Bất cứ ai ở Bangkok hoặc nơi khác ở Thái Lan khách sạn Bạn thường thực hiện việc này thông qua một trang web khách sạn như Booking hoặc agoda, những trang này hoạt động như một loại trung gian.

Ưu điểm của các trang web như vậy chủ yếu là sự tiện lợi và rõ ràng. Tuy nhiên, bạn cũng phải cẩn thận ở đây. Ví dụ, ngày hôm qua, phán quyết của Ủy ban Quy tắc Quảng cáo cho thấy trang web đặt phòng khách sạn Booking.com đã đánh lừa khách hàng của mình.

Khi đặt phòng khách sạn qua Booking, khách hàng thường được thông báo rằng chỉ có một số lượng phòng hạn chế trong một khách sạn cụ thể. Việc này được thực hiện bằng những khẩu hiệu như “Chúng tôi vẫn còn 1 phòng trống!” và “Chỉ còn lại 1 chiếc với giá 1200 baht. Nhiều hơn có thể có sẵn với giá cao hơn.” Nhưng tình trạng sẵn có đó chỉ liên quan đến các phòng có sẵn trên Booking.com. Khách du lịch không rõ rằng có thể đặt thêm phòng qua các trang web khác hoặc qua chính khách sạn.

Đó là lý do tại sao Booking.com phải điều chỉnh hoạt động truyền thông của mình, Ủy ban Quy tắc Quảng cáo cho biết. Booking.com vẫn đang xem xét liệu tuyên bố sẽ được điều chỉnh hay công ty sẽ kháng cáo.

16 phản hồi cho “Trang đặt phòng khách sạn Booking đánh lừa khách hàng”

  1. ưu sinh nói lên

    Trải nghiệm của tôi với booking.com:
    (1) Số phòng trống mà họ chỉ ra không tương ứng với số phòng còn trống trong khách sạn. (2) Giá ở khách sạn rẻ hơn so với đặt qua booking.com.
    Giá trên trang web của khách sạn cũng thường đắt hơn giá trong chính khách sạn.
    Đã đến Hua Hin một tháng trước. Đặt đêm đầu tiên với giá tốt nhất qua Booking.com. Khách sạn hỏi: “Nếu ở thêm 2 đêm nữa và đặt trực tiếp tại đây thì giá bao nhiêu: Giảm 150 Baht/đêm.”

    • cây ngô đồng nói lên

      Các trang web như booking.com tính phí lên tới 15% – và đôi khi nhiều hơn – giá phòng mà người đặt phòng trả dưới dạng hoa hồng, vì vậy đặt phòng trực tiếp thực sự sẽ rẻ hơn. Đôi khi nó là như vậy, nhưng không phải luôn luôn. Điều này có liên quan đến những yêu cầu mà booking.com đặt ra đối với các khách sạn tham gia, đặc biệt là những yêu cầu cấm khách sạn tự cung cấp phòng với giá rẻ hơn. Bằng cách này, trang web đặt phòng cũng có thể đưa ra 'đảm bảo giá thấp nhất'…………
      Xem ao http://www.hpdetijd.nl/2014-01-18/de-ware-prijs-van-booking-com/

      Ngẫu nhiên, Ủy ban Quy tắc Quảng cáo đã ra phán quyết chống lại người khiếu nại và không có vấn đề gì về việc 'phải' điều chỉnh quảng cáo mà chỉ đưa ra khuyến nghị:
      http://www.hospitality-management.nl/nieuws/bookingcom-in-het-gelijk-gesteld-18439/

  2. Tháng nói lên

    Cho đến nay tôi chỉ có những trải nghiệm tích cực với Booking.com.

    “Chúng tôi vẫn còn trống 1 phòng!” Tôi kết luận rằng booking.com chỉ còn 1 phòng để đặt.
    Nó giống như vé được một tổ chức mua để bán cho các bên quan tâm...
    Dù là vé máy bay hay phòng khách sạn... không thành vấn đề.

    Trải nghiệm tích cực: Tôi đã đặt phòng khách sạn ở Luang Prabang (2012) qua Booking.com. Như mọi khi, tôi không phải trả tiền trước! Ở agoda thì hoàn toàn khác... Tuy nhiên, phòng không cung cấp những gì tôi mong đợi và tôi có thể rời đi trong vòng một ngày với sự cho phép của khách sạn. Không có vấn đề với bất cứ điều gì. Tất nhiên là bạn đã trả tiền cho một ngày một đêm.

    Khách sạn ở Calcutta (2013): Tôi đặt khách sạn 5 ngày qua Booking.com. Nhờ tư vấn của khách sạn, tôi đã có thể ở lại lâu hơn (tôi thực sự thích nó và Calcutta hóa ra là một điểm đến rất thú vị). Tôi đã bị tính mức giá thấp hơn trong thời gian gia hạn đó. Hợp lý vì Booking.com muốn tỷ lệ phần trăm -Tôi tin là- 15%. Tôi cũng không làm việc vô ích...

    • Marcus nói lên

      Không hoàn toàn đúng. Các đại lý phải trả mức chiết khấu, thường từ 30 đến 50% tùy thời điểm trong năm, thấp hơn “giá trên giá”. Họ rõ ràng thêm 15% đó cho bạn.

      Đôi khi tôi tìm hiểu giá cả qua một vài trang web (tất cả đều giống nhau, coi như họ đồng ý), sau đó tôi bảo vợ người Thái của tôi gọi điện đến khách sạn. Chênh lệch 30%, có khi nhiều hơn.

      Khi chúng tôi đăng ký, tôi tránh đường cho đến khi chúng tôi vượt quá điểm lùi (yippee a farang, tăng giá).

  3. JHvD nói lên

    Nếu các khách sạn tự đặt phòng thì mọi người sẽ được lợi hơn.
    Tiếng Anh được nói ở tất cả các buổi tiếp tân (vấn đề là gì)
    Và có thể làm việc bằng tay và chân, điều đó thực sự hiệu quả
    điều này luôn được đánh giá cao.
    Đặt phòng qua Booking.com và agoda luôn đắt hơn nhiều (và cả đối với khách sạn)
    Các trang đặt phòng lừa mọi người nên nói dối, lừa đảo.
    Khi tôi đến khách sạn sau khi đặt phòng, khách sạn dường như trống một nửa.
    Đó là một điều khó chịu lớn (vì vậy hãy tắt số tiền đó cho các công ty ủi quần áo).

    • lễ giáng sinh nói lên

      Chỉ cần dành 10 ngày ở Koh Chang trong một khu nghỉ dưỡng theo đặt phòng;com Có 5 phòng theo agoda chỉ còn 1 phòng? Tôi không đặt phòng, tôi chỉ vào trang web của khu nghỉ dưỡng và...
      đã đặt, khi đến resort chỉ có 11 phòng trong tổng số 60 phòng có người thuê, còn lại trống
      giá có giống hệt như booking.com không? Ở Viêng Chăn thì ngược lại, nhưng ở đó tôi đã trả tiền
      26 đô la mà cả booking.com và agoda đều yêu cầu 28 đô la, điều đó cũng dễ hiểu vì nếu phòng
      họ phải ghi là có được thuê hay không, có phải trả một khoản tiền không?
      Tất nhiên sẽ dễ dàng hơn nhiều nếu bạn đặt chỗ với các đại lý này, bạn không phải tự mình làm bất cứ điều gì và trong trường hợp có một đại lý
      Vấn đề là bạn ở thế mạnh hơn, nếu có sai sót thì cả agoda và booking đều phản hồi ngay
      và sẽ hòa giải cho bạn ở Viêng Chăn. Đến muộn một ngày. Phải thanh toán vào ngày hôm đó. Đã gọi là booking.com. Không phải trả bất cứ thứ gì vì khách sạn chưa kín chỗ?

  4. anh chàng paenen nói lên

    Tôi đã đặt phòng khách sạn trên toàn thế giới thông qua Booking.com và nhìn chung tôi hài lòng với chúng. Tuy nhiên, tôi luôn kiểm tra trang web của khách sạn nhưng booking.com thường rẻ hơn. Về giá cả, bạn phải luôn kiểm tra xem có bao gồm bữa sáng hay không và liệu mức độ sang trọng của căn phòng có phù hợp với sự so sánh của bạn hay không. Giá khách sạn ở Thái Lan không phải lúc nào cũng minh bạch; giá "vào cửa" có thể khác biệt đáng kể so với giá bạn có thể tìm thấy trên trang web khách sạn (hoặc trên bookingCom hoặc các trang khác) và nhân viên lễ tân cũng không phải lúc nào cũng nhất quán... tùy thuộc vào nơi bạn ở, bạn có thể thay đổi giá của Việc thương lượng một phòng cũng giống như việc mua một chiếc áo ở chợ. Hãy xem booking.com là gì: một trang web đặt phòng rất đơn giản và đáng tin cậy (tôi muốn đưa vào các thủ thuật tiếp thị...), nhưng luôn tìm nơi khác để so sánh.

  5. Bert Theunissen nói lên

    Ngoài ra hãy cẩn thận với agoda. Đã có lần tôi so sánh giá khách sạn trên Booking.com và agoda. agoda thường rẻ hơn. Lý do là (ít nhất là ở những khách sạn tôi đã tư vấn) agoda không bao gồm bữa sáng trong giá. Kinh nghiệm của tôi là trước tiên bạn nên liên hệ trực tiếp với khách sạn dự định của mình trước khi đặt phòng. Thông thường, đặt phòng trực tiếp hóa ra rẻ hơn so với đặt phòng qua các trang web như Booking.com, agoda, v.v., nhưng cũng rẻ hơn so với đặt phòng qua trang web riêng của khách sạn!!

  6. Loe nói lên

    Tất nhiên bạn nên so sánh một số trang web trước khi đặt phòng. Tôi nghĩ dịch vụ của agoda chưa đạt tiêu chuẩn nhưng tôi chỉ có những trải nghiệm tốt khi đặt phòng trên booking.com. Đã được hỏi nhiều lần tại bàn làm thủ tục.

    • Christina nói lên

      Chúng tôi chỉ có những trải nghiệm tích cực với agoda và dịch vụ này rất tốt. Gần đây chúng tôi thậm chí còn nhận được thêm điểm và liên hệ với chúng tôi qua điện thoại vì đã xảy ra sự cố từ phía họ.
      Lần trước có khách sạn ở Bangkok bảo chúng tôi phải quay lại 3 đêm, tôi không tin nhưng khi kiểm tra email thì chúng tôi đã có lớp xác nhận rồi. Tuy nhiên, tôi phải kiểm tra các trang web khác nhau và gửi email cho chính khách sạn yêu thích của tôi để xem liệu có còn giảm giá hay không. Hãy gửi email cho chính các khách sạn nếu có giá cố định trên trang web, chúng tôi thường cố gắng được giảm giá thêm hoặc, chẳng hạn như bữa sáng, nhưng việc này mất thời gian nhưng đáng giá.

  7. cướp nói lên

    Trải nghiệm của tôi với Bookings.com rất tích cực, nhiều lượt đặt phòng đã được thực hiện với trang này. Nhưng trước khi đặt phòng, bạn nên xem Hotelscombined.com và trivago.com, nơi bạn sẽ thấy sự khác biệt về giá trên mỗi trang web đặt phòng khách sạn và giá của một số khách sạn trên trang web riêng của họ. Thông thường, việc đặt phòng trực tiếp tại khách sạn là rẻ nhất là không đúng. Nhưng tôi đã trải nghiệm điều đó tại một khách sạn ở Pattaya, nhân viên lễ tân nói: nếu bạn đặt trực tiếp qua chúng tôi, bạn sẽ được giảm giá 10%. Đã đặt kỳ nghỉ tiếp theo tại khách sạn này và được giảm giá 10% trên mức giá thấp nhất của khách sạn này trên Hotelscombined.com. Tuy nhiên, cá nhân tôi đã trải nghiệm điều này ở hầu hết các khách sạn. Đối với tôi, bookings.com vẫn là trang web dễ sử dụng nhất, không gặp rắc rối khi thanh toán trước và có quy định rõ ràng cho đến khi bạn có thể hủy miễn phí.

  8. Chúa ơi Roger nói lên

    Sống ở Thái Lan, chúng tôi không bao giờ gặp khó khăn khi tìm khách sạn. Chúng tôi không bao giờ đặt trước và đi thẳng đến khách sạn. Nếu nó không đáp ứng được mong đợi của chúng tôi về giá cả hoặc chỗ ở trong phòng, chúng tôi sẽ chỉ tìm một khách sạn khác cho đến khi tìm được một khách sạn đáp ứng được mong đợi của mình. Rốt cuộc, có rất nhiều khách sạn ở mọi thành phố hoặc thị trấn.

  9. Rob Swijters nói lên

    Điều bị lãng quên ở đây trong phần bình luận là không chỉ có thể đặt phòng khách sạn qua các trang web này mà còn cả căn hộ.
    Đối với những người muốn ở một nơi nào đó trong thời gian dài hơn, điều đó thường dễ chịu hơn rất nhiều.

    Tra cứu http://www.airbnb.com Dù bạn đã thanh toán trước nhưng chủ nhà chỉ nhận sau khi bạn đến nên nếu có sai sót gì khi đến nơi, bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi và khoản thanh toán sẽ được hoàn lại.

    Chưa bao giờ sai cho đến bây giờ.
    Tuy nhiên, tôi sẽ không bao giờ đặt phòng khách sạn qua trang web thứ ba, nhiều nhất tôi sẽ tìm cách so sánh các khách sạn khác nhau,

    cướp

  10. donald nói lên

    Sau hơn 40 năm hành trình,

    luôn đặt trực tiếp trên trang web của khách sạn,
    luôn đặt vé trực tiếp với hãng hàng không.

    Nói và viết lệch khỏi nó một lần,
    agoda, rên rỉ ở quầy lễ tân,
    trong cái gọi là 4 phòng cuối cùng? chúng tôi là những vị khách duy nhất ở khách sạn đó,
    đắt hơn trang web của khách sạn.

    Ngoài ra, dạo này tôi thực sự ghét chi tiết Thẻ C của mình
    để đưa lên mạng!

  11. paul nói lên

    Xem http://www.HotelPrijsVergelijk.nl/ và tự mình xem liệu Booking.com có ​​thực sự rẻ nhất hay không, trang này được so sánh trực tiếp với tất cả các loại trang khác (thường cũng là trang của chính chuỗi khách sạn).

  12. cây ngô đồng nói lên

    Một góc nhìn khác – và ý kiến ​​về – booking.com:
    http://www.telegraaf.nl/overgeld/experts/peterbeszelsen/22554447/__Booking.com_beste_hotelsite__.html


Để lại bình luận

Thaiblog.nl sử dụng cookie

Trang web của chúng tôi hoạt động tốt nhất nhờ cookie. Bằng cách này, chúng tôi có thể ghi nhớ cài đặt của bạn, cung cấp cho bạn một ưu đãi cá nhân và bạn giúp chúng tôi cải thiện chất lượng của trang web. đọc thêm

Vâng, tôi muốn có một trang web tốt