j'ai montré mon permis de conduire thaïlandais et j'ai réussi à créer un compte.
Votre nom est sur le permis de conduire thaïlandais et l'adresse du domicile est au dos, pas de problème avec TW.
Mon identité ou mon adresse résidentielle n'était pas le problème, mais l'utilisation d'un pseudonyme sur mon compte bancaire…
Peut-être avez-vous toujours votre certificat de naissance avec votre surnom et vos noms légaux dessus ?
Envoyez-en une copie et voyez comment TW s'en occupe.
Une copie de mon passeport me suffisait aussi et tout roule comme un train 55
Lorsque j'ai créé un compte avec TransferWise il y a environ 5 ans, ils ont également eu un problème avec la différence entre mon nom complet sur le passeport et le nom sur mon compte bancaire (uniquement les initiales de mes prénoms plus mon nom de famille complet). Je leur ai alors dit que c'était très courant à NL et leur ai proposé de contacter le siège social de ma banque pour vérifier que je suis une seule et même personne. Ils ont accepté en une heure.
Apparemment, au Royaume-Uni, le compte bancaire doit également avoir au moins le prénom qui correspond entièrement à celui du passeport (en Australie, d'ailleurs)
Succès.
Sans donner de raison, la banque ing a reçu le paiement la semaine dernière et ! Compte bloqué d'un de mes amis.
Pour défaire cela, elle a passé deux jours avec la banque ing, très difficile à joindre et aux réponses incompétentes.
Enfin réussi à transférer avec transferwise.
Peut être…?? la politique de dissuasion d'ing ??
Cette banque n'a pas vraiment respiré la confiance depuis des années.
Ils veulent gagner eux-mêmes de l’argent grâce aux transferts. Dans le passé, j'ai fait transférer une de mes pensions (677 €) vers ma banque thaïlandaise. Cela coûte plus de 30 € par mois. Des coûts scandaleusement élevés. Depuis, Transferwise.
J'ai lu que chez TW, on vous demande de prouver votre identité et que les gens le font. C'est le meilleur moyen d'encourager l'usurpation d'identité via Internet. Pour moi, ce serait une raison de ne plus travailler avec TW.
Je ne voudrais PAS faire affaire avec Transferwise si je n'avais pas besoin de ces informations importantes….
J'utilise également TW depuis un certain temps pour des transferts vers la Thaïlande. Je déduis de votre histoire que vous transférez (d'abord) l'argent de votre compte ING vers TW. Lorsque je transfère de l'argent en Thaïlande, je paie toujours TW via un paiement iDEAL depuis mon compte ING. Jamais eu de problème.
Il est en effet recommandé de garder le nom identique au nom dans le passeport. C'est également important pour les billets d'avion. Et avec de plus en plus d'autorités qui demandent une copie du passeport pour identification. Temps nouveaux…
Wil
C'était aussi un paiement IDÉAL pour moi.
Une note sur celui-ci.
TransferWise a évidemment raison sur celui-ci.
Les opérations bancaires doivent être effectuées et contrôlées correctement.
TransferWise est simplement un système qui effectue des transactions internationales et est donc très minutieusement contrôlé par les gouvernements en ce qui concerne, entre autres, le blanchiment d'argent - donc correct n'est encore une fois pas superflu ici.
Pensez également à l'avenir plus précisément à ce qui pourrait arriver lorsque vous serez parti.
Le compte bancaire au mauvais nom et les certificats après décès sont bien sûr délivrés au bon nom… Le déblocage des fonds qui pourraient encore s'y trouver pourrait bien devenir un enfer pour vos proches.
Il est donc indispensable que votre banque inclue les informations correctes dans votre dossier et votre problème avec TransferWise est immédiatement résolu.
les salutations
gars
Ce n'est pas un problème avec Transferwise. Au contraire, juste un bon chèque de Transferwise.
J'aurais pu mettre le premier mot entre guillemets, mais je pensais que le diminutif donnait déjà assez de recul. Transferwise a parfaitement le droit d'appliquer ces règles, je n'enlèverai rien à cela dans mon article.
J'ai utilisé TW pour la première fois en mai 2020 pour transférer de l'argent sur le compte de ma copine au Cambodge (ABA bank), avant et maintenant de retour via Argentabank (prix coûtant 15 €).
Mais les choses ont mal tourné avec TW. Je voulais transférer 300 euros et elle n'a reçu que 268 USD et cela a pris 14 jours. Il était passé par rapide…. et je n'ai rien compris car je lis toujours de bons commentaires à ce sujet.
Récemment, via la banque Argenta, ma petite amie a reçu 300 $ sur les 328 € et j'ai payé 15 € pour cela et cela a pris 5 jours.
Comment fonctionne TW exactement car même via youtube je ne trouve pas toujours de solution ?
Serge
J'utilise Xoom qui fait partie de PayPal et fonctionne très bien, facture 3 € de dépenses et vous pouvez suivre toutes les opérations du début à la fin, je vous recommande de l'essayer avec une petite quantité et vous verrez que vous serez immédiatement satisfait, une fois que vous aurez entré vos coordonnées, vous n'avez qu'à entrer le montant pour un deuxième dépôt et l'argent sera sur votre compte après deux ou trois jours, je trouve ça super facile et aux enchères.
Roger
Xoom facture 2,99 € de frais fixes + un taux de change considérablement inférieur au taux moyen du marché.
Transferwise facture 1,53 € de frais fixes + 0,615 % de surtaxe de taux de change du taux moyen du marché.
Azimo facture 0,99 € de frais fixes + un taux de change inférieur au taux moyen du marché.
Taux de change actuel (06:35):
Xoom : 1 EUR = 35,0511 THB https://www.xoom.com/thailand/send-money
VA : 1 EUR = 36,0674 THB https://transferwise.com/transferFlow#/enterpayment
Azimo 1 EUR = 35,99020 THB https://azimo.com/en/send-money-to-thailand
Taux de change moyen : 1 EUR = 36,07316 THB https://www.xe.com/currencycharts/?from=EUR&to=THB&view=1D
@Serge et @harm : Envoyer de l'argent au Cambodge a jusqu'à présent été un problème pour ces prestataires de services.
C'est formidable qu'Azimo rapporte plus de bahts que TransferWise depuis des mois. J'ai cherché à plusieurs reprises pendant quelques mois des montants de 50, 100, 500 et 1000 euros entre autres. J'ai créé un compte chez Azimo pour mon père (car c'était le moins cher ces derniers mois, mais cela peut bien sûr être différent dans un an). La première transaction a été un jeu d’enfant, pour la seconde, ils ont demandé une pièce d’identité et une explication de la relation avec le destinataire de l’argent et du but exact de l’argent.
Je travaille avec Transferwise depuis deux ans. N'ont que des expériences positives, mais ils sont très corrects, et ils ont raison à ce sujet.
Ils travaillent rapidement, à un taux de change favorable, des transactions rapides, un contact facile avec le service client.
Rien que des éloges, désolé !
Jan-Nakon Ratchasima
cher serge
il y a quelque temps, j'ai rencontré le même problème et j'ai maintenant trouvé 2 alternatives.
transférer de l'argent via un compte pay pal est très facile d'une banque à l'autre. il vous faut alors 2 adresses e-mail auxquelles vous liez vos comptes bancaires.
pour de l'argent à des tiers j'utilise Azimo. fonctionne beaucoup mieux que le transfert et est également moins cher. Vous pouvez également l'utiliser pour envoyer sur votre propre compte étranger. il existe également une application pour cela, mais cela fonctionne mieux avec votre ordinateur portable.
salutations mal
Cher Cornelis (cees).
Ne comprends pas que vous souhaitiez raccourcir votre nom légal si nécessaire.
Cela n'aurait-il pas été plus facile et vous ne vous seriez pas épargné beaucoup d'efforts pour donner votre nom légal à toutes les autorités importantes. ??
Bonne chance avec le transfert d'argent à l'avenir,
Père grtjs,
Raccourcir mon nom légal ??? Avez-vous déjà entendu parler d'un « indicatif d'appel » ? Mon nom légal est bien sûr auprès de toutes les autorités, y compris ING, mais je pouvais choisir quel nom serait visible de l'extérieur sur le compte. Cela a bien fonctionné pendant plus de 50 ans, et en ce qui concerne ma carte de crédit, cela a également fonctionné pendant 35 ans.
En attendant, suite à quelques conseils dans les commentaires, j'ai viré de l'argent avec Azimo (azimo.com), également un très bon tarif, ultra rapide et nettement moins cher que de virer directement depuis mon compte ING.
AZIMO fonctionne très bien et mieux que TW.
Je viens de l'essayer, ça marche vraiment bien ! Très bon tarif et les 2 premiers transferts offerts.
Vous pouvez ouvrir un « compte sans bord » chez TW. Vous recevrez alors un numéro IBAN, en Belgique même un numéro IBAN belge. Depuis votre ING, vous pouvez ensuite déposer sur votre « compte sans bord », cela ne prend jamais plus d'un jour bancaire. Vous envoyez ensuite de votre compte TVA vers votre compte thaïlandais.
Au moins, je suppose que tout le monde peut transférer de l'argent sur votre compte TW. Le mieux est de se renseigner avant.
TW émet également des cartes de débit MasterCard. Ceux-ci sont acceptés chez la plupart des commerçants thaïlandais, à 7-elegen à partir de 300 Baht.
TransferWise m'a également posé beaucoup de problèmes avec un transfert vers la Thaïlande... ils ont affirmé qu'ils n'étaient pas autorisés à envoyer des cadeaux, les règles qu'ils ont avec la Thaïlande, à la fin ils ont échoué... de plus ils prétendent utiliser le meilleur taux de change et que est complètement faux. Remessa online et western union sont beaucoup plus favorables et effectuent parfaitement le transfert.
Lundi dernier, j'ai transféré 1500 44,07 Baht vers TH via iDeal -> TransferWise, les frais totaux déduits de mon compte bancaire étaient de XNUMX €. D'après mes recherches, je ne peux faire cela moins cher nulle part.
situation reconnaissable. J'ai aussi eu récemment ce problème avec le premier transfert en Thaïlande. Mon compte TW est à mon nom, mais le compte bancaire (un compte e/o avec ABNAMRO) porte le nom de ma femme en premier…
J'ai utilisé une astuce qui a été acceptée avec joie; dû envoyer un relevé en pdf ou prt-scr de compte bancaire / virement. Chez ABNAMRO en ligne, les comptes portent essentiellement le nom du titulaire du compte, mais vous pouvez donner aux comptes un nom d'alias tel que « épargne vacances », « ménage », « charges fixes ». J'ai donc donné au compte e/o l'alias de mon propre nom. Fait une capture d'écran de cela et il a été accepté. Ce compte a depuis été accepté et je peux transférer de l'argent depuis ce compte via iDeal sans aucun problème.
Bonjour Cees,
J'ai effectué 2 transferts via Transferwise la semaine dernière. Tout s'est bien passé, l'argent était déjà à la banque le lendemain. Moins de frais qu'avec Union Express et certainement avec Mastercard !!! Taux de change également très avantageux, encore meilleur que chez Superrich !
Mais votre problème s'est également produit chez moi chez Western Union. Dans mon nom spécifié qui a été renseigné par «l'expéditeur», il manquait entre P. Transaction refusée par Bangkok Bank. Il a fallu recommencer et cela a fonctionné. Alors faites très attention à la façon dont votre nom est indiqué sur votre passeport si vous transférez de l'argent en Thaïlande via Western Union, ce que je ne recommande pas. Transferwise est BEAUCOUP moins cher et tout aussi correct…
Cees/Cornelis, merci pour l'info. Toujours utile à savoir.
Moi-même, je transfère de l'argent en Thaïlande tous les mois depuis plus de 2,5 ans (argent pour la famille à la maison à la banque de Bangkok).
Habituellement avec ma carte Barclays (gratuite) (retirée de mon compte bancaire allemand par Barclays après environ 2 semaines - sans frais d'intérêt). J'ai récemment obtenu un compte Transferwise et une carte de débit + l'application associée. Maintenant, je le dépose chez mon Barclays et dès que le taux de change est favorable, il part en Thaïlande en quelques secondes (et coûte également environ 3 euros de moins). Quand je déménagerai en Thaïlande dans quelques années, j'aurai mon compte sans frontières sur lequel s'ajouteront aow et pension, que je transférerai ensuite dans ma banque thaïlandaise.
Au fait, j'avais acheté des billets pour Santana via Viagogo (ne faites jamais ça!) Annulé en raison d'une illusion corona mais pas de remboursement. Beaucoup d'e-mails, beaucoup de promesses reçues mais pas d'argent. Rétrofacturation via Barclays et remboursement