D-reizen und CheapTickets sind jetzt transparent über ihre Preise

Die Reiseanbieter D-reizen und CheapTickets.nl haben versprochen, von nun an Klarheit über die Preise der von ihnen angebotenen Reisen zu schaffen. Das bedeutet, dass alle unvermeidbaren Kosten im Preis enthalten sind.

Weitere variable Nebenkosten sind mit dem Angebotspreis auf einen Blick aufgeführt. Sie haben dies sofort nachher korrigiert Behörde für Verbraucher & Märkte (ACM) hatte eine Untersuchung zur Art und Weise eingeleitet, wie sie ihre Reisepreise auf ihren Websites angegeben hatten.

Mit den schnellen Anpassungen haben beide Unternehmen die Einwände von ACM ausgeräumt. Darüber hinaus boten die Unternehmen im Rahmen der Untersuchung Zusagen an, die über die Sachverhalte hinausgingen, zu denen ACM eine Untersuchung eingeleitet hatte.

Beispielsweise passen sie jetzt die Preise auf allen von ihnen verwalteten Websites an, beispielsweise VakantieXperts.nl, BudgetAir.nl und Vliegwinkel.nl. Auch die nicht zwingenden Zusatzkosten, wie z. B. Gepäckkosten oder Kosten für die Zahlung per Kreditkarte, weisen Sie direkt im Angebot deutlich aus. Die Ermittlungen wurden daher eingestellt.

Klare Preise, gut für Verbraucher

ACM setzt sich bereits seit Längerem für klare Preise und Konditionen in verschiedenen Branchen ein, damit Verbraucher Preise anhand der richtigen Informationen vergleichen und eine bewusste Entscheidung treffen können. Die Schwerpunkte in der Reisebranche sind:

• Der in der Anzeige genannte Preis ist der Preis, zu dem die Reise gebucht werden kann;
• Die Preise verstehen sich inklusive aller unvermeidbaren Nebenkosten;
• Sämtliche variablen Zusatzkosten werden sofort mit dem Angebot ausgewiesen.

ACM hat in der Vergangenheit verschiedene Unternehmen der Reisebranche auf Preistransparenz angesprochen und dafür Bußgelder verhängt. ACM überwacht, ob die Verpflichtungen erfüllt werden.

Verbraucher können darauf zugreifen ConsuWijzer berichten über unklare Preise in der Reisebranche.

Quelle: ACM-Pressemitteilung