Moja supruga Tajlanđanka i ja smo imali neprijatno iskustvo sa mobilnom telefonijom na Tajlandu, koristeći mobilni internet od 49,90 € na Tajlandu dok nismo bili svjesni toga.
Živimo u Belgiji, mislim da bi se to moglo desiti i Holanđanima. Upravo smo se vratili sa tronedeljnog odmora na Tajlandu. Danas sam dobio račun od Teleneta, belgijske kompanije od koje kupujemo internet i mobilnu telefoniju. Na dan dolaska na aerodrom Suvarnabhumi, odmah smo otišli u kancelariju “True” da kupimo 3 Thai Sim kartice. Jedan za iPhone moje žene, jedan za moj, a treći za iPad moje žene. Naše belgijske Sim kartice su uklonjene sa naših iPhonea od strane True osoblja i uredno ih pohranjene. Oba naša iPhonea su bila na načinu rada u avionu, koliko ja znam ne koristite mobilne podatke.
Ne razumijemo kako se to dogodilo, ali u toj kancelariji True-a je sigurno iskorišteno 4,988 Mb mobilnog interneta sa belgijskom SIM karticom moje supruge. I to košta 49,90 €.
Sljedeći put ću naravno isključiti roaming, mislio sam da to neće biti potrebno sa iPhone uređajima u avionskom modu, ali ispostavilo se da je to bolje. Inače, čudno je da je samo pametni telefon moje supruge koristio podatke, a moj ne.
Preživjet ćemo tih 49 eura, nadamo se da će i ostati.
Čitaoci ovog bloga su upozoreni!
Submitted by B.Elg
I dalje možete vidjeti podatke koje ste koristili, o danu i vremenu. Ali nam ne kažete da li ste ovo pročitali iz podataka na fakturi ili sumnjate. Bajke ne postoje, patuljci ne pristupaju internetu i mora da je bilo potrosnje... a sumnjam da nije bio ukljucen avio mod.
Mora da se nešto slučajno dogodilo u kancelariji “True”. Zaposleni u „Trueu“ su belgijske Sim kartice zamenili tajlandskim Sim karticama.
Moja supruga i ja smo sigurni da su oba iPhonea bila u režimu rada u avionu kada smo ih dali osoblju Truea. Zaista, u fakturi stoji da je 4. juna, na dan kada smo stigli na aerodrom u BKK, iskorišteno 4,988 Mb.
Moja žena i ja ne verujemo u leprekone. Jasno nam je da su zaposleni u “True” pogriješili.
Ovu poruku pišem samo kako bih upozorio druge pate: stavljanje vašeg pametnog telefona u način rada u avionu nije dovoljno.
Promijenite SIM, nemate pojma šta će se dogoditi: SIM kartica iz telefona, a zatim nova, gotovo. Zaposleni nemaju uticaja na to šta se naplaćuje i ne zarađuju ništa od toga, zapravo taj koji naplaćuje troškove je belgijski provajder, moraćete da se raspitate tamo. Niste samo iskoristili 5 Gb u 1 sekundi, ko zna, možda je imala neke razgovore na aerodromu nakon letenja putem aplikacije kao što je Line ili WhatsApp i nekih FB aktivnosti; tada se režim letenja isključuje i troškovi idu preko belgijskog provajdera dok se SIM kartice ne promene.
zdravo ger,
Ne znam da li je bitno, ali upotreba je bila 4,988 Mb (megabajta, ne gigabajta). 49,9023€.
Poštovani B.Elg,
1Mb = jedan megabit = 2^8 (1024, hiljade i dvadeset četiri) kilobita
1MB = jedan megabajt = 2^8 (1024, hiljadu dvadeset i četiri) megabita
Brzina učitavanja i preuzimanja se danas izražava u megabitima ili kilobitima u sekundi. Uz fiksnu vezu također Gigabita u sekundi.
4988Mb je napisano na engleskom, američkom, tajlandskom kao 4,988 megabita.
4988Mb je napisano na holandskom, belgijskom, francuskom itd. kao 4.988 megabita.
Ako ne želite da SIM neke zemlje koristi podatke u inostranstvu, morate isključiti roming.
Prema https://en.wikipedia.org/wiki/Airplane_mode :
“Većina uređaja omogućava kontinuirano korištenje e-mail klijenata i drugih mobilnih aplikacija za pisanje tekstualnih ili e-mail poruka. Poruke se pohranjuju u memoriju za kasnije slanje, nakon što je način rada u avionu onemogućen.”
Vjerovatno ste (neopaženo ili nesvjesno) isključili način rada u avionu na Tajlandu. A telefoni danas također kontinuirano ažuriraju aplikacije, ako to niste isključili. Isto za ažuriranje Facebooka, itd. nakon 11 sati leta (proces u pozadini). Da mu se nešto desi nemoguće je u trenutku promjene SIM kartice.
Činjenica da košta 50 evra odnosiće se na automatsko ograničenje prenosa podataka van EU. Većina provajdera ih danas koristi za sprječavanje ovakvih situacija.
I zaista, „patuljci podataka“ ne postoje...
Pozdrav svima. Najjednostavniji način je da jednostavno isključite podatke na telefonu, tada sigurno nećete koristiti nikakve podatke jer to nikako nije moguće. Pozdrav Josy
Možda ne čitam dobro, ali pisac je maknuo belgijske sim kartice iz telefona….
Tada više ne možete primati podatke ili čak pozivati promet na tim SIM karticama…
Belgijski E-Sim ? Druga belgijska SIM kartica?
Pretpostavimo da se čuvanje sastojalo od predaje sim kartica vama
Da li ste napravili međustanje tokom leta?
zdravo Ron,
Nemam pojma šta se dogodilo. Ako osoblje "True" isključi režim rada u avionu dok je belgijska SIM kartica još uvijek umetnuta, pretpostavljam da imate potrošnju.
Pod sigurnim skladištenjem mislim da su belgijske SIM kartice bile zalijepljene trakom na kartonsku kovertu od Truea.
Dragi,
I meni se to nedavno desilo.
Bio sam na maksimalnom iznosu i to je bilo 60,50 €.
Ovo mi se desilo tako što sam uključio mobilni telefon bez otvaranja aplikacije.
Zvao sam Telenet, dao svoje objašnjenje i onda mi je dotična gospođa rekla da se neke osnovne aplikacije automatski ažuriraju.
Također mi je odmah priznala moje naplaćene troškove.
Možda se obratite Telenetu i objasnite svoj slučaj Telenetu, kako ne biste morali da plaćate dodatni iznos naplaćen.
To je samo napojnica.
Grt
Frank
Zdravo Frank
Hvala vam na savjetu. Zaposleni u službi za pomoć Telenetu je bio veoma ljubazan i uslužan, ali nažalost Telenet ne namerava da mi vrati 49€.
Također razumijem, trebao sam shvatiti da jednostavno uključivanje načina rada u avionu nije dovoljno sigurno.
Može biti i da ste sletjeli u Dohu ili Katar i tamo stekli nešto
ne ludo,
Bio je to direktan let.
Grt
Za mene je u januaru bilo oko 150 eura za podatke plus telefonske pozive u Abu Dabiju. Dobio sam email od Teleneta sa upozorenjem. Uklonio SIM karticu i dobio račun od oko 70 eura u februaru. Isti račun u martu i aprilu. Po povratnom pozivu Telenetu, refundirana su poslednja 3 meseca. Nisam fan Teleneta, krcača novca.
Zdravo,
Takođe sam otišao na Tajland, u maju, sa belgijskom karticom od Proximusa. Telefon mi se isključio u Zaventemu. Umetnuo je tajlandsku karticu u BKK bez uključivanja uređaja. I na povratnom letu stavio sam svoju belgijsku karticu u svoj iPhone na visini od 36000 m bez uključivanja uređaja. Proximus mi je također naplatio 10 €. Osporili su ovo i izdali su kreditno pismo, po njima "komercijalni gest". Ako ne odgovorite, morate im platiti. Vidite, mislim da smo posvuda prevareni, ali većinu vremena jednostavno ne shvaćamo. Pozdrav Hermane
Hermane, u kom je to avionu bilo? Normalna visina krstarenja je 10.000 do 12.000 metara, a vi ste bili na 36.000 metara tako da je to bila posebna letjelica. Ili ste mislili 3.600 metara?
Herman je vjerovatno mislio na 36.000 stopa (stopa), a onda ćete zaista završiti oko 12.000 metara.
Hahaha, sigurno je mislio na 30.000 stopa. To je obično izraz visine u zmajevskom žargonu. Jedna noga je oko 30 cm, dakle visoka 10 km! Normalna visina krstarenja.
Čini se kao prevara belgijskih kupaca telefonskih provajdera, koja se još nije čula u Holandiji, a ni u reakcijama ovdje nema Holanđana kojima se to dešava. Osim stavljanja u avionski režim ili uključivanja telefona sa ili bez rominga, najbolje je, kako pišete, da uklonite SIM sve dok ste još u dometu belgijskih tornjeva mobilne telefonije, kao i kada ga vraćate u , uvjerite se da ste u dometu belgijskog prijenosnog tornja. Čim izađeš van dometa se registruje i pokušavaju da ti naplate, koliko sam razumeo, ovih 10 evra.
Desilo mi se jednom prije otprilike 10 godina. Od tada stalno uklanjam svoju SIM karticu sa svog uređaja čim polete za napuštanje zone Evrope. Tada imate dovoljno vremena za to i spriječite sve neželjene troškove.
Hvala, Jan. To ćemo takođe uraditi sledeći put...
18 godina dolazim na zimovanje na Tajland, prvih nekoliko godina radim sa 2 uredjaja i od 12 godina sa samsungom sa 2 SIM kartice od Dtac i Ben
Nije naišao na probleme i može se doći u hitnim slučajevima preko NL-a i koristiti Dtac na Tajlandu
Time se eliminiše "pomoć" posrednika
možda ideja? Hans
Ne koristite 5 GB podataka za nekoliko minuta, malo je vjerovatno da su (slučajno) učinili nešto pogrešno u Trueu.
Da li je moguće da je roaming još uvijek bio u avionu? Kojom aviokompanijom i kojim tipom aviona ste letjeli?
5GB roming saobraćaja za 50 eura je usput jeftino 🙂
Ispitivač ne govori o potrošnji od 5GB već o 4,988Mb. Preračunato, to je 0,004988 GB.
Zarez čitate kao tačku…. kao govornik engleskog…. pogrešno
4,988MB = skoro 5MB
Jednom nas je na KPN-u koštalo 179 eura.
I neko se javio za 1200 eura, trošak nije vraćen.
Upravo u tome i jeste prljava stvar u neznanju da morate isključiti i roming.
Hallo Peter,
Oba iPhonea su bila u avionskom režimu u avionu, u režimu rominga.
Mislite li da bi vam taj roming omogućio korištenje podataka s uključenim načinom rada u avionu?
Letio sa KLM-om, sa Boeingom 777-300.
Inače, to je bilo 49,9023 € za 4,988 MB (megabajta, ne gigabajta). I dalje bacanje novca 🙂
Prilično sam tehnički podkovan kada su u pitanju računari i mreže.
5MB ažuriranja je gotovo u trenu. A ako ste van EU…
Iz tih razloga uvijek sa sobom nosim dva pametna telefona. Jedan je uvijek isključen, dok je drugi jeftina stvar bez SIM kartice.
Tamo ide tajlandska (prava) SIM kartica.
Zašto onda donijeti dva pametna telefona? 'Fiksni' telefon je za hitne poslove kao što je telefonsko bankarstvo. Ali onda sam na VPN-u i hotelskom wifi-u.
Isključite mobilne podatke. Da li vaš telefon radi samo na wifi.
I dalje nije teško!!
Ako zaposleni u Trueu (ili vi sami slučajno) isključe taj način rada u avionu na neko vrijeme (npr. iz bilo kog razloga, možda neznanja, prilikom zamjene SIM kartica), on će odmah gurnuti sve vaše poruke tokom donošenja leta, a zatim imate te megabajte za nekoliko sekundi, to zaista ne mora trajati minut.
Ogromna količina za tako malu količinu podataka. Za taj novac možete kupiti DTAC Turbo karticu sa 2GB mjesečno na 60 godine i besplatnim domaćim pozivima...
Umetnite karticu koju ne želite koristiti u ne-pametni telefon ili glupi telefon, ionako ne možete koristiti nikakve podatke, a ako želite, još uvijek možete primati ili slati SMS ili uputiti poziv ako želite, ako želite, a zatim je okrenite ponovo isključite ako nije potrebno