Podnesak čitalaca: Ipak sam dobio vaučer od Gate1

Po poslanoj poruci
Objavljeno u Reader Submission
Tagovi: ,
30 May 2020

Dragi čitaoci Thailandbloga. Prije tjedan dana objavio sam o svojoj otkazanoj karti EVA Air za Bangkok. Kupio sam ovu kartu preko Gate1. Na internetu sam pročitao da ima mnogo negativnih iskustava sa Gate1.

Moje pitanje je bilo da li je ljudima među čitaocima Thailandblog-a na zadovoljavajući način pomogao Gate1. Rezultati su bili skoro svi negativni.

Da umirim sve ljude koji su zabrinuti za namirenje svoje otkazane karte. Danas sam dobio vaučer sa tačno onim iznosom karte koji sam platio. Mogu ovo koristiti godinu dana. Također za kupovinu karte od drugih kompanija na svim linijama, dakle ne nužno za Tajland. Vjerovatno ne vraćaju novac, ali sam i ovim zadovoljan.

Poslao putnik

20 odgovora na “Prijava čitatelja: Još uvijek sam dobio vaučer od Gate1”

  1. Cornelis kaže gore

    Ni ja ne bih bio zadovoljan time. Očigledno je to vaučer koji je izdao sam Gate1 i s kojim se rezervacije mogu izvršiti samo preko Gate1. Zaključujem da je Gate1 naplatio povrat za vašu kartu od avio kompanije, ali je za sada drži u džepu i daje vam vaučer. Neprihvatljivo, u mojim ocima!

    • Rob V. kaže gore

      Zaista, Cornelis, ta kompanija stavlja novac u džep i onda ste primorani dogovoriti normalan let preko gate1 u roku od godinu dana. Plus igrate bankara (kreditora) za Gate1 bez ičega dodatnog zauzvrat. Ništa nema nagrada. U stvari: U suprotnom vaš novac nestaje. Ako nemate sreće, oni će uskoro bankrotirati, a i vaš novac će nestati. Ja bih to nazvao potezima šivanja.

      Ali oni nisu jedina kompanija koja trguje kršeći zakon, čak ni KLM ne mari za dobro poznata pravila EU u vezi nadoknade (ne želi ništa da plaća karte prije 15. maja jer je Vlada rekla da bi to prekršilo EU pravila do tog datuma). tolerisati).

      • Cornelis kaže gore

        Ako je to obrazloženje KLM-a, uskoro će na sudu saznati da to nije održivo. Uredba EU funkcionira/važi u svim državama članicama i taj učinak ne mogu ograničiti nacionalne vlade – čak i ako bi ta vlada to usvojila u zakon (što se, slučajno, nije dogodilo), Uredba EU ima prednost.
        Pretpostavljam da je i KLM svjestan toga, ali jednostavno pokušava zadržati putnike koji traže novac na daljinu.

        • Rob V. kaže gore

          Nisam u formi, zaboravio sam svoj izvor pa me možeš provjeriti Cornelis. I zaista, ono što KLM, Gate1 i tako dalje rade je netačno. Vaučer bi trebao biti lični izbor, jer postoje argumenti za preferiranje vaučera. Na primjer, ako želite ponovo poslovati s tom kompanijom, dajete im toliko više od sebe i da će takva kompanija i dalje isplatiti ako vaučer ne iskoristite nakon godinu dana.

          Izvor:
          https://nos.nl/artikel/2335488-zaak-tegen-vliegmaatschappijen-die-geen-geld-teruggeven.html
          I citiraju KLM: 'KLM ne želi da odgovori opširno. Glasnogovornik tvrdi da će za otkazivanje prije 15. maja ljudi dobiti samo vaučer na osnovu tadašnje holandske politike tolerancije. “Aviclaim također može podnijeti sudski poziv, mi ćemo to razmotriti kada stigne.” '

    • rene kaže gore

      zdravo, takođe sam rezervisao kod Gate1, lufthansa.
      zatražio vaučer direktno od Lufthanse i rezervisao drugi datum.
      nema problema. zatim primio e-mail od gate1 da putovanje ne može da se nastavi, zatim još jedan email da su otkrili da već imam novu rezervaciju.
      Jedina stvar koja me nije baš usrećila je super dugo čekanje u Lufthansi, jednom čak i 2 sata, a onda je veza automatski prekinuta.
      gr ren

    • hugo kaže gore

      Ovo je već nešto, čekam 2 mjeseca na prijedlog Budget Air-a ali sve što dobijem su mejlovi u kojima se traži da budem strpljiv jer zauzet, zauzet, zauzet... ali radimo na tome...

      • Alain kaže gore

        Također još uvijek čekam odgovor od Gate1. Kod njih sam rezervisao kartu za let Etihadom za BKK 19. maja. Dobio sam standardni e-mail od Gate1 u kojem se navodi da rade na tome i da za sada ne bih trebao ništa raditi.
        Nastavlja se….

    • putnik kaže gore

      To je zaista vaučer iz Gate1 jer Eva air ne izdaje vaučere. Naravno, morate ga potrošiti preko Gate1. Zaista riskirate da izgubite novac ako kapija 1 bankrotira. Mogu zamisliti da svi ne žele ili ne mogu otputovati u roku od godinu dana, u tom slučaju niste zadovoljni vaučerom. Mislim da bi bilo pametno, ako je moguće, ponovo iskoristiti vaučer što je prije moguće i kupiti kartu unaprijed. Na ovaj način ćete izbjeći razočaranje ako se Gate1 prevrne, jer će za sada nastaviti da se bori u svijetu putovanja. Nikad ne znaš.

    • opljačkati kaže gore

      Upravo Cornelis, rezervirao sam direktno kod EVA i nakon što sam popunio obrazac za povrat novca, vratio sam novac.

      • rdbo kaže gore

        Neko me je zvao iz Evaair-a, zajedno smo popunili formular za povrat novca, do sada ništa nije primljeno, već sam nekoliko puta slao e-mail na eva air, to je već dogovoreno prije 2 mjeseca.

  2. MrM kaže gore

    Oh, kako se svi žalimo na te vaučere i da želimo novac nazad.
    Imam i vaučere od hotela i avio-kompanija +10% dodatnog kredita i samo pomislim, odmor se plaća za iduću godinu ili kad god.

    • Manyre kaže gore

      Haha potpuno se slazem. Sve one pritužbe na vaučere, kada avio-kompanije padnu ispod cijene, postaju sve veće, pa razumite ovako umjesto da se samo žalite. Drugačija priča ako vam zaista treba novac za odlazak u drugu zemlju, na primjer, ali većina ljudi može nadoknaditi taj nedostatak.

  3. Hans van Mourik kaže gore

    Poruka od KLM-a, prije nekoliko dana.
    Ako zadržim svoj vaučer, iznos će biti uvećan za 15 posto.
    Može dobiti i iznos od 645 eura.
    Obavijestio sam da čuvam vaučer.
    Hans van Mourik

  4. Marco kaže gore

    Također sam rezervirao preko Gate1 i dobio vaučer za cijeli iznos i zaista sve destinacije i avio kompanije.
    Za negativne komentare iznad, radije vaučer za godinu dana nego 1300€ u smeću.
    Već sam mislio da sam izgubio novac tako da sam jako zadovoljan da je Gate1 bankrotirao ne bih ništa dobio.
    Samo mislim da su mi karte za sljedeće putovanje već plaćene i to je također dobar osjećaj.
    Ljudi koji su gore odgovorili kao cvileči sirćeta vjerovatno nisu rezervisali karte i stoga nemaju šta da izgube.

    • Cornelis kaže gore

      Naravno da to možeš smatrati 'sranjem sirćetom', Marko, to je tvoje pravo. Takođe imate pravo da mislite da je u redu da kompanija naplati vaš novac od avio kompanije i da vam ga ne prosleđuje, već vam da vaučer.

      • Geert kaže gore

        Morate shvatiti da ako svi traže svoj novac nazad, mnoge kompanije su ili će biti u stečaju

        • Cornelis kaže gore

          Također razumijem da to uzrokuje probleme. Ono što je bitno u gore navedenoj situaciji je da trgovac karata zaista naplati povrat cijene karte od avio kompanije, ali je onda ne isplati kupcu.Mora biti slobodan izbor između povrata novca ili vaučera. Na kraju krajeva, kupujete i plaćate proizvod koji nije isporučen.

    • Jan S kaže gore

      Sada idem u Amsterdam sredinom jula i kapija 1 je sve dogovorila sa Eva Air. I ja sam zadovoljan.

  5. John Chiang Rai kaže gore

    Rezervisao sam svoje karte u Elumbusu u Berlinu i ovo, poput Gate 1 i mnogih drugih online provajdera, nije ništa drugo do turistička agencija.
    Na zahtjev, odmah sam primio uplaćeni novac e-mailom bez ikakvih problema na moj Master Card račun.
    Upravo kao što je Cornelis pomenuo gore, Gate 1, baš kao što to pokušavaju učiniti mnoge druge turističke agencije, stavlja novac koji je već vraćen od avio kompanije u svoj džep kao osiguranje.
    Sada ste vezani samo za izlaz 1 i propisano vrijeme od 1 godine za rezervaciju novog leta.
    Vezani za unaprijed određeno vrijeme i turistička agencija koja, kao i mnoge kolege u ovom vremenu, sigurno ne stoji dobro finansijski, gdje još nije izvjesno da li će finansijski opstati u narednoj godini.
    U slučaju mogućeg bankrota, koji u ovim neizvjesnim vremenima može brzo proći, svi koji imaju vaučer i dalje će biti iznenađeni.
    Jasno bih im stavio do znanja da se ne zadovoljavaju vaučerom, i da ga ipak traže
    finansijski povrat, s kojim ostajete fleksibilni i na sigurnoj strani -

    S novcem ostajete kako u vremenu, tako iu odabiru turističke agencije za novi let

  6. Henri kaže gore

    Početkom februara, moj let (rezervisan preko Gate1) je otkazan 17. februara iz Bangkoka-Guangdžou-Amsterdam. Od tada, nakon nekoliko sedmica, dobio sam 1 mejl od njih da rade na poravnanju. Na moje daljnje mejlove (šaljem 1 mjesečno) ne dobijam nikakav odgovor osim ovog: „Primili smo Vaš zahtjev u dobrom redu i odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku“. Ovo pruža malo samopouzdanja za budućnost… Šansa da ću ponovo rezervisati kod njih je sve manja zbog dugog čekanja.


Ostavite komentar

Thailandblog.nl koristi kolačiće

Naša web stranica najbolje funkcionira zahvaljujući kolačićima. Na taj način možemo zapamtiti vaša podešavanja, napraviti vam ličnu ponudu i pomoći nam da poboljšamo kvalitetu web stranice. Pročitajte više

Da, želim dobru web stranicu