Dragi Rob V.
Dobio sam informaciju 16. od g. A. Berkhouta, atašea Ambasade NL-a da je zahtjev za šengensku vizu u potpunosti prepušten VFS Gobalu. Stoga više ne možete podnijeti zahtjev direktno ambasadi za termin za podnošenje dokumenata kako je trenutno navedeno u dosijeu. Dakle, ovo zahteva korekciju.
Ako je potrebno, mogu vam proslediti odgovor g. Berkhouta.
pozdrav,
Hans
Dragi Hans,
Šengenska pravila se nisu mijenjala godinama, prema Šengenskom kodeksu postoji pravo direktnog pristupa ambasadi. Stoga je priručnik na blogu još uvijek tačan po ovom pitanju. Ono što se promijenilo je osoblje u ambasadi u kojoj je gospodin Berkhout preuzeo dužnost od gospođe Deveci od ove godine. Bez obzira da li je to slučajnost ili ne, otprilike u isto vrijeme nestala je i poruka na web stranici ambasade da možete poslati e-mail za direktan termin ako ne želite da koristite VFS.
Citiram član 17(5):
“Uredba (EZ) br. 810/2009 o uspostavljanju Kodeksa Zajednice o vizama (Vizni kodeks), član 17, Naknade za usluge:
- Dodatne naknade za usluge može naplatiti vanjski pružalac usluga kako je navedeno u članu 43. Troškovi usluge moraju biti proporcionalni troškovima koje je napravio eksterni pružalac usluga za obavljanje jednog ili više zadataka iz člana 43(6).
- Te naknade za usluge biće specificirane u pravnom instrumentu iz člana 43(2).
- U kontekstu lokalne šengenske saradnje, države članice će osigurati da naknade za usluge koje se naplaćuju podnosiocu zahtjeva propisno odražavaju usluge koje pruža vanjski pružatelj usluga i da budu prilagođene lokalnim okolnostima. Oni takođe imaju za cilj harmonizaciju troškova usluga.
- Naknada za uslugu ne prelazi polovinu naknade za vizu iz člana 16(1), bez obzira na moguća izuzeća ili izuzeća od takse za vizu iz člana 16(4), (5) i (6).
- Dotične države članice će zadržati mogućnost za sve podnosioce zahtjeva da se direktno prijave svojim konzulatima.”
Izvor: eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32009R0810
To mi izgleda očigledno.
Osim toga, priručnici za osoblje ambasade mogu se naći na web stranici EU unutrašnjih poslova. Citiram iz priručnika „Priručnik za organizaciju viznih sekcija i lokalnu šengensku saradnju“:
“4.3. Naknada za uslugu
Pravni osnov: Vizni zakonik, član 17
Kao osnovni princip, naknada za uslugu može se naplatiti podnosiocu zahtjeva koji koristi objekte
eksternog pružaoca usluga samo ako se održava alternativa direktnog pristupa
konzulat koji plaća samo taksu za vizu (vidi tačku 4.4).
Ovaj princip se primjenjuje na sve podnosioce zahtjeva, bez obzira na zadatke koje obavlja eksterno
pružaoca usluga, uključujući one podnosioce zahtjeva koji imaju koristi od ukidanja takse za vizu, kao što je porodica
članovi državljana EU i Švicarske ili kategorije osoba koje imaju koristi od snižene naknade.
(...)
4.4. Direktan pristup
Održavanje mogućnosti za podnosioce zahtjeva za vizu da svoje zahtjeve podnose direktno u
konzulat umjesto preko eksternog pružaoca usluga podrazumijeva da treba postojati originalan
izbor između ove dvije mogućnosti.”
Izvor: http://ec.europa.eu/dgs/home-affairs/what-we-do/policies/borders-and-visas/visa-policy/index_en.htm
Nadalje, 2014. godine sam imao kontakt sa Evropskom komisijom i sa predstavništvom EU na Tajlandu (recimo ambasada EU), što je također potvrdilo gore navedeno. Istina je da su neke ambasade ili države članice manje željne da to ispravno provedu. Uostalom, angažman VFS Globala znači lijepu uštedu za ambasade, a u slučaju Holandije to je vrlo dobrodošlo jer je budžet Ministarstva vanjskih poslova smanjen posljednjih godina. Iz ambasade je stoga sasvim logično da se ljudi pozivaju na VFS, ali prema sadašnjim pravilima direktan ulazak je i dalje dio viznog kodeksa.
Kao dodatnu potvrdu, morate pogledati samo razne druge ambasade koje su aktivne u Bangkoku, između ostalih. Oni navode - ponekad ne uvijek jasno - pravo na direktan pristup. Pogledajte web stranicu ambasade Belgije, Španije ili Italije i navedite samo neke. Dakle, sada se svakako ne mogu složiti sa odgovorom gospodina Berkhouta.
U nacrtu viznog zakonika koji se razmatra od 2014. godine – ali još uvijek nije usaglašen/dovršen – pravo na direktan ulazak je isteklo. To je zato što su se broj putnika, a samim tim i prijava značajno povećali, a ambasadama postaje sve teže da to (u potpunosti) urade. Stoga će VFS u budućnosti gotovo sigurno postati neizbježan. Lično nisam ljubitelj toga, ako pogledate popularne web stranice o vizama i imigraciji i dalje prečesto čitate da VFS Global ili konkurentski TLS Contact sa šengenskim vizama, britanskim vizama itd. čine nepotrebne ili glupe greške. Ne, samo mi dajte dobro obučeno osoblje na recepciji sa dugogodišnjim iskustvom i kratkim linijama do back officea (posebno korisno za rijeđe ili složenije zahtjeve). VFS može lako proći kroz standardni zahtjev prolaskom kroz kontrolnu listu, ali ponekad i to zabrljaju, au posebnim situacijama takva kontrolna lista po definiciji ne pomaže i treba vam samo stručno osoblje.
Pozdrav,
Rob V.
Mislim da bi ambasada željela da taj podatak kao Rob V. drži u tajnosti. Oni nemaju interesa da prave izuzetke. Također se možete zapitati da li postoji ikakva prednost podnošenja zahtjeva za šengensku vizu direktno u ambasadi. VFS Global to radi profesionalno i efikasno vode proceduru. Ne čujem nikakve pritužbe na to. Dakle, odlazak u ambasadu nema nikakvu dodatnu vrijednost. Tačno je da se tu mora biti pošten i dati tačne potpune informacije kao što to čini Rob V. Ako zaista želite da se izjasnite o tome, možete poslati pismo nacionalnom ombudsmanu.
Razumijem posvećenost VFS Globala, na kraju krajeva, Ministarstvo vanjskih poslova ima sve manji budžet i to primjećujemo na različitim frontovima, uključujući i obradu viza: uspostavljanje RSO sistema (pozadinska kancelarija sa procjenom vize u Kuala Lumpuru za cijelo regiji umjesto po ambasadi, raspoređivanje VFS prenošenje troškova sa ambasade na podnosioca zahtjeva, itd.).
Ni ja nisam fan VFS-a, često čitate da se stvari zabrljaju, na primjer, pogrešnim uklanjanjem papira iz aplikacije ili davanjem netačnih informacija. Za standardne aplikacije bez specifičnosti, osnovno obučeni zaposlenik VFS-a (ili druga treća strana) i dalje može proći kroz kontrolnu listu, u složenijim ili posebnim situacijama postaje teško ako šalterski službenik nema dobro znanje o Šengenskom viznom kodeksu ili Direktiva EU 2004/38 o slobodnom kretanju državljana EU i članova njihovih porodica koje nisu članice EU.
Na forumima kao strani partner nailazim na teme zaposlenih u VFS-u koji rade pogrešne stvari. To također možete pročitati na forumima za tajlandske iseljenike, uzmite ThaiVisa. Tamo je UK (nije članica Šengena!!) sve predala VFS-u. VAC (centar za apliciranje za vizu) se raspada. VAC za britanske vize nalazi se u istoj zgradi kao VAC za Holandiju, Trendy Building u BKK. Sada su procedure britanske vize malo drugačije, tako da se ne može porediti 1 prema 1, ali na ThaiVisa-u sedmično čitate o greškama iz VFS-a koji daje netačne informacije, uklanjaju se dokumenti itd. aplikacija je odbijena biva zabrljana od strane VFS-a. Uzmite ovaj primjer nedavno: http://www.thaivisa.com/forum/topic/926984-new-rules-for-attending-interviews-at-vfs/
Mogu samo da se nadam da su Holandija/zemlje članice Šengena bliže tome sa kvalitetnijim provjerama i procedurama žalbi sa niskim pragom, tako da im je Ministarstvo vanjskih poslova/ambasada blizu ako VFS zabrlja stvari.
U konačnici, VFS mora ostvariti profit, tako da je jeftiniji samo ako se troškovi prebace na podnosioca zahtjeva za vizu. Lično, više bih volio vidjeti “EU/Schengen ambasade” (centre za podnošenje zahtjeva za vizu) u kojima države članice zajednički prihvataju zahtjeve i sami zapošljavaju lokalno osoblje. To se može učiniti bez profitnog motiva. Naknada za uslugu bi mogla biti isplativa i niža od eksterne strane. Više volim da moj zahtjev za vizu bude što je moguće jeftiniji iu zatvorenom krugu (na kraju krajeva, ovo je povjerljiva informacija). Dakle, ne, nisam baš za VFS.
Nažalost, direktan pristup više neće biti dostupan u budućnosti, dijelom zbog povećanja broja putnika i troškova. U nacrtima prijedloga novog viznog zakonika više nema direktnog pristupa.
Inače, ambasada se složila sa mnom putem e-pošte, direktan pristup je i dalje moguć. Na moje pitanje da li je to još moguće putem e-pošte i/ili bez naknade za uslugu (kao što je bio slučaj do medija 2015. i kako druge šengenske ambasade provode direktan pristup) još uvijek nemam odgovor.
U početku bih podijelio povratne informacije o proceduri izdavanja vize sa ambasadom (BKK) i RZS (KL). Ako imate bilo kakvih pritužbi na ovo, još uvijek se možete obratiti Ministarstvu vanjskih poslova ( https://www.rijksoverheid.nl/ministeries/ministerie-van-buitenlandse-zaken/inhoud/contact/interne-klachtbehandeling ).
Ako niste zadovoljni holandskim pristupom, svoja iskustva možete podijeliti i s Evropskom komisijom (EU Home Affairs http://ec.europa.eu/dgs/home-affairs/what-we-do/policies/borders-and-visas/visa-policy/index_en.htm ) putem JUST-CITIZENSHIP(at)ec.europa.eu
Konačno, možete pisati predstavništvu EU u BKK, recimo ambasadi EU:
http://eeas.europa.eu/delegations/thailand/about_us/contacts/index_en.htm
Ja sam pozitivna osoba pa radije krenem od pozicije sa dobro utemeljenom kritikom i zdravom diskusijom. Ako se ne osjećate ozbiljno, možete, naravno, eskalirati višim vlastima i čvršćim riječima. Dakle, potpuno razumijem ambasadu i Ministarstvo vanjskih poslova, ali ne dijelim njihovu viziju 100%. Nadam se, međutim, da će podnosioci zahtjeva ponovo biti propisno obaviješteni o svojim pravima i mogućnostima.
Konačno, zanima me kako su drugi sve ovo doživjeli. Kako procedura funkcionira u praksi? Postoje li komentari za poboljšanje Visa fajla? Volio bih to čuti!! 🙂
Potpuno se slažem.
Ne mogu razumjeti zašto bi komercijalna, profitna kompanija iz druge zemlje od zemlje koja je izdala vizu, mogla bolje od zemlje koja je izdala vizu. Osim ako nadležni zvaničnici ne mogu računati...
Nadalje, suludo je da kao Holanđanin možete putovati preko Frankfurta, Keukena ili Diseldorfa, Brisela ili čak Charlesa de Gaulle-Pariz-a i stoga isto tako možete podnijeti zahtjev za šengensku vizu iz tih zemalja, a ne putem „EU-Schengenske ” stol može. TADA su prave uštede moguće.
Mora doći iz: boljeg malog šefa nego sindroma velikog sluge.
Inače, dugo sam savjetovao svojim tajlandskim rođacima da dođu u Holandiju preko Njemačke ili Francuske. sve ide mnogo lakše. Kao biznismen ili žena, ne želite da izgubite pasoš na 2 sedmice zbog gomile stranih službenika za vize
Dragi Hans,
Da li biste, uprkos jasnom objašnjenju Roba V., mogli da saopštite reakciju g. Berkhouta?
hvala i pozdrav,
Bert (EC)
Hans me zamolio da mu objavim sljedeće:
----
>> Poštovani gospodine Hans………
>>
>>
>> Kompletan proces apliciranja za šengensku vizu za putovanje u Holandiju prepušten je VFS Globalu.
>>
>> Prvi korak je da zakažete termin preko VFS Globala. Na dan imenovanja, svi aplikanti moraju lično otići u VFS Aplikacioni centar kako bi predali prijavu i svu potrebnu dokumentaciju. Stoga više nije potrebno da podnosioci zahtjeva idu u Ambasadu Kraljevine Holandije, već u Vizni centar. Otisci prstiju će također biti uzeti isti dan podnošenja zahtjeva. VFS usluga uključuje taksu koja se mora dodati na taksu za vizu, koja se plaća prilikom podnošenja zahtjeva.
>>
>> Ova usluga ima za cilj da pruži bolju uslugu u najkraćem mogućem roku. Osim toga, VFS Global će pružiti stalnu pomoć u procesu, nudeći dodatne informacije koje vam mogu zatrebati. Ambasada neće odgovarati ni na jedno pitanje u vezi sa vašom prijavom tokom cijelog procesa.
>>
>> Također imajte na umu da VFS Global nije uključen u proces donošenja odluka i ne može ni na koji način utjecati na odluku o vašem zahtjevu za vizu niti davati komentare o mogućem ishodu vašeg zahtjeva. U ime Ambasade Kraljevine Holandije, samo Regionalna služba u Kuala Lumpuru ima pravo da odbije ili odobri podnosiocima zahteva za vizu da putuju u Holandiju.
>>
>> Preporučljivo je da planirate svoje putovanje unaprijed s dovoljno vremena da zakažete termin i da obradite svoj zahtjev za vizu, a zatim da dobijete natrag svoj pasoš. Molimo pročitajte informacije na web stranici VFS-a (vidi http://www.vfsglobal.com/netherlands/thailand) jer će vam date smjernice pomoći da što preciznije pripremite zahtjev za vizu i spriječite bilo kakva kašnjenja u obradi.
>>
>> Za boravišne dozvole i vize duže od 90 dana, zahtjevi će se podnijeti direktno u ambasadi Kraljevine Holandije u Bangkoku.
>>
>> Srdačan pozdrav,
>> A. Berkhout
>> Ataché
Odgovor ambasade iznad (i ispod) sličan je onom koji sam dobio od drugih zaposlenih u BuZa. I čujem da se ova vizija odražava iu drugim ambasadama (uključujući Indoneziju i Filipine). Stoga bih samo želio naglasiti da ovo nije 'vlastita politika' gospodina Berkhouta. Da li je to korektan stav Buza-e je druga stvar...
Moja prepiska sa ambasadom. Ovaj odgovor sam dobio iz ambasade kada sam im pisao:
-
Dragi gospodine …. ,
Upravu si. Na našoj web stranici nije izričito navedeno da možete – ako želite – i dalje podnijeti zahtjev za vizu direktno u ovoj ambasadi nakon zakazivanja termina. Belgijanci su to zaista posebno naveli na svojoj web stranici.
Međutim, u skladu sa Uredbom (EZ) br. 810/2009 kojom se uspostavlja Kodeks Zajednice o vizama (Vizni kodeks), član 17. pod tačkom 5., i dalje postoji mogućnost da se svi aplikanti direktno prijave ovoj ambasadi, pri čemu U u skladu sa članom 9.2, vrijeme čekanja na imenovanje je uglavnom najviše dvije sedmice, računajući od datuma na koji je zatražen termin. Stoga se ta opcija s vremena na vrijeme koristi.
Međutim, Visa Code ne nameće obavezu otkrivanja ove opcije (na našoj web stranici), već pružanje opcije.
Nije tačno da se ne navodi da nema troškova. U njemu se navodi: “VFS Global će dodati taksu na taksu uz taksu za vizu koju podnosilac zahtjeva plaća na dan podnošenja zahtjeva.”
(...)
Što se tiče izjave „Kako se prijaviti“ u vezi sa vremenom obrade zahtjeva za vizu na web stranici VFS-a, u pravu ste: maksimalno vrijeme obrade je maksimalno 15 kalendarskih dana (ili 30 ili 60 u slučajevima kao što su nedostajući dokumenti ili dalja istraga od strane Visa Service-a).
To ću razmotriti sa VFS-om.
Hvala na pažnji.
S poštovanjem,
A. Berkhout
Attaché
Ambasada Kraljevine Holandije
-
Onda sam ovo napisao nazad u ambasadu:
-
Dragi gospodine … ,
Hvala vam na brzom odgovoru. U velikoj mjeri se slažem sa vašim odgovorom. Međutim, vjerujem da je ambasada dužna da podnosiocima zahtjeva za vizu pruži potpune i tačne informacije. Na primjer, član 47. Kodeksa o vizama kaže da „centralne vlasti i konzulati država članica pružaju javnosti sve relevantne informacije u vezi sa zahtjevom za vizu, a posebno: (..) b. način na koji se može zakazati termin u odgovarajućim slučajevima;
To znači da ambasada ipak mora obavijestiti javnost da je moguće zakazati i termin direktno u ambasadi. Ovu informaciju više ne mogu pronaći na web stranici ambasade.
Razumijem da holandska ambasada i druge ambasade EU više vole da vide ljude koji zakazuju sastanak ili traže putem VFS-a. Mogu da razumem da je ova informacija data kao poslednji pasus na stranici sa uputstvima, na primer. I zato sam se osvrnuo na to kako Belgijanci ispunjavaju svoje obaveze. Druge ambasade EU koje djeluju u Bangkoku slijede sličnu praksu kao i Belgijanci.
– Jeste li spremni negdje spomenuti mogućnost direktne prijave?
– Ako je tako, kako se može uputiti tako direktna prijava? (druge ambasade EU se opredjeljuju za termin e-mailom, to je radila i Holandija do medija prošle godine)
Takva direktna prijava bi trebala biti moguća van VFS-a (iako može postojati sistem imenovanja, što mi je potvrdila i Evropska komisija). Naravno, nije uključena naknada za uslugu
Moj članak o aplikantima koji potpadaju pod Direktivu EU 2004/38 se također odnosi na ovo. Dokumenti citirani u mojoj prethodnoj e-pošti pokazuju da direktan pristup treba biti jasno saopšten, posebno za članove porodice EU. Za njih nema nikakvih troškova, na kraju krajeva, nema vize i naknade za uslugu (usluga je naravno dostupna onima koji se odluče za VFS umjesto direktnog pristupa).
Na kraju, unaprijed zahvaljujemo na prilagođavanju informacija o maksimalnom vremenu tretmana. Nadam se da ćete i vi prilagoditi informacije kako bi javnosti bilo jasno da i oni mogu direktno kontaktirati ambasadu i da će termin biti zakazan u roku od 2 sedmice.
U iščekivanju vašeg odgovora,
S poštovanjem,
*moje ime*
-
Konačno, ovo je bio odgovor ambasade na mene:
-
Dragi gospodine …,
Razumijem vaše razloge za komentar, ali kao što sam vam već pisao, ne postoji obaveza da se na web stranici navede da se zahtjevi za vizu mogu podnijeti i ambasadi. Dovoljna je sama činjenica da takva mogućnost postoji.
Osobe koje žele mogu poslati e-mail ambasadi ili nazvati ambasadu da zakažu termin. Inače, ova opcija se svakako koristi.
I da ne bude nesporazuma: ova ambasada ne naplaćuje servisnu taksu za zahtjeve za vizu.
S poštovanjem,
A. Berkhout
Attaché
Ambasada Kraljevine Holandije
-
Više informacija i detalja: http://www.buitenlandsepartner.nl/showthread.php?57751-Extra-servicekosten-heffingen-door-VFS-Global-TLS-Contact-en-andere-visum-bureaus/page9
Iz vlastitog iskustva mogu reći da se VFS ne pridržava formalnih zahtjeva. Čak i ako ste već dostavili potrebne papire, od vas će se i dalje tražiti da dostavite dodatne, nebitne i nebitne dokumente. Oni se tada, ako su sastavljeni na tajlandskom jeziku, također moraju prevesti i legalizirati.
To je bilo da idem direktno u ambasadu i tamo je moja žalba saslušana i stvar je riješena bez tih dodatnih dokumenata.
Sljedeći put ću iskoristiti svoje pravo da odem direktno u ambasadu, pogotovo što moram biti tamo da legalizujem svoj potpis.
Iz razgovora nekih mojih prijatelja ovdje sam saznao da su i oni imali iste probleme. VFS ne zna šta rade ili su ljudi koji za to rade nedovoljno upućeni.
Dragi Kees,
To što tajlandski tekst više nije dovoljan nije pravilo koje VFS izmišlja. Začudo, nigdje se ne spominje da sve mora biti na engleskom (prevedeno). Niti je nigdje navedeno da li će vlastiti prijevod biti dovoljan, službeno prevođenje svega, a kamoli legalizacija, naravno košta puno dodatnog vremena i novca.
Ali ko je to smislio i zašto? To je BuZa/RZS Azija u Kuala Lumpuru. Pisao sam im prošle godine (maj 2015.) i ovo je bio njihov odgovor:
-
Što se tiče jezika dokumenata: zaista je tačno da na web stranici VFS-a stoji da se dokumenti mogu predati i na tajlandskom. Zaposleni u ambasadi govore ovaj jezik, ali zaposleni u back officeu u Kuala Lumpuru ne govore. U praksi, to ponekad dovodi do kašnjenja u obradi zahtjeva za vizu. Informacije će uskoro biti izmijenjene i prijevod na engleski će biti zatražen za sve tajlandske dokumente.
J. Nissen
Prvi sekretar/zamjenik načelnika
Ambasada Kraljevine Holandije
Regionalna kancelarija za podršku Azija”
-
Ove godine je to potvrdila:
„Trenutna metoda rada je i dalje onakva kakvu ste naveli u svom pitanju: prateća dokumenta moraju biti prevedena na engleski kako bi se omogućila pravilna procjena zahtjeva za vizu. Osim toga, važno je imati ove prijevode na raspolaganju kada podnosilac zahtjeva putuje u Holandiju, jer Marechaussee u Schipholu također može zatražiti propratnu dokumentaciju. ”
-
Pa zašto da bude jasno, opet razumljivo iz Ministarstva inostranih poslova, ljudi misle sa svoje tačke gledišta da rade jeftinije i efikasnije. Međutim, nije zabava za kupca. Zato bih više vidio u zajedničkoj šengenskoj kancelariji kojom zajedno upravljaju šengenske ambasade, sa šalterom i pozadinskim uredom sa svojim osobljem itd. Mislim da bi to moglo da se uradi i jeftino/efikasno, ali sa manje nedostataka od Pristup Ministarstva inostranih poslova (VFS, RZS).
Nedavno sam podneo zahtev za vizu preko VFS global.
naplaćuje uslugu moje kćeri VFS 996 THB, kurir 200 THB, SMS uslugu 60 THB. Ukupno 1256 THB
za djevojku: usluga VFS 996 THB kurir 200 THB SMS 60 THB viza 2400 THB. ukupno 3656 THB
Čitajući vašu priču da li bi to značilo da sam to uradio u ambasadi da bih platio 2400 THB za vizu plus 2 x 200 za slanje? skoro 50% jeftinije? Takođe bi me uštedio da odem do ambasade da potpišem izjavu o garanciji. Ovo je takođe besplatno i vrši se odmah na šalteru, što je druga usluga.
Dragi Jan, uz direktnu prijavu kao što je navedeno u šengenskom fajlu na ovom bloku (masr simds već neko vrijeme - po mom mišljenju suprotno pravilima - ambasada više ne spominje) naknada za VFS uslugu od skoro hiljadu bahta bi bila otkazan . Za tu količinu mogli ste da pojedete nešto ukusno sa nas troje.
Naravno da biste izgubili pravne troškove (besplatno za vašu kćer ako je mlađa od 6 godina, 60 eura ili 2400 bahta za vašu ženu). EMS (usluga brze pošte) dolazi povrh toga ako više volite da vam se pošalje pasoš (možete ga i podići). Ne znam da li postoji i SMS servis, inače ste upravo dobili telefonski poziv iz ambasade da je pasoš spreman kao deo usluge. Ako moram da rizikujem, to (više?) neće raditi ako imaš pasoš poslat od EMS-a.
Uz malo zgodnog planiranja, trebalo je da vam bude dosta jedne vožnje do ambasade.
Da li ste bili upoznati sa sadržajem dosijea za šengensku vizu?
Sada težim ažuriranju uprkos činjenici da je na VFS sistemu ovo i dalje ispravno i ažurno.
Ako ima više ljudi sa povratnim informacijama i iskustvima o proceduri šengenske vize, volio bih to čuti!