KLM ra mắt dịch vụ tiếng Hà Lan cho Trợ lý Google

KLM ra mắt dịch vụ kỹ thuật số mới nhất của mình trên Google Assistant. Google hôm nay đã giới thiệu phiên bản Google Assistant bằng tiếng Hà Lan, cho phép khách hàng của KLM dễ dàng tìm kiếm các chuyến bay bằng cách sử dụng lệnh thoại bằng tiếng Hà Lan. 

Tính đến hôm nay, dịch vụ KLM mới cũng có sẵn bằng tiếng Anh. KLM là một trong những công ty đầu tiên trên toàn thế giới cung cấp dịch vụ trên nền tảng điều khiển bằng giọng nói này bằng nhiều ngôn ngữ. Trợ lý thông minh BB của KLM, viết tắt của Blue Bot, giúp người tiêu dùng tìm kiếm chuyến bay KLM phù hợp. Khi chuyến bay mong muốn đã được tìm thấy, BB sẽ gửi cho người dùng một liên kết để có thể đặt chuyến bay trực tiếp trên KLM.com.

Dịch vụ BB trên Google Assistant dựa trên trí tuệ nhân tạo

Blue Bot của KLM dựa trên trí tuệ nhân tạo được kết nối với sự kết hợp giữa KLM và công nghệ bên ngoài. BB là người tự học và có cá tính riêng: hữu ích, thân thiện, chuyên nghiệp và táo bạo. Bằng cách sử dụng cô ấy thường xuyên hơn, cô ấy trở nên thông minh hơn và cá tính hơn. BB trước đây có thể hỗ trợ đặt vé trên Messenger (bằng tiếng Anh) và đóng gói vali trên Google Assistant (bằng tiếng Anh) và giờ đây còn hỗ trợ tìm kiếm chuyến bay KLM trên Google Assistant bằng tiếng Anh và tiếng Hà Lan. Trong thời gian tới, BB sẽ cung cấp nhiều dịch vụ hơn nữa trên cả nền tảng 'giọng nói' và trên các kênh truyền thông xã hội khác.

Trợ lý Google được triển khai theo từng giai đoạn

Trợ lý Google tiếng Hà Lan sẽ được Google triển khai theo từng giai đoạn trong thời gian tới. Nó là một trợ lý giúp người dùng – rảnh tay – tìm câu trả lời và hoàn thành công việc nhanh hơn. Phiên bản tiếng Hà Lan hiện chỉ có trên Google Assistant dành cho điện thoại thông minh và máy tính bảng, nhưng sau đó sẽ được mở rộng sang các thiết bị di động khác như loa của Google: Google Home. Phiên bản tiếng Anh đã có sẵn một thời gian.