Ý kiến độc giả: Cẩn thận với việc trả trước bằng thẻ ghi nợ ở Thái Lan
Hôm nay tôi muốn gửi một lời cảnh báo nhỏ tới một quy trình ở Thái Lan khiến tôi hơi khó chịu. Gần đây tôi đã đặt mua một mặt hàng từ lazada. Lẽ ra tôi phải biết. Mặt hàng này được cung cấp ở khắp mọi nơi trên thế giới với giá đắt hơn so với tại Lazada. Đó thực sự là một lời cảnh báo. Dù sao, tôi tin vào những trường hợp ngoại lệ và mua và thanh toán ngay lập tức (không còn lựa chọn nào khác).
Vài giờ sau tôi nhận được tin nhắn từ Lazada rằng đơn hàng đã bị hủy và tiền của tôi đang được trả lại. Bây giờ đó không phải là vấn đề. Nhưng ở Thái Lan, bạn không lấy lại được tiền nhanh như vậy. Khi mua hàng qua thẻ tín dụng, có thể mất 5 ngày trước khi tiền về tài khoản của bạn. Nhưng hầu hết mọi người có biết rằng việc hoàn tiền qua thẻ ghi nợ có thể mất tới 45 ngày không? Đó là một thời gian dài chết tiệt.
Tôi đã nói chuyện với bộ phận dịch vụ khách hàng của Lazada và như một sự an ủi, tôi đã nhận lại được phiếu mua hàng trị giá 200 baht. Lý do tôi liên hệ với Lazada là lý do hủy là do có sự khác biệt về số tiền mua hàng. Như tôi đã viết, nó đắt hơn ở những nơi khác, vì vậy tôi cho rằng người bán ban đầu đã báo giá không chính xác. Tôi khá sẵn lòng trả số tiền thực sự cho nó (miễn là nó không quá đắt). Vì vậy, tôi đã viết thư cho Lazada và một nhân viên đã viết lại rằng đã xảy ra sự cố kỹ thuật và đây là một ngoại lệ…blah blah blah. Sau đó tôi hỏi, tôi vẫn có thể đặt hàng được không? Có, đó không phải là vấn đề và tôi có thể sử dụng phiếu thưởng.
Bây giờ tôi không hoàn toàn ngu ngốc. Tôi có Paypal. Vì vậy, tôi đã đặt hàng lại mặt hàng tương tự nhưng thanh toán qua Paypal. Và kìa, lúc tôi viết bài thì bây giờ đã là 4 giờ sáng, Lazada đã hủy đơn hàng lần thứ hai và gửi lại tiền. Bây giờ đến Paypal. Mặc dù nó vẫn chưa được thêm vào hóa đơn (tôi nghĩ họ vẫn còn trên giường), tôi nghi ngờ lần này nó sẽ quay lại sớm hơn.
Mặt hàng này hiện cũng đã bị xóa khỏi ưu đãi, điều mà lẽ ra họ phải làm ngay lần đầu tiên. Tất nhiên cũng có thể điều này không dễ dàng và đó là lý do tại sao nó đã được cung cấp một thời gian.
Vì vậy, lời cảnh báo của tôi đối với những người mua tiềm năng: nếu bạn mua hàng tại Lazada hoặc nơi khác trực tuyến ở Thái Lan, hãy thanh toán trước khi hàng được giao. Thông thường tôi luôn tự mình làm việc đó, nhưng tùy chọn đó không có ở đây. Nếu sau đó bạn thanh toán, KHÔNG BAO GIỜ làm điều đó bằng thẻ ghi nợ, trừ khi bạn không ngại đợi 45 ngày để nhận tiền!
Điều tương tự cũng áp dụng với agoda: Tôi đã hủy đặt phòng khách sạn vào tuần trước và bây giờ phải đợi rất lâu để có được số tiền đó! Nếu bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng, bạn sẽ nhận lại được tiền trong vòng năm ngày. Xin lưu ý: điều này KHÔNG phải do lazada hoặc agoda. Về phần mình, họ đã làm mọi việc một cách nhanh chóng và tốt đẹp. Tùy thuộc vào các ngân hàng, vì lý do này hay lý do khác, không trả lại tiền ngay vào tài khoản của bạn.
Trong trường hợp của tôi, giới hạn của tôi đã đạt đến. Tôi đã dành gần 7 tiếng mỗi ngày trên mạng trong 8 ngày để tìm kiếm, so sánh và lo lắng về việc làm cách nào để có thể mua được món hàng đó và cuối cùng tôi nghĩ cách an toàn nhất là mua tại Lazada. Không! Từ bây giờ tôi sẽ sử dụng lại Paypal để đặt hàng hoặc tôi sẽ thanh toán tại nhà.
Tôi hy vọng thông điệp của tôi được truyền tải tốt đẹp và tôi có thể cảnh báo một số độc giả và giúp họ không rơi vào hoàn cảnh tương tự.
đệ trình bởi Sjaak
Trường hợp này cũng xảy ra nếu bạn mua một thứ gì đó ở Big và hóa ra nó không tốt.
Bạn quay lại và họ không có cái mới nào. Bạn thực sự sẽ chỉ nhận lại được tiền sau 45 ngày khi sử dụng thẻ ghi nợ.
Việc trả tiền cho một giải pháp thay thế đắt tiền hơn cũng không thể thực hiện được. Đã phải trả tiền cho tất cả một lần nữa.
Tôi có thể nhảy cao và thấp. Đây là chính sách.
Đối với những giao dịch mua đắt tiền hơn, hãy cẩn thận với cách giải quyết/xử lý mọi việc trong trường hợp có vấn đề về chất lượng.
Ok, tôi luôn trả đúng số tiền khi người đưa thư đến.
Nếu điều đó là không thể, tôi vẫn có Ví Lazada để bạn có thể thanh toán dễ dàng, nhưng trước tiên bạn phải thiết lập một số tiền và có thể từ 200 đến tối đa là 25000 b.
Hoặc bạn thanh toán qua ATM hoặc ngân hàng trực tuyến.
Mzzl
Bắc Kinh
Chúng tôi làm rất nhiều việc với LAZADA và chúng tôi rất hài lòng, chúng tôi luôn chọn COD mà không có ngoại lệ
Trả tiền khi giao hàng Nếu máy tính bảng của bạn gặp vấn đề, tiền của bạn sẽ được trả lại sau 5 ngày.
Xin chào Cees Roi et
Vấn đề không phải là lazada tốt hay xấu. Tôi luôn có trải nghiệm tốt với Lazada và tôi sẽ mua hàng của họ nhiều lần.
Cảnh báo áp dụng cho việc hoàn trả một mặt hàng đã bị hủy.
Một lần nữa, KHÔNG CÓ GÌ sai với Lazada.
Mọi thứ diễn ra hoàn hảo cho đến khi có các tổ chức ngân hàng và sau đó tùy thuộc vào ngân hàng khi bạn lấy lại được tiền của mình. Bây giờ tôi đã lấy lại được tiền của mình. Vì vậy, “chỉ” một tuần để chờ đợi và số tiền tôi nhận lại từ agoda khi tôi hủy khách sạn cũng ở đó. Việc đó mất nhiều thời gian hơn một chút, nhưng không phải là 45 ngày mà nó CÓ THỂ.
Đơn giản là bạn không biết. Vì vậy, một lần nữa: đừng hoảng sợ, những công ty đó đang hoạt động tốt... tiền sẽ quay trở lại... nhưng có thể mất nhiều thời gian hơn.
Nếu bạn có thể thanh toán qua Paypal thì việc này có thể được thực hiện trong vòng một ngày và đó là một lợi thế.
Jack thân yêu,
Việc lấy lại tiền luôn là một vấn đề nếu không có quy định pháp lý nào cho việc này, chẳng hạn như ở EU. Tôi không nghĩ việc đổ lỗi nằm ở đâu là quan trọng. Tôi đã mua một chiếc giường từ Tesco Lotus được vài năm. Thanh toán bằng thẻ tín dụng Hà Lan của tôi. Chiếc giường không thể được giao đúng thời gian sau đó. Việc mua bán đã bị hủy bỏ bởi sự đồng ý của cả hai bên. Nhưng thẻ tín dụng Hà Lan của tôi gặp một số vấn đề với việc hoàn tiền. Có một cuộc gọi dài đến trụ sở chính. Sau khoảng một tiếng rưỡi, tôi nghĩ thế là đủ lâu và người đàn ông trên điện thoại đã nghiên cứu mã bảo mật rất cẩn thận. Tôi ngay lập tức yêu cầu thẻ tín dụng và tiền của tôi trở lại. Điều đó đã có tác dụng.
Có sự khác biệt rõ ràng giữa thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng. Với thẻ ghi nợ, bạn chỉ cần thanh toán và điều đó phụ thuộc vào việc bạn có lấy lại được tiền hay không. Đơn giản là ngân hàng không có chức năng nào khác ngoài việc thanh toán đơn giản, khi thanh toán bằng thẻ tín dụng, bạn có quyền lựa chọn rằng công ty phát hành thẻ tín dụng sẽ bồi thường thiệt hại trong trường hợp giao hàng sai hoặc không giao hàng. Nói cách khác, nhiều công ty thẻ tín dụng đưa ra một số hình thức đảm bảo mua hàng. Nói thì hơi đơn giản nhưng nhìn chung thì nó như thế này.
John, như tôi đã chỉ ra, đó không phải lỗi của Lazada. Họ đã trả lại tiền ngay trong ngày. Sự khác biệt có thể sẽ đúng, nhưng điều đó còn phụ thuộc vào thể chế tiền tệ. Một công ty thẻ tín dụng trong vòng năm ngày, một thẻ ghi nợ - qua ngân hàng lên đến 45 ngày và với PayPal trong cùng một ngày.
Vì vậy ngân hàng không phải là lựa chọn tốt nhất. Tôi tự hỏi tại sao nó có thể mất nhiều thời gian ở đó.
Điều này không chỉ xảy ra ở Thái Lan. Chồng tôi đã đặt mua một chiếc radio cổ điển và thanh toán bằng thẻ tín dụng. Thật ngạc nhiên, số tiền gấp 2 lần đã được dành cho công ty. May mắn thay, công ty chỉ nhận được số tiền gấp 1 lần. Nhưng việc đặt lại số tiền đó phải mất một tháng để giải quyết.
Vâng,
Tôi đã mua vé từ Air Asia qua Airpaz, trước tiên bạn phải đặt chỗ, bạn sẽ nhận được mã số xác nhận và sau đó bạn phải thanh toán mã số xác nhận qua ngân hàng Thái Lan trong vòng một giờ. Làm như vậy 2 lần họ đều không nhận được tiền, trong khi ngân hàng SIAM đã ghi nợ.
Đã yêu cầu Airpaz tới 5 lần hoàn lại tiền nhưng vẫn chưa nhận được gì.
Kinh nghiệm của tôi là; Nếu bạn đưa tiền Thái Lan, bạn sẽ không bao giờ lấy lại được.
Tôi cũng đã mua một thứ từ Laza cách đây hai năm, nhưng nó không tốt, tôi đã gửi lại và vẫn đang chờ hoàn tiền, công ty rất tệ.