Der Flughafen Brüssel bleibt mindestens bis Dienstag geschlossen. Nach den beiden Bombenexplosionen in der Abflughalle am Dienstagmorgen wurde die Abflughalle beschädigt. Fluggesellschaften, die den Flughafen nutzen, bieten derzeit Flüge von anderen Flughäfen an. Beispielsweise bietet Brussels Airlines Langstreckenflüge ab den Flughäfen Frankfurt und Zürich an.
Flughafen Zaventem wird Dienstag Durchführung einer Übung mit 800 Mitarbeitern für eine mögliche Wiedereröffnung des Flughafens später am Tag oder Mittwoch. Es ist noch nicht sicher, ob der Flughafen am Dienstag eröffnet wird, wenn der Test morgen bestanden wird. Die Polizeigewerkschaften fordern, dass zunächst zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ergriffen werden.
Die Agenten drohen mit einem Streik, wenn die Sicherheit nicht verbessert werde, schreibt die Nachrichtenagentur Belga. Die Gewerkschaften sollen bereits vor den Anschlägen eine verstärkte Überwachung gefordert haben.
Auto und Gepäck
Am vergangenen Samstag durften Passagiere, die das Auto auf dem Discount Parking 1 & 2 (Brucargo) geparkt hatten, das Fahrzeug abholen. Für die Abholung des Autos gelten strenge Regeln. So durfte das Fahrzeug beispielsweise von maximal einer Person abgeholt werden und Laptoptaschen, Rucksäcke und große (Hand-)Taschen waren nicht erlaubt.
Der Flughafen hat außerdem eine groß angelegte Aktion gestartet, um den Passagieren Gepäck zurückzugeben, das am Tag der Anschläge am Flughafen zurückgelassen wurde. Passagiere, deren Handgepäck und aufgegebenes Gepäck zum Zeitpunkt des Anschlags bereits an Bord waren, können ihr Gepäck abholen. Der Flughafen hat auf seiner Website eine Liste der Flüge veröffentlicht, für die dies gilt.
Es empfiehlt sich, vorab ein Lost & Found-Formular auf der Website auszufüllen, damit der Flughafen das richtige Gepäck einfacher an die richtige Person übergeben kann.
Das Restgepäck kann noch nicht an Passagiere zurückgegeben werden. Passagieren, die während des Angriffs an Bord eines Flugzeugs waren und ihr Gepäck im Flugzeug zurückgelassen haben, wird empfohlen, sich an die Fluggesellschaft zu wenden.
Morgen findet ein Test am Flughafen statt, bei dem 800 Mitarbeiter einberufen werden. Die temporären Check-in-Schalter und die dazugehörige IT werden getestet, ebenso wie der Passagierfluss durch das Terminal. Insbesondere Letzteres bedarf der endgültigen Zustimmung der Bundesanwaltschaft. Der Flughafen wird daher morgen mit ziemlicher Sicherheit nicht betriebsbereit sein. Man redet jetzt vom „Vielleicht“ am Mittwoch und vom „Vielleicht“ noch später… und dann droht auch noch ein Streik der Polizei… . Ich habe alles einigermaßen gut verfolgt, da ich normalerweise morgen abreisen musste. Mein Flug wurde jetzt umgeleitet und ich fliege heute Abend von Schiphol ab.
Liebe Leser,
Diesbezüglich habe ich folgende Frage.
Ich habe einen Flug nach Brüssel für den 31. März um 00.35 Uhr gebucht
Habe Thai Aiways kontaktiert, aber die Kommunikation mit ihnen ist sehr schwierig.
Sie schlagen vor, zu einem anderen Flughafen zu wechseln. Dies ist sehr schwierig und mit erheblichen Kosten verbunden. Wer soll diese Mehrkosten tragen? Stimmt es nicht, dass Thai Airways dafür sorgen muss, dass ich nach Brüssel komme?
Wer hat Erfahrung mit so einer Situation oder kann mir Rat geben?
Vielen Dank für die Antwort.
Roel
Guten Morgen Roy,
Meines Wissens sind in jeder Versicherung die Leistungen für Naturkatastrophen und eine Reihe anderer Dinge ausgeschlossen, da diese, vereinfacht gesagt, nicht vom Versicherten zu vertreten sind.
Auch Terroranschläge gehören hierher, dachte ich, aber ob das konkret so beschrieben wird ...
Sie können dies Ihrer Versicherung mitteilen.
Ist dies der Fall, gehen alle anfallenden Änderungskosten zu Ihren Lasten.
LOUISE
Lieber Roel,
Unter normalen Umständen ist THAI verpflichtet, dafür zu sorgen, dass Sie nach Brüssel gelangen. Sie haben es jedoch erraten; Hierbei handelt es sich nicht um normale Umstände, sondern um höhere Gewalt. Logisch und vernünftigerweise konnte THAI den Angriff auf Zaventem nicht vorhersehen und hat keinen Einfluss auf die Entscheidung, den Flughafen vorerst geschlossen zu halten. Also nein, THAI hat hier keine Fürsorgepflicht.
Sie können jetzt zwei Dinge tun; Oder Sie nehmen das Angebot von THAI an und fliegen zu deren Zielort Frankfurt oder Paris und von dort zu Ihrem endgültigen Zielort. Das kostet Sie Geld. Oder Sie stornieren, erhalten Ihr Geld zurück (nicht sofort, sondern nach einigen Tagen, Wochen, Monaten) und buchen woanders. Oftmals handelt es sich dabei kurzfristig nicht um die günstigsten Tickets, denn so spielen die Fluggesellschaften das Spiel.
Sie können natürlich der Meinung sein, dass THAI eine Pflicht hat. In diesem Fall können Sie beispielsweise versuchen, eine Entschädigung über EUClaim zu erhalten. Oder am Flughafen Brüssel. Aber das ist wirklich ein klassischer Fall höherer Gewalt. Ich verstehe, dass es Ihnen Unannehmlichkeiten (sowohl zeitlich als auch finanziell) bereiten wird, aber THAI übernimmt dafür keine Haftung.
Wenn ich mich nicht irre, gilt EUClaim nur für europäische Fluggesellschaften. Thai Airways ist nicht…
Wir fliegen am Mittwoch mit Qatar Airways von Bangkok nach Zaventem. Normalerweise sollten wir am Donnerstagmorgen dort landen. Bisher haben wir keine Nachricht von Qatar Airways mit einer Änderung erhalten. Also warten wir ab und halten Sie auf dem Laufenden!
Januar
Verlasse morgen? Wenn Sie gerade in Bangkok sind, kontaktieren Sie sie bitte so schnell wie möglich oder gehen Sie zu ihrem Büro in Bangkok. Flüge nach Brüssel werden „annulliert“ und nicht umgeleitet! Hoffentlich gibt es sofort eine Alternative, sofern diese selbst noch nicht ausgebucht ist … Rechtzeitig zum Flughafen zu kommen und direkt zum Schalter zu gehen, scheint mir auch eine Option zu sein. Aber die Chance, dass Sie am Donnerstagmorgen am Brüsseler Flughafen ankommen, erscheint mir wirklich gering …
Verehrte Gäste,
Für diejenigen, die es für wichtig halten: KATAR-Helpdesk
02 290 08 50
02 300 24 00
Die letzte Nummer ist am einfachsten zu erreichen.
Am Sonntag fahren wir nach Phnom Penh.
Ich werde Mittwoch/Donnerstag anrufen, um herauszufinden, von welchem Flughafen wir abfliegen.
Ich glaube nicht, dass der Flughafen vor Donnerstag in Betrieb gehen wird, vielleicht später.
Dienstag: Testlauf
Mittwoch: Erhalt der notwendigen Genehmigungen zur Wiedereröffnung.
Die Polizei ist unter den gegenwärtigen Umständen nicht bereit, zu arbeiten.
Das Wochenende wäre schon ein halbes Wunder.
Gruß
Sommeil (wohnhaft in Zaventem)
Wir versuchen auch, am 31. März bei Thai Airways zu buchen, unser Flug heute Abend ging nicht nach Brüssel durch, das Einzige, was bereits gelungen ist, ist eine Aufenthaltsverlängerung vor Ort, das ist auch was.
Man sprach von Bangkok – Paris, ob es einen Transport nach Brüssel gab, war nicht bekannt.
Unser Ticket wurde über Connections gebucht und dort nimmt niemand den Hörer ab, was unverständlich ist, ob Wochenende oder nicht.
Ich werde am Dienstag bei Connections anrufen, um zu sehen, wie es läuft und was sie zu sagen haben.
mvg Walter aus Jomtien
Die letzte Nachricht, die ich von Thai Airways über FB gesehen habe, stammt vom 28. März um 2048:31 Uhr und lautet: „Bezüglich des Flugplans von THAI am 2. März, 3. April und 934. April sind die Flüge TG95/TGXNUMX Bangkok Brüssel Bangkok jetzt noch geplant, können jedoch noch nicht erneut bestätigt werden.“ ob der Flug zum Flughafen Brüssel zugelassen wird. Obwohl die Wiedereröffnung des Flughafens in dieser Woche geplant ist, wird es in einer ersten Phase nur sehr begrenzte Flüge nach Brüssel geben, da die Kapazitäten für die Wiederaufnahme des Betriebs sehr begrenzt sind.
THAI sucht bereits nach alternativen Routen für den Fall, dass diese Flüge nicht nach Brüssel durchgeführt werden können. Wir warten auf die endgültige Bestätigung und halten Sie und Ihr Reisebüro auf dem Laufenden.
Bitte beachten Sie, dass Sie, falls Sie für den 31. März, 2. und 3. April kein Risiko eingehen möchten, Ihren geplanten Flug nach Frankfurt, Paris, München oder Zürich bereits umbuchen können. Der Transfer zu/von diesen Flughäfen muss jedoch von arrangiert werden dein eigenes.
Für alle Abflüge am 31. März, 2. April, 3. April Brüssel Bangkok können Sie eine Umbuchung vornehmen, indem Sie sich an Ihr Reisebüro wenden, bei dem Sie gebucht haben, oder an das THAI-Büro für Online-Buchungen auf der THAI-Website oder direkte Buchungen in unserem Büro. Alle Reisebüros in den Benelux-Ländern haben von THAI Anweisungen erhalten, wie sie je nach verfügbaren Sitzplätzen umbuchen können. Sie können Ihre Reise bei Bedarf auch auf einen späteren Zeitpunkt verschieben.
Für Rückflüge nach Bangkok und Brüssel am 31. März, 2. April und 3. April, bei denen Sie den Flug auf eine andere Route umbuchen oder verschieben möchten, wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro, bei dem Sie die Flüge zur Umbuchung gebucht haben. Passagiere, die in Asien Urlaub machen, können sich an jedes THAI wenden Bitte wenden Sie sich an das Büro, in dem Sie sich befinden, um eine Umbuchung zu beantragen, sofern noch Plätze verfügbar sind.
Wir halten Sie über die endgültige Bestätigung der Flüge vom 31. März, 2. und 3. April auf dem Laufenden, die bald nach Brüssel oder einem anderen Regionalflughafen fliegen werden.
Vielen Dank für Ihr freundliches Verständnis.
Wir halten Sie jederzeit auf dem Laufenden.
Durch die flämischen Medien gehört:
Wenn der Test heute (Dienstag, 29. März) gut verläuft und die Regierung ihre Genehmigung erteilt, können Flüge später in dieser Woche wieder stattfinden. Der Flughafen wird jedoch nur mit 20 % seiner normalen Kapazität betrieben werden können. Die Abflughalle wird noch nicht verfügbar sein, daher wird ein temporärer Check-in-Bereich eingerichtet. Auch für ankommende Passagiere wird nach einer Lösung gesucht.
Dieser Zustand könnte über einen längeren Zeitraum bestehen bleiben.
Die Regionalflughäfen rechnen bereits damit, dass sie im Laufe dieser Woche zusätzliche Flüge abfertigen müssen.
Meine Frau und ich sollten nächste Woche mit Austrian Airlines vom Flughafen Brüssel abfliegen … Die Informationen auf der Website von Austrian Airlines gelten bis zum nächsten Wochenende … Ich werde das Reisebüro später kontaktieren, muss aber feststellen, dass sie entweder noch keine Ahnung haben oder umbuchen werden meine Reise mit Abflug von einem anderen Flughafen…
Thai Airways 29. März – 1400 Uhr
https://www.facebook.com/thaiairways.belux/?notif_t=notify_me_page
Es wurde bestätigt, dass der Flug Bangkok-Brüssel-Bangkok TG934/TG935 vom 31. März auf den Flughafen Bangkok-Lüttich (LGG)-Bangkok mit folgendem neuen Flugplan verlegt wird:
TG934 Bangkok – Lüttich: Abfahrt am 31. März in Bangkok um 11:00 Uhr (Bangkoker Zeit) mit Ankunft in Lüttich am 31. März um 18:30 Uhr (belgische Zeit)
TG935 Lüttich – Bangkok: Abfahrt am 31. März in Lüttich um 23:00 Uhr (belgische Zeit) mit Ankunft in Bangkok am 1. April um 14:45 Uhr (Bangkoker Zeit)
Falls Sie noch keine bestätigte Umbuchung nach Paris oder Frankfurt haben und Ihre Buchung von/nach Brüssel noch besteht, werden Sie automatisch auf Flüge nach Lüttich umgebucht und Ihr Originalticket wird beim Check-in entsprechend akzeptiert.
Wenn Sie einen Anschlussflug in Bangkok haben und die Ankunft in Bangkok nun später als bei der ursprünglichen Buchung erfolgt, wenden Sie sich bei Bedarf bitte an Ihr Reisebüro, um den Anschlussflug umzubuchen. Alternativ wird THAI die Passagiere kontaktieren, die online auf der THAI-Website gebucht haben.
Falls Sie bereits umgebucht wurden, behalten Sie bitte diese Umbuchung bei oder wenden Sie sich an Ihr Reisebüro, wenn Sie auf Flüge nach Lüttich umsteigen möchten, vorbehaltlich der verfügbaren Plätze. Sie können auf Lüttich-Flügen nur mit bestätigter Buchung ab/nach Lüttich reisen.
Bitte beachten Sie, dass Passagiere sowohl bei der Ankunft als auch bei der Abreise in Lüttich ihren Transport selbst organisieren müssen. Der Flughafen Lüttich bietet einen kostenlosen Shuttlebus zwischen dem Flughafen Lüttich und dem Bahnhof Lüttich an.
Für den Check-in Lüttich-Bangkok am 31. März müssen Passagiere mindestens 3.5 Stunden vor Abflug am Check-in-Schalter eintreffen.
Ich werde kein weiteres Update veröffentlichen, da Sie es auch über den Link verfolgen können https://www.facebook.com/thaiairways.belux/?fref=nf
Tut mir leid, Daniel, ich habe diesen Kommentar versehentlich unter deinem Kommentar platziert, aber er ist natürlich für Thai Airways-Passagiere gedacht.
Thai Airways – Bericht vom 30. März um 1300 Uhr
https://www.facebook.com/thaiairways.belux/?fref=nf
Gemäß unserem neuesten Update:
Bezüglich des Flugplans von THAI am 31. März warten wir auf die endgültige Bestätigung für die Durchführung eines zusätzlichen Fluges von Bangkok zum Flughafen Lüttich (LGG). Der Zeitplan muss noch bestätigt werden
Bezüglich des Flugplans von THAI am 2. und 3. April warten wir auf die endgültige Bestätigung für die Durchführung eines zusätzlichen Fluges von Bangkok zum Flughafen Paris (CDG). Der Zeitplan muss noch bestätigt werden
Wir hoffen, die endgültige Bestätigung und den neuen Zeitplan heute am späten Nachmittag mitteilen zu können.
Bitte beachten Sie, dass dieser Flugplan von unseren aktuellen Brüssel-Flügen abweicht und Sie den Transport nach Lüttich und Paris selbst organisieren müssen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir werden Sie schnellstmöglich auf dem Laufenden halten.
Tut mir leid, 29. März, natürlich
Wir hatten Kontakt zu Thai Airways und erhielten hervorragende Neuigkeiten, dass wir am Donnerstag über Bangkok nach Lüttich fliegen können.
Die Leute am Telefon waren sehr hilfsbereit, als wir anriefen.