Aviokompanije su napravile velika poboljšanja u rukovanju prtljagom u 2015. Nepravilno rukovanje prtljagom smanjeno je za 10,5%, što ga čini najnižim ikada izmjerenim, prenosi izvještaj. SITA.
Fokus avio industrije na poboljšanju rukovanja prtljagom se isplatio. Prema SITA Izvještaju o prtljagu za 2016. godinu, u 2015. godini, 6,5 od 1000 torbi imalo je problem s rukovanjem prtljagom. To je 10,5% manje nego 2014.
Ovo poboljšanje je posebno jer broj putnika u vazdušnom saobraćaju i dalje raste i stoga vrši pritisak na avio infrastrukturu, uključujući rukovanje prtljagom. Prošle godine je više od 3,5 milijardi putnika putovalo avionom i taj broj će nastaviti da raste.
Konkretno, praćenje izgubljenih torbi od strane aviokompanija može se dodatno poboljšati zahvaljujući savremenoj tehnologiji, na primjer stavljanjem na raspolaganje trajnih elektronskih naljepnica koje putniku pružaju red letenja putem mobilne aplikacije za svako putovanje. Jeftinija opcija je štampanje etiketa za prtljag kod kuće, navodi SITA.
Nije iznenađujuće da su aviokompanije posvećene sprečavanju gubitka prtljaga. Potraga za nestalim prtljagom ili kompenzacija u 2015. vrijedna je 2,3 milijarde dolara.
Sve više aerodroma nudi samouslužno odlaganje prtljaga, gde putnik štampa oznaku za prtljag i sam vraća kofer. To je moguće na 40 posto avio kompanija i aerodroma širom svijeta, uključujući KLM i Schiphol. Očekuje se da će se ovaj procenat povećati na 2018 posto do 75. godine.
Prije 3 godine izgubio mi se kofer na letu Amsterdam/Puket. Nakon otprilike mjesec dana je pronadjeno u Laosu i uredno dostavljeno kuci.Moje pohvale KLM/Bangkok airu na trudu.Od tada uvijek stavljam dodatnu etiketu na kofer sa krajnjom destinacijom, ali nazalost primjecujem da ove etikete uvijek su otišli Pitam se zašto
To je dobra vijest. Kada sam krenuo na posao u inostranstvu bilo je sasvim 'normalno' da ti kofer ne stiže danima ili čak i više. Jedna holandska kompanija u to vrijeme bila je čak i lider u toj oblasti. Nešto kao 15% je tada pošlo po zlu. Onda je broj koji se sada predstavlja značajno poboljšanje. Nažalost, u to vrijeme dosta vozača dostave vidjelo je moj kofer isporučen ili su morali popuniti papirologiju. Od tada uvijek putujem s nekom odjećom u ručnom prtljagu. Mlađe kolege me čudno gledaju. Tvoj kofer uvijek stigne, zar ne? je njihovo iskustvo. Uvijek sam sretan kada vidim da mi stiže kofer. Uvijek imam tvrdu narandžastu oznaku za prtljag. Takođe korisno za uočavanje vašeg kofera na vrtuljku za prtljag. A imam i karticu sa kojom mogu da me kontaktiraju elektronski ako neko pronađe moj kofer. Ono što redovno vidim je da se veliki ručni prtljag nosi u avion i stavlja u prtljažnik. Mislim da je zbog tog dodatnog sedišta nagurani a prtljažni prostori nisu uvećani.