La vie quotidienne à Chiang Mai
Voici un rapport sur la façon dont Robinson et le "groupe central" traitent leurs clients et cela n'a pas été jugé négativement.
Le 2 janvier de cette année, mon four à induction tombe en panne. Ayant été dans ce métier pendant des années, j'ouvre la chose et constate que le thermostat est défectueux. L'appareil Cuizimate étant toujours sous garantie, je le retourne à Robinson Airport Plaza à Chiangmai.
La vendeuse de service dit qu'il faudra environ 1 mois pour réparer cela, mais que je peux appeler après 14 jours pour voir jusqu'où il en est ! Jusque-là, pas de problème et après le téléphone de 14 jours, il est assuré qu'il pourra être récupéré à nouveau à la fin du mois.
Donc après un peu plus d'un mois j'ai appelé et toujours rien. Rappelez-vous la semaine prochaine est la réponse! Puis encore une semaine et toujours rien. Rappel sous 1 jours !
Jusqu'au dimanche 20 mars, j'ai eu une journée pas trop bonne. J'étais fatigué de nombreux appels téléphoniques inutiles à Robinson et je suis allé en voiture. Il y a beaucoup de monde le week-end et j'ai posé des questions sur la vendeuse et son patron. Il n'était soi-disant pas présent et puis j'ai dit que je voulais parler au « responsable » du département.
Elle a essayé de me refiler sous prétexte que le four était sur le poteau. Eh bien, je sais par expérience si vous avez quelque chose par Thaïlande Courrier envoyé, cette preuve sera délivrée et interrogée sur ce billet. Eh bien, elle est tombée à travers le panier et entre-temps, j'avais rendu ma voix un peu plus forte.
J'ai dit au directeur que je voulais parler au directeur général de Robinson maintenant. Cette dame parlait bien anglais et m'a dit d'être plus patiente. Eh bien, ma patience s'est épuisée après trois mois et j'ai pris mon téléphone et j'ai appelé la police touristique en sa présence.
Soudain, une solution sortirait du bus et, selon elle, cela n'avait pas à être résolu de cette façon. Et qui est soudainement apparu ? Le directeur, qui n'était soi-disant pas présent. Il a dit que le four était en rupture de stock et qu'il trouvait cela ennuyeux. Il a dit à ma femme en thaï que je devais abandonner ma plainte et que de nombreuses personnes du département écoutaient. Mais j'obtiendrais un nouveau four avec plus d'options à la place et que je pourrais l'emporter avec moi immédiatement, quoi qu'il arrive. Satisfait, je suis rentré chez moi avec un nouveau four.
Alors une petite pression sur la bouilloire et je dirais que tout est bien qui finit bien. Robinson s'est parfaitement aligné et s'est ensuite excusé à plusieurs reprises.
Dois-je le faire aussi, menacer avec la police touristique.
J'ai acheté une plaque à induction chez Carefour de près de 2000 XNUMX bains, elles représentaient également environ un millier, mais j'ai pensé en prendre une un peu plus chère, qui sera probablement meilleure.
La chose a rendu l'âme au bout de 6 semaines, après n'avoir été utilisée que quelques fois, je l'utilise dans la cuisine extérieure.
A Carefour, pas de manager, reviens cette semaine, encore pas de manager.
Enfin un responsable et qui pensait que cette chose avait rapidement rendu l'âme et allait essayer d'en arranger une nouvelle, serait appelé.
Au bout d'une semaine on nous a appelé, aucun nouveau, ne sera réparé à Bangkok, cela prendra 4 à 5 semaines.
Cela fait maintenant 7 semaines plus tard et toujours pas de plaque de cuisson, appelé il y a quelques jours, et maintenant c'était Son Krang.
Lorsque vous venez acheter quelque chose, ce sont les gens les plus sympathiques du monde, vous devriez revenir pour un problème avec votre achat récent.
Achetez uniquement dans les grands magasins, de préférence dans une chaîne, cela prend beaucoup de temps, mais quelque chose est en train de se faire.
pourrait encore écrire un A4 plein de choses que j'ai achetées à Pattaya, qui ont montré des défauts très rapidement.
Vous avez déjà acheté une nouvelle plaque à induction, maintenant chez Electrolux, ayez plus confiance en cela.
Eh bien j'avais aussi acheté une plaque à induction proposée au carefour, et j'étais
environ 1000 bahts. A l'époque j'avais fait construire une cuisine thaïlandaise à part pour mon compagnon et le breuvage y sent plus que ce que je prépare, et là j'avais déjà une cuisinière électrique ordinaire et une induction, et en février 2011 j'avais ça au Carefour
acheté, mais aussi pas beaucoup utilisé, et je veux m'y réchauffer moi-même et la chose ne fonctionne pas. Et je retourne à cette entreprise mais maintenant BIG C, j'ai eu le reçu d'achat
encore et 5 1/2 encore garantie et aussi dans la même boîte. La dame derrière le comptoir a appelé un collègue, qui est venu jeter un coup d'œil et un papier a été fait, mais cela a pris du temps
J'ai dû signer et j'ai récupéré l'argent. Donc bon service de BIG C.
J'ai une plaque à induction Fagor dans la cuisine que j'ai fait installer par un centre de cuisine, mais elle est également tombée en panne très rapidement, ils l'ont 2 ou 3 fois
envoyé à Fagor à Bangkok et la dernière fois était par le centre de cuisine
a dit que la plaque était cassée, j'ai dit que cela ne m'était pas arrivé mais qu'il avait dû arriver
causé par les gens de Fagor à Chiang-Mai et ils l'ont fait sortir de la cuisine
ramassé et emmené dans le pick-up, que se passe-t-il ensuite je n'ai pas de message
Sur. Mais à cause de la pression du centre de cuisine, une nouvelle est arrivée, même si j'avais une garantie de 5 ans au début, mais celle-ci a été réduite à 3 ans pour la Thaïlande car elle
l'électricité ici ne fonctionne pas aussi bien qu'en Europe. Cependant, un homme en est sorti en le plaçant
Fagor Bangkok de la direction qui est allé rendre visite à de la famille dans la région, et mon partenaire s'est vu offrir un court-métrage avec Fagor dessus pour le désagrément, et ça fonctionne sans problème depuis presque 4 ans maintenant (mais ne dites pas trop fort)
Tant que j'y suis, j'ai acheté un téléviseur LCD de SIAM TV SONY 46 pouces et une version plus chère avec un BLU-RAY DISC gratuit de plus de 100000 2 bath, et après plus d'un an les couleurs ne fonctionnaient plus correctement. Appelé SIAM TV. et 100000 mécaniciens sont venus, ils ont appelé l'entreprise et m'ont demandé combien avait coûté ce téléviseur, et ils ont donc plus de XNUMX XNUMX Bath, puis ont dit que cela coûterait tout autant et qu'il valait donc mieux le jeter et acheter un nouveau un parce qu'il est maintenant déjà moins cher. Mais les amis de
à mes côtés qu'à HANDONG il y a un SONY Service shop et qu'il fallait y aller une fois avec la télé. Bon voila je suis venu et ces cotés j'étais hors garantie,
mais je savais que c'était 1 an mais qu'ils rappelleraient ce que cela coûterait.
Le lendemain, j'ai reçu un appel de SONY me disant que je n'avais pas été avec ce téléviseur depuis un an mais 30 mois
j'avais une garantie et si j'avais toujours la boîte du téléviseur et je l'ai ensuite apporté car il devait aller chez SONY à Bangkok et y a été fabriqué coûte 1500 et 7% TVA 105 = 1605 BATH
Très bon service de SONY, maintenant âgé de 3 ans et fonctionnant bien.
SERVICE de SIAM TV ????? NUL
Montre Citizen avec un bracelet (cassé) très spécial.
Remis au service The Mall et serait envoyé à Bangkok pour réparation/remplacement.
Longue histoire: a pris 7 mois et 3200 bahts.
Je le porte toujours... il aurait besoin d'une petite réparation sur le couvercle qui recouvre le bouton. Ne vous le faites pas envoyer et vivez avec ça.
Je connais aussi l'histoire d'un de mes amis qui a eu des problèmes avec sa télé. Je viens d'appeler et immédiatement un nouveau, même si le téléviseur avait déjà 3 ans et était en dehors de la période de garantie.
C'est une autre façon de procéder.
Croyez-vous cela vous-même ?
Vous n'êtes jamais trop vieux pour apprendre. J'ai acheté un réfrigérateur Panasonic chez Tesco.
Après 3 mois, il a rendu l'âme. appelez Tesco Oui, difficile pas de temps, pouvez-vous l'apporter vous-même ?
Je ne vais pas rouler avec une armoire aussi haute dans ma voiture et je ne veux pas l'abîmer. Le ramassage coûte 500 bahts. Bon ça devrait être ça alors. 2 mécaniciens d'un magasin d'électronique sont venus et ils se sont occupés pendant 45 minutes. Ils ont quand même pris le cabinet parce qu'ils n'avaient pas le rôle. Au bout d'une semaine, ils l'ont ramené. Coûte les 500 bahts convenus. J'achèterai dans leur magasin à l'avenir.