Web de reserves d'hotels Booking deixa de fer publicitat enganyosa
(Andrey Solovev / Shutterstock.com)
El lloc web de reserves Booking.com ajustarà la seva comunicació sobre les ofertes de l'hotel al seu lloc web. L'empresa originàriament holandesa ha fet acords al respecte amb la Comissió Europea i ACM.
Reservar un lloc web internacional on els consumidors puguin reservar allotjament per a unes vacances o viatges. El lloc ja està disponible en 43 idiomes. i diu que ofereix aproximadament 1,07 milions d'ubicacions per a pernoctacions. Booking.com va ser fundada l'any 1996, llavors sota el nom de Bookings.nl, per un estudiant de la Universitat de Twente: Geert-Jan Bruinsma.
Booking.com serà a partir d'ara més transparent sobre ofertes, descomptes i preus. També es veuen obligats per això a causa de la legislació europea de consum, que serà molt més vinculant a partir del mes vinent.
Es tracta principalment de textos enganyosos al lloc web com ara "Només queda una habitació!", "Reservat cinquanta vegades en les últimes 24 hores!" que causen moltes molèsties. L'empresa deixarà de fer-ho. Les ofertes tampoc no tindran límit de temps. Si un hotel paga per estar a la part superior dels resultats de la cerca, s'esmentarà.
La UE requereix que Booking.com anunciï els preus totals a cada país, inclosos els recàrrecs i els impostos. L'empresa d'Internet té fins al juny per implementar aquests canvis a tots els països de la UE. Les mesures també s'aplicaran a altres llocs web de reserves d'hotels actius a Europa.
Booking.com porta mesos negociant amb la Comissió Europea i els organismes nacionals de vigilància dels consumidors. En el passat, l'empresa ha estat sovint criticada pels seus textos publicitaris enganyosos als Països Baixos.
L'incompliment dels acords pot comportar una forta multa per a l'empresa.
Font: NOS.nl
Sí, a Europa, però a Àsia n'abusen encara més per enganyar la gent, perquè les normes europees no s'apliquen allà. Van pressionar criminalment els propietaris d'hotels i pensions. Són estafadors que exploten el seu poder a costa dels clients i la indústria de la restauració. Personatges molt malvats.
Si milloren el seu programa "Afiliats" i deixin de manipular.
Encara tinc el 100% de reserves, que no trobo a les estadístiques.
Ja era hora que s'embrutin les mans. Treballo a l'hotel, però aquesta empresa és totalment poc col·laboradora i mai no tenen cap culpa. Hotel equivocat sempre. Les vegades que tenim problemes amb els hostes que encara han de pagar l'impost municipal són innombrables. Debat diari amb els convidats. I la comissió que pagues també és molt alta, un 20% mínim. No, el meu consell és reservar directament amb l'hotel.
Ho entenc d'aquest comitè, però raoneu-vos; Quan reservo directament amb un hotel, el preu mai és més barat que amb Booking.com. Explica'm això! Perquè seria un lladre de la meva pròpia cartera si reservo directament, a un preu més elevat mentre que l'hotel també paga una comissió del 20% sobre aquest preu BAIX. I aleshores ni tan sols parlo de cancel·lació gratuïta (sens dubte també un horror per a l'hoteler). Si Booking.com no ofereix el vostre hotel, per què treballar amb Booking.com de totes maneres?
Seria bo que els hotels tinguessin ofertes MOLT BONES al seu propi lloc. La meva impressió, encara infundada, és que els hotels només esperen els "xocs" (amb tot el respecte) que paguen el preu total i no es molesten en comparar (Booking.com, Agoda, Hotels.com i molts llocs que hi ha). ).
Realment, no hauríeu de venir a mi per llàstima d'una comissió del 20%, si simplement no trobeu una oferta equivalent o millor al vostre lloc. Pots queixar-te de com Booking.com està arruïnant el mercat i serà per a l'hoteler. Per al client és una mica diferent. Sembla que de vegades paga massa.
Nota: viatjo molt (per feina) (és a dir, intercontinental un cop al mes) i de vegades em veig obligat a allotjar-me en un hotel abans o després del meu vol. La recepcionista m'ha dit diverses vegades que era prudent reservar a través de Booking, perquè "és més barat". Això també explica la meva idea en aquest tema.
Papers de reserva consultats recentment en un hotel: booking.com demana una comissió del 12%.
La meva experiència és que de vegades pots reservar més barat en aquests llocs web, però el comentari sobre 1 habitació que queda o 5 X reservades en les últimes 24 hores és, per descomptat, una tonteria. Potser hi ha gent que ho creu. Si estic en un d'aquests costats, reserva és aquest màxim per a 1 nits, si no conec l'hotel. De vegades veus imatges de fa 2 anys o només s'estan construint al costat de l'hotel. Si és el propi propietari de l'hotel, de vegades pots negociar el preu per a una estada més llarga.
Aleshores, per què el vostre hotel coopera amb booking.com? L'hotel simplement guanyarà prou amb això. Entenc pel teu missatge que es poden reservar hotels un 20% per sota del preu de booking.com, però en general els preus directes són més cars que booking.com i altres agències de reserves.
Per als hotels no és necessàriament un enriquiment si una d'aquestes savieses d'Internet posa un producte com aquest al mercat.
Si encara voleu ser una mica visible al bosc d'internet, heu de participar i us quedeu atrapat amb el seu model d'ingressos i, no menys important, amb una limitació dels vostres propis drets.
De fet, el mateix joc que juguen tots els grans minoristes. No ho faries pel marge, però la ubicació i les quantitats poden alleujar el dolor.