Pangutana sa magbabasa: Tinuod ba nga naghatag ang ING og dili maayo nga exchange rate sa Thailand?

Para nako, ang ING maoy mga 0,5 baht nga mas ubos kay sa exchange rates nga akong nakita sa exchange offices sa adlaw nga akong gigamit ang akong debit card. Nag-withdraw ko og kwarta 3 ka beses (20000 matag higayon) sa AEON bank sa Pattaya niadtong Nobyembre 2012 (rate 39,0152 baht), Disyembre 2012 (rate 39,6217) ug Enero 2013 (rate 39,4750).

Ang akong kasinatian mao nga dili kini daotan sa ING. Ang akong labing mahal nga pag-withdraw nagkantidad kanako og total nga 512 euro para sa 20000 baht.

Gisusi nako kini kausa pinaagi sa pag-withdraw sa kwarta gikan sa 3 ka lainlaing Dutch nga mga bangko uban sa mga higala: SNS, Rabo ug ING. Ang katapusan mao gayud ang pinakagrabe.

Sa tunga-tunga sa Pebrero, ang software, Outlook ug Skype, mausab sa akong laptop sa Thailand. Gitambagan usab ako sa ING nga i-download ang ilang Trusteer Report alang sa mga hinungdan sa seguridad. Kung gusto nako mag log in sa ING, makuha nako ang mensahe nga ang password nga akong gigamit sulod sa 10 ka tuig dili husto. Usahay adunay maintenance work sa ING. Mao nga gisulayan nako nga mag log in kaduha sa sunod nga adlaw. Nakadawat dayon ko og mensahe nga gi-block ang akong internet account.

Ang problema mao nga molupad ako sa Netherlands matag tuig sa katapusan sa Pebrero aron, taliwala sa ubang mga butang, maghimo usa ka appointment sa ospital ug ipahiangay ang akong pribado ug negosyo nga administrasyon. para sa akong acautent. Naa na koy kapilian alang sa usa ka tiket sa eroplano. Posible nga mangayo og laing password sa ING site. Human mapuno ang mga detalye klaro nakong gisulti ang akong adres ug numero sa telepono sa Thai. Unya nakadawat ko og email nga ang bag-ong password gipadala sa akong adres sa balay sa Netherlands. Nagpadala og laing email nga nangutana kon mahimo ba kining kuhaon sa akong anak sa post office. Tungod kay wala niya ang akong bank card ug ang mensahe naa sa akong ngalan, dili mahimo nga bisan kinsa pa ang makapunit niini nga mensahe. Nakadawat gyud ko og email para sa usa ka survey sa katagbawan. Human sa pito ka email, nakadawat lang ko og standard nga mensahe "makadawat ka og tubag sulod sa duha ka adlaw sa trabaho". Human sa 10 ka adlaw, nakadawat na gyud ko og email nga kinahanglan kong magpadala og moving notice. Kini siyempre dili legal nga posible. Laing duha ka email nga gipadala ngadto sa tulo ka mga sakop sa management.Wala pa madungog hangtod karon. Dayon akong gikontak ang departamento sa negosyo pinaagi sa telepono. Kini usab husto nga nagsulti kanako nga kinahanglan kong magpadala usa ka pagbalhin nga adres. Nagpadala ko og total nga 26 ka email, tulo niini ang natubag. Duha ka tawag sa telepono ug usa ka rehistradong sulat. Karon nakigsulti ako sa telepono sa usa ka babaye nga nagtambag kanako sa pag-withdraw sa kwarta gamit ang akong ING nga bank card, apan gihatagan ang Euro ug ang 150 baht, kini usa ka mahal nga kalihokan. Karon siya misaad kanako nga siya moabut sa bayad. Human sa 5 ka semana, nadawat nako kini nga email karon.

Kami karon nagpadala sa imong mga detalye sa pag-login para sa My ING pinaagi sa courier sa imong adres sa Thailand. Sama sa akong giingon kaniadto, kini molungtad hangtod sa katapusan sa Marso 2013. Ikasubo, ang numero sa Track ug Pagsubay wala pa nahibal-an. Kung nahibal-an namon kini, ipasa ko kini kanimo. Ang akong saad nga bayran ka sa mga gasto nga imong nahiaguman nagpabilin gihapon. Gusto nako nga hisgutan kini kanimo sa diha nga ikaw makabalik sa Netherlands. Ikasubo, dili nako mahimo nga ipadala ang imong password nga mas paspas o sa lahi nga paagi.

Kanang babaye ug ang iyang kauban nga lalaki nagbuhat sa tanan nga ilang mahimo, apan wala nako makita ang akong account o makabayad sa sobra sa usa ka bulan. Sa makausa pa nakareserba na kog duha ka mga tiket sa eroplano paingon sa Netherlands, apan kinahanglan una nakong hikayon ang travel insurance ug visa para sa akong uyab. Hangtud nga dili ako maka-log in, dili mahimo nga ma-access ang akong kuwarta ug makabayad.

Ang ING sa bisan unsang kaso mahal kaayo kung bahin sa mga transaksyon sa Thailand. Bisan kung gusto nako nga ibalhin ang kuwarta sa Thailand sa usa ka Thai nga account, nagbayad ako hapit 30 euro, samtang kung buhaton nako kini sa akong Rabobank account nagbayad ra ako og 7,50 euro. Bisan ang western union mas barato kaysa ING 12 euros hangtod 100 euro ug 16 hangtod 200 etc, etc, etc.