La petite contrariété (2)

par Hans Bosch

J'ai un compte à la Bangkok Bank depuis plusieurs années. En tant qu'étranger sans permis de travail, vous ne pouvez vous rendre qu'au siège social sur Silom Road à Bangkok. Je sais maintenant que Kasikorn Bank est beaucoup moins difficile, mais je ne le savais pas à l'époque.

Bref : j'avais une heure plus tôt avec ma carte bancaire (qu'elle avait en Thaïlande appeler 'carte de débit' sans aucun problème,. Lorsque j'ai voulu retirer de l'argent un peu plus tard, ma carte a été rejetée par les distributeurs automatiques de toutes les banques. Donc à la succursale la plus proche de la Bangkok Bank. Il y eut toute une discussion derrière le comptoir. Le directeur de la succursale parlait un peu anglais et m'a expliqué que j'avais une ancienne carte bancaire. Soit dit en passant, le morceau de plastique indiquait que la chose était encore valable jusqu'en 2013, mais bon… La banque n'aurait-elle pas pu m'informer de ce fait ?

Elle a pu me délivrer un nouveau laissez-passer si je pouvais présenter mon permis de travail, mon livret bancaire et mon passeport. Il se trouve que j'avais ce dernier document avec moi, mais je n'ai généralement pas sur moi mon livret bancaire et je n'ai tout simplement pas de permis de travail. De plus, il fallait plus de 10 kilomètres pour rentrer chez moi. Après une demi-heure de palabres, j'avais convaincu la dame que j'avais vraiment besoin d'argent. Elle a appelé le bureau principal, m'a tendu le récepteur et m'a dit d'alerter lorsque le centre d'appels répondait. Cela peut prendre jusqu'à une heure à la Bangkok Bank plutôt démodée et bureaucratique (en plus, vous êtes coincé avec une musique horrible).

Au final, ma nouvelle carte bancaire était arrangée avec beaucoup de cinq et de six. La chose est valable jusqu'à fin 2019. Avant cela, j'aurai des problèmes de paiement ou de retrait d'argent quelque part, mais celui qui vit alors s'en chargera.