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Gestern (22. Juni 2020) wurde der KLM-Flug vom 13. Juli von Bangkok nach Amsterdam nach Bangkok (Rückflug für meine Freundin) gestrichen.

Als ich KLM telefonisch kontaktierte, wurde kein Grund genannt (der Mitarbeiter hatte es noch nicht einmal gesehen). Sie sagten mir, dass ALLE KLM-Flüge im Juli und August gestrichen wurden.

Der nächste Direktflug ist für den 1. September geplant

Eingereicht von William

66 Antworten auf „Leserbeitrag: ‚KLM streicht Passagierflüge nach Bangkok bis zum 1. September‘“

  1. Bram sagt oben

    Nun warten die restlichen Fluggesellschaften schon seit längerem auf eine Annullierung (Österreich).

    • Jeroen sagt oben

      Ja, wir auch (auch Österreicher).

    • Alexander sagt oben

      Lieber Bram, wir sitzen im selben Boot. Welchen Flug (welches Datum?) haben Sie über Austrian?
      Grüße Paul

    • Dennis sagt oben

      Austrian selbst gibt an, ab dem 1. Juli wieder nach Bangkok zu fliegen (mit einer Boeing 767 statt einer 777, also Ohrstöpsel mitbringen!). Eine Absage ist daher unwahrscheinlich. Am besten ruft man Austrian in Amsterdam an.

      Sehen Sie sich ihre Website an: https://www.austrian.com/at/de/reisen-corona

      Ich selbst hatte am 30. Juni einen Flug und erhielt am 17. Juni eine E-Mail, dass der Flug „storniert“ sei.

      • Dennis sagt oben

        Ergänzung zu mir selbst; Das heißt, wenn Lufthansa (Muttergesellschaft von Austrian) nicht morgen Pleite geht, wenn der größte Aktionär Thiele gegen den Rettungsplan stimmt. Stimmt er dagegen, endet die Insolvenz und Sie können Ihre Forderung beim Treuhänder einreichen.

        Das wäre eine große Peinlichkeit für LH und die deutsche Regierung, aber die Frage ist, inwieweit dieselbe Regierung LH helfen will. Wahrscheinlich nicht um jeden Preis.

        • Laksi sagt oben

          Ich habe bereits gesagt, dass Europa in seinen eigenen Vorschriften ertrinkt.
          Und jetzt stehen wir vor der Tür, es geht darum, die Tür zu öffnen.

  2. Cornelis sagt oben

    Es wird voraussichtlich Flüge geben, allerdings mit Fracht, ohne Passagiere auf der Hinreise. Die Hinreise führt oft nach Manila, mit einem Zwischenstopp in Bangkok auf dem Rückweg, um Passagiere abzuholen.

  3. Dennis sagt oben

    Auch wir warten seit einiger Zeit auf eine Stornierung von Finnair. Unser Flug geht am 7. Juli. Was für eine Unsicherheit…

    • Bernard sagt oben

      Ich warte auch auf eine Nachricht von FinnAir. Die letzte Nachricht war, dass im Juni eine Entscheidung für Juli und August getroffen wird. Wir haben noch 6 Tage?

    • Ronny sagt oben

      Mein Flug mit Finnair war am 20. Juni und zurück am 14. September. Alles ist für eine Weile abgesagt. Geld wurde auch zurückerstattet.

      • Gerrit sagt oben

        Hey Ronny, ich fliege normalerweise am 30. und am 06. mit Finnair zurück, habe aber bisher noch nichts erhalten, ich habe über cheaptickets.be gebucht

        • Ronny sagt oben

          Gerrit, normalerweise sind alle Flüge bis einschließlich Ende September 2020 gestrichen. Sie haben über cheaptickets gebucht? Dann müssen sie dir wohl helfen. Normalerweise fliege ich mit Finnair und hatte nie Probleme. Und wenn ich mein Ticket auf der Finnair-Website selbst buche, war es einfach, die Rückerstattung zu erhalten. Sie finden alle Informationen, wenn Sie ein Konto bei Finnair hatten. Vielleicht ein Tipp: Buchen Sie das nächste Mal dort, denn dann ist es meiner Meinung nach günstiger. Mein Ticket kostete 485 Euro. Versuchen Sie es über cheaptickets. Möglicherweise möchten Sie ihre Facebook-Seite öffnen und ihnen eine private Nachricht mit Ihrer Buchungsreferenz und Ihrer E-Mail-Adresse senden.

    • fred sagt oben

      Sicherlich sollten Sie wissen, dass niemand mehr nach Thailand einreist. Was könnte man dann zulassen, dass ein Flug durchläuft?
      Niemand reist mehr nach Thailand ein und das auf unbestimmte Zeit.

      • Ger Korat sagt oben

        Etwas Unsinn hier, Fred. Lesen Sie gestern in der Bangkok Post und heute in diesem Blog, dass 50.000 Menschen aufgenommen werden, darunter sogar 2.000 mit Familie in Thailand. Die letztgenannten Bedingungen müssen noch geklärt werden. Doch der Anfang ist da, gerade als die europäischen Länder gemeinsam darüber diskutieren, für welche Reisenden von außerhalb der EU sie die Grenzen öffnen werden (nachzulesen in NRC). Stimmungsmacherei nützt niemandem, wenn sie nicht auf Fakten basiert und was Sie hier schreiben, ist das genaue Gegenteil der Fakten.

  4. Marit sagt oben

    Ich habe auch angerufen, ich habe einen Flug am 21., und mir wurde mitgeteilt, dass die Buchung für August auf Eis gelegt wurde, da jetzt neue Flugpläne für diesen Monat erstellt werden. Sie haben gerade den Juli beendet. Mein Flug wurde also noch nicht (offiziell) annulliert. Gehen Sie außerdem davon aus, dass dies irgendwann passieren wird. Die aktuelle Corona-Regel sieht vor, dass Sie die Tarifdifferenz bis zum 8. ohne Zuzahlung ändern können. Wenn auch der August (und September und Oktober) gestrichen wird, „könnte es möglich sein…“, dass diese Regelung vom 30. bis z. B. 11. Januar beibehalten wird. Höchstwahrscheinlich mit Ausnahme von Feiertagen.

  5. Bz sagt oben

    Hallo William,

    Heute (24. Juli 2020) ist dies laut KLM-App möglich. Fast jeden Tag im Juli buchen Sie eine einzelne BKK – AMS.

    Mit freundlichen Grüßen. Bz

    • Bz sagt oben

      Tut mir leid, „Heute (24. Juli 2020)“ sollte (24. Juni 2020) lauten.

    • Willem sagt oben

      Lieber Bz, hast du dich auch in deiner KLM-App abgemeldet und wieder angemeldet? Habe gerade noch einmal nachgeschaut (anhand Ihres Signals): Für alle Tage im Juni/Juli/August können Sie keine Flüge buchen, wenn Sie eingeloggt sind (nicht einmal eine einzige Reise).

      Tatsächlich gibt es Frachtflüge. Ich weiß nicht, ob Passagiere auf dem BK-AMS-Flug zugelassen sind (Rückführung).

      Ich habe jetzt auch eine E-Mail-Bestätigung der Stornierung für den (bereits viel früher gebuchten) Rückflug vom 13. Juli. auf den 1. September verschoben (vorbehaltlich bekannter Vorbehalte). Heute wird Flug KL875 normal durchgeführt (geplant 22.55 Uhr statt ursprünglich 17.30 Uhr oder 20.20 Uhr). Das gilt aber (offenbar) nur für bestehende Buchungen

      • Bz sagt oben

        Hallo William,

        Ich habe gerade (24. Juni 2020, 22:04 Uhr) in der KLM-App nachgeschaut. und Flüge sind im Juli weiterhin täglich buchbar.

        Ich spreche von Einzelflügen BKK – AMS, weil das interessant sein könnte.

        Suchen Sie also nicht nach Hin- und Rückflügen, sondern nach Einzelflügen.

        Mit freundlichen Grüßen. Bz

    • Cornelis sagt oben

      Ja, aber es geht um AMS – BKK, was offenbar nicht buchbar ist.

      • Jan sagt oben

        Sie kann nur mit einem Ticket über die thailändische Botschaft mit einem Rückführungsflug nach BKK zurückkehren und dann für zwei Wochen unter Quarantäne gestellt werden.

      • Leon sagt oben

        Schauen Sie sich ab dem 1. September einfach die Website von KLM an

  6. Josh Ricken sagt oben

    Dann ja, dann nein. Sie werden sich dessen nicht mehr bewusst sein. Beachten Sie, dass Sie bei Eva Air vor dem 4. August und bei Thai Air (ab Brüssel) am 1. August einen Flug nach Bangkok buchen können. Sie sollten besser damit beginnen, Flüge anzubieten, sobald sie sicher wissen, dass die Menschen wieder nach Thailand zurückkehren dürfen.l

  7. Anthony sagt oben

    Es könnte einfach noch ein Jahr dauern.
    Solange Thailand seine Grenzen für unsichere Länder geschlossen hält, macht es für KLM keinen Sinn, zu fliegen.
    Und da NL > Europa das Virus vorerst nicht unter Kontrolle hat, wird es weiterhin zu Ausbrüchen kommen, bis es einen Impfstoff gibt.
    Es gibt also nur 2 Möglichkeiten.
    Öffnen Sie die Grenzen und akzeptieren Sie, dass es einen Virus gibt und einige Menschen daran sterben, und dann wird die Natur ihn in 6 Monaten lösen.
    Schließen Sie die Grenzen und tun Sie so, als gäbe es kein Problem.

    Option 1 ist meine Präferenz, weil wir Menschen niemals in der Lage sein werden, die Natur zu kontrollieren.

    • Es wird keinen wirklich funktionierenden Impfstoff geben, lassen Sie sich nicht täuschen. Wenn ich eine Milliarde Euro bekäme, wird jetzt mit Geld um sich geschleudert, als Pharmakonzern würde ich auch sagen, dass wir mit einem funktionierenden Impfstoff schon ein gutes Stück vorangekommen sind.

      • Endorphin sagt oben

        Schauen Sie sich nur die Erkältung und HIV an, nach so vielen Jahrzehnten gibt es immer noch keinen Impfstoff. Ein Grippeimpfstoff, der jedes Jahr angepasst werden muss.

        Noch immer gibt es keine Medikamente gegen Erkältungen, Grippe und HIV.

        Warum sollte also auf wundersame Weise in weniger als einem Jahr ein Impfstoff und/oder ein Medikament gefunden werden?

        Denken Sie daran, dass COVID-19 eine Kombination von SARS und HIV ist.

      • Erwin Fleur sagt oben

        Lieber Peter,

        Noch nie wurde in unserem menschlichen Leben ein Medikament gegen Grippe entwickelt,
        werde nicht kommen und werde immer wieder zurückkommen.

        Wenn dies auch bei der normalen Grippe der Fall wäre, könnten wir unser ganzes Leben lang leben
        Drinnen sitzen und nichts tun.

        Habt Spaß und passt aufeinander auf.
        Mit freundlichen Grüßen,

        Erwin

  8. Albert sagt oben

    Ich habe die Erfahrung gemacht, dass es ein Callcenter gibt, das keinen guten Überblick darüber hat, was genau passiert, und hinterherhinkt.
    Flug am 9. April gebucht und storniert, als wir am Samstag fertig waren.
    rief KLM (Vielflieger) an und es stellte sich heraus, dass der Flug weiterging und an diesem Tag mit 20 Personen nach Bangkok flog.
    Kurz gesagt: Die linke Hand = Callcenter weiß nicht, was die rechte Hand (Crew Center) tut)
    Also warte einfach

  9. Sjoerd sagt oben

    Es sind einfache Flüge BKK-AMS buchbar. Flugzeuge müssen also AMS-BKK fliegen, aber vielleicht über Kuala Lumpur oder Hongkong.

    • Sjoerd sagt oben

      Werfen Sie einen Blick auf klm.com und Sie werden sehen, dass Sie AMS-KUAL und auch KUAL-AMS buchen können, das über BKK geht

  10. Rob sagt oben

    Dies ist ein weiteres typisches Beispiel für den fantastischen (nicht ganz so) Kundenservice von KLM. Ohne vorherige Ankündigung (auch das Personal ist sich dessen nicht bewusst!) wird mit dieser kundenunfreundlichen Politik verfahren. Ich habe statt eines Gutscheins mein Geld zurück verlangt. KLM sagt, das sei in Ordnung, aber man muss etwa zwei Monate auf sein Geld warten. Wenn der Kunde zahlen muss: sofort Lassen wir die staatlichen Hilfen einmal beiseite. Natürlich sind wir mit Kunden beschäftigt, die wechseln oder ihr Geld zurück wollen. Schuld daran ist nicht nur Corona, sondern auch KLM: Zu wissen, dass ich zum Beispiel im August geschaut habe, was der gleiche Flug für mich kostet. 2 % ja Sie sehen es richtig: 25 % ist das Ticket teurer! Wer möchte noch mit KLM fliegen? Ich nicht, ich möchte mein Geld so schnell wie möglich zurück, und das war's!!

    • Endorphin sagt oben

      Werfen Sie einen Blick auf KATAR, EMIRATES oder ETIHAD…

      • Cornelis sagt oben

        Diese Unternehmen befördern auch keine Passagiere nach Bangkok.

      • rene sagt oben

        Eigentlich sollten wir am 12. Juli mit Katar fliegen, aber bei uns ist noch nichts abgesagt. Was sollten wir in Katar sehen?

  11. Tonny sagt oben

    Die Flüge von Bangkok nach Amsterdam werden wie gewohnt fortgesetzt.
    Von Amsterdam nach Bangkok ist nicht möglich.

  12. kop sagt oben

    Leute, wartet mit der Buchung, bis ihr wisst, wo ihr steht und bis ihr euch sicher seid
    wann Thailand Europäer aufnimmt und unter welchen Bedingungen.

    • Cornelis sagt oben

      Guter Rat! Und wenn Sie sich dann für eine Buchung entscheiden, tun Sie dies direkt bei einer Fluggesellschaft….

  13. Rob sagt oben

    KLM, Lufthansa, alles beschissene Fluggesellschaften. Schlechte Kommunikation, also schlechter Kundenservice. Sie müssen Monate auf Ihr Geld warten. Innerhalb weniger Wochen erhielt ich mein Geld von Eva Air zurück. Und die E-Mails oder Telefonanrufe wurden sauber, klar und ehrlich beantwortet. NIE wieder KLM und/oder Lufthansa für mich. Allen viel Glück! Es hat mich ein paar Tickets und Geld gekostet, meine Freundin in die Niederlande zu bringen. Aber zum Glück habe ich nicht gewartet. Nur bei Lufthansa bekomme ich kleine 700 Euro. Jeder Nachteil hat seinen Vorteil. Wenn wir nicht mehr nach Thailand einreisen. Zumindest muss ich dann nicht zu meiner Schwiegermutter gehen.

  14. Geert sagt oben

    Die Fluggesellschaften sind völlig abhängig von den Entscheidungen der thailändischen Regierung. Deshalb finde ich es seltsam und dumm, dass Leute Tickets für eine kurzfristige Abreise buchen und das zu einem Zeitpunkt, an dem sie wissen, dass die Grenzen in Thailand noch für Touristen geschlossen sind.
    Die Leute denken vielleicht: „Wenn ich ein Ticket buchen kann, kann ich auch gehen“, aber das stimmt nicht.
    Wenn die Fluggesellschaft den Flug stornieren muss, regnet es Beschwerden über diese Fluggesellschaft.

    Verfolgen Sie die Beiträge über Thailand hier im Blog oder auf einer thailändischen Nachrichtenseite wie der „Bangkok Post“. Wenn beschlossen wird, dass die Grenzen wieder geöffnet werden und unter welchen Umständen, dann macht es eigentlich keinen Sinn, sich früher nur für die Buchung eines Tickets zu entscheiden.
    Es hängt alles davon ab, was die thailändische Regierung entscheidet. Es hat wirklich keinen Sinn, sich über die Fluggesellschaft zu ärgern.
    So ist es, haben Sie Geduld...

    • keespattaya sagt oben

      Nun ja, die meisten Tickets sind im Moment flexible Tickets und ich glaube nicht, dass man ein so großes Risiko eingeht. Bei Swiss Air kann ich mein November-Ticket auf den 31. Dezember 2021 verschieben. Natürlich finanziere ich Swiss Air. Mir persönlich macht das nichts aus, aber ich kann mir vorstellen, dass sich das aufgrund der großen Zahlen für die Fluggesellschaften summiert. Wenn die Swiss Air pleite geht, ja, dann habe ich mein Geld verloren (344 Euro). Und tatsächlich sind auch die Fluggesellschaften von der thailändischen Regierung abhängig.

  15. Martin Schaf sagt oben

    Unser Flug sollte am 7. Juli stattfinden, wurde nun aber ebenfalls abgesagt. Versuchen wir nun, so schnell wie möglich unser Geld zurückzubekommen, und das kann auch ein langer Flug sein.

  16. Maikel sagt oben

    Mein Finnair-Flug vom 24. Juli ist immer noch nicht storniert ... im Februar gebucht, dann ist nichts auszusetzen.

    Aber ich glaube nicht, dass es passiert.
    Hoffentlich bald Klarheit.
    Es ist nicht schön, so in der Leitung zu hängen, für niemanden.

    Wir arbeiten auch daran, meine Frau und mein Baby nach NL zu bringen, und wir würden das in diesem Urlaub so weit wie möglich arrangieren, da jetzt alles ins Wasser fällt.

    Ich denke, das Schlimmste ist, dass die ganze Welt durch ein Virus auf den Kopf gestellt wird, das im Nachhinein wohlgemerkt viel weniger Schaden anrichtet als bisher angenommen und wir immer noch Maßnahmen ergreifen, die von diversen hohen Wissenschaftlern und Experten längst überholt wurden.

    Die Menschen sollten sich genauer mit dem befassen, was Wissenschaft heute ist, und sich nicht auf das beschränken, was damals bekannt war.

    Leider können wir nichts dagegen tun.

    Hoffentlich wird bald alles wieder normal sein, aber ich denke, dass Thailand mit diesem Verein an der Spitze nie wieder so sein wird.

  17. Löwe sagt oben

    Unser KLM-Flug am Montag, 13. Juli, nach AMS ist noch drin. Lediglich die Abfahrtszeit wurde von 12.05 auf 23.50 Uhr angepasst.

  18. fred sagt oben

    Touristen sind Thailand schon lange ein Dorn im Auge. Diese Krise ist für die thailändische Führung wie ein Geschenk des Himmels. Keine Schnüffler mehr, die den Thailändern schlechte Ideen vermitteln könnten.
    Diese Einkommensverluste können sie problemlos kompensieren. Die Investoren stehen Schlange.
    Ich sehe, dass sich Thailand zu einer Art Myanmar entwickelt. Dass das schöne Lied fertig ist, wird allmählich klar.

    • keespattaya sagt oben

      Die thailändischen Staats- und Regierungschefs mögen dies als einen Geschenk des Himmels betrachten, aber ich denke, dass viele Länder in der Region bestrebt sind, Thailands führende Rolle im Tourismus zu übernehmen.

    • Ger Korat sagt oben

      Zu Letzterem: Wer wird in diesen wirtschaftlich enttäuschenden Zeiten größere Investitionen tätigen? Erwähnen Sie einen Namen oder eine Firma mit einigen Zahlen. Ich lese das nirgendwo und lese ziemlich viel. Die einzigen aufgeführten Anleger sind diejenigen, die in eine Ehefrau oder Freundin investiert haben. In vielen Ländern wird die Wirtschaft durch Corona geschädigt, die Ausgaben sinken und die Arbeitslosigkeit steigt. Letzteres ist in Thailand deutlich sichtbar, denn dort gibt es bereits 14 Millionen Arbeitslose. Und der Tourismus in Thailand macht etwa 20 % der Wirtschaft aus; Wie willst du das kompensieren? Ohne Investitionen (wie ich zuvor dargelegt habe) und „verschiedene Branchen, in denen es eine große Krise gibt, zum Beispiel der Verkauf von Autos und die Exporte, sind um 50 % geschrumpft oder die große Dürre, die Millionen von Landwirten großen Schaden zufügt, oder.“ Zum Beispiel der Immobilienmarkt in Bangkok, der jetzt ein Problem hat, weil es keine ausländischen Käufer gibt (das Land nicht betreten oder verlassen kann), dazu kommen noch Millionen von Arbeitslosen und eine negative Stimmung, und alles sieht düster aus.

  19. Laksi sagt oben

    Fred,

    Ich weiß es nicht, ich bin in Chiang Mai, von den 2710 Hotels sind noch über 1100 geöffnet, der Rest ist geschlossen.
    Die Leute bekommen kein Arbeitslosengeld, eigentlich gar nichts, sie werden einfach auf die Straße geworfen.
    Meine Freundin besitzt einen Friseursalon und der Umsatz hat sich mehr als halbiert. An verschiedenen Orten wird kostenloses Essen ausgegeben, es warten lange Schlangen. Wenn es noch länger dauert, wird die Bevölkerung rebellieren, denn mit leerem Magen wird die Menschheit sehr aggressiv.

  20. Ruud sagt oben

    Sie haben zwar ein Ticket, dürfen aber nicht nach Thailand einreisen und schon gar nicht als Tourist.

  21. Mike van Dyke sagt oben

    Moderator: Bitte geben Sie eine Quelle für Ihre Aussage an.

  22. Jens sagt oben

    Wir würden am 06. August mit Finnair fliegen. Ich stehe seit einigen Tagen (mit Schwierigkeiten) in Kontakt mit Finnair und frage, wie sie einen Flug aufrechterhalten können, obwohl keine Touristen ins Land kommen.

    Da mein Ticket zum Zeitpunkt des Kaufs nicht erstattungsfähig war, kann ich mein Geld noch nicht zurückfordern. Ich hoffe daher auf eine baldige Stornierung in der Hoffnung, eine Rückerstattung fordern zu können.

    • Ronny sagt oben

      Hallo Jens, die meisten Leute, auch ich, haben ihr Geld bereits zurückerhalten, wenn sie über die Finnair-Website gebucht haben. Wenn Sie bei einem Reisebüro buchen, muss dieses Ihnen behilflich sein. Es dauert etwa 10 Wochen, bis das Geld auf dem Konto ist, wenn Sie bei Finnair selbst gebucht haben. Und dass weiterhin Tickets für die BKK angeboten werden, ist überhaupt nicht korrekt. Wenn Sie ein Konto bei Finnair haben mussten, können Sie die Regeln befolgen, was zu tun ist. Oder über deren FB-Seite mit einer privaten Nachricht, mit Buchungsreferenz und E-Mail-Adresse sowie Ihrer Telefon-/Handynummer. Wenn nicht, muss Ihr Reisebüro Ihnen helfen. Bei Finnair selbst ist es sicherlich nicht teurer. Und ich habe sogar meine Punkte zurückbekommen.

      • Cornelis sagt oben

        Ronny, das Problem von Jens besteht genau darin, dass Finnair den Flug offenbar noch nicht offiziell abgesagt hat. Da er ein nicht erstattungsfähiges Ticket gekauft hat, kann er eine Rückerstattung erst dann beantragen, wenn dies erfolgt ist.

        • Ronny sagt oben

          Hallo Cornelis, die Flüge mit Finnair nach BKK wurden bereits bis Ende September 2020 gestrichen. Nun, das sehe ich auf der Finnair-Seite. Über dieses nicht erstattungsfähige Ticket. Ich hatte es auch bei Finnair gekauft und vor dem geplanten Abflugdatum wurde gemeldet, dass die Flüge gestrichen wurden. Ich habe jetzt mein Geld für ein nicht erstattungsfähiges Ticket vor meinem Abreisedatum zurückerhalten.

          • Cornelis sagt oben

            Ich habe Jens Nachricht angenommen, in der er sagt, dass es noch nicht abgesagt wurde.

  23. Jens sagt oben

    Hallo Ronny, danke für deinen Kommentar. Der Punkt, den Finnair vorbringt, ist, dass unsere Tickets als nicht erstattungsfähig/umtauschbar gekauft wurden. Der Kauf erfolgte im November 2019 vor der Corona-Erkrankung. Aber ich denke, alle günstigen Tickets sind nicht erstattungsfähig. War Ihr Ticket auch? Mein Plan ist es trotzdem, einen Rückerstattungsantrag zu stellen.

    • Cornelis sagt oben

      Ein nicht erstattungsfähiges Ticket bedeutet, dass Sie bei einer Stornierung selbst keine Rückerstattung erhalten (oder höchstens die im Preis enthaltenen Flughafensteuern). Wenn Finnair einen Flug storniert, hat der Inhaber eines solchen Tickets lediglich Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

    • Ronny sagt oben

      Hallo Jens, wenn du es bei Finnair selbst gekauft hast, ist es eigentlich einfach. Ich hatte mein Ticket auch im November 2019 gekauft. Wenn Sie auf deren Website schauen, sehen Sie irgendwo unter den Stornierungen „BUCHUNG VERWALTEN“. Dort müssen Sie klicken, ob Sie das Ticket bei ihnen oder über ein Reisebüro gekauft haben. Klicken Sie dann auch auf „Wenn mit Kreditkarte bezahlt wurde“, wird der Betrag zurückerstattet. Und sicherlich auch darauf hinweisen, dass es an der Covid-19-Problematik liegt, sodass von ihnen alles abgesagt wurde. Sobald Sie „Buchung verwalten“ geöffnet haben, wird Ihnen genau angezeigt, was Sie tun müssen. Sie können zwischen einem Gutschein mit 10 % Mehrwert oder einer Rückerstattung auf Ihre Bankkarte wählen. Meins war auch nicht erstattungsfähig, aber mit dem Virus wird es erstattet. Öffnen Sie dann am besten ihre Seite und melden Sie sich an. Wenn nicht, versuchen Sie es auf ihrer FB-Seite mit einer privaten Nachricht. Wenn Sie dies auf deren Seite tun, können Sie auch mit jemandem chatten. Halten Sie Ihre Buchungsnummer und die Handynummer bereit, die Ihnen bei der Buchung mitgeteilt wurde. Zu Beginn des Chats steht Ihnen ein automatischer Anrufbeantworter zur Verfügung, der Ihnen antwortet, und Sie erhalten dann einen Vorschlag, jemanden zu kontaktieren. um die Leitung per Chat vom Personal zu erhalten. Ich habe in all den Jahren immer gute Erfahrungen mit Finnair gemacht.

      • Jens sagt oben

        Vielen Dank, Ronny. Ich fange heute Abend an. Ich reise seit mehreren Jahren mit Finnair nach Thailand und es hat mir immer sehr viel Spaß gemacht. Auch Fragen über den Chat usw. Jetzt scheint alles viel reibungsloser zu laufen. Vielleicht auch verständlich, Unsicherheit, Menschenmassen usw.
        Danke noch einmal.

  24. theo sagt oben

    Moderne Sagen. KLM fliegt nur 4 x pro Woche, nur kannst du nicht mitkommen, aber BKK, du kannst zurückkommen. In den letzten Wochen hat sich nichts geändert. Und schon 59 Kommentare, inklusive meiner, Hah!

    • Die Geschichte ist richtig. Sie konnten Tickets nach Bangkok buchen, da KLM davon ausging, dass Passagiere im Juli/August wieder nach Bangkok fliegen könnten. Wer ein Ticket für Juli und August gebucht hat, dem wurde nun mitgeteilt, dass Passagierflüge nach Bangkok gestrichen wurden. Der Güterverkehr bleibt bestehen.

  25. theo sagt oben

    Also immerhin eine Monkey-Sandwich-Geschichte! In den letzten Wochen hat sich nichts geändert! KLM fliegt einfach und hat die Flüge Khun Peter nicht storniert! Sie dürfen nicht zur BKK gehen. Die Überschrift über dem Artikel ist falsch!

    • Es wäre klarer gewesen, wenn es so gewesen wäre Passagierflüge nach Bangkok, zustimmen. Ich habe es geändert. Übrigens ist eine „Sandwich-Affe-Geschichte“ eine erfundene Geschichte, und das scheint mir in diesem Fall nicht die richtige Terminologie zu sein.

  26. theo sagt oben

    Und KLM hat mir alles zurückerstattet + 15 % extra! allerdings ohne Anstrengung! Fantastisch arrangiert!

    • Cornelis sagt oben

      Rückerstattung – echtes Geld zurück plus 15 % extra? Vielleicht sollte ich anfangen, ein paar Tickets für Flüge zu buchen, bei denen damit zu rechnen ist, dass sie irgendwann gestrichen werden, denn 15 % sind eine tolle Rendite….
      Oder reden Sie von einem Gutschein mit 15 % extra?

      • Apropos „Affensandwich“….

  27. theo sagt oben

    Leao te khun…. Vielleicht ist KLM doch einfach ein nettes Unternehmen …


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