Problem mit Transferwise
Casimiro PT / Shutterstock.com
Bisher habe ich meinen „Geldbedarf“ in Thailand gedeckt, indem ich Geld von meinem ING-Konto auf mein Konto bei der Bangkok Bank überwiesen habe und Bargeld als „Reserve“ bei mir hatte, um es zu einem geeigneten Zeitpunkt umzutauschen.
Letzteres werde ich auch weiterhin tun, aber was den Geldtransfer angeht, habe ich seit Kurzem begonnen, mich nach Alternativen umzusehen. Ich habe auf diesem Blog bereits von vielen – überwiegend positiven – Erfahrungen mit Transferwise gelesen, mich aber nie weiter damit beschäftigt. Wie auch immer, ich habe einen Blick darauf geworfen und schnell festgestellt, dass ich für die Art von Geld, die ich überweise, deutlich besser dran wäre, sowohl hinsichtlich des verwendeten Tarifs als auch der erhobenen Gebühren.
Ich habe mich auf der Transferwise-Website registriert und dann eine Überweisung durchgeführt. Zu meiner Überraschung erhielt ich kurze Zeit später die Nachricht, dass die Überweisung nicht durchgeführt werden konnte, da Zweifel bestanden, ob das ING-Konto, von dem ich überwiesen habe, tatsächlich mein Konto war. Ich musste einen Kontoauszug der Bank mit allen Einzelheiten der Transaktion an Transferwise senden. Ich habe dann einen Screenshot meiner Banking-App mit den Details gesendet. Auch das erwies sich als unzureichend und es wurde ein PDF der Transaktion angefordert, wie sie auf meinem digitalen Kontoauszug – nicht in der App – erschien. Auch erledigt, aber die Transaktion wurde erneut abgelehnt.
Das Problem stellte sich heraus, dass mein offizieller Vorname – der bei der Erstregistrierung abgefragt wird – Cornelis ist, auf der Bankverbindung jedoch mein Spitzname „Cees“ steht.
In den vielen Jahrzehnten, in denen ich das gleiche Konto hatte – auch bei den Vorgängern der ING – hatte ich damit nie ein Problem. Auf meiner Kreditkarte steht auch „Cees“; Bei der Beantragung wird Ihnen ausdrücklich die Möglichkeit gegeben, einen anderen Namen auf der Karte zu wählen. Wenn ich mit dieser Karte online bezahle, wird sogar explizit nach dem Namen auf der Karte gefragt. Da man bei Transferwise auch die Möglichkeit hat, mit Kreditkarte zu bezahlen, fragte ich, ob diese Kreditkarte – unter Verwendung des dreistelligen „Sicherheitscodes“ – akzeptiert würde, aber die Antwort blieb negativ.
Also kann ich Transferwise alternativ löschen………
Ich bin gespannt, gibt es Leser mit ähnlichen Erfahrungen?
Cees oder Cornelis,
Schade, dass es bei Ihnen nicht geklappt hat, bin aber gleichzeitig froh, dass man bei Transferwise alles genau prüft und bei geringsten Zweifeln die Transaktion stoppt.
Grüße,
Sie können Ihren Namen auch bei ING entsprechend Ihrem Namen in Ihrem Reisepass ändern. Es sei denn natürlich, Sie haben grundsätzliche Einwände dagegen. Ich denke, dass der Aufwand und die Kosten nicht die Kosten überwiegen, die man durch transferwise langfristig gewinnt. Transferwise verfolgt hinsichtlich des Nachweises der angeforderten Daten strenge Richtlinien.
Normalerweise muss man der Bank bei der Anmeldung seinen richtigen Namen nennen, normalerweise gibt es eine jährliche Überprüfung durch die Bank, bei der Buchung einer Flugreise sollte man auch keine verkürzten Namen verwenden.
Mit Transferwise kann Ihnen auch jeder Geld überweisen, sei es von Ihrem Konto oder einem Drittkonto, Sie müssen lediglich den Verwendungszweck angeben.
Normalerweise nutze ich Transferwise über Sofort und bin sehr zufrieden, dass auf dem thailändischen Konto alles schnell geht
Auf meinem ING-Konto stehen meine Initialen, kein einziger Name. Ich musste TW einmal elektronisch eine Kopie meines Reisepasses zur Überprüfung schicken. Ich teile den Vorschlag von Jacques, das Bankkonto auf den vollständigen Namen zu ändern. Ich habe bisher keine negativen Erfahrungen mit TW gemacht.
Ich spreche oben nicht von einer negativen Erfahrung, ich gebe TW keine Vorwürfe, ich „melde“ nur.
TW wendet bestimmte Regeln an und geht dabei offenbar konsequent vor. Auch die Kommunikation verlief reibungslos.
Einzig überrascht hat mich die Tatsache, dass die Verwendung des Spitznamens auf meinem Bankkonto/meiner Kreditkarte ein Problem darstellte. Natürlich hat die ING-Bank meinen vollständigen offiziellen Namen, aber Sie können wählen, wie der Name von außen sichtbar sein soll. Seit mehr als XNUMX Jahren ist das kein Problem, und daran werde ich auch jetzt nichts ändern.
Wenn Sie, wie die große Mehrheit, wenn nicht fast alle Kontoinhaber, nur Ihre Initialen oder den offiziellen Namen auf dem Bankkonto angeben und nichts so Grundlegendes ändern und einen anderen Namen als den offiziellen Vornamen verwenden möchten, warum dann? Glaubst du, es wird hier berichtet? Du wärst deutlich besser dran, hast du selbst geschrieben; Schauen Sie, wenn Sie sich nicht ein wenig anstrengen und den Namen auf dem Bankkonto nicht ändern möchten, dann denke ich schon ... (ja, ich bin höflich, aber ich denke etwas anderes) und Sie finden das seltsam Ein Dritter, der völlig richtig handelt, erwartet eine Weile, dass er merkt, dass Sie einen anderen Namen verwenden.
Was für eine negative Reaktion, Ger-Korat. Ich schreibe überhaupt nicht negativ über Transferwise. Ich schreibe auch nicht, dass ich das Verhalten von TW seltsam finde – ich weiß, das Lesen ist nicht einfach. Ich schreibe über meine Erfahrungen, weil ich noch nie zuvor damit konfrontiert wurde und nie erkannt habe, dass meine Wahl ein „Problem“ in dem Sinne schaffen würde, dass ich einen bestimmten Dienst nicht nutzen könnte. Ob dies ein ausreichender Grund ist, Ihr Bankkonto und Ihre Kreditkarte anzupassen, ist eine persönliche Entscheidung, zu der Sie offenbar auch sofort eine Meinung haben.
Negation = negativ
„Problem mit TW“ und „…….Transferwise kann ich alternativ löschen………“ klingen sonst nicht sehr positiv………..
Das „Problem“ liegt also bei Ihnen, nicht bei TW.
Hatte nie ein Problem damit und heutzutage innerhalb von fünfzehn Minuten auf meinem thailändischen Konto zu einem guten Tarif und geringen Kosten.
Ich erkläre immer wieder: Ich kritisiere TW nicht, sie haben meiner Meinung nach ihre Rechte. Sie relativieren die Verkleinerung „Problem“ negativ, und dass TW daher für mich keine Alternative darstellt, ist das nicht eine völlig logische Schlussfolgerung, wenn ich deren Dienste nicht nutzen kann? Ich erwähne auch, dass die Kommunikation korrekt verlaufen ist, daher verstehe ich wirklich nicht, woher Sie das Negative nehmen. Ich sage zu keinem Zeitpunkt etwas Negatives über TW, weil es dafür keinen Grund gibt.
Als ich mich bei TW registrierte, verlangten sie eine Kopie meines Reisepasses oder Führerscheins, jetzt habe ich meinen thailändischen Führerschein vorgelegt und es gerade noch geschafft, ein Konto zu erstellen.
Ihr Name steht auf dem thailändischen Führerschein und die Privatadresse steht auf der Rückseite, mit TW kein Problem.
Nicht meine Identität oder Wohnadresse war das Problem, sondern die Verwendung eines Spitznamens auf meinem Bankkonto …
Vielleicht haben Sie noch Ihre Geburtsurkunde mit Ihrem Spitznamen und Ihrem offiziellen Namen darauf?
Schicken Sie eine Kopie davon ein und sehen Sie, wie TW damit umgeht.
Eine Kopie meines Reisepasses hat mir auch gereicht und alles läuft wie im Zug 55
Als ich vor etwa 5 Jahren ein Konto bei TransferWise eröffnete, gab es auch ein Problem mit der Differenz zwischen meinem vollständigen Namen im Reisepass und dem Namen auf meinem Bankkonto (nur die Initialen meines Vornamens plus mein vollständiger Nachname). Ich sagte ihnen dann, dass dies in den Niederlanden sehr häufig vorkäme, und schlug ihnen vor, sich an die Zentrale meiner Bank zu wenden, um zu überprüfen, ob ich ein und dieselbe Person bin. Sie waren sich innerhalb einer Stunde einig.
Anscheinend muss in Großbritannien auch auf dem Bankkonto mindestens der Vorname stehen, der vollständig mit dem im Reisepass übereinstimmt (übrigens in Australien).
Erfolg.
Ohne Angabe von Gründen hat die Bank letzte Woche die Zahlung erhalten und! Konto von einem Freund von mir gesperrt.
Um dies rückgängig zu machen, verbrachte sie zwei Tage bei einer Bank, die sehr schwer zu erreichen war und inkompetente Antworten hatte.
Endlich ist es gelungen, mit transferwise zu übertragen.
Vielleicht…?? ings abschreckende Politik??
Diese Bank strahlt seit Jahren nicht mehr wirklich Vertrauen aus.
Mit Überweisungen wollen sie selbst Geld verdienen. In der Vergangenheit habe ich eine meiner Renten (677 €) auf meine thailändische Bank überweisen lassen. Das kostet jeden Monat mehr als 30 €. Unverschämt hohe Kosten. Seitdem Transferwise.
Ich habe gelesen, dass man bei TW aufgefordert wird, seine Identität nachzuweisen, und dass die Leute das einfach tun. Dies ist der beste Weg, Identitätsbetrug über das Internet zu fördern. Für mich wäre das ein Grund, nicht mehr mit TW zusammenzuarbeiten.
Ich würde KEINE Geschäfte mit Transferwise machen wollen, wenn ich diese wichtigen Informationen nicht bräuchte….
Ich nutze TW auch schon seit längerem für Überweisungen nach Thailand. Ihrer Geschichte entnehme ich, dass Sie (zuerst) das Geld von Ihrem ING-Konto an TW überweisen. Wenn ich Geld nach Thailand überweise, bezahle ich TW immer über eine iDEAL-Zahlung von meinem ING-Konto. Hatte nie ein Problem.
Es wird in der Tat empfohlen, den Namen mit dem Namen im Reisepass identisch zu halten. Das ist auch bei Flugtickets wichtig. Und immer mehr Behörden verlangen zur Identifizierung eine Kopie des Reisepasses. Neue Zeiten…
Wil
Für mich war es auch eine IDEALE Bezahlung.
Eine Anmerkung dazu.
TransferWise hat hier offensichtlich Recht.
Bankangelegenheiten müssen korrekt erledigt und geprüft werden.
TransferWise ist lediglich ein System, das internationale Transaktionen durchführt und daher von den Regierungen unter anderem im Zusammenhang mit Geldwäsche sehr gründlich überprüft wird – richtig ist also auch hier nicht überflüssig.
Denken Sie auch genauer an die Zukunft, was passieren könnte, wenn Sie nicht mehr da sind.
Das Bankkonto lautet auf den falschen Namen und die Sterbeurkunden werden natürlich auf den richtigen Namen zugestellt … Die Freigabe der möglicherweise noch darauf befindlichen Gelder könnte für Ihre nächsten Angehörigen zur Hölle werden.
Daher ist es hier ein Muss, dass Ihre Bank die korrekten Informationen in Ihre Datei einfügt, und Ihr Problem mit TransferWise wird sofort gelöst.
Grüße
Kerl
Mit Transferwise ist das kein Problem. Im Gegenteil, einfach ein toller Scheck von Transferwise.
Ich hätte das erste Wort in Anführungszeichen setzen können, aber ich dachte, dass die Verkleinerungsform schon genug Perspektive gibt. Transferwise hat jedes Recht, diese Regeln anzuwenden, ich werde dies in meinem Beitrag nicht beeinträchtigen.
Ich habe TW zum ersten Mal im Mai 2020 genutzt, um Geld auf das Konto meiner Freundin in Kambodscha (ABA-Bank) zu überweisen, vorher und jetzt zurück über Argentabank (Einstandspreis 15 €).
Aber mit TW ging es schief. Ich wollte 300 Euro überweisen und sie erhielt nur 268 USD und es dauerte 14 Tage. Es war schnell durchgegangen…. und ich habe nichts verstanden, weil ich immer gute Kommentare dazu gelesen habe.
Kürzlich bekam meine Freundin von der Argenta Bank 300 $ von 328 € und ich zahlte 15 € dafür und es dauerte 5 Tage.
Wie funktioniert TW genau, weil ich selbst über YouTube nicht immer eine Lösung finde?
Serge
Ich verwende Xoom, das Teil von PayPal ist und hervorragend funktioniert, 3 € Gebühren berechnet und Sie alle Vorgänge von Anfang bis Ende verfolgen können. Ich empfehle Ihnen, es mit einem kleinen Betrag zu versuchen und Sie werden sehen, dass Sie sofort zufrieden sein werden, sobald Sie sich angemeldet haben Deine Daten, du musst nur noch den Betrag für eine zweite Einzahlung eingeben und schon ist das Geld nach zwei bis drei Tagen auf deinem Konto, das finde ich super einfach und sicher.
Roger
Xoom berechnet 2,99 € Fixkosten + einen deutlich niedrigeren Wechselkurs als der Mittelkurs.
Transferwise berechnet 1,53 € Fixkosten + 0,615 % Wechselkurszuschlag auf den Mittelkurs.
Azimo berechnet 0,99 € Fixkosten + einen niedrigeren Wechselkurs als der Mittelkurs.
Wechselkurs jetzt (06:35):
Xoom: 1 EUR = 35,0511 THB https://www.xoom.com/thailand/send-money
VA: 1 EUR = 36,0674 THB https://transferwise.com/transferFlow#/enterpayment
Azimo 1 EUR = 35,99020 THB https://azimo.com/en/send-money-to-thailand
Mittlerer Wechselkurs: 1 EUR = 36,07316 THB https://www.xe.com/currencycharts/?from=EUR&to=THB&view=1D
@Serge und @harm: Geld nach Kambodscha zu senden war für diese Dienstleister bisher ein Problem.
Es ist großartig, dass Azimo seit Monaten mehr Baht einbringt als TransferWise. Ich habe über mehrere Monate hinweg mehrmals nach Beträgen von unter anderem 50, 100, 500 und 1000 Euro gesucht. Ich habe für meinen Vater ein Konto bei Azimo erstellt (weil es in den letzten Monaten am günstigsten war, aber das kann in einem Jahr natürlich anders sein). Die erste Transaktion war ein Kinderspiel, bei der zweiten wurde nach einem Ausweis und einer Erklärung der Beziehung zum Geldempfänger und dem genauen Verwendungszweck des Geldes gefragt.
Ich arbeite seit zwei Jahren mit Transferwise. Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht, aber sie haben völlig recht, und damit haben sie Recht.
Sie arbeiten schnell, zu einem günstigen Wechselkurs, schnelle Transaktionen, einfacher Kontakt zum Kundenservice.
Nichts als Lob, sorry!
Jan–Nakon Ratchasima
lieber Serge
Vor einiger Zeit hatte ich das gleiche Problem und habe jetzt 2 Alternativen gefunden.
Der Geldtransfer per Pay-Pall-Konto von Bank zu Bank ist sehr einfach. Sie benötigen dann 2 E-Mail-Adressen, mit denen Sie Ihre Bankkonten verknüpfen.
Für Geld an Dritte nutze ich Azimo. Funktioniert deutlich besser als Überweisung und ist zudem günstiger. Man kann damit auch auf das eigene Auslandskonto versenden. Dafür gibt es auch eine App, die funktioniert aber besser mit dem Laptop.
Grüße Schaden
Liebe Cornelis (cees).
Verstehen Sie nicht, dass Sie Ihren offiziellen Namen gegebenenfalls kürzen möchten.
Wäre es nicht einfacher gewesen und hätten Sie sich nicht viele Mühen gescheut, allen wichtigen Behörden Ihren legalen Namen zu nennen? ??
Viel Erfolg beim Geldtransfer in der Zukunft,
Fr. grtjs,
Meinen offiziellen Namen kürzen??? Haben Sie schon einmal von einem „Rufzeichen“ gehört? Mein legaler Name ist natürlich bei allen Behörden, auch bei der ING, aber ich könnte wählen, welcher Name von außen auf dem Konto sichtbar sein soll. Das hat über 50 Jahre lang gut funktioniert, und was meine Kreditkarte betrifft, hat es auch seit 35 Jahren funktioniert.
In der Zwischenzeit habe ich, einigen Tipps in den Kommentaren folgend, Geld mit Azimo (azimo.com) überwiesen, ebenfalls ein sehr guter Tarif, blitzschnell und deutlich günstiger als die direkte Überweisung von meinem ING-Konto.
AZIMO funktioniert sehr gut und besser als TW.
Habe es gerade ausprobiert, funktioniert wirklich gut! Sehr guter Tarif und die ersten 2 Transfers kostenlos.
Sie können bei TW ein „Bordless-Konto“ eröffnen. Sie erhalten dann eine IBAN-Nummer, in Belgien selbst eine belgische IBAN-Nummer. Von Ihrer ING aus können Sie dann auf Ihr „Bordless-Konto“ einzahlen. Dies dauert nie länger als einen Bankarbeitstag. Sie überweisen dann von Ihrem Umsatzsteuerkonto an Ihr thailändisches Konto.
Ich gehe zumindest davon aus, dass jeder Geld auf Ihr TW-Konto überweisen kann. Am besten vorher erkundigen.
TW gibt auch MasterCard-Debitkarten aus. Diese werden bei den meisten thailändischen Händlern akzeptiert, bei 7-elegen ab 300 Baht.
TransferWise bereitete mir auch viele Probleme mit einer Überweisung nach Thailand. Sie behaupteten, dass sie keine Geschenke versenden dürften, Regeln, die sie mit Thailand haben, am Ende scheiterten sie. Außerdem behaupteten sie, den besten Wechselkurs zu verwenden und so weiter ist völlig falsch. Remessa online und Western Union sind deutlich günstiger und führen die Überweisung perfekt durch.
Letzten Montag habe ich über iDeal -> TransferWise 1500 Baht nach TH überwiesen, die Gesamtkosten, die von meinem Bankkonto abgebucht wurden, betrugen 44,07 €. Nach meinen Recherchen kann ich das nirgendwo günstiger machen.
erkennbare Situation. Dieses Problem hatte ich auch kürzlich bei der ersten Überweisung nach Thailand. Mein TW-Konto läuft auf meinen Namen, aber auf dem Bankkonto (ein E/O-Konto bei ABNAMRO) steht zuerst der Name meiner Frau …
Ich benutzte einen Trick, der gerne angenommen wurde; Ich musste einen Kontoauszug/eine Überweisung im PDF- oder PRT-Scr-Format senden. Bei ABNAMRO online tragen die Konten grundsätzlich den Namen des Kontoinhabers, Sie können den Konten jedoch einen Aliasnamen wie „Urlaubssparen“, „Haushalt“, „Fixkosten“ geben. Also habe ich dem e/o-Konto den Alias meines eigenen Namens gegeben. Habe einen Screenshot davon gemacht und er wurde akzeptiert. Dieses Konto wurde inzwischen akzeptiert und ich kann problemlos Geld von diesem Konto über iDeal überweisen.
Hallo Cees,
Ich habe in der letzten Woche 2 Überweisungen über Transferwise getätigt. Alles hat gut geklappt, das Geld war bereits am nächsten Tag auf der Bank. Weniger Kosten als bei Union Express und auf jeden Fall bei Mastercard!!! Auch sehr vorteilhafter Wechselkurs, sogar besser als bei Superrich!
Ihr Problem ist mir aber auch bei Western Union aufgefallen. In meinem vom „Absender“ für mich angegebenen Namen fehlte das Zwischen-P. Transaktion wurde von der Bangkok Bank abgelehnt. Musste es noch einmal machen und es hat funktioniert. Achten Sie also genau darauf, wie Ihr Name in Ihrem Reisepass steht, wenn Sie Geld über Western Union nach Thailand überweisen, was ich nicht empfehle. Transferwise ist VIEL günstiger und genauso korrekt…
Cees/Cornelis, danke für die Info. Immer nützlich zu wissen.
Ich selbst überweise seit über 2,5 Jahren jeden Monat Geld nach Thailand (Geld für die Familie zu Hause auf die Bank in Bangkok).
Normalerweise mit meiner (kostenlosen) Barclays Card (wird von Barclays nach ca. 2 Wochen von meinem deutschen Bankkonto abgebucht – ohne Berechnung von Zinsen). Ich habe vor Kurzem ein Transferwise-Konto und eine Debitkarte sowie die dazugehörige App erhalten. Jetzt zahle ich es bei meinen Barclays ein und sobald der Wechselkurs günstig ist, geht es in wenigen Sekunden nach Thailand (und kostet zudem ca. 3 Euro weniger). Wenn ich in ein paar Jahren nach Thailand ziehe, werde ich mein grenzenloses Konto haben, auf dem Aow und Rente gutgeschrieben werden, die ich dann auf meine thailändische Bank überweisen werde.
Habe übrigens Tickets für Santana über Viagogo gekauft (mach das nie!). Wegen Corona-Wahn abgesagt, aber kein Geld zurück. Viele E-Mails, viele Zusagen erhalten, aber kein Geld. Rückbuchung über Barclays und Geld zurück