SVB travaille sur le certificat de vie numérique
Hommes hollandais / Shutterstock.com
C'est toujours un casse-tête pour les retraités vivant en Thaïlande, le certificat de vie ou Attestation de Vita, qui doit être soumis à la SVB et à la caisse de retraite. Peut-être que ce tracas deviendra bientôt beaucoup plus facile.
La Borderless Foundation under One Roof (GOED) a annoncé que la SVB travaille sur un projet visant à numériser "La preuve d'être en vie". Le projet au sein de la SVB s'appelle WALDO - Worldwide Alternative Life Certificate for a Digital Government et est réalisé par Novum. La possibilité d'appliquer WALDO au moyen d'un contrôle d'identité, d'une reconnaissance faciale et d'une reconnaissance vocale a été testée avec des clients de 5 pays différents : Portugal, Canada, Curaçao, Turquie et Thaïlande.
La Banque d'assurance sociale (SVB) a des clients qui ne vivent pas (ou plus) aux Pays-Bas, mais qui ont droit à des prestations. Parce qu'ils vivent dans un autre pays, il n'est pas toujours visible quelle est la situation de vie de ces clients et s'ils sont toujours en vie.
Les clients à l'étranger reçoivent donc un formulaire annuel par voie postale, qu'ils doivent utiliser pour se rendre auprès d'une autorité compétente. Le formulaire est rempli, signé et tamponné par cette autorité. Le client renvoie le formulaire à la SVB, après quoi le paiement se poursuit. Si aucun formulaire ne peut être soumis, le paiement sera arrêté. C'est un processus très lourd pour les clients et devrait être possible de nos jours avec toutes sortes de nouvelles technologies. Les résultats ont été partagés avec la SVB et il a été décidé de procéder à l'élaboration d'un certificat de vie numérique.
Vous pouvez voir comment cela fonctionne dans une vidéo sur le site de la Good Foundation : www.stichtinggoed.nl/aow/svb-digitaal-levensproof/
Merci à Hans Bos pour le conseil aux éditeurs.
Si SVB connaît votre adresse, vous recevrez chaque année l'acte de vie par courrier, le remplirez et le renverrez à SVB par courrier avec le cachet de SOS.
Je (néerlandais, inscrit à Breda, Pays-Bas) reçois l'AOW et, en raison de mes antécédents professionnels en Belgique, également une petite pension de retraite belge. Au début de cette année, j'ai dû restituer au Service fédéral des pensions à Bruxelles un certificat de vie, visé en ma présence par la commune de Breda, pour ma pension de retraite belge. Lorsqu'on m'a demandé, j'ai récemment reçu la confirmation du service des pensions belge que cela ne sera plus nécessaire l'année prochaine, car le Service fédéral des pensions a également tout numérisé et a apparemment court-circuité l'affaire avec le SVB aux Pays-Bas.
Donc, là aussi, il y a un mouvement de simplification du système de retraite.
Pourquoi ne pas faire signer à nouveau le formulaire par un médecin, un avocat ou un policier, comme avant ? Beaucoup plus simple et beaucoup moins cher, surtout à NL, où le gouvernement a une réputation douteuse en matière d'informatique. De plus, un DigiD n'est pas nécessaire. Mais oui, pourquoi feriez-vous quelque chose de simple, si vous pouvez aussi le faire difficilement ?
Bon développement. Quelles autorités suivent ? Économise beaucoup de tracas et de temps de déplacement.
Regardez comment les Danois font ça depuis des années. J'ai une petite pension de la marine marchande danoise et chaque année, je dois fournir la preuve que je suis toujours en vie. Cela se fait comme suit : Je reçois un e-mail m'informant que je dois me connecter au gouvernement (danois). Là, je vérifie que je suis toujours en vie et mes coordonnées. Cliquez sur soumettre et recevez immédiatement un reçu au format PDF et vous avez terminé. Tout cela sans me lever de ma chaise. Tout passe par l'ordinateur. Maintenant le certificat de vie AOW, quelle misère. J'ai 83 ans et je ne suis pas mobile et pas de transport. A demandé de l'aide et des conseils au SVB mais n'a reçu aucune autre réponse que le fait que la remise avait été reportée d'un mois. Une connaissance thaïlandaise m'a conduit au SSO, un trajet de 2 heures aller et 2 heures retour, s'est arrêté à la porte où de parfaits inconnus m'ont aidé à monter et descendre. Merci à l'extraterrestre SVB Roermond.
Le simple fait de se connecter semble trop sensible à la fraude. Les Pays-Bas seraient trop petits s'il s'avérait que « Chutida/Fatima perçoit depuis des années des prestations de son mari retraité, décédé depuis des années ». Le contrôle à distance depuis chez soi, c'est bien, mais avec quelques vérifications comme le SVB veut désormais le faire (reconnaissance faciale et vocale). Plus facile et encore moins sujet à la fraude que les tracas du SSO (voir le commentateur qui a déclaré que sa mère est une fonctionnaire du SSO et qu'elle fraudait le certificat de vie de son mari néerlandais décédé depuis des années).
Ce n'est pas "juste se connecter" on utilise Nem-ID où l'on inverse le BSN danois et un mot de passe au gouvernement. Puis le numéro d'une carte qui est demandé. La meilleure partie est que je n'ai pas à quitter la maison.
Si vous avez quelqu'un chez vous qui possède ces informations, il peut facilement se faire passer pour vous, n'est-ce pas ? Vous dites à votre partenaire votre BSN (danois), votre mot de passe et votre numéro de mars, vous mourez, mais votre partenaire peut encore gagner de l'argent en logge pour les années à venir.
Pour la même raison, le système que Maarten cite ne fonctionne pas : il suffit de faire un gribouillage avec un flic ou un avocat. il est très facile de tricher avec la preuve de vie.
Apparaissant numériquement avec votre vrai visage et votre vraie voix me semble donc être la seule option moderne qui n'est pas aussi sensible à la fraude et qui fait gagner un long temps de voyage aux Pays-Bas.
Le SSO peut également être trompé. Le problème est que la SVB assume la fraude, alors que seul un très faible pourcentage des personnes qui font appel à ces autorités commettent une fraude. Nous sommes tous suspects, apparemment. Un gouvernement basé sur cela n'est pas meilleur que n'importe quel régime totalitaire.
Dans ce cas également : "Comme l'aubergiste est, il fait confiance à ses hôtes".
Numériquement bien, mais restez simple. Plus c'est compliqué, plus c'est facile à pirater, m'a expliqué un hacker de haut niveau.
Faire revivre le consul honoraire peut aussi être une solution. La centralisation conduit presque toujours à des abus de pouvoir et à une réglementation excessive, dont nous subissons déjà les conséquences.
Quant au DigiD. Une double vérification par e-mail fonctionne aussi bien que par SMS. De nombreuses agences offrent les deux options. Google, Amazon et Apple font de même.
Rob V, c'est le problème avec les Pays-Bas, paranoïaques et voyant des hackers partout. Lorsque vous vous connectez au gouvernement danois, vous devez attendre car tout est vérifié, puis vous pouvez continuer. Si l'on meurt, cela est transmis à l'ambassade, qui la transmet aux Pays-Bas. Ensuite, tous les États membres de l'UE seront informés et la pension sera arrêtée. Je peux également envoyer des e-mails au gouvernement danois, aux impôts et à la banque.
Quelqu'un a-t-il déjà lu la politique de cookies de GOED ? Je peux recommander car même Google Analytics y participe. Un tout assez commercial, soit dit en passant. Smarties ! Je viens de l'interrompre ! Quelqu'un a-t-il vérifié auprès du SVB, car il pourrait aussi bien s'agir de Fake ou de Fakish !
D'ailleurs, le jeu ADV est déjà devenu considérablement plus facile car presque tous les PF acceptent désormais le formulaire SVB ADV, ce qui évite bien des tracas.
Le formulaire ADV est également envoyé par la poste, qui appartient également au passé et qui peut également être facilement converti en format numérique. Je conseille à chacun de conserver une adresse de correspondance aux Pays-Bas tant que ce sera encore le cas.
Par exemple, un formulaire PME ADV m'a été récemment envoyé par courrier alors que nous étions en vacances en Thaïlande et la prestation a donc été interrompue un temps ! Ne puis-je pas recevoir un e-mail pour cela comme une annonce que j'ai demandée dans mon innocence ? Non, nous ne pouvons pas était la réponse! Et puis je pense : je ne peux plus recommencer ! Entre-temps, j'ai pu résoudre ce problème en faisant accepter le formulaire SVB ADV par PME. Cela s'applique également au PMT, entre autres. Je prendrais cela avec votre PF et il sera probablement accepté. Alors scannez le formulaire SVB ADV et transmettez-le à votre PF.
Je peux télécharger et imprimer l'acte de vie chaque année via mon SVB. Complétez-le et envoyez-le au SSO pour le faire vérifier, y compris les pièces jointes (copie du passeport, pièce d'identité du partenaire, etc.) ainsi que la signature et le cachet du SSO. Téléchargez ensuite les documents signés de mon SVB vers SVB. Environ 7 à 10 jours plus tard, vous recevrez un message confirmant que tout a été traité. Donc pas de déplacement à la poste.
Vous devez avoir un Digid pour pouvoir vous connecter à mon SVB.
Lion P
J'ai regardé la vidéo de Waldo. 74 % de chances de correspondance, donc 26 % de chances d’erreur. C’est un pourcentage de notation inacceptable. En conséquence, j’estime que de nombreuses personnes âgées auront des ennuis si l’application ne fonctionne pas et ce n’est pas la première fois avec le gouvernement et DigiD.
C'est agréable de lire que les preuves d'identité et les formulaires de revenus sont si faciles à télécharger. Il n'y en a qu'un mais. Toutes les données pré-imprimées seront supprimées. Et maintenant, vous devez le remplir vous-même. Et c'est déjà une tâche difficile. Remplir toutes ces informations dans un si petit bloc. Je dois faire face à ce problème presque chaque année. Parce que les formulaires envoyés par le SVB arrivent rarement... Parfois, les règles de confidentialité vont trop loin. loin. Et qui peut résoudre cette misère ? Surtout les personnes âgées. Ce serait donc fantastique si cette procédure devenait beaucoup plus facile pour les personnes âgées. Et il est également temps de rendre les règles beaucoup plus faciles pour ce groupe important de personnes âgées. Je n'ai toujours pas reçu les documents qui ont été envoyés par la poste en 1. Étrange n'est-ce pas. Oui, je suis aussi de cet avis. J'ai reçu les formulaires vierges envoyés par courrier électronique. Et puis la difficulté a commencé à tout écrire dans les blocs étroits. C'est un travail minutieux : au SVB, c'est comme au fisc. Nous ne pouvons pas rendre les choses plus amusantes, mais nous pouvons les rendre plus difficiles. Il serait donc très bienvenu si nous pouvions faire un grand pas en avant dans le domaine numérique. Cordialement : Thaïlande John.