Udruženje potrošača: Pokušaj prevare s debitnom ili kreditnom karticom među 40% Holanđana
Gotovo 4 od 10 Holanđana iskusilo je prevaru s debitnom ili kreditnom karticom u posljednje 2 godine, prema istraživanju Money Guide of Consumers' Association. U više od trećine ovih slučajeva novac je zapravo ukraden ili je učinjen pokušaj.
Udruženje savjetuje potrošače da ga ne prihvataju odmah ako banka ne nadoknadi štetu.
pregled
Za skoro 30% oštećenih, banka nije nadoknadila ili je nadoknadila samo djelimično. Od onih koji su tražili odštetu, skoro 13% je bilo potpuno nezadovoljno rješavanjem zahtjeva. To pokazuje reprezentativna anketa Geldgidsa među 1000 potrošača. Mnogi od njih su smatrali da ih banka tretira kao krivce, a ne kao žrtve. Šteta je iznosila manje od 9 eura za 10 od 1000 žrtava. Najčešći oblici prevare su krađa identiteta (18%) i kriminalci koji pokušavaju natjerati potrošače da pošalju svoju debitnu karticu (14%). Vodič za novac iz juna 2016. sadrži najčešće kriminalne trikove i kako ih spriječiti.
Nemaran
Ako je debitna ili kreditna kartica ukradena, važno je to odmah prijaviti banci i blokirati karticu. Za kreditne kartice zavisi od provajdera da li postoji višak, za bankovne kartice maksimum je 150€. Banka će nadoknaditi ostatak ako se vlasnik računa pridržava jedinstvenih sigurnosnih pravila. Svaki peti Holanđanin nije svjestan ovih pravila. Banke koje odbijaju da isplate odštetu moraju biti u mogućnosti da dokažu da je vlasnik kartice bio 'grubo nemaran'.
Iznenada, 2 iznosa su odjednom naplaćena sa moje Mastercard kartice, 1 od 1000 i 1 od 500 eura sa lokacije na Kipru na kojoj nikada u životu nisam bio. Otkrio sam ovo u 00:30, ali sam odlučio da odmah zazvonim alarm uprkos vremenu.
Takođe sam odmah primio nekoga ko je reagovao vrlo oprezno, već vidim, gospođo, vratili ste se na Tajland prije otprilike šest mjeseci? Potvrdio sam to i odmah mi je rečeno da ne brinem! Istog dana iznos je ponovo uplaćen, a 3 dana kasnije moja nova kartica je stigla poštom.
Svaka čast Marstercard, kreditnoj kartici koju imam kod ING-a.
Samo pokušajte da vratite svoj novac iz tajlandske banke. Nisam bio u mogućnosti to učiniti nakon što je moja bankovna kartica Bangkok Bank skimirana. Novac sranje. ABN-AMRO je bio mnogo pažljiviji kada je moja kreditna kartica zloupotrebljena. Novac je uredno vraćen.
Međutim, moja rođaka je vratila novac u Puhketu. Iako nakon godinu dana, ali ipak.
Dobio sam poziv iz ING-a sredinom prošle godine - neko je izvršio uplatu sa podacima moje kreditne kartice (Mastercard). Bio je to relativno mali iznos, oko 150 eura, ali su kompjuterski sistemi banke očito uočili odstupanje od mog uobičajenog 'obrasca' i službenica me je pozvala prije nego što je izvršeno zaduženje da provjeri da li sam sam izvršio uplatu. Sve pohvale za banku!
Dobio sam poziv iz VISA-e oko 23:30 uveče: mojom karticom je podignut novac u Londonu, a nekoliko minuta kasnije pokušano je u Rumuniji. Sigurno ste skoro otišli od aerodroma do aerodroma sa avionom koji putuje brzinom zvuka. I zbog toga je posljednji bio blokiran na neko vrijeme. Mogao sam odmah da izjavim da sam još uvek u Holandiji, pa... u Bukureštu je policija pozvana na slučaj. Nije me koštalo ni centa. Aplauz za dobro funkcionisanje Vise.
I ja sam imao samo dobra iskustva sa svojom ING mastercard karticom. Profesionalno aktivno otkrivanje prijevara i ako nešto krene po zlu, ne prave gužvu i novac se vraća u tren oka. Puno putujem i puno kupujem na internetu. Tada je rizik nešto veći. Ali kako stvari sada idu, samo pohvale za ING mastercard
Također dobra iskustva u ING-u su željeli izvršiti veliku uplatu našom kreditnom karticom. Ovo je odbijeno. Kontaktirajte ING telefonom i nakon verifikacije sam još uvijek mogao izvršiti uplatu. blokirali su dobru stvar iz predostrožnosti. Nadalje, ignoriram sve mejlove koji navodno zahtijevaju plaćanje, prosljeđujem ovo banci i šaljem e-mail nazad. Nedavno je odmah blokiran i prijeteći mejl KPN-a, pa svi obratite pažnju. I nakon što platite mašinu za novac, zagrijte sve tipke tada infracrveni nema šanse.
Zato se i dalje pitam koliko brzo tajlandske banke vraćaju novac na vaš bankomat tek nakon prevare.
Možda još uvijek imam staromodno razmišljanje.
Zato nikad nemam mnogo novca u svojoj kući ovdje na Tajlandu.
Obično imam oko 20000 THB na svojoj bankomat kartici najviše svake sedmice.
Ako ovo opet padne na recimo 3000 Thb svake sedmice, onda ću prebaciti sa jednog od mojih drugih, koji nisu direktno povezani računi natrag na moj štedni račun sa bankomat karticom.
Ako me ikada prelete, preliminarna šteta će biti negdje između.
Jan Beute.
Prije nekoliko godina bio sam na rijeci Kwai i tamo jeo ukusan obrok sa svojom ženom i nekim članovima porodice.
Plaćeno kreditnom karticom, nema problema.
Kasnije, kada smo se vratili u Bangkok, htio sam ponovo platiti kreditnom karticom, ali to nije bilo moguće????
Zašto ne, nisam znao, ali platio u gotovini.
Kada sam se vratio u Holandiju, u pošti je stiglo pismo iz Rabobanke u kojem me traže da ih kontaktiram.
Odlučio sam to ipak učiniti jer moja kreditna kartica više nije radila na Tajlandu.
Blokirali su mi kreditnu karticu jer je nekoliko minuta nakon što sam koristio kreditnu karticu na Tajlandu, neko u Americi pokušao koristiti i moju kreditnu karticu, što je Rabobank smatralo vrlo sumnjivim.
Želio bih da se zahvalim ovoj Rabobanci.
Henri
Prije četiri godine htio sam podići 4 Bath sa bankomata Bangkok Banke na Phuketu sa svojom debitnom karticom Kasikorn Bank. Iz mašine nije izlazio novac, ali se kasnije ispostavilo da je sa mog računa terećeno 10.000 Bath. Kontaktirao sam moju Kasikorn banku telefonom. Uljudno primljeno na engleskom, bilo bi riješeno i nakon tačno jedne sedmice novac je vraćen na moj tajlandski račun. A prije otprilike godinu dana, 10.000 uplata je iznenada naplaćeno sa moje ING kreditne kartice, koju sam koristio samo na Tajlandu, zbog kupovine u I-Tunes-u u Luksemburgu. Ukupno oko 1 €. Nakon kontaktiranja ING-a, ovi iznosi su također vraćeni. Bilo mi je čudno da su se te lažne kupovine dogodile kada sam se već vratio u Holandiju i da je prevara bila ograničena na 10 €. Trudim se da maksimalno ograničim plaćanje kreditnom karticom na Tajlandu, u restoranima i dalje plaćam samo gotovinom, ali na primjer kod prijavljivanja u hotelima ne možete izbjeći korištenje kreditne kartice.
Sedmicu nakon što sam se vratio u Belgiju sa Tajlanda, novac je podignut sa mog računa kreditne kartice na Tajlandu.
Nekoliko dana ranije otišli smo u tajlandski restoran u Belgiji da proslavimo povratak u Belgiju.
Šta je ispalo? Platili smo restoran kreditnom karticom i…. Tajlanđanka menadžera je putovala u BKK kao godišnja navika i koristila naše podatke za podizanje novca.
Poslije smo čuli da je zavisna od kockanja.
Sve je uredno refundirano Master Cardom.
Da budemo jasni: OVAJ tajlandski restoran više ne postoji u Brižu.
Drugi incident, ali davno:
Kupujem u Silom rd. u BKK-u neka umjetnička djela, a platite bivšom “presplatom”, gdje morate dati svoju karticu i potom potpisati. Dokument se zatim potvrđuje kao pokretom peglanja.
Prodavač se preselio iza kartonskog zida u radnji.
Jasno sam čuo da je koristio uređaj dvaput pokretom milovanja.
Kada sam mu rekao da kopije moraju da se vrate ili da ću zvati turističku policiju, on ih je vratio i izvinio uz objašnjenje da je pogrešno uneo iznos. OK, problem je riješen u miru, ali ipak obratite pažnju.
Takođe nemamo loših iskustava sa ING Mastercard karticom. Oni su sami blokirali karticu nakon sumnjivih plaćanja iz Amerike. Konačno sam sve dobio nazad nakon 2 mjeseca.
Zaista. Bolje je ne stavljati previše novca na račun debitne kartice. Ni u Evropi ni na Tajlandu.
Ovo je naravno drugačije kod kreditne kartice.
I sami smo imali problema jednom na Baliju.
plaćeno u restoranu. a 2 dana kasnije je naplaćen hotelski račun od istog vlasnika, iako nismo tamo spavali. Čak smo uspeli da dokažemo da smo iznajmili vilu na 3 meseca i da nismo rezervisali nijedan hotel na Baliju