Bạn đọc thân mến

Tôi có một câu hỏi liên quan đến THAI Airways. Chúng tôi đã nộp đơn vào ngày 16/04 cho cả hai:

  • khoản hoàn lại (“Hoàn tiền một phần”) cho bố mẹ chồng tôi, những người đã ở cùng chúng tôi kể từ đầu tháng 3 và thường trở lại Thái Lan vào đầu tháng 4, nhưng chuyến bay của họ đã bị hủy.
  • gia hạn vé (“Mở rộng vé”) cho cả gia đình chúng tôi (chúng tôi thường đi du lịch Thái Lan vào ngày 31/5, nhưng chuyến bay của chúng tôi cũng bị hủy).

Tôi hiểu rằng THAI Airways sẽ tự liên lạc. Đến nay chúng tôi vẫn chưa nhận được bất kỳ phản hồi nào. Có ai khác đã nộp đơn trong khoảng thời gian tương tự mà vẫn chưa nhận được thông tin từ Thai Airways không? Hay tất cả các bạn đã có phản hồi rồi?

Có ai biết cách liên hệ với THAI Airways ở Bỉ (không thể liên hệ qua điện thoại, email) không?

Cảm ơn trước cho câu trả lời của bạn.

Trân trọng,

paul

21 phản hồi cho “Câu hỏi của độc giả: Hoàn tiền tại THAI Airways”

  1. RonnyLatYa nói lên

    Tôi gửi email của mình tới Đặt phòng THÁI
    Bạn cũng có thể thử Quan hệ khách hàng THÁI này
    Beiden zijn van Thai Airways in Brussel. Je kan beide als geadresseerde zetten en je ziet dan wel wie zal reageren.
    Het is wat wachten. Meestal een week of zelfs langer, maar steeds antwoord gekregen.
    Cô viết: Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện qua thẻ tín dụng của tôi, nhưng việc đó có thể mất 3-4 tháng.

    • RonnyLatYa nói lên

      Địa chỉ email đã biến mất
      Đặt phòng THÁI ….. [email được bảo vệ] ......
      THAI Customer Relations …. [email được bảo vệ] ....

  2. Dree nói lên

    Tôi cũng đã hủy trước cuối tháng 3 và số tiền hoàn lại của tôi đã được gửi trong XNUMX tuần nhưng vẫn chưa có gì, chính phủ Thái Lan vừa phê duyệt viện trợ nhà nước nếu không nó sẽ phá sản và chúng tôi có thể đã mất tiền, bây giờ chúng tôi sẽ có chờ hoàn tiền hoặc voucher để chọn ngày khác.

    • Dree nói lên

      vừa kiểm tra và nó báo "Vé đã bị hủy, yêu cầu hoàn tiền đã được gửi đến hãng hàng không, chúng tôi dự kiến ​​sẽ nhận được kết quả trước 20:10 thứ 49 ngày XNUMX tháng XNUMX"
      Chuyến bay khởi hành vào ngày 28/06/2020, tức là 20 ngày sau ngày khởi hành.

  3. wim nói lên

    Đối với tôi, việc hoàn tiền mất khoảng 2 tháng sau khi tôi liên hệ qua điện thoại.

  4. Raf Van Kerckhove nói lên

    Tôi cũng có liên hệ qua [email được bảo vệ] đã có với Thai Airways.
    Trong trường hợp của tôi, tôi muốn hoãn chuyến đi cho đến một ngày sau đó và cho đến khi các quy định liên quan đến hào quang trở nên linh hoạt hơn (biên giới mở cửa ở Bỉ và Thái Lan cũng như các quy định về kiểm dịch..).
    Tôi đã nhận được câu trả lời rõ ràng trong vòng 48 giờ và có thể thực hiện chuyến đi tương tự (Bru - Khon Kaen) vào một ngày sau đó theo lựa chọn của tôi.
    Đầu tiên họ đưa ra cho tôi một đề nghị mới về chuyến bay và trở về vào tháng Bảy. Chuyến bay khứ hồi của tôi từ KK đến BKK sau đó sẽ được dời lại vì không có chuyến bay buổi tối với Thai Smile.
    Kortom top service (wel correspondentie in Engels).

  5. Hans van Mourik nói lên

    Hôm nay bạn gái tôi đã gọi điện cho công ty du lịch ở Changmai.
    Omtrent.dr rufund Thaiairwsy.
    Yêu cầu vào tháng 4 thì họ gọi lại nhưng không được.
    Người ta nói rằng với Thaiairwsy có thể mất tới 6 tháng.
    Bận rộn với nhiều yêu cầu do nhiều chuyến bay bị hủy.
    Hans van Mourik

  6. cây ngô đồng nói lên

    Theo Bangkok Post, Bộ trưởng Tài chính Uttama Savanayana hôm nay cho biết việc nộp đơn phá sản cho Thai Airways International là một lựa chọn. Nội các vẫn chưa đưa ra quyết định về việc này.
    Trong trường hợp đó, những người du hành có thể đứng sau hàng dài các chủ nợ, tôi e rằng...

  7. Conrad Cuypers nói lên

    Đối với tôi, chuyến đi tới Bỉ là vào ngày 21/23 và chuyến bay về vào ngày 26/3. Yêu cầu hoàn lại tiền là vào ngày XNUMX tháng XNUMX. Tôi đã nói rằng sẽ mất ít nhất XNUMX tháng. Vì vậy tôi vẫn đang chờ đợi.

  8. Geert nói lên

    Tôi sợ nhiều người sẽ không lấy lại được tiền, THAI có khả năng phá sản.

    đọc : https://www.bangkokpost.com/business/1918140/uttama-bankruptcy-an-option-for-thai

    Tạm biệt.

  9. dây đồng hồ nói lên

    Gửi mọi người,
    Thai Airways vluchten vanaf juli 3x per week Brussel-BKK-Brussel
    Vợ Thái của tôi mắc kẹt ở Thái Lan từ ngày 13/XNUMX
    Kontakt opgenomen met Thai Airways Brussel via mail
    Chuyến bay về của cô được đổi sang ngày 6 và 7/XNUMX
    Thai Smile + Thai Airways (đã nhận được vé)
    Rất đơn giản.

  10. kabongo nói lên

    Hãy xem tiếp theo
    https://www.thaiairways.com/en/contact_us/thai_special_assistance_form.page,
    Lời chào

  11. Bernard nói lên

    Adres is:([email được bảo vệ]
    Succes.

  12. Con trai nói lên

    Kính gửi,
    Nếu bạn cho rằng đã vượt quá một khoảng thời gian hợp lý, bạn có thể liên hệ với Bộ Kinh tế, bộ phận “các vấn đề khách hàng”.

  13. cướp nói lên

    Hiện tại, không có hãng hàng không nào hoàn trả đồng euro trong khung thời gian thông thường. Họ kéo dài điều này càng lâu càng tốt. Tôi đang đợi tiền từ hai công ty. Họ tập trung mọi thứ vào việc có áp lực. Nhưng họ chỉ nói dối. Họ thực sự có nghĩa là máy tính tiền trống rỗng

    • cướp V. nói lên

      Họ sẽ trả lãi? Về mặt kinh doanh, tỷ lệ phần trăm 2% là thông lệ cho việc thanh toán trễ.

      (Ik weet het antwoord wel hoor, maar zo ben je toch een soort renteloze bank terwijl de luchtvaartmaatschappij de tijd neemt om proberen voldoende geld in kas te gaan krijgen om aan de betalingsverplichtingen te voldoen).

      • cướp V. nói lên

        KLM sẽ tặng 15% cho các chứng từ. Gọn gàng, một loại quan tâm. Sau đó, bạn chọn một voucher (giá trị 115%) hấp dẫn hơn số tiền hoàn lại (100%) và số tiền đó hoàn lại đơn giản là không thể, không có đủ tiền mặt để trả cho tất cả mọi người.

        Từ NOS “Bây giờ chính phủ sẽ tuân thủ luật pháp Châu Âu, KLM đã quyết định làm cho việc lựa chọn phiếu thưởng trở nên hấp dẫn hơn đối với khách hàng của mình. Bây giờ nó tăng giá trị thêm 15 phần trăm. Không có biện pháp mới nào được biết đến từ các hãng hàng không Hà Lan khác.”

        Bron: https://nos.nl/artikel/2334016-tegenstrijdige-uitspraken-over-voucher-reissector-leiden-tot-verwarring.html

        • chris nói lên

          Và giá vé có thể tăng 40-50%...

        • David H. nói lên

          Nếu tất cả các hãng hàng không đều cung cấp các chứng từ hợp lý, có giá trị như nhau và trong thời gian bình thường dài mà không tăng bất kỳ khoản nào thì nhiều người sẽ chấp nhận điều này, nhưng giờ đây điều này mở ra lợi nhuận trá hình có thể có cho các chuyến bay đắt hơn đối với những chứng từ này, hoặc có thể. bao gồm cả việc nâng cấp, họ thậm chí không phải trả một%.

          Bởi vì việc chấp nhận các chuyến bay ngay bây giờ (và tiền như một dòng tiền đáng hoan nghênh, sau đó hủy chúng, sẽ mở ra khả năng xảy ra rắc rối gian lận)

  14. Tháng một nói lên

    Mijn vluchten 15 Mei en terugkomst op 25 juni zijn beiden gecanceld.

    Tôi đã liên hệ với booking@thaiairways qua địa chỉ email để đề nghị đặt lại vé của mình vào những ngày sau, từ 15 tháng 21 đến 28 tháng 21.

    2 giờ sau tôi đã nhận được vé điện tử mới trong hộp thư. (Không có thêm chi phí).

    Trong trường hợp này, xin chúc mừng hãng hàng không Thái Lan. Họ không thể liên lạc được qua điện thoại.

  15. cơn gió mạnh nói lên

    Tôi chưa nghe thấy bất cứ điều gì từ chính THAI, nhưng trên trang web của họ có ghi rõ ràng rằng việc hoàn trả có thể mất tới 180 ngày = 6 tháng = nửa năm. Ở Brussels họ không biết nữa, nhưng ít nhất họ cũng trả lời email.


Để lại bình luận

Thaiblog.nl sử dụng cookie

Trang web của chúng tôi hoạt động tốt nhất nhờ cookie. Bằng cách này, chúng tôi có thể ghi nhớ cài đặt của bạn, cung cấp cho bạn một ưu đãi cá nhân và bạn giúp chúng tôi cải thiện chất lượng của trang web. đọc thêm

Vâng, tôi muốn có một trang web tốt