Vous vivez tout en Thaïlande (86)

Le lecteur de blog Do van Drunen de Cha-am fait un court voyage aux Pays-Bas en 2017 et gare sa voiture avec son partenaire à Bangkok. Il n'aurait pas dû faire ça, car lisez ci-dessous ce qui s'est passé. Une mauvaise expérience, c'est sûr.

c'est l'histoire de Do van Drunen de 2017

Submergé

De retour de 14 jours de vacances aux Pays-Bas, nous sommes arrivés à l'appartement de mon partenaire à Bangkok, près du monument de la Victoire à Bangkok. Mais quelle arrivée étrange, tous les gros câbles au sol, une grosse pompe qui crachait de l'eau gémissante et grinçante et un agent de sécurité paniqué qui s'avançait vers nous. Je voulais aller au parking pour récupérer ma voiture. "Non, monsieur ne peut pas… attendre ici", fut sa réponse quelque peu paniquée.

« Oh, qu'est-ce qui se passe ? » demandai-je. "Boss viendra bientôt", fut sa réponse. Après 10 minutes, le patron est en effet venu avec le propriétaire du complexe d'appartements aux deux visages impassibles, qui a prédit de mauvaises choses que j'ai vues. "Gros problèmes avec le garage et la voiture monsieur… mais venez avec moi"..

Nous sommes descendus au parking et j'ai regardé dans un trou noir avec une épaisse couche de crasse malodorante sur le sol… et voilà, mon tout nouveau Fortuner de 3 semaines complètement recouvert de boue et de désordre humide. Ce qui se passait? Au cours des énormes pluies des dernières semaines, une grosse pompe était tombée en panne parce qu'un matelas était entré, de sorte que l'excès d'eau ne pouvait plus être pompé et le garage a été inondé et ma voiture a coulé avec 23 autres véhicules. Trois jours plus tard, l'eau sale dans laquelle ma voiture avait été pendant tout ce temps avait été pompée.

Bon, c'est ça, et puis le processus de police, assurance, propriétaire d'appartement, formulaires, appels, plus de formulaires, consultation, signatures, copie de passeport, permis de conduire, etc. et cela avec votre décalage horaire, pas très agréable, mais là n'avait pas le choix. Après 5 heures, la voiture était sur la remorque en route vers le concessionnaire principal de Tah Yang.

Une fois chez moi à Cha-am, j'ai immédiatement commencé à consulter des sites Web, appelant le concessionnaire principal Toyota aux Pays-Bas pour m'enquérir du déroulement habituel des événements dans des situations similaires. Après tout, j'avais déjà le sentiment que les pièces mécaniques pouvaient peut-être être remplacées, mais la partie électronique était touchée et n'était plus fiable. Le conseil du concessionnaire Toyota à NL était clair, faites-le déclarer perte totale, car cette voiture n'est plus fiable. Mais d'autres parties, en particulier la compagnie d'assurance en Thaïlande, pensaient différemment.

Le lendemain, nous avons passé des heures à discuter avec la compagnie d'assurance, le concessionnaire, les spécialistes, la police, etc. parce que j'étais limpide dès le départ, je ne veux plus de cette voiture !! Cependant, l'assureur a quand même voulu faire une tentative de réparation, mais après une nouvelle consultation, beaucoup de calcul, après tout, si la réparation est supérieure à 70% de la valeur à neuf, la voiture sera déclarée perte totale... finalement le grand mot est sorti. La voiture a été déclarée perte totale et une indemnisation complète sera versée.

Au passage, j'ai remarqué que la vitre de la porte arrière était ouverte, ce que je n'avais certainement pas fait. Il s'avère que lorsque cette voiture entre dans l'eau, une fenêtre s'ouvre automatiquement, pour laisser s'échapper les passagers, je ne le savais pas. Accessoirement, la voiture puait énormément, quand j'étais dans le garage j'ai demandé à un mécanicien d'où venait la puanteur, ça ne pouvait pas venir de la boue qui était dedans. Il est allé enquêter et après 2 minutes… oui j'ai compris, un chat mort à moitié décomposé était sous le siège avant, qui avait probablement flotté pendant la séance sous-marine.

Pfff ça a été un soulagement, mais dans l'après-midi quand tous les papiers ont été ramassés, le coup de foudre est arrivé. Il s'avère qu'en cas de perte totale la première année, seulement 80% de la valeur à neuf est remboursée dans mon cas, car j'avais acheté un modèle fin 2016 et les modèles 2017 ont fortement augmenté de prix. Encore un revers financier considérable. Il n'est désormais plus possible de se qualifier pour une voiture de remplacement gratuite, etc. et les extras ne sont pas inclus dans l'assurance.

Eh bien, j'ai eu de meilleurs retours à la maison. Mais ce n'est qu'une voiture et heureusement personne n'a été blessé ou quelque chose comme ça. Optimiste comme je suis, je peux présumer que le concessionnaire Toyota fera quand même une proposition créative afin de limiter quelque peu la misère. Nous attendons les semaines à venir !