Robot 'Spencer' će voditi putnike KLM-a na aerodromu Schiphol
Nakon više od dvije godine izgradnje, programiranja i testiranja, KLM će u ponedjeljak 30. novembra započeti prve testove sa 'robotom Spencerom' u Schipholu.
Putnici svakog dana propuste svoje presjedajuće letove zbog kašnjenja, kratkog vremena transfera, problema u pronalaženju puta i jezičnih barijera. Sa robotom, KLM želi da preveze putnike na prometnom aerodromu od jedne kapije do druge što je brže i efikasnije moguće.
„Na strateškom nivou, dolazak robotike je važan razvoj, za koji smo spremni i želimo da ga testiramo. KLM vjeruje da će robotika imati sve veći uticaj na avijaciju u narednim godinama. Provodimo tehničke testove u različitim oblastima kako bismo otkrili kako i da li se robotika uklapa u naše procese. Ovi razvoji su u potpunosti u skladu sa ciljevima KLM-a, sa inovacijama kao jednim od najvažnijih stubova. Za KLM, Robotika ima mogući cilj da podrži osoblje i kupce još bolje uz inovativne tehnike,” kaže Michel Pozas, potpredsjednik za inovacije i brigu o kupcima AFKL-a.
Projekat koji podržava Evropska komisija daleko prevazilazi vještine trenutne generacije robota. Konačno, Spencer mora biti u stanju da prepozna grupe, mora uzeti u obzir ponašanje grupe i mora prepoznati emocije. Osim toga, 'Spencer' će također proaktivno reagirati na nepredviđene situacije. Testovi će se obavljati u šengenskom dijelu aerodroma do 4. decembra.
Pored KLM-a, SME Bluebotics, različiti univerziteti, kao što su Univerzitet u Freiburgu, Minhenu, Twente i Orebo, Univerzitet primijenjenih nauka u Aachenu i Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS) i Schiphol, su povezani s projektom.
Nijedan putnik još nije uključen u ovu testnu fazu. Posljednja demonstracija će biti u martu 2016.
U svakom slučaju, moje poverenje u Spensera je veće od mog poverenja u KLM-ovo zemaljsko osoblje. Sada nije potrebno mnogo. Neki kursevi o 'poznavanju poslovanja' i ljubaznosti prema klijentima bi mnogo koristili KLM-ovom osoblju, a čini mi se da tako nešto ima više efekta u kratkom roku od vrhunskog Spensera.
Zašto još jedan cool robot, pitam se? Još uvijek postoji takva stvar kao što je 'homo sapien' koji hoda po zemlji i koji to može prilično dobro podnijeti. To bi svakako mogao biti univerzitet ili neki iz Evropske komisije.