Poštovani čitaoci,

Mi (2 Belgijanaca) smo također rezervisali let iz Phuketa za Bangkok kod Bangkok Airwaysa krajem jula 2020. Ovaj let nismo otkazali ni Bangkok Airways ni mi. Budući da zbog korone nismo mogli otići na Tajland, nismo mogli uzeti ni domaći let. Kontaktirali smo Bangkok Airways prije datuma leta.

Bangkok Airways je do sada odbijao da nam vrati novac; ljudi žele da rezervišu novi let tokom ove godine ili početkom 2021, ali moramo da izaberemo određeni datum, što je za nas trenutno nemoguće (ne smemo da napustimo Evropu ili uđemo na Tajland).

Tražimo vaučer (otvorenu kartu) koji vrijedi najmanje do kraja 2021. ili po mogućnosti do kraja 2022. kao što to čini većina aviokompanija (uključujući Air Asia). Ali Bangkok Airways ne popušta.

Može li se nešto učiniti povodom ovoga? kakvo je vaše iskustvo?

Pozdrav,

Marc

6 odgovora na “Pitanje čitatelja: Bangkok Airways ima teškoće oko rezerviranog leta”

  1. Cornelis kaže gore

    Očigledno je let održan i niste otkazali. Onda mi se čini da formalno nemate nikakva prava i da sve što vam Bangkok Airways nudi treba posmatrati kao 'blagost'.

  2. Lydia kaže gore

    Mi se takođe bavimo ovim. Naš let 20. novembra za Bangkok je otkazan tako da ne možemo uzeti presjedajući let, također me zanimaju savjeti.

  3. Jan iz Genta kaže gore

    Bojim se...ako je let obavljen, a vi se niste pojavili - niste prikazani - niti ste otkazali ili zatražili promjenu... onda ni vi nemate nikakva prava.
    Prihvatio bih prijedlog Bangkok Airwaysa s obje ruke. Oni nemaju nikakvu obavezu. Zaista je "ljubaznost" da vam ovo nude.

  4. Stefan kaže gore

    Ni sa jednom zapadnom avio-kompanijom vam ništa ne bi bilo ponuđeno. Nisi se pojavio na letu. Niste vi krivi za to, ali nije ni Bangkok Airways. Dakle, nema povrata novca. Činjenica da Bangkok Airways nudi vaučer je lijep gest.
    Bilo bi bolje obavijestiti Bangkok Airways PRIJE planiranog leta.

  5. RobVinke kaže gore

    Otkazali smo unaprijed s Bangkok Airways-om i konačno smo vratili dio karata nakon 3 mjeseca.
    Ono što je bitno je vrsta rezervacije po letu. Nije nam nadoknađen povratni let, koji je očigledno bio jeftinija klasa. Stoga provjerite Opće odredbe i uvjete svojih ulaznica

    Srećom, holandsko osiguranje od otkaza je na kraju lijepo nadoknadilo razliku za nas.

  6. Rudi kaže gore

    I ja imam sličan slučaj. Živim u Tajlandu. Rezervisao let u februaru za 3. jul i povratak 30. jula iz Bangkoka za Brisel i nazad. 2 sedmice kasnije počela je Corona. Obavijestio sam Emirates da ću moći krenuti iz Tajlanda 3. jula, ali da će mi biti nemoguće da ponovo uđem na Tajland 30. jula zbog mera korona. Odgovor Emiratesa: Vaš let za Belgiju je nastavljen, tako da nema razloga za ponovno pronalaženje. Ipak, drago mi je što nisam otišao u Belgiju, i dalje bih ostao tamo i još nema datuma povratka. Samo ću prihvatiti finansijski gubitak.


Ostavite komentar

Thailandblog.nl koristi kolačiće

Naša web stranica najbolje funkcionira zahvaljujući kolačićima. Na taj način možemo zapamtiti vaša podešavanja, napraviti vam ličnu ponudu i pomoći nam da poboljšamo kvalitetu web stranice. Pročitajte više

Da, želim dobru web stranicu