Sa katapusan pagbayad sa D biyahe
Nagsulat na ko og duha ka miaging mga post sa D-travel bahin sa refund sa akong ticket human sa pagkansela sa flight.
Pagkahuman sa usa ka halapad kaayo nga pagbinayloay sa email, nakab-ot gyud nako ang usa ka patay nga katapusan sa D-reizen sa sinugdanan niining bulana. Nagpadayon sila sa pag-ingon nga ang pagbayad mahimo ra sa 15 hangtod 16 ka semana tungod kay busy kaayo sila sa pagbayad. Nakita nako kana nga usa ka cop-out ug dili gusto nga dawaton kini. Nahadlok sab ko nga mawad-an kog kuwarta kon mabangkarota; niadtong panahona, ang gobyerno sa Dutch wala pa maghimo sa ulahi nga sugyot sa paghatag sa industriya sa pagbiyahe sa mga pautang aron mabayran ang mga voucher (wala gipahayag kung mahimo ba usab kini nga kalabotan sa indibidwal nga mga tiket).
Gikonsulta nako ang usa ka higala nga abogado bahin niini ug mitubag siya ingon sa mosunod:
Daling ipatawag ug adto sa subdistrict court? Ang kasamok mao nga (alang sa usa ka pag-angkon nga labaw pa sa €500) kinahanglan nimo karon nga magbayad dili moubos sa €231 sa mga bayad sa korte. Dugang pa ang gasto sa bailiff alang sa pag-isyu sa mga tawag, busa usa ka pagpamuhunan nga € 300.
Mahimo natong andamon ang maong pagpatawag nga magkauban, mao nga walay gasto. Apan ang daghang pre-financing ingon og dili makatarunganon. Bisan kung makuha nimo kini nga mga gasto kung makadaog ka, kung adunay pagkabangkarota mahimo ka makagasto sa balay sa kamatayon.
Nakasinati usab ako og maayo nga mga kasinatian sa Komite sa mga Panagbangi, apan kini usa ka medyo dili husto nga pamaagi, tungod kay ang D-Reizen wala maglimud nga kini adunay utang, apan wala gyud magbayad ... wala.
Nakahunahuna ka na ba bahin sa publisidad? Cash register o Tros-Radar?
Gipahibalo nako si D-reizen nga wala pa ako mohunong ug nangayo na ako karon og legal nga tambag ug ipahibalo kanila ang bisan unsang dugang nga mga lakang.
Sulagma man o dili, pero paglabay sa duha ka semana, Disyembre 10, nadeposito sa akong account ang kantidad nga dapat bayaran. Mao nga sirado kana nga kapitulo ug kini usa ka maayong leksyon alang kanako.
Gisumite ni Haki
maayo,
Sa akong hunahuna alang sa tanan, DILI NA, DILI NA, mag-book og tiket pinaagi sa usa ka ahensya sa pagbiyahe o online nga site.
Sa akong kahibalo, kini nga kahikayan wala maglakip sa indibidwal nga mga tiket. Ang garantiya nga pundo dili usab magamit.
Ang akong kasinatian mao nga kinahanglan ka mopalit sa imong mga tiket gikan sa usa ka kasaligan nga eroplano. Daghan silag mga reserba, mao nga gamay ra ang kahigayonan sa pagkabangkaruta. Tagda ang KLM isip pananglitan. Dugang pa, sila adunay usa ka reputasyon nga huptan. Kung direkta ka nga mag-book sa usa ka kompanya, kinahanglan nimo nga kolektahon ang imong kuwarta sa imong kaugalingon kung adunay mga problema. Ang blog puno sa mga problema.
Kung nag-book ka pinaagi sa usa ka kasaligan nga ahensya sa pagbiyahe, kinahanglan nila nga ihikay ang refund alang kanimo. Sama sa gihisgutan kaniadto, alang sa pipila ka mga bucks daghang trabaho ang makuha sa imong mga kamot. Naa koy 2020 ka flight sa Bangkok nga nakansela sa 3, gi-book sa usa ka ahensya sa pagbiyahe sa TUI, nga adunay mga tiket sa Eva Air. Maayo, gi-refund hangtod sa kataposang sentimo. Alang niadtong pipila ka sentimo, walay kaalaotan sa akong atop.
Gr Peter.
Ako adunay usa ka medyo susama nga sitwasyon, apan sa Ganghaan 1. Ako naka-book sa lain-laing mga flight sa Gate 1 sa nangagi, sa akong hingpit nga katagbawan. Mao usab kini ang kaso sa akong pagbalik nga flight Bkk - Ams, gikan sa Agosto 11, 2020. Ang pagbalik nga flight gikansela sa Emirates ug gipahibalo ako niini nga kamatuoran sa Gate 1.
Usa ka komento ang nakapakurat kanako ug kana mao nga ang Gate 1 mangutana sa Emirates kung kwalipikado ba ako alang sa usa ka refund. Kana alang kanako usa ka walay sulod nga pahayag tungod kay ang konsiderasyon dili mahatag sa Emirates, nga nagpasabut nga ang kasabutan awtomatik nga gitapos. Apan oo, hulaton nato ug tan-awon kay atong giatubang ang mga isyu sa Corona. Dugang pa, ang Gate 1 nagpahayag nga tungod sa kadaghan sa mga tawo, ang paghusay sa kaso mokabat ug labing menos 4 ka bulan. Sa miaging adlaw, sa kataposan akong gikuha ang bolpen ug nagpadala ug daghang email nga nagpahayag sa akong pagkadismaya pinaagi sa usa ka detour, ang online contact form para sa umaabot nga mga flight. Ang pagkontak sa Ganghaan 1 dili mahimo o halos imposible.
Pinaagi sa pagbalik nakadawat ako usa ka mensahe nga ang Gate 1 nagpadala kanako usa ka voucher pinaagi sa email kaniadtong Agosto 19 ug kana, tungod kay kaniadto akong gipakita nga wala pa ako makadawat usa ka mensahe, kinahanglan nako nga susihon ang akong kahon sa spam o teclame ug nga ang Gate 1 mohimo. gisirado ang akong file.
Usa ka tubag gikan sa Ganghaan 1 nga wala’y kahulogan samtang nagbasa ako sa akong email matag adlaw ug pagkahuman sa pagbasa niini, ang wala’y kalabotan nga email gitangtang ug ang may kalabotan nga email gi-archive nako.
Sama sa akong nahisgutan sa sayo pa, naka-book na ako sa pagbiyahe sa kahanginan kaniadto ug wala pa sukad adunay email gikan sa Gate 1 nga natapos sa akong kahon sa spam, bisan karon. Ang email nga gipadala kanako sa Gate 1 kanunay nga gihatud sa akong regular nga inbox sa hotmail.
Karon nagpadala na usab ako og email pinaagi sa nahisgutang online contact form. Niini nga email ako maluloton apan dinalian nga naghangyo sa Gate 1 nga ibalik ang kantidad nga gibayad ug ipadala kanako ang usa ka kopya sa email nga adunay voucher.
Ipadayon.
Kung aduna pa'y mga tawo nga nagpa-book pinaagi sa Cheaptickets o Schiphol nga mga tiket ug dili makaadto bisan asa (sama kanako niadtong panahona), mahimo nimong kontakon si Otravo. Gibaligya sa Otravo ang mga tiket pinaagi sa mga site sa pag-book sama sa Cheaptickets nga nahimutang sa Spain (o uban pang mga nasud) ug gihimo ang tanan nga posible nga pamaagi sa pagkontak nga imposible. Sa grabeng kasakit ug kalisod nakauli ko sa akong kwarta pinaagi sa Otravo niadtong panahona. Naka-book na ko pinaagi sa Cheaptickets pero dili na nako makontak. Mahimo nga ang Gate1 bahin usab sa Otravo, apan wala ako kahibalo.
Sa bisan unsa nga kaso, nakakat-on ako sa akong leksyon ug ingon sa nahisgutan sa daghang mga higayon: gikan karon direkta nga mag-book pinaagi sa eroplano!
Naghulat kami sa parehas nga paagi pinaagi sa dreizen gikan sa Hunyo 2, 2020 ug sa pagsugod sa Disyembre sa katapusan nadawat namon ang kantidad sa kalibutan nga 345 euro nga pagbalik. Pagkahuman sa daghang mga email ug gisaad nga pagbayad