Chào mừng đến với Thaiblog.nl
Với 275.000 lượt truy cập mỗi tháng, Thailandblog là cộng đồng Thái Lan lớn nhất ở Hà Lan và Bỉ.
Đăng ký nhận bản tin e-mail miễn phí của chúng tôi và được thông báo!
bản tin
taalintelling
Tỷ giá Baht Thái
Nhà tài trợ
bình luận mới nhất
- cướp: Tôi chỉ sợ rằng sàn cuối cùng sẽ bị nứt do được gia cố nhẹ
- Josh M: Tôi có 2 thắc mắc, tôi thấy có một bể tự hoại dành cho hệ thống thoát nước, nhưng cũng có cái giếng Thái. Hơn nữa, tôi nhớ nơi trú ẩn
- Josh M: Khi tôi thấy những gì Công giáo đã mang lại cho Philippines, tôi rất vui vì thiệt hại đối với Thái Lan đã được hạn chế
- Josh M: Anh rể của tôi có vợ có cửa hàng rau cạnh cửa hàng của chúng tôi cũng nói về farang nhiều lần trong ngày khi tôi cách đó 5 mét.
- Eric Kuypers: Willem, điều đó quá đơn giản. Đây là những gì trang web quora nói: Từ Firangee của người Hindustani (फ़िरंगी, فرنگی) là từ mượn
- william-korat: 'Chúng ta' có thể coi mình là người giàu trở lại từ thuở ban đầu, chúng ta không còn quan trọng nữa. Dành cho người giàu sắc tố
- ma cô: câu chuyện hay!! Tôi đã kết hôn ở Bỉ được gần 50 năm và sau 25 năm tôi vẫn yêu Thái Lan, tôi đã có rất nhiều bạn bè
- Bangkok Geert: Tuy nhiên, giáo viên tiếng Thái của tôi đã dạy tôi rằng từ Farang xuất phát từ một từ tiếng Thái có nghĩa là người Pháp: f̄rạ̀ngṣ̄es̄ bởi vì
- Eric Kuypers: Người bạn tập thể hình người Thái của tôi dịch nó là 'ngủ muộn, mũi dài!' nhưng đó có thể là một trong những suy nghĩ đằng sau nó
- Frank: Chúng ta phải tìm nguồn gốc của từ Farang trong các cuộc Thập tự chinh. Các hiệp sĩ và binh lính từ nước Pháp ngày nay, khi hàng
- Chris: Câu trả lời là KHÔNG, nếu chỉ vì khách du lịch trả tiền bằng vé máy bay của mình và thậm chí không biết về nó.
- người Pháp: Sau cuộc gặp gỡ trên internet và chuyến thăm thử kéo dài một tháng, chúng tôi không thể tách rời. Lấy nhau được hơn một năm rồi
- siebren: Luôn nghĩ nó đến từ người nước ngoài, người nước ngoài và do đó theo phong cách Thái Lan farang (người nước ngoài)
- Geert: Vợ tôi gọi Tao, nghĩa là rùa, giống như đảo Koh Tao (đảo rùa).
- Lời khuyên của Walter EJ: Một trong những người Công giáo hàng đầu, Đức ông Jean-Baptiste Pallegoix, người đã ở Xiêm trong 25 năm dưới thời vua Mông
Nhà tài trợ
Bangkok lần nữa
Menu
Đến Sân bay Bangkok
hồ sơ
Chủ đề
- Bối cảnh
- Hoạt động
- Quảng cáo
- Lịch trình sự kiện
- câu hỏi về thuế
- Bỉ câu hỏi
- điểm tham quan
- Kỳ quái
- đạo Phật
- Đánh giá sách
- Cột
- Đăng quang
- văn hóa
- Nhật ký
- hò
- tuần của
- Hồ sơ
- Lặn
- Kinh tế
- Một ngày trong cuộc đời của…..
- quần đảo
- Đồ ăn thức uống
- Sự kiện và lễ hội
- Người nước ngoài và người về hưu
- chế độ lương hưu
- Bảo hiểm xe hơi
- ngân hàng
- Thuế ở Hà Lan
- thuế Thái Lan
- Đại sứ quán Bỉ
- cơ quan thuế Bỉ
- Bằng chứng của cuộc sống
- DigiD
- Di cư
- thuê nhà
- Mua nhà
- Tưởng nhớ
- báo cáo thu nhập
- nữ hoàng
- Chi phí sinh hoạt
- đại sứ quán Hà Lan
- chính phủ Hà Lan
- Hiệp hội Hà Lan
- Tin tức
- Qua đời
- Hộ chiếu
- lương hưu
- Bằng lái xe
- phân phối
- bầu cử
- Bảo hiểm nói chung
- Visa
- Làm việc
- bệnh viện
- Bảo hiểm y tế
- hệ thực vật và động vật
- Ảnh trong tuần
- Tiện ích
- Tiền và tài chính
- Lịch sử
- Y tế
- tổ chức từ thiện
- Khách Sạn
- Nhìn vào những ngôi nhà
- Đang bật
- Khan Peter
- Koh Mook
- Vua Bhumibol
- Sống ở Thái Lan
- Người đọc gửi
- cuộc gọi độc giả
- mẹo đọc
- câu hỏi của độc giả
- Xã hội
- thương trường
- du lịch chữa bệnh
- milieu
- cuộc sống về đêm
- Tin tức từ Hà Lan và Bỉ
- Tin tức từ Thái Lan
- Doanh nhân và công ty
- Giáo dục
- Nghiên cứu
- Khám phá Thái Lan
- Opinie
- Đáng chú ý
- Để kêu gọi hành động
- Lũ lụt 2011
- Lũ lụt 2012
- Lũ lụt 2013
- Lũ lụt 2014
- ngủ đông
- Chính trị
- Poll
- câu chuyện du lịch
- Đi du lịch
- Mối quan hệ
- Mua sắm
- MẠNG XÃ HỘI
- Spa & sức khỏe
- thể thao
- các thành phố
- Tuyên bố của tuần
- Bãi biển
- Taal
- Cần bán
- thủ tục TEV
- Thái Lan nói chung
- Thái Lan với trẻ em
- mẹo thái lan
- massage Thái
- du lịch
- Đi ra ngoài
- Tiền tệ – Bạt Thái Lan
- Từ các biên tập viên
- Tài sản
- Giao thông và vận tải
- Visa ngắn hạn
- thị thực dài hạn
- câu hỏi về thị thực
- Vé máy bay
- Câu hỏi của tuần
- Thời tiết và khí hậu
Nhà tài trợ
Bản dịch từ chối trách nhiệm
Thailandblog sử dụng bản dịch máy bằng nhiều ngôn ngữ. Bạn tự chịu rủi ro khi sử dụng thông tin đã dịch. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về lỗi trong bản dịch.
Đọc đầy đủ của chúng tôi ở đây từ chối trách nhiệm.
Tác giả
© Copyright Thailandblog 2024. Bảo lưu mọi quyền. Trừ khi có quy định khác, tất cả các quyền đối với thông tin (văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, v.v.) mà bạn tìm thấy trên trang web này đều thuộc về Thaiblog.nl và các tác giả (blogger) của nó.
Việc tiếp quản toàn bộ hoặc một phần, đặt trên các trang web khác, sao chép theo bất kỳ cách nào khác và/hoặc sử dụng thương mại thông tin này đều không được phép, trừ khi được Thaiblog cho phép rõ ràng bằng văn bản.
Liên kết và đề cập đến các trang trên trang web này được cho phép.
Trang Chủ » Người đọc gửi » Độc giả gửi: Bồi thường Etihad
Độc giả gửi: Bồi thường Etihad
Tôi đã đặt chuyến bay khứ hồi BKK-Bru-BKK vào ngày 24 tháng 01 với Etihad Airways. Chuyến bay đến Brussels diễn ra rất suôn sẻ, nhưng trong chuyến bay trở về BKK vào ngày 08/9, đã bị trễ ở Abu Dhabi không dưới 4 giờ (trên XNUMX giờ quá cảnh).
Khi trở về BKK, tôi đã điền đơn khiếu nại qua Etihad.com vào ngày 7/08. Tôi đã nhận được câu trả lời vào ngày 14/08 rằng khiếu nại của tôi là chính đáng và tôi có thể chọn giữa khoản bồi thường bằng tiền mặt trị giá €600 hoặc phiếu chuyến bay trị giá €750.
Vì tôi chỉ bay đến Bỉ mỗi năm một lần nên tôi đã chọn nhận bồi thường bằng tiền mặt. Sau khi chuyển tiếp chi tiết ngân hàng của mình, tôi đã nhận được số tiền € 1 trong tài khoản của mình vào thứ Hai ngày 26/08.
Thật là một dịch vụ, tôi không mong đợi điều đó chút nào. Tôi chỉ trả €610 cho toàn bộ vé khứ hồi!
Tôi phải nói rằng việc trì hoãn 9 giờ ở Abu Dhabi không phải là chuyện đáng cười (một cốc bia ở đó có giá €12, haha).
đệ trình bởi Frans
Thật tuyệt khi họ trả tiền bồi thường cho bạn, nhưng bạn có nên coi việc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý đơn giản (Quy định 261/2004 của EU) như một dịch vụ đặc biệt không?
Có lẽ như vậy, bởi vì hầu hết các công ty đều phản hồi theo tiêu chuẩn bằng cách tuyên bố rằng họ không chịu trách nhiệm pháp lý và sẽ không thanh toán và trong mọi trường hợp, họ kéo dài thủ tục càng nhiều càng tốt. Tôi có trải nghiệm rất tồi tệ với KLM. Cuối cùng bạn sẽ có được công lý thông qua tòa án, nhưng bạn không muốn gặp rắc rối đó.
Tôi đã có trải nghiệm tốt với KLM, mặc dù tôi không đến Bangkok mà phải hoãn chuyến đến Vancouver, nơi tôi muốn thăm người thân.
Khiếu nại và ngay sau đó € 600 đã được ghi có vào tài khoản của tôi. Dịch vụ hàng đầu!
Khi nói “dịch vụ”, tôi muốn nói đến tốc độ và sự đơn giản trong cách Etihad xử lý mọi việc, không có những biểu mẫu vô nghĩa, bằng chứng bổ sung, v.v…
Tôi đã có nhiều trải nghiệm tồi tệ hơn với các công ty khác trong quá khứ.
Etihad được đưa vào VAR nên tôi tin rằng họ không thể bắt buộc phải tuân thủ các quy định của EU.
bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ của Châu Âu. Áp dụng cho tất cả các chuyến bay đến và đi từ Châu Âu. Độc lập với quốc gia nơi hãng hàng không được thành lập.
Tuy nhiên, đối với các chuyến bay của họ (bao gồm cả các chuyến bay nối chuyến) khởi hành từ Châu Âu.
xem trích xuất từ email của họ,
Cám ơn bạn đã liên lạc với chúng tôi. Tôi rất tiếc vì chuyến bay tới Bangkok của bạn bị trì hoãn vì
lý do hoạt động.
Vì chuyến bay đầu tiên của bạn bắt đầu từ Brussels, chúng tôi có khả năng bồi thường cho bạn theo
Quy định EC261/2004 của EU đối với 600 EUR (X1).
Điều này cũng đã xảy ra với chúng tôi trong năm nay với Finnair, Finnair cũng đã gửi 2 x 600 vào tài khoản của tôi.
Lúc đầu, tôi cũng bị huýt sáo lại với thông báo rằng Finnair không chịu trách nhiệm pháp lý, nhưng sau đó tôi đã phản hồi bằng Quy định 1/261 của EU được đề cập trong email. Finnair đã gửi số tiền đó trong cùng tuần.
Các đại lý quảng cáo trên internet tính phí ít nhất 200 euro cho các chi phí, vì vậy trước tiên hãy tự mình thử với chính công ty đó.
Đầu năm nay có một cuộc đình công ở EVA Air, họ chỉ nói không, chúng tôi không trả gì cả nên tôi không bay với EVA air nữa, giờ tôi đã đặt vé cho tháng 10 với FinnAir.
Thật thú vị khi nghe CŨNG có những trải nghiệm tích cực.
€600 là số tiền đã thỏa thuận. Nhưng nếu công ty không chịu trách nhiệm thì công ty sẽ không chi trả. Thường rất khó để đánh giá liệu một công ty có chịu trách nhiệm hay không.
Tôi đã gặp chuyện đó hai lần ở Tui Fly. Đầu tiên, công ty tuyên bố rằng nhà sản xuất máy bay phải chịu trách nhiệm. Một số hành khách đã tìm cách quảng bá và liên hệ với một cơ quan như vậy nhưng Tui đã được minh oan. Tôi đã nhận được một phiếu mua hàng trị giá €100.
Lần thứ 2, Tui gửi tiền vào tài khoản khá nhanh.
Chi tiêu 13 giờ tại Sân bay Abu Dhabi sẽ nhanh chóng ngốn hết số tiền trợ cấp € 600
Ví dụ: vào ngày 6 tháng 2019 năm 2, tôi đã đặt chuyến bay từ Istanbul (ataturk)-Riyad-Manila qua Budgetair.nl. Hãng hàng không Saudi Airlines. đã hủy chuyến bay của tôi. Nhận xác nhận vào phút cuối. Budgetair.nl báo cáo rằng sẽ không có chuyến bay nào do thay đổi lịch trình và hoàn lại tiền đầy đủ là lựa chọn duy nhất. Bây giờ là ngày 2019 tháng XNUMX năm XNUMX và tôi vẫn chưa nhận được tiền.
Tôi sẽ đặt vé lại cho Istanbul-Riyad-Manila vào ngày 14 tháng 26. Nhưng bây giờ trực tiếp với Saudi Airlines. Chuyến bay bị hoãn XNUMX giờ nhưng đã được tặng phiếu ăn tối và tiền lưu trú tại khách sạn. Yêu cầu bồi thường thiệt hại/bồi thường do chậm trễ được yêu cầu từ Saudi Airlines. Cho đến nay vẫn chưa có câu trả lời...Luật pháp Châu Âu không áp dụng ở đây.
Vì vậy, tôi nghĩ bạn có thể coi mình là người may mắn với khoản trợ cấp 600 euro.
Trân trọng Anthony.
Antonius thân mến, Istanbul không phải là một phần của EU.
Nếu bạn đọc kỹ, bạn sẽ thấy rằng chính Antonius đã chỉ ra rằng luật pháp Châu Âu không được áp dụng.
Hendrik thân mến, Antonius biết điều đó. Rốt cuộc, anh ấy viết “luật pháp Châu Âu không áp dụng ở đây”
Chỉ thị của EU chỉ áp dụng cho các công ty châu Âu nên được Etihad sắp xếp rất gọn gàng!
Năm ngoái tôi muốn bay về nhà từ Pisa, đã xảy ra một vụ cháy rừng và sân bay bị đóng cửa đối với mọi hoạt động giao thông hàng không, nhưng ngày càng có nhiều du khách được phép vào. Nó trở nên quá đông đúc, mọi thứ đều được bán hết. Trì hoãn gần 3 giờ và Transavia không bồi thường, thậm chí không có đồ uống!
Chỉ thị này của EU áp dụng cho tất cả các hãng hàng không khởi hành hoặc đến các sân bay Châu Âu...
Trong một trong những chuyến bay BRU-BKK-BRU trước đây của tôi với Etihad, tôi đã được thông báo 1 ngày trước khi khởi hành từ Brussels rằng chuyến bay AUH-BKK sẽ khởi hành với độ trễ 8 giờ. Không có vấn đề gì với điều này, điều đó không xảy ra nếu không có lý do chính đáng (sau này tôi nghe nói rằng máy bay phải trải qua cuộc kiểm tra an ninh trước khi được đưa vào sử dụng trở lại). Tôi đã liên hệ với Etihad-Be và được thông báo rằng chỗ ở cần thiết đã được cung cấp (bao gồm cả khách sạn) ở Abu Dhabi. Hóa ra không phải mọi thứ đều diễn ra suôn sẻ ở đó, đến mức không có ai chăm sóc khi chuyến bay BRU-AUH đến và mọi người gần như phải lập kế hoạch của riêng mình... nhân viên bộ phận trợ giúp đã nói với tôi lời đó có mặt tại sân bay AUH thậm chí còn không nhận thức được vấn đề. Kết quả là phải mất gần 3 tiếng đồng hồ tôi mới được taxi thả xuống trước một khách sạn; và tôi là một trong những người đến đầu tiên. Ngoài ra, đây còn là khách sạn 5 * (trên Đảo Yas) và bao gồm phiếu ăn tối tự chọn tuyệt vời. Sau đó, tôi liên hệ với Etihad Customer Srv với thông báo rằng lễ tân ở sân bay không đạt tiêu chuẩn, vì sự chậm trễ đã được biết trước đó 1 ngày. Phản hồi nhanh chóng kèm theo lời xin lỗi + voucher du lịch trị giá 250 USD. Vì vậy, xin chúc mừng dịch vụ khách hàng của Etihad ở đây.
Nhiều năm trước, tôi cũng đã bị trễ chuyến bay của KLM/AIR FRANCE đến Sài Gòn với chặng chuyển chuyến ở Paris. Khi trở về Hà Lan, tôi nhận được email xin lỗi từ KLM vì sự chậm trễ.
Bởi vì tôi nghĩ như vậy hơi kém nên tôi đã gửi email cho họ và tuyên bố rằng mức đền bù thỏa đáng sẽ phù hợp hơn.
Sau vài ngày, một người nào đó từ KLM gọi cho tôi để nói rằng tôi có thể chọn giữa €600 tiền mặt hoặc €750 vé máy bay. Tôi đã có tiền trong tài khoản sau vài ngày.
Một năm sau, chúng tôi cùng nửa gia đình (12 người) bay tới Ai Cập cùng Corendon. Khi vừa cất cánh, hóa ra người trên mặt đất đã quên tháo chốt khóa khỏi bộ phận hạ cánh nên không thể bay. ở độ cao và phải quay trở lại Schiphol, nhưng trước tiên, phải sử dụng hết nhiên liệu, điều đó có nghĩa là gần 4 giờ bay vòng quanh biển và Bắc Hà Lan.
Sau đó, phi hành đoàn phải thay đổi, không có đủ thức ăn và đồ uống trên tàu và cuối cùng chúng tôi hạ cánh xuống Hurghada với độ trễ 7 giờ.
Đã yêu cầu nó tại Corendon khi trở về, nhưng nó đã bị từ chối vì chúng tôi đã nhận được một phiếu mua hàng trị giá 50 euro trên chuyến bay trở về để mua nước hoa hoặc rượu whisky TRÊN máy bay.
May mắn thay, người đặt chỗ cho mọi người đều có bảo hiểm hỗ trợ pháp lý, và sau hơn 1 năm kiện tụng, Corendon cũng phải trả lại cho chúng tôi 600 euro mỗi người.
Thế nên tôi nói luôn cố gắng khẳng định!!!
Là không đúng sự thật. Quy định này cũng áp dụng cho các hãng hàng không ngoài Châu Âu khi liên quan đến chuyến bay khởi hành từ Châu Âu.
Trong trường hợp bị chậm trễ, bạn có quyền được bồi thường nếu chuyến bay của bạn khởi hành từ sân bay Châu Âu
xã hội
xem ở trên. Chỉ thị của Châu Âu áp dụng cho TẤT CẢ các chuyến bay từ hoặc đến Châu Âu. Độc lập với vị trí của công ty
Chỉ từ Châu Âu, không dành cho các công ty ngoài EU.
Dịch vụ tốt từ Ethiad.
Tôi đã bị trễ chuyến 2019 giờ ở Bangkok (qua Dubai đến Amsterdam) vào tháng 24 năm 10 và chỉ nhận được một vài dặm Skyward như một khoản bồi thường. Mặc dù đã gửi hơn 600 tin nhắn tới Emirates nhưng họ từ chối trả XNUMX euro. Mọi người không trả lời tin nhắn của tôi nữa. Thực sự tai tiếng
Pháp luật của EU không áp dụng cho các chuyến bay đến từ các công ty ngoài EU nhưng áp dụng cho các chuyến bay khởi hành từ các nước EU. Thật xui xẻo.
Chỉ thị này không áp dụng cho tất cả các chuyến bay đến và đi từ Châu Âu mà áp dụng cho tất cả các chuyến bay đến và đi từ một quốc gia EU.
Không phải tất cả các quốc gia đều thuộc EU, và chẳng bao lâu nữa Vương quốc Anh cũng vậy.............................
Vào tháng 1 năm ngoái, chuyến bay của tôi từ Brussels đến BKK với Qatar Airways đã bị hủy nên tôi đến nơi sau 600 ngày... ở đây cũng vậy, số tiền bồi thường € XNUMX đã được gửi vào tài khoản ngân hàng của tôi sau một tuần.