Падарожнікі, якія маюць патрэбу, цяпер таксама могуць выкарыстоўваць WhatsApp з замежнымі справамі
Галандцы, якія трапілі ў бяду на сваім адпачынку гэтым летам, таксама могуць адправіць паведамленне WhatsApp у МЗС з аўторка.
Пасля паспяховай пілотнай праграмы WhatsApp з аўторка стане пастаянным сродкам сувязі кругласутачнага кантакт-цэнтра BZ з галандцамі, якія звяртаюцца ў міністэрства па дапамогу ці інфармацыю. У аўторак міністр Блок наведаў з рабочым візітам кругласутачны Кантакт-цэнтр БЖ, каб пагутарыць з супрацоўнікамі і даведацца аб іх вопыце.
Кругласутачны кантакт-цэнтр БЖ зараз працуе на поўную магутнасць. Штогод кантакт-цэнтр МЗС прымае больш за паўмільёна тэлефонных званкоў і каля 24 тысяч электронных лістоў. У летнія месяцы ў Кантакт-цэнтр звяртаецца ў два разы больш людзей, чым у пазасезонныя дні. А з аўторка супрацоўнікі галандскага кантакт-цэнтра таксама будуць даступныя праз WhatsApp.
Міністр Блок:Жадаю ўсім безтурботнага адпачынку. Мы хочам дапамагчы галандцам як мага лепш падрыхтавацца да адпачынку, напрыклад, з дапамогай нашага прыкладання BZ Travel, якое змяшчае важную інфармацыю аб краіне прызначэння. На жаль, мы бачым, што часам усё ідзе не так. Міністэрства замежных спраў пастаянна даступна для падарожнікаў, якія трапілі ў бяду. Мы хочам, каб ім было як мага прасцей звязацца з МЗС. Пашырыўшы магчымасць кантакту праз WhatsApp, мы яшчэ лепш адпавядаем пажаданням падарожніка. Нашы супрацоўнікі даступныя 24 гадзіны ў суткі, 365 дзён у годзе для галандцаў, якія хочуць звярнуцца па паслугі Міністэрства замежных спраў».
Міністэрства замежных спраў імкнецца пастаянна паляпшаць паслугі для галандскіх грамадзян за мяжой і адаптаваць іх да пажаданняў галандскага грамадзяніна. У гэтым годзе, напрыклад, турыстычныя парады таксама былі абноўлены ў адпаведнасці з пажаданнямі карыстальніка, каб дапамагчы падарожнікам лепш падрыхтавацца да паездкі за мяжу.
У мінулым годзе МЗС упершыню выклаў увесь консульскі сэрвіс у спецыяльны каталог. Гэты каталог з'яўляецца часткай штогадовага мемарандума аб палітыцы The State of Consular. У ліпені гэтага месяца міністр Блок прадставіў Палаце прадстаўнікоў апошнюю рэдакцыю Закона аб консульстве.
Добра, і які гэта нумар ці профіль?
Хто можа даць мне кантактныя дадзеныя для сувязі праз Wh.App?
Было б карысна, калі б тут паказваўся нумар БЖ, які адпавядае дадатку.
WhatsApp
Задайце сваё пытанне праз WhatsApp. Адпраўце паведамленне WhatsApp непасрэдна. Або дадайце нумар нашага мабільнага тэлефона +316 8238 7796 у спіс кантактаў вашага смартфона і адпраўце нам паведамленне. Мы стараемся адказаць на ваша пытанне на працягу 30 хвілін.
Заўвага:
Вы можаце выкарыстоўваць нумар толькі для WhatsApp. І ні за што іншае. Такім чынам, вы не можаце патэлефанаваць або адправіць SMS на гэты нумар.
Вы атрымаеце адказ ад нас, толькі калі адправіце паведамленне асабіста. Вы ці хтосьці іншы адпраўляеце паведамленне з групы WhatsApp? Тады вы не атрымаеце адказу.
Не дзяліцеся з намі канфідэнцыяльнымі данымі праз WhatsApp. Напрыклад, нумар грамадзянскай службы або копія пашпарта.
Гэта для чытачоў, якія не ведаюць, што вы можаце націснуць на спасылку ў тэксце і апынуцца на старонцы з інфармацыяй.
«Не дзяліцеся з намі канфідэнцыяльнымі данымі праз WhatsApp. Напрыклад, нумар грамадзянскай службы або копія пашпарта». Добрая парада, але несусветная.
Калі вы хочаце застацца ў Тайландзе больш за месяц, вам прыйдзецца пакінуць доўгі след копій еўрапейскіх пашпартоў. Вы дзеліцеся гэтымі канфідэнцыяльнымі данымі практычна з усімі афіцыйнымі органамі. Тое ж самае ў многіх гатэлях. У вас проста няма выбару.
Я не магу пазбавіцца ад уражання, што гэтыя ўлады маюць зусім іншы погляд на інфармацыйную бяспеку нашых канфідэнцыяльных даных, чым BZ NL.
Гэта ўсё яшчэ добрая парада. Бузя нічога не можа зрабіць з тым, што іншыя ставяцца да гэтага па-іншаму. Бузя павінен паказваць добры прыклад. Існуе таксама афіцыйны ідэнтыфікатар копіі праграмы. Калі вы наогул павінны нешта адправіць, вы можаце хаця б замаскіраваць канфідэнцыяльныя даныя.