Pitanje za Tajland: KLM je vrlo teško doći

Po poslanoj poruci
Objavljeno u Pitanje čitaoca
Tagovi:
28 septembar 2021

Poštovani čitaoci,

Rezervisao sam kartu za Bangkok kod KLM-a i slučajno spomenuo svoj pozivni znak umjesto svog imena kako stoji u mom pasošu. Prema web stranici KLM-a, ovo se može prilagoditi ako ih kontaktirate. I tu se cipela štipa. Oni su mu apsolutno nedostupni. Pokušali telefonom, ali dobijete kasetu i nakon nekog vremena izbačeni ste iz reda. Probao sam preko WhatsApp-a, ali onda dobijete standardni tekst, isto vrijedi i za messenger.

Ima li neko ideju kako da stupim u kontakt sa KLM-om?

Pozdrav,

Ed

Urednici: Imate li pitanje za čitaoce Thailandbloga? Iskoristi ga kontakt formular.

10 odgovora na “pitanje o Tajlandu: KLM je veoma teško doći”

  1. rase kaže gore

    Ponekad žele da odgovore putem Facebook messenger-a, ali to nije baš brzo.

  2. Frank kaže gore

    Jedini način na koji sam uspio je da u meniju odaberem englesku rutu. Tada ćete dobiti nekoga ko govori samo engleski, a ne holandski, ali ako vam to ne predstavlja problem, pokušao bih.

  3. Evert-Jan kaže gore

    moje iskustvo sa Whatsapp-om je u redu, pod uvjetom da sve informacije i svoje pitanje koristite ispravno i potpuno u jednom potezu, onda će sve biti u redu. Zaista može proći neko vrijeme (nekoliko sati) prije nego što dobijete odgovor. I meni telefon radi, ali budite strpljivi i tu.
    Probao bih oboje ponovo. Sretno. Evert-Jan

  4. Van Pelt kaže gore

    Upravo sam nazvao KLM, nema problema, zaposlenik u roku od 3 minuta. +31 20 47 47 747

    • Jan S kaže gore

      Drugi broj 020-649-91-23 možete dobiti ovdje od 7.30 sati.

  5. William Bouman kaže gore

    Dragi Ed,
    Jednom mi se to dogodilo, ali sam nažalost saznao tek u trenutku prijave.
    To je dogovoreno u roku od pet minuta i nova, ispravna karta je napravljena za mene besplatno. Ali mogu dobro zamisliti da želite da to bude u redu prije toga.
    Šteta što je tako teško doći do tako renomirane kompanije kao što je KLM.
    Gr. Wim.

  6. Lion Akoomen kaže gore

    Upravo sam zvao na holandskom
    Nakon ne više od 4 minute uspio sam razgovarati s nekim. Samo puno pomoći.
    Probao bih ponovo.

  7. john koh chang kaže gore

    Potvrdite neverovatnu nedostupnost KLM-a. Pričajte o iskustvu krajem avgusta. Jednostavno nedostupan duž svih komunikacijskih pravaca. Ako ste član Flying Blue-a, dobićete poseban telefonski broj u slučaju loše pristupačnosti, kao što su mi rekli tokom mojih bezuspešnih pokušaja. Automatska poruka. Ako to koristite, bit ćete upućeni na pomoćni desk u Schipholu!! Samo loša pristupačnost. Očigledno dugo vremena.

  8. ES kaže gore

    Imao sam isti problem, pokušavao sam zvati 2 dana ali nije išlo. Ako prvo nazovete ujutro, imate najbolje šanse da nekoga pozovete na liniju, a pomaže i ako odaberete engleski umjesto holandskog.

  9. sluga skuta kaže gore

    Promenili kartu na aerodromu sa imenom iz pasoša, košta oko 35 evra, i ja sam je imao pre tri godine.
    Dođite na aerodrom na vreme!!


Ostavite komentar

Thailandblog.nl koristi kolačiće

Naša web stranica najbolje funkcionira zahvaljujući kolačićima. Na taj način možemo zapamtiti vaša podešavanja, napraviti vam ličnu ponudu i pomoći nam da poboljšamo kvalitetu web stranice. Pročitajte više

Da, želim dobru web stranicu