Pitanje čitaoca: Problemi sa prijavom na ING

Po poslanoj poruci
Objavljeno u Pitanje čitaoca
Tagovi: ,
Decembar 25 2019

Poštovani čitaoci,

Prijavite se u ING banku, ova tema je već bila diskutovana, ali ne mogu je ponovo pronaći. Ne mogu se više prijaviti na ING, nakon lozinke i lozinke dolazi poruka: NE MOŽETE NASTAVITI. Nakon toga možete kontaktirati samo ING u Holandiji, ništa za holandske državljane koji borave u inostranstvu.

Pokušao sam ih kontaktirati putem Facebooka, ali nije išlo. Ljudi su pričali o TAN kodovima koje ja nemam. Može li neko ko je imao isto iskustvo da rasvijetli ovo?

Imam 87 godina, nemam pametni telefon, ali imam iPad.

Hvala ti.

Pozdrav,

Anton

17 odgovora na “Pitanje čitatelja: Problemi s prijavom na ING”

  1. opljačkati kaže gore

    Imao sam isti problem. Rješenje: ta stranica se odnosi na opciju za ćaskanje. Možete postaviti svoje pitanje tamo i dobićete odgovor u roku od x sati. Iako se problem nije mogao riješiti, dobio sam odgovor, što je donekle ublažilo bol. Ne znam da li su Tankodovi ukinuti i morate kupiti skener. Dobićete PIN kod. To mi je pošlo po zlu, jer kada pomislim na PIN kod, pomislim na kod koji koristite za podizanje novca. Zbog toga je odbijen, nakon čega je skener blokiran. Novi kod bi mogao biti poslan, ali tada vam je potrebna adresa na Tajlandu na kojoj ćete biti kada stigne. Dakle, nije baš pogodno za ruksaka. Taj kod se također može poslati na vaš telefon. Samo, nisu više imali moj broj nakon xx godina kao mušterija. Ovo je trebalo ponovo prijaviti prilikom kupovine skenera.

    • KhunTak kaže gore

      Ako možete primiti tan kod preko svog mobilnog, mislim da je to prilično lako riješiti.
      Instalirajte ING aplikaciju. Primit ćete tan kod putem tekstualne poruke i gotovi ste.
      ING web stranica objašnjava korak po korak kako dalje.
      Ako se tada želite prijaviti putem uobičajene ING web stranice, morate to potvrditi putem ING aplikacije prije nego što se zaista možete prijaviti na ING web stranicu.
      Primit ćete Tan kod putem tekstualne poruke, prijavite se na ING aplikaciju sa svojim ličnim PIN kodom koji ste kreirali i tada ćete dobiti potvrdu da ste prijavljeni na ING web stranicu.
      Ne treba vam skener.
      Evo još jednog linka za još bolje objašnjenje.

      https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/mobiel-bankieren-app/index.html

      uspjeh

      • Co kaže gore

        Tan kodovi više ne rade sa ing. sve ide kroz vašu mobilnu aplikaciju tako da čim se prijavite na svoj računar traži da otvorite mobilnu aplikaciju na vašem telefonu. Čim se prijavite na svoju mobilnu aplikaciju, potvrdite ovo, zatim slijedi pin kod koji morate unijeti i tek tada ste prijavljeni na svoj računar. Dodatna sigurnost od ing

  2. Dirk kaže gore

    Dragi Antone, Internet bankarstvo postaje sve teže i složenije. Ovo postaje problem, posebno za starije osobe. U nedavnoj prošlosti vjerovatno ste se mogli bez problema prijaviti pomoću koda za prijavu i lozinke, nakon čega ste imali pristup vašim bankovnim podacima.
    Do sada se do sada nije promijenilo, MEĐUTIM sada morate potvrditi svoje akreditive pomoću aplikacije.
    Aplikacija mora biti instalirana na pametnom telefonu ili tabletu. Napisali ste da imate tablet, ako nije prestar, možete na njega instalirati aplikaciju za ing. Tableti stariji od oko pet godina više ne podržavaju instalaciju najnovijih aplikacija i s tim možete zaglaviti. Tada će biti u pitanju kupovina modernog telefona ili iPada. Ako ste uspjeli u instalaciji aplikacije, morate unijeti petocifreni PIN za korištenje i unijeti ga svaki put kada koristite aplikaciju. Zato ga zapamtite ili mu ostavite mjesto na papiru koje je poznato samo vama.
    S obzirom da je vaše godine teško, možda ćete moći pronaći nekoga u vašoj neposrednoj blizini ko može instalirati aplikaciju na vaš tablet umjesto vas i objasniti to. Nikada ne otkrivajte kodove za prijavu trećim stranama.
    U principu, ostaje teška priča, ali možda ćete uspjeti. Uspjeh u tome…

    • peter kaže gore

      S obzirom da Anton ima 87 godina, možda treba napomenuti da se aplikacija može naći na “playstoreu”.
      Ikona na radnoj površini. Zatim potražite “ING banking”.
      Zaista, tablet ili pametni telefon ne mogu biti prestari.

      U početku, pokretanjem iz aplikacije, aplikacija je također osigurana otiskom prsta koji morate unijeti u svoj tablet ili pametni telefon. Na ovaj način je vaša aplikacija zaštićena.

      Zatim morate unijeti i pin kod (izaberite sami), koji mora biti poznat u aplikaciji, to nije vaš pin kod koji koristite sa svojom karticom (pa možete, jer možete sami birati), već poseban pin za aplikaciju.

      Također možete koristiti aplikaciju da pokrenete svoj “mijn ING”. Unesite svoje podatke za prijavu, a zatim morate potvrditi u aplikaciji. Nakon toga možete nastaviti online.

      Nema smisla dalje ulaziti u tan kodove, jer oni nestaju. Možda je to već tako daleko i Anton ima takvih problema s tim.
      Više o tome možete pročitati na ovoj ING stranici.
      https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/internetbankieren/mobiel-bevestigen/index.html

      • TheoB kaže gore

        Anton ima iPad, pa mislim da bi trebao kliknuti na svom tabletu na ikonu App Store (svijetloplavi kvadrat sa bijelim A u krugu i tekstom App Store ispod njega).
        U App Storeu kliknite na ikonu Traži (lupa) i upišite u polje za pretragu: ING Banking
        Najnovija verzija ING Banking aplikacije(likacije) za iOS objavljena 18. je verzija 12 i zahtijeva iOS 2019 ili noviji.
        iOS verzija iPad-a može se pronaći u Postavke->Općenito->O
        Nisam mogao pronaći starije verzije aplikacije ING Banking koje su prikladne za starije verzije iOS-a na internetu.

        Prije aktivacije može npr. pogledati ovaj video:
        https://www.youtube.com/watch?v=p8IQ-ikfthw

  3. Jaap Slabbearn kaže gore

    Aplikacija Ing na telefonu ili iPadu uvijek radi za transfere. Ing debitna kartica radi, moje iskustvo, uvijek.
    Često ubacivanje kartice u bankomat Max. 15.000 ponekad 20.000, zavisno. iz tajlandske banke.

    Isto sa Rabom, samo sa bankomatom Max 20.000.

  4. Cees kaže gore

    Ne razumijem problem, prijavljujem se na Tajland godinama.
    Da biste se prijavili, kreirali ste 5-cifreni kod, koji nije isti kao vaš pin kod. Ako se možete prijaviti u Holandiji, možete se prijaviti i na Tajlandu.

    • henry kaže gore

      Cees, tvoj odgovor na pitanje neće puno pomoći Antonu. Shvatite da stariji ljudi poput Antona obično imaju problema s korištenjem računara. U Holandiji postoje određene lokacije na kojima se starijim osobama može pokazati put. U Tajlandu morate ići na blog kao što je Thailandblog za pomoć!

    • nicky kaže gore

      Ovdje je riječ o starijoj osobi.
      Mislim da je sjajno što se ova osoba može nositi s internetom.
      Nije svima lako i ljudi zaboravljaju da ima i starijih korisnika.
      Lako je sve digitalizirati, ali treba uzeti u obzir i digitalne nepismene. A to danas vrlo često nedostaje

  5. Jan kaže gore

    dragi Antone
    Imam veoma dobra iskustva sa ING-om. Ne tako davno sam svoju adresu prebacio na adresu u Tajlandu kako bih dobio svoje kodove, a kasnije se sve vratilo u NL. Po mom mišljenju, ING je jedini koji brine i o svojim kupcima u inostranstvu. Ako živite blizu Udona, rado ću vam pomoći. moja email adresa [email zaštićen]

    pozdrav
    Jan

  6. Charlie kaže gore

    Dragi Antone, i ja sam imao isti problem prije mjesec dana, ali sa skenerom. Nakon unosa pogrešnog PIN koda 1 puta, banka je naznačila da se više ne mogu prijaviti. Zvao sam ING dva puta i objasnio da sam u inostranstvu još 3 mjeseca, ali bez opravdanja, trebao sam ostaviti broj telefona. Mogao bih to riješiti da sam u NL,
    Na skeneru je bilo pismo kako sve funkcionira, ali ništa nije rečeno o broju telefona koji morate ostaviti.
    Ukinuli su TAN kodove i sada možete izvršiti transfere skenerom (ako ga želite).

    Pročitao sam da banka želi Robu poslati novi kod, šteta što mi nisu rekli, ja imam adresu na Tajlandu, pa bi me to uštedjelo mnogo muke.
    Pozdrav.

  7. Eduard kaže gore

    Dragi Antone, upravo je postalo mnogo lakše.. ako koristite aplikaciju. od ING-a na svom telefonu, potrebno je unijeti samo 5 cifara i vi ste kod svojih podataka. Pronađite tu aplikaciju. samo u play store. Sretno

  8. Joop kaže gore

    Dragi Antone, ako živiš u Hua Hinu, želio bih da ti pomognem. Aplikaciju je lako instalirati, a ostalo je samo po sebi razumljivo.

  9. Bert kaže gore

    Možda uzmite modernu banku koja radi bez tih istrošenih kodova za preplanulost. Ili samo nazovite ING? Može li to biti rješenje?

  10. Mary. kaže gore

    Zaista, ing više ne radi sa tan kodovima. Instalirajte aplikaciju ing na svoj telefon ili tablet. I napravite sebi 5-cifreni broj koji možete koristiti za prijavu. Tada možete izvršiti sve radnje.

  11. hen kaže gore

    Da biste prvi put aktivirali skener s PIN-om, potreban vam je TAN kod.
    Ako ste izgubili svoj pin, meni se to desilo jer PIN ima 5 umjesto 4 cifre, onda morate ponovo podesiti skener za ovaj novi PIN i stoga vam treba ponovo TAN kod.


Ostavite komentar

Thailandblog.nl koristi kolačiće

Naša web stranica najbolje funkcionira zahvaljujući kolačićima. Na taj način možemo zapamtiti vaša podešavanja, napraviti vam ličnu ponudu i pomoći nam da poboljšamo kvalitetu web stranice. Pročitajte više

Da, želim dobru web stranicu