Holanđani koji ovog ljeta upadnu u nevolje na svojoj adresi za odmor mogu od utorka poslati i WhatsApp poruku Foreign Affairs.
Nakon uspješnog pilota, WhatsApp će od utorka biti trajno sredstvo komunikacije za BZ Kontakt centar 24/7 s Holanđanima koji se obraćaju ministarstvu za pomoć ili informaciju. Ministar Blok je u utorak boravio u radnoj posjeti BZ Kontakt centru 24/7 kako bi razgovarao sa zaposlenicima i čuo njihova iskustva.
BZ Kontakt centar 24/7 trenutno radi punim kapacitetom. Kontakt centar spoljnih poslova svake godine primi više od pola miliona telefonskih poziva i oko 150.000 mejlova. U ljetnim mjesecima Kontakt centru kontaktira dvostruko više ljudi nego danima van sezone ljetnih praznika. A od utorka će zaposlenici holandskog kontakt centra biti dostupni i putem WhatsApp.
Ministar Blok: 'Želim svima bezbrižan odmor. Želimo pomoći Nizozemcima da se što bolje pripreme za svoj odmor, na primjer s našom aplikacijom BZ Travel koja sadrži važne informacije o zemlji odredišta. Nažalost, vidimo da stvari ponekad krenu po zlu. Ministarstvo vanjskih poslova je stalno na raspolaganju za putnike koji upadnu u nevolje. Želimo da im što je više moguće olakšamo da stupe u kontakt sa Ministarstvom vanjskih poslova. Proširujući opciju kontakta putem WhatsAppa, još smo bolji u skladu sa željama putnika. Naši zaposleni su dostupni 24 sata dnevno, 365 dana u godini za Holanđane koji žele da se obrate službama Ministarstva vanjskih poslova.'
Ministarstvo vanjskih poslova nastoji kontinuirano unapređivati usluge za holandske državljane u inostranstvu i prilagođavati ih željama holandskog državljanina. Ove godine su, na primjer, i putnički savjeti ažurirani prema željama korisnika, kako bi se putnicima pomoglo da se što bolje pripreme za putovanje u inozemstvo.
Ministarstvo vanjskih poslova je prošle godine prvi put u poseban katalog uvrstilo cjelokupnu konzularnu službu. Ovaj katalog je dio godišnjeg memoranduma o politici Konzularne države. Ovog mjeseca jula, ministar Blok je Predstavničkom domu predstavio najnoviju verziju Konzularnog stanja.
Lijepo i koji je broj ili profil toga?
Ko mi može dati kontakt podatke za komunikaciju putem Wh.App-a?
Bilo bi korisno kada bi se ovdje prikazao broj BZ-a koji odgovara aplikaciji.
WhatsApp
Postavite pitanje putem WhatsApp-a. Pošaljite WhatsApp poruku direktno. Ili dodajte naš broj mobilnog telefona +316 8238 7796 na listu kontakata vašeg pametnog telefona, a zatim nam pošaljite svoju poruku. Trudimo se da odgovorimo na vaše pitanje u roku od 30 minuta.
Napomena:
Broj možete koristiti samo za WhatsApp. I ne za bilo šta drugo. Dakle, ne možete zvati ili poslati poruku na ovaj broj.
Odgovor ćete dobiti od nas samo ako pošaljete poruku lično. Šaljete li vi ili neko drugi poruku iz WhatsApp grupe? Tada nećete dobiti odgovor.
Nemojte dijeliti podatke osjetljive na privatnost s nama putem WhatsAppa. Kao što je službeni broj građana ili kopija pasoša.
Ovo je za čitatelje koji ne znaju da možete kliknuti na link u tekstu i završiti na stranici koja sadrži informacije.
“Ne dijelite s nama nikakve podatke osjetljive na privatnost putem WhatsApp-a. Kao što je službeni broj građana ili kopija pasoša.” Dobar savjet, ali nesvjetski.
Ako želite da ostanete na Tajlandu duže od mjesec dana, primorani ste ostaviti dug trag kopija evropskih pasoša. Ove podatke osjetljive na privatnost dijelite sa gotovo svim zvaničnim tijelima. Isto u mnogim hotelima. Jednostavno nemate izbora.
Ne mogu se riješiti utiska da te vlasti imaju sasvim drugačiji pogled na sigurnost informacija za naše podatke osjetljive na privatnost od BZ NL.
Još uvijek je dobar savjet. Buza ništa ne može učiniti u vezi s tim da se drugi drugačije nose s tim. Buza mora dati dobar primjer. Postoji i službeni ID kopije aplikacije. Ako uopće morate nešto poslati, možete barem maskirati osjetljive podatke.