Пастаўшчыкі турыстычных паслуг па-ранейшаму масава парушаюць Рэкламны кодэкс аб турыстычных прапановах і Закон аб несумленнай камерцыйнай практыцы, рэкламуючы ў Інтэрнэце паездкі, аўтамабілі і дамы, якія нельга забраніраваць па нізкай цане прапановы. Гэта вынікае з апытання Асацыяцыі спажыўцоў для Travel Guide.
Асацыяцыя спажыўцоў вывучыла прапановы ад турыстычных арганізацый, авіякампаній, аўтобусных кампаній, кампаній па арэндзе аўтамабіляў і кемпераў і кампаній па арэндзе дамоў для адпачынку. Больш за 80% з 54 інтэрнэт-правайдэраў не выконваюць правілы. У працэсе браніравання цэны часам павялічваліся больш чым на 100% або прапановы ўвогуле нельга было забраніраваць.
Аказалася, што апошняя хвіліна на Arke.nl пры браніраванні каштуе не 285 еўра, а 459 еўра. А ў пастаўшчыка паслуг Travelbird цана паездкі ўзрастае больш чым на 500% з 79 еўра да 419 еўра. Travelbird памылкова хавае цану. у прапанове мінімальны тэрмін знаходжання 4 ночы, а таксама € 20 адміністрацыйныя выдаткі.
З арэндадаўцамі дамоў на колесах і аўтамабіляў таксама не ўсё: 7 з 8 даследаваных пастаўшчыкоў парушаюць кодэкс, размяшчаючы прапановы на сайце, не ўказваючы, калі гэтыя прапановы даступныя. Той, хто шукае дату, калі транспартныя сродкі можна арандаваць па аб'яўленай цане, будзе расчараваны. «Гэта як шукаць іголку ў стозе сена», — прызнаецца кампанія па пракаце аўтамабіляў Hertz.
Рэкламны кодэкс турыстычных прапаноў
Рэкламны кодэкс турыстычных прапаноў, падпісаны, у прыватнасці, гандлёвай асацыяцыяй ANVR, утрымлівае правілы, якіх павінны прытрымлівацца ўсе турыстычныя арганізацыі. Напрыклад, турыстычныя прапановы павінны быць дастаткова даступнымі па аб'яўленай цане, і гэтая цана павінна ўключаць непазбежныя фіксаваныя выдаткі. Асацыяцыя спажыўцоў перадала вынікі даследавання ў Упраўленне па справах спажыўцоў і рынкаў (ACM) з просьбай прыняць меры.
Поўны вынік можна прачытаць у Даведнік для падарожжаў з верасня.
Гэта чума не толькі ў Нідэрландах, але і ў Бельгіі. Прыведзеныя цэны НІКОЛІ не памыляюцца. Пасля браніравання і заўсёды ў апошнюю хвіліну дадаюцца так званыя адміністрацыйныя выдаткі або іншыя выдаткі. Толькі некаторыя паказваюць, што пэўная сума будзе дададзена, але паведамляюць, што выдаткі таксама могуць быць дададзены пры выкарыстанні пэўных спосабаў аплаты.
Фірмы або агенты, якія займаюцца такімі справамі штодня, па-ранейшаму ведаюць з вопыту, якія дадатковыя выдаткі. Калі ласка, згадвайце іх з самага пачатку, а не ў канцы або пасля браніравання.
У мінулым месяцы пры браніраванні білетаў на Expedia.nl я заўважыў, што ўсе этапы браніравання прайшлі, і непасрэдна перад канчатковым зацвярджэннем я атрымліваю паведамленне, што білеты за штуку ўсё яшчэ будуць на 35 еўра даражэй.
Гэта ад Expedia.nl, які ўводзіць кліента ў зман і падманвае яго.
Але асабліва тыя пастаўшчыкі нумароў у гасцініцах, напрыклад Agodo, усё яшчэ ёсць нумар або 3 чалавекі, якія праглядаюць гэты гатэль.
Увесь падман, яшчэ ёсць вольны нумар, дапусцім, што з дробкай солі няма мяшка солі.?
Ну, працягвайце ўважліва глядзець і чытаць. Гасцінічныя правайдэры, калі вы іх называеце, амаль усе балансуюць на мяжы дазволенага. Цэны без уключэння сняданку або з дадатковымі выдаткамі або без іх, колькі вы плаціце ў выпадку адмены і да якой даты? Як спажывец, вы таксама павінны быць крыху ўважлівымі і ўважліва чытаць і параўноўваць. Плаціць за інтэрнэт у гасцініцы, дзе вы спыніліся? Смешна. Людзі са свету падарожжаў цяпер зноў у мітусні з-за таго, што Travelbird разам з HEMA збіраюцца акунуцца ў сегмент танных падарожжаў. Нам як спажыўцам гэта падабаецца, але свеце падарожжаў, вядома, не, і ён шукае разумныя варыянты, каб спакусіць спажыўца. Вінаваціць іх. Проста звярніце ўвагу, уважліва прачытайце і параўнайце, што зэканоміць шмат клопатаў і прынясе карысць.