Будьте обережні з Thai Airways (подання читачів)

Натомість у другій половині 2 року в моїй електронній скриньці була ціла серія листів, ні про що не запитуючи.
Виявилося, що ваучери є на кожну частину польоту, а для 3 людей, які пливуть так, ціла гора ваучерів, особливо тому, що внутрішні рейси також були пов’язані з цим.

У пошті та на ваучерах було написано, що вони дійсні один рік.
Незадовго до закінчення терміну дії знову надіслано серію електронних листів, нові терміни дії для того самого номера ваучера подовжено на рік, і тому його можна було використовувати приблизно до цього часу для оплати бронювань на рейси, які зараз за розкладом, тим часом саме на сайті всі видані ваучери автоматично вважаються продовженими до 31/12 цього року 2022.

Я вже кілька разів оплачував нові квитки цими ваучерами, а потім отримав назад ваучер на решту вартості.

Бронювання за допомогою ваучерів щоразу потребує певних зусиль, ви повинні надіслати електронний лист із чіткими назвами рейсів і деталями ваучера до служби підтримки клієнтів. Якщо чекати, нічого не буде.
Тим часом я роблю це, щоразу після надсилання електронного листа через день я дзвоню в службу підтримки клієнтів у Бангкоку (трохи дорого), а потім вони шукають мою основну .. зробіть все правильно по телефону, і ви отримаєте номер бронювання, після приблизно через тиждень з'явиться повідомлення електронної пошти від відділу ваучерів про те, що платіж здійснено.
Потім приблизно через 3 або 4 дні я надсилаю ще один електронний лист до служби підтримки клієнтів, у якому я вказую день бронювання номер xxxxxx, яке було сплачено за допомогою ваучера з номером yyyyy, з яких решта суми є новим ваучером під цим електронним листом, який було отримано 3 дні тому, і вони будуть опубліковані там. що я ще не отримав новий електронний квиток для цього бронювання,
Зазвичай я отримую новий квиток наступного дня.

T має деякі ноги в землі, але я все ще маю щось за мої гроші, сплачені в той час.

Сподіваюся, це комусь допоможе, і бажаємо удачі!

В мене так само! Ніколи знову Thai Airways

Дорогий Йохане, Breaky (24 травня 2022 р. о 10:01) та їхні «лайки»,

Повністю прочитайте наступні дописи в блозі Таїланду (ще раз):
https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/luchtvaartmaatschappijen-moeten-door-d-reizen-verkochte-tickets-terugbetalen-lezersinzending/
https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/

Я не думаю, що Управління споживачів і ринків Нідерландів (ACM) і пані Новіта Віджая з інспекції людського середовища та транспорту (ILT) говорять нісенітницю, і я також не думаю, що ЄС витрачає мільйони на написання регламенту для Ян Джокер, що ніхто не зобов'язаний виконувати утримання. Ви так думаєте?

Цей регламент (Регламент ЄС 261/2004) застосовується до (зворотних) поїздок, рейси яких почалися в ЄС. Отже, з Європи до, наприклад, BKK (і назад, якщо це в одному бронюванні).
Найкраще оплачувати (зворотний) рейс кредитною карткою, щоб досить швидко повернути гроші від компанії, яка видає кредитну картку, у разі ненадання послуги.

ja

Це не так акуратно: очікування 12 місяців і неправильно нараховані адміністративні витрати ...

Ні, він не зовсім білий/чорний, але позитивних реакцій менше, ніж негативних, тож темно-сірий ближче всього. Також у мене була проблема перед Короною, її дуже погано лікували, і це стало для мене сигналом більше ніколи не літати з ними…

Завжди бронюйте/купуйте в самих авіакомпаній, тоді претензії на відшкодування та будь-які ваучери будуть оброблені раніше, якщо необхідно... невелика різниця в ціні позбавить від багатьох клопотів пізніше.

Я ніколи не отримував відшкодування в AirAsia, але я отримав «кредит», який був дійсний протягом 1 року, а потім протягом 2 років. Забронювали минулого тижня рейс Бангкок – Бурірам і так правда…. Мені потрібно було заплатити лише 5 євро, решту я отримав з кредиту. Але інакше ви просто втратили гроші через 2 роки.

З LCC (лоукостерами) ви в принципі ніколи не повернете свої гроші. У NokAir ви повинні заплатити додатково за опцію «Повернення» (інакше є опція 0,0), а потім ви все одно сплачуєте комісію за повернення 500 бат. Будь ласка, запиши; квитки коштують 699 або 899 бат. Тож ви платите 50 бат додатково за скасування, потім 500 бат адміністративний збір, а потім ви отримуєте 150 бат назад. Звичайно, це не має сенсу.

Законно ви можете повернути свій збір аеропорту в Таїланді протягом 6 місяців ПІСЛЯ дати вильоту (немає сенсу раніше). Але це теж не має значення. Авіакомпанія може не стягувати жодних витрат за це!

У випадку THAI, як звичайної авіакомпанії, вищезазначене не застосовується. Є й інші причини. Без грошей головне