Poštovani čitaoci,

Prošle sedmice sam podigao novac iz TMB 10.000 kupatila. Kurs koji ING naplaćuje je 36.02 bata za 1 euro. Stoga se ovaj kurs uvelike razlikuje od kotiranog kursa. Ova razlika se povećava sa 2,5 na 3 bata po euru.

Zatražio sam pojašnjenje od ING-a i stoga moram podnijeti pismenu žalbu.

Pitam se da li su i drugi posjetioci imali ovakvo iskustvo s podizanjem gotovine posljednjih dana?

Kasikorn je nešto povoljniji, ali i ovdje ING daje vrlo loš kurs.

S poštovanjem,

paskal

iz Bangkoka

26 odgovora na „Pitanje čitaoca: Da li je istina da ING daje loš kurs na Tajlandu?“

  1. BA kaže gore

    Ne znam konkretno ING, ali Rabobank radi isti trik. Ako plaćate PIN-om, oni će vam zaista dati nižu stopu kao 'tržišnu stopu' i također mnogo lošiju od raspona koji naplaćuju tajlandske banke. Na taj način banka, takoreći, zarađuje od vaše transakcije. Osim 150 bahta za tajlandsku banku, dio plaćate i holandskoj banci.

    Trebalo bi da znate koliki je bio zvanični kurs tog dana. Najniža vrijednost koju sam vidio ove sedmice je oko 38,22 međubankarska, ali je u međuvremenu mogla biti niža. Euro je pao nekoliko puta ove sedmice.

  2. Lex K. kaže gore

    U Tajland uvek idem sa 2 kartice, VISA karticom i ING karticom, nikad nisam imao problema sa obe, testirao sam koja je kartica najjeftinija, imam dva puta isti iznos, u istoj banci otprilike u isto vreme uključeno , izvod moje VISA kartice je bio znatno manje zadužen od mog ING računa, ne uključujem naknade za podizanje od 2 bahta iz tajlandskih banaka, uporedio sam to nekoliko puta i ING je uvijek bio najgori.

    Pozdrav,

    Lex K.

  3. Bvanee kaže gore

    ING je očito skuplji, testirao sam ga sa svojom ING karticom i MasterCard karticom. Inače, nisam mogao koristiti svoju debitnu karticu prošlog vikenda, samo sinoć ponovo. Već imam nekoliko problema sa ing-om, počinje da izmiče kontroli

  4. Robbie R kaže gore

    Sleteo juče iz Kambodže u Don Muang, upravo plaćeno ING maestro karticom. Dakle, ne, nema novca. Ne radi ni kartica moje žene. Ubrzo nakon toga smo odletjeli u Trang, ponovo pokušali platiti karticom, opet ništa. Samo poruka da trebamo kontaktirati našu banku. Zato smo jutros pozvali ING, da, postoje problemi s plaćanjem debitnim karticama na Tajlandu, radimo na tome”. Kreditna kartica radi, ali je obećano da će sve dodatne troškove snositi ING. Čini se da je povlačenje ograničeno na 400 eura vrijednosti. Dakle, ne možete podići 20000 bahta odjednom. Vrlo zgodno od ING-a. Također će vam biti naplaćeni dodatni troškovi. Sa visa karticom sam sada bez problema podigao 20000 bahta. Inače, od prošlog novembra smo na putu već 4 mjeseca, od toga 3 u Indiji i 1 mjesec u Kambodži. Nikada nisam imao problema sa pinovima.

    • Bvanee kaže gore

      Hvala na odgovoru. Mislio sam da sam samo ja. Balans više nego adekvatan. Još uvijek sam mogao platiti karticom prošle sedmice, ali odjednom ne ovog vikenda u Mukdahanu i Don Muangu. Srećom, imam i CC sa sobom.

  5. Erik kaže gore

    Unutar EU postoje pravila kojih se moraju pridržavati sve banke. Izvan EU je ovih dana postao Divlji zapad za banke. Oni tamo mogu raditi šta hoće, postavljati svoja pravila i uzimati šta mogu. Ne možete ništa učiniti povodom toga. Jedina opcija koju imate je izbjegavanje holandskih banaka što je više moguće sve dok ste izvan EU. Ako prenosite novac na Tajland sa svog holandskog na svoj tajlandski bankovni račun, UVIJEK to činite u evrima! Dobijate najbolju stopu konverzije u tajlandskoj banci.

    ING je možda postao jedna od najgorih banaka jer je i dalje u ozbiljnim problemima, što ne shvaćaju svi. Možete se žaliti koliko god želite, ako se radi o nečemu što se dešava van EU generalno ste bez prava.

  6. PaulXXX kaže gore

    Za mene je ING bio oko 0,5 bahta niži od kursa koji sam vidio u mjenjačnicama na dan kada sam koristio svoju debitnu karticu. Podigao sam novac 3 puta (svaki put 20000) u AEON banci u Pattayi u novembru 2012. (stopa 39,0152 bahta), decembru 2012. (stopa 39,6217) i januaru 2013. (stopa 39,4750).

    Moje iskustvo je da sa ING-om nije tako loše. Moje najskuplje podizanje koštalo me je ukupno 512 eura za 20000 bahta.

  7. Gerard kaže gore

    Beats . .Prošle subote sam koristio iglu. .U današnje vrijeme, zbog lošeg tečaja eura ili visoke stope tajlandskog bata, još uvijek možete podići maksimalno 18.500 Tb
    Uvijek plaćam preko Kasikorna. .people su prošle subote izračunali 37.6. .tako barem bolje od TMB (ING)
    Razmjena gotovine je trenutno zanimljivija (ako uzmete u obzir da bankovna kartica na Tajlandu naplaćuje TB 150 (dakle košta skoro 4,00 €), au NL također oko 4.50 € košta.
    NIKADA se ne presvlačite na aerodromu. .to također čini razliku od nekoliko posto. .!

  8. Nora kaže gore

    Jednom sam to provjerio podizanjem novca iz 3 različite holandske banke sa prijateljima: SNS, Rabo i ING. Posljednji je zaista bio najgori.

  9. Ronny kaže gore

    Obično sam u Bangkoku i mijenjam što više gotovine u “Super Rich-u”.Tamo dobiju više novca nego ako podignete novac kreditnom karticom.Naravno da je ovo dobro kada ste u Bangkoku. Ovdje je web stranica na kojoj možete svakodnevno pratiti tečaj, koji se ažurira čim se nešto promijeni http://bankexchangerates.daytodaydata.net/default.aspx

  10. Jovan kaže gore

    Sredinom februara, softver Outlook i Skype će se promijeniti na mom laptopu na Tajlandu. ING me je također savjetovao da preuzmem njihov Trusteer Report iz sigurnosnih razloga. Kada se želim prijaviti na ING dobijam poruku da lozinka koju koristim 10 godina nije tačna. Ponekad u ING-u postoje radovi na održavanju. Zato sam pokušao da se prijavim dva puta sledećeg dana. Tada sam dobio poruku da je moj internet nalog blokiran.

    Problem je što svake godine krajem februara letim za Holandiju da, između ostalog, zakažem pregled u bolnici i sredim svoju privatnu i poslovnu administraciju. za mog acautenta. Već sam imao opciju za avionsku kartu. Moguće je zatražiti drugu lozinku na ING stranici. Nakon popunjavanja podataka jasno navodim svoju tajlandsku adresu i broj telefona. Tada dobijam e-poštu da je nova lozinka poslana na moju kućnu adresu u Holandiji. Poslao sam još jedan e-mail sa pitanjem može li moj sin ovo preuzeti u pošti. Pošto on nema moju bankovnu karticu, a poruka je na moje ime, nije moguće da bilo ko drugi podigne ovu poruku. Dobio sam e-mail za anketu o zadovoljstvu. Nakon sedam mejlova, dobio sam samo standardnu ​​poruku "dobićete odgovor u roku od dva radna dana". Nakon 10 dana konačno sam dobio e-mail da moram da pošaljem obaveštenje o pokretanju. To naravno nije pravno moguće. Još dva e-maila poslana trojici članova uprave. Do sada se ništa nije čulo. Zatim sam telefonom kontaktirao poslovni odjel. Ovo mi je također ispravno govorilo da moram poslati adresu za selidbu. Poslao sam ukupno 26 mejlova, od kojih su na tri odgovoreno. Dva telefonska poziva i preporučeno pismo. Sada sam imao telefonski razgovor sa gospođom koja mi je savjetovala da podignem novac sa ING bankovne kartice, ali s obzirom na euro i 150 bahta, to je skupa stvar. Sada mi je obećala da će doći na obeštećenje. Nakon 5 sedmica, danas sam dobio ovaj email.

    Trenutno šaljemo vaše podatke za prijavu za My ING kurirskom službom na vašu adresu u Tajlandu. Kao što sam ranije naveo, to će trajati otprilike do kraja marta 2013. godine. Nažalost, broj za praćenje i praćenje još nije poznat. Čim to saznamo, prenijet ću vam. Moje obećanje da ću vam nadoknaditi troškove koje ste napravili i dalje vrijedi. Želio bih o tome razgovarati s vama čim se vratite u Holandiju. Nažalost, nisam u mogućnosti da pošaljem vašu lozinku brže ili na drugačiji način.

    Ta gospođa i njen kolega rade sve što mogu, ali ja više od mjesec dana ne mogu vidjeti svoj račun niti izvršiti uplate. Opet sam rezervisao dvije avionske karte za Holandiju, ali prvo moram urediti putno osiguranje i vizu za svoju djevojku. Sve dok se ne mogu prijaviti, nije moguće pristupiti svom novcu i izvršiti uplatu.

    • Erik kaže gore

      Odgovori na pritužbe uvijek završavaju nedovoljnim dokazima da je ING kriv. U trenutku kada menadžment odgovori, žalba je podnesena tolikom broju ljudi da se niko ne sjeća šta je počelo.

      ING-ov poslovni model ne dozvoljava vam kao klijentu da pružite bilo kakav oblik dokaza da oni prave greške. Vaši kontakti obično prolaze kroz pozivni centar koji čuva bilješke u vašem dosijeu klijenata. Vi kao kupac nemate kontrolu nad bilo čim od ovoga.

      Ako od vas traže da promijenite adresu, to je potpuno neprozirna procedura za nekoga ko živi u inostranstvu. Prije nekoliko godina proveo sam godinu i po pokušavajući da dobijem tačnu adresu. Prepiska također nije stigla u ING, niti je poslana normalno ili preporučenom poštom. Promjene adrese se obično nisu provodile uopće ili tek nakon 4 mjeseca ili više, nakon čega su se morale ponovo mijenjati. Žalbe su gurnute pod tepih i nikada nisu uvažene.

      Svako ko duže boravi na Tajlandu ili van EU trebao bi u svom interesu imati 2 banke, obje sa svim mogućnostima za isplate i internet. Za mene se godinama pokazalo potpuno neodgovornim samo zadržavanje ING-a.

    • gilordo kaže gore

      I ja sam iskusio isti problem. Ovlastili su mog sina na moj račun. Problem riješen.

      g.

  11. Lav kaže gore

    Kod plaćanja karticom odaberite konverziju "sa/sa" ili "bez/bez" konverzije: odaberite BEZ!!!
    (onda dobijete "bolju" stopu)

    Lav

  12. Bart kaže gore

    ING je u svakom slučaju veoma skup kada su u pitanju transakcije za Tajland, čak i ako želim da prebacim novac na Tajland na tajlandski račun, plaćam skoro 30 eura, dok ako to radim sa svojim Rabobank računom plaćam samo 7,50 eura. Čak je western union jeftiniji od ING-a 12 eura do 100 eura i 16 do 200 itd, itd itd.

    • Erik kaže gore

      Ovi troškovi će zavisiti od paketa plaćanja koji imate i veličine iznosa. Plaćam samo 5 eura za transfer u Bangkok banku od nekoliko hiljada eura u ING-u.

      • Roberto kaže gore

        Erik, pređi na stvar……..eura……koji je kurs??? Ili imate račun u evrima?

        • Erik kaže gore

          Ovi troškovi će zavisiti od paketa plaćanja koji imate i veličine iznosa. Plaćam samo 5 eura za transfer u Bangkok banku od nekoliko hiljada eura u ING-u.

          Banka Bangkok zatim te eure po njihovom dnevnom kursu razmjenjuje u tajlandski bat, kurs koji je uvijek bolji od onog kod ING-a i jedan od najboljih među bankama na Tajlandu. Stopa koja se svakodnevno objavljuje na internetu i raznim novinama na Tajlandu i stoga je transparentna. Ovo posljednje je u suprotnosti s onim što radi ING.

          Dnevna stopa se stalno mijenja i stoga se nikada ne može točno predvidjeti. U ovom trenutku euro samo u padu zbog bankrota na Kipru. Kao pojedinac, to ne možete promijeniti.

          • Mathias kaže gore

            Dragi Erik, kako si došao do ove gluposti da euro pada zbog vođenja banke na Kipru?
            Na Kipru se uopće ne događa nikakva banka! Banke su zatvorene, ljudi se zapravo plaše bankrota, otuda i ova kontroverzna mjera. Danas su i banke ostale zatvorene jer je glasanje odgođeno. Sutra uveče nije izvesno da će se o ovoj spornoj meri glasati i tada će se više znati. Do tada, sve banke će ostati zatvorene na Kipru! Samo ću dodati link sa NOS-a, na primjer, prije nego što postane gubljenje vremena. Ali proguglajte i vidjet ćete desetine linkova!

            http://nos.nl/artikel/485932-banken-cyprus-nog-2-dagen-dicht.html

            • Mathias kaže gore

              Sada je objavljeno da je parlament odbio prijedlog. Vlada će morati da se vrati za pregovarački sto sa ostalim zemljama EU. Evro je ponovo preokrenut. Bojim se da će ljudi uskoro dobiti 3600 bht za 100 €. Tako dobro ide……………..Pffff.

  13. carlo kaže gore

    Dobar dan iz Holandije.
    Bilo je to pred Božić 2012. Moja 78-godišnja majka odlazi u ing banku u Udenu.
    Htjela je da mi pokloni moju ženu i brata za Božić.
    Odlučila je da to budu tajlandske kupke, znala je da ćemo odmah nakon Nove godine ići na odmor na Tajland.
    Radnica šaltera je ispričala: 3 puta je htela da kupi kupatilo u vrednosti od 100 evra, trudeći se da uštedi od državne penzije.
    Zaposlenik šaltera je mislio da je to odlična ideja, ali kade nisu bile na zalihama i morale su se naručiti.
    Nema problema, ostalo joj je još nekoliko dana.
    Tako da smo se 2 dana kasnije vratili u ING banku u Udenu, i da, sve je bilo uredno spremno.
    Neka joj se tamo naplati dospjeli iznos sa računa i idi kući.
    Na kraju krajeva, brza posjeta Primeri za kupovinu 3 kartonske poklon kutije po 2,50 € svaka izgleda mnogo ljepše.
    Na Božić jedva je spavala, predavši poklone.
    Bili smo prezadovoljni time, dok nismo pogledali koliko je kupki u boksu, onda je atmosfera zabave potpuno nestala za nas.
    Preračunato po tada važećem kursu iznosio je 82,50 eura.
    Naravno da majci nismo ništa rekli, nismo hteli da joj kvarimo radost, ali zar nije žalosno što ova banka želi toliko novca da zaradi od našeg poklona i od radosti naših 78 godina majko, ko ima pravo na državnu penziju?
    Tako da više nikada neću mijenjati novac u ing banci.
    carlo

    • Erik kaže gore

      Karlo, dijelim vaše razočarenje, ali nažalost ne postoji druga banka u Holandiji koja bi to učinila drugačije. Kao zastarjela valuta za holandske banke, spred na kupovinu i prodaju je otprilike 12 bahta za euro. Svaki od vas izgubi oko 6 bahta pri kupovini i prodaji.

      Ako prebacite eure u, na primjer, Bangkok banku i dozvolite im da izvrše razmjenu, izgubit ćete nešto oko pola batata po euru na obje strane. U mjenjačnicama gotovine na Tajlandu uglavnom gubite 1 do 2 bahta. Tako da uvijek morate paziti šta tamo radite, jer oni mogu uzeti šta god žele sve dok im je to najavljeno na znakovima.

      U prošlosti, a možda i sada, na Teletekstu ste mogli pronaći i kurseve holandskih banaka i tu sam dobio informaciju šta rade holandske banke.

    • Cornelis kaže gore

      To je slučaj u svim bankama kada je u pitanju valuta koja je relativno zastarjela u Holandiji i koja se mora posebno naručiti, uključujući i od specijalizovanih organizacija kao što je GWK.

  14. william kaže gore

    Proslog vikenda sam probao i ja da podignem sa svojom IG karticom u Pattayi, po treci put u 12 meseci opet ne radi, ocaj me, a onda si klijent ličnog bankarstva (+75000 evra) vreme je da se preselim na korak !!!

  15. Gerke kaže gore

    Imamo problema i sa podizanjem novca na Tajlandu sa ING karticom. Ove sedmice to neće uspjeti (opet). Kćerka na Tajlandu pokušala je da podigne novac. Sada samo prebacite novac na svoj tajlandski račun i to košta 30 eura u ING-u. ING helpdesk nema objašnjenje ili rješenje za ovo. Za moguće rješenje možete nazvati njihov odjel za međunarodna plaćanja 026-4422462. Nazvat ću sutra i tražiti 30 eura. Inače, moj komentar da ću samo potražiti drugu banku prihvaćen je sa rezignacijom. Tako da očigledno ne mogu ništa učiniti po tom pitanju. A za tako veliku sofu to je minus!

  16. ReneThai kaže gore

    Danas postoji poruka na MOJ ING, prvo se ulogiraj inače neće biti vidljiva:

    Izjava

    Postoji najava koja zaslužuje vašu pažnju. Nakon što pročitate ovo, možete nastaviti sa internet bankarstvom.

    Važno: upotreba vaše debitne kartice se mijenja

    ING kontinuirano radi na tome da plaćanja budu još sigurnija. Zbog toga ćemo od 21. aprila 2013. debitne kartice većine klijenata po defaultu onemogućiti za korištenje izvan Evrope. Šta ti ovo znači?

    Najvažnije tačke na prvi pogled

    Većina debitnih kartica je standardno podešena za upotrebu u Evropi
    Sada možete pregledati i prilagoditi postavke svoje kartice u My ING
    Lako promijenite iz 'Evropa' u 'Svijet' (ili obrnuto)
    Promjene se obrađuju u roku od 24 sata

    Zašto ING preduzima ovu meru?

    Nažalost, sve je češće da kriminalci podižu novac koristeći ukradene podatke o platnoj kartici. To se uglavnom dešava u zemljama van Evrope. Zato je ING većinu kartica stavio na 'Evropu'. To znači da možete plaćati i podizati novac svojom karticom širom Evrope i smanjuje rizik od zloupotrebe.
    Više informacija

    Plaćajte i podižite novac van Evrope

    U My ING možete vidjeti gdje tačno možete koristiti svoje debitne kartice. Je li vaša propusnica postavljena za 'Evropu' i hoćete li uskoro putovati van Evrope? Zatim sada možete postaviti svoje kartice na 'Svijet' u My ING za ovaj period po računu za plaćanje. Tokom ovog perioda možete plaćati i podizati novac širom svijeta svojom debitnom karticom. Nakon vašeg putovanja, vaša karta će automatski biti ponovo postavljena na 'Evropa'.

    Koristite Pregled i promjenu debitne kartice

    Želite li vidjeti postavke svoje debitne kartice? U My ING, pod 'Sve u mom ING', pod 'Moji detalji i postavke', kliknite na 'Korišćenje kartice u inostranstvu'.

    Preskoči na My ING

    Pročitao sam poruku 'Važno: upotreba vaše debitne kartice se mijenja'


Ostavite komentar

Thailandblog.nl koristi kolačiće

Naša web stranica najbolje funkcionira zahvaljujući kolačićima. Na taj način možemo zapamtiti vaša podešavanja, napraviti vam ličnu ponudu i pomoći nam da poboljšamo kvalitetu web stranice. Pročitajte više

Da, želim dobru web stranicu