Iskustvo u bankarstvu u Nonghanu (prijave čitalaca)
Arkom Suvarnasiri / Shutterstock.com
Prije nekoliko dana vratili smo se s mjesec dana na Tajlandu u oblasti Nonghan. Svrha ovog posta je da podijelim svoje iskustvo sa bankarstvom u Nonghanu, provincija Udon Thani.
Već godinama imam račun u banci Bangkok. U to vrijeme, to je zaključeno vrlo jednostavno koristeći kućnu knjigu moje žene.
Stigli smo u januaru prošle godine i ispostavilo se da je moja tajlandska debitna kartica zastarjela i nisam mogao podići u Suvarnabhumiju. Zato što smo prvo morali da budemo u karantinu na jedan dan, sledećeg dana u ekspozituri Bangkok banke u Sukhumvit Soi 11. Ispostavilo se da je moja kartica morala da se zameni u filijali u kojoj je otvoren moj račun. Objašnjeno mi je na najprijateljskiji način kako da postupim.
Nekoliko dana kasnije u filijali u Nonghanu, sve je bilo uredno uređeno i na moj telefon je instalirana Banka aplikacija. To je potrajalo, ali i ovdje je pružena pomoć orijentirana na usluge. Jezik je prepreka, ali moja supruga je strpljivo nastupala kao prevodilac.
Ovo posljednje putovanje, moram staviti aplikaciju na moj novi telefon. Ne bih to mogao sam. Zato sam ponovo zamolio podružnicu u Nonghanu za pomoć. Još jednom odlična usluga, uprkos tajlandskoj birokratiji. Puno papira i potpisa i nakon poruke iz banke, uspjela sam instalirati aplikaciju i ona opet radi automatski.
Moj zaključak je da je usluga u lokalnoj ekspozituri Bangkok banke zapravo dobro pružena. Pogotovo u poređenju sa trenutnim užasnim nivoom usluga holandskih banaka. Ako možete pronaći kancelariju, uskoro će vas odbaciti i reći da je morate urediti digitalno.
Poslao Frank B.
To sam također radio u UdonThani, aplikacija radi dobro. Ali prije nekog vremena morao sam se prijaviti u banku Bangkok da se slikam za prepoznavanje lica dok koristim aplikaciju.
Ako se poveća limit ili ako se prenose veći iznosi, moram pokazati lice. Ovo kod mene ne funkcionira besprijekorno, nije ugodno kada morate platiti i izaziva stres u tom trenutku. Ne znam da li i drugi “farangi” imaju problema sa ovim. Da li je ovo prilagođeno azijskom izgledu ili je to moje dlake na licu ili sjajno znojno lice. Ponekad mi treba više od petnaest minuta da izvršim uplatu, prijavljujem se iznova i iznova, polako trepćem 3 puta i pokazujem zube, brišem lice između i mijenjam položaj zbog osvjetljenja. Ukratko, za mene je bezvrijedna sigurnosna opcija aplikacije.
Jan
da Frank,
To mogu samo potvrditi!
U velikoj ekspozituri BANGKOK BANK uvek imam osećaj „crveni tepih se postavlja“. Ljubaznost i usluga na najbolji način.
Otišao sam u Nong Han po kreditnu karticu, ali sam izgubio nadu, kakva beda 🙁 Bangkokbank.
Pattaya Imam krungthai, morao sam staviti aplikaciju na svoj novi mobilni; stvarno je puno pomogao x potpis, ali je prošlo dobro.
Kupio auto tjedan dana kasnije i to bi učinio putem aplikacije; Pa zaboravi, ništa nije radilo čak ni 50K odjednom.
Čini se da je prepoznavanje lica neophodno; Gledaj, ta draga na kauču je to trebala odmah prijaviti, TIT