Gost hotela želi ostati online širom svijeta
Putnici na Tajland i druge zemlje žele da... boravak u hotelu imaju udobnost koju imaju i kod kuće. To je vidljivo iz istraživanja Hotels.com širom svijeta.
Na vrhu liste najpoželjnijih besplatnih hotelskih pogodnosti su Wi-Fi i grickalice i pića, a kafa je apsolutno neophodna. Sve ostalo se smatra ekstra.
Ostanite povezani… besplatno
Za 34 posto svih anketiranih putnika širom svijeta, Wi-Fi je najvažnija pogodnost prilikom rezervacije hotela. Wi-Fi je također objekat broj jedan među ne manje od 56 posto poslovnih putnika. Sa 66 posto glasova, besplatni Wi-Fi je također usluga koju bi putnici radije vidjeli kao standard u svim hotelima 2013. godine.
Kada rezervišete hotele i za poslovna i za slobodna putovanja, besplatan Wi-Fi nadmašuje besplatan parking i doručak, što ukazuje da je pristup internetu obavezan za današnjeg putnika. Više od trećine ispitanika takođe želi da ima pristup Wi-Fi tokom praznika. Globalno, samo 11 posto putnika je spremno platiti za Wi-Fi u hotelima.
Nova tehnološka era
Čini se da su tehnološke pogodnosti od kuće među prioritetima putnika. Za 23 posto ispitanika, napredni aparat za kafu je najpopularniji moderni objekat u hotelskoj sobi. Slijede takozvane 'ožičene sobe', gdje se svim tehnološkim napravama može upravljati jednim daljinskim upravljačem, sa 20 posto glasova. Putnici bi također željeli koristiti željenu besplatnu Wi-Fi mrežu putem tableta koje nude hoteli, uz informacije dobrodošlice i okoliša i opcije za uslugu u sobi (15 posto).
Najomiljenije jednostavne pogodnosti
Sprečavanje dehidracije je važno tokom putovanja. Dostupnost flaširane vode omiljena je jednostavna usluga 43 posto gostiju hotela. Samo putnici iz Tajvana, Hong Konga i Brazila preferiraju besplatne punjače.
Put do srca hotelskog gosta vodi kroz stomak!
Besplatan doručak je omiljena (31 posto) netehnološka usluga koju putnici širom svijeta žele da vide kao standard u svim hotelima u 2013. Happy hours, degustacije vina ili druge prilike uz besplatne grickalice i pića među omiljenim su novim hotelskim uslugama koje nudi 42 posto globalnih putnika.
Putnici pominju besplatne grickalice i pića kao udobnost vlastitog doma koji im najviše propuštaju tokom putovanja. 14 odsto ispitanika nema mogućnost da kuva u sopstvenoj kuhinji.
Život sa pet zvjezdica: omiljeni i manje voljeni luksuzni dodaci
Vrhunski fitnes centar i/ili spa su omiljeni sadržaji 26 posto putnika, dok je dizajnersko kupatilo također popularno (21 posto).
Iako putnici vole uživati u luksuzu, ispitanici manje cijene usluge poput batlera u kupaonici, jelovnika za kupanje ili spavanja. Kada su u pitanju 'pretjerani' luksuzni sadržaji, više od polovine putnika (54 posto) bi radije koristilo Rolls Royce Phantom besplatno. Nema iznenađenja u tom pogledu.
Vožnja ovim automobilom iz snova popularnija je od sommeliera za čaj (9 posto), ličnog shakera za koktele (9 posto), mirisnog batlera (5 posto) i drugih posebnih usluga.
Objekti za koje su gosti spremni dodatno platiti
Iako su Holanđani poznati po tome što preferiraju besplatne proizvode, spremni su platiti dodatno za određene hotelske pogodnosti. Soba sa lijepim pogledom je prva sa 45 posto glasova. Ostale pogodnosti koje je značajan dio holandskih putnika spreman platiti uključuju preferirane kanale i DVD-ove (28 posto) i sobu s balkonom (22 posto).
Za mene je to vrlo jednostavno. Neću prenoćiti negdje bez WiFi-a.
Izbjegavam i hotele u kojima morate (previše) platiti WiFi.
Provodim oko 180 noći godišnje daleko od kuće i vidio sam mnogo promjena u WiFi polju tokom godina.
Naročito u SAD-u, WiFi je dostupan skoro svuda.
“Besplatan” WiFi je lijep, naravno nije baš besplatan, ali troškovi su uključeni u fiksnu cijenu sobe i podijeljeni na sve goste (što bi moglo biti jeftinije u odnosu na korištenje plaćenih kodova za prijavu).
Besplatne grickalice i pića, ne hvala, ionako ih plaćate kroz najam. Tada više volite nisku cijenu noćenja za dobar omjer cijene i kvalitete. Dobru hranu i piće možemo dobiti na ulici iz mobilnih kolica i malih restorana u kojima jedu i Tajlanđani. Vodu, koka-kolu i pivo možete nabaviti jeftino u supermarketima (piće u pokretu, naravno i izlazite da jedete i pijete tokom obroka).
Jedina stvar koju apsolutno želim u svojoj hotelskoj sobi je dobar krevet, tuš, ventilator I mogućnost kuhanja kafe. 3 minute nakon što se probudim želim kafu. WIFI, bazen, papuče, TV itd. mogu mi ukrasti, ne treba mi to na odmoru.
Ovo su zaista postale uobičajene stvari kada rezervišem hotel:
Uključujući WiFi, doručak i naravno flaširanu vodu na Tajlandu.
Svaki pogled nije problem kao dodatak ako je izbor pogled na more ili planinu.
S poštovanjem
Boja
Besplatan WiFi...naravno, ali na sreću ima i dosta hotela na Tajlandu u kojima možete pristupiti internetu putem fiksne LAN veze. Ova usluga se takođe obično nudi besplatno. Zvuči manje "seksi" nego WiFi, ali veza je često mnogo bolja i stabilnija. Manje mobilni, ali da...kupite 10 metara dug UMTP kabl od Tuc-a i prilično ste "mobilni" sa svojim laptopom u većini hotelskih soba.
Priznajem...sa pametnim telefonom ili tabletom je druga priča...