Таїландські мандрівники постраждали від банкрутства De Vries Reizen
Порада з добрих намірів: будьте уважні при бронюванні авіаквитки до Бангкока через туристичне агентство. Це також стосується, коли ви входите Таїланд живу і хочу забронювати квиток на літак.
Яскравим прикладом того, як все може піти не так, є нещодавнє банкрутство De Vries Reizen з Драхтена. Ця туристична агенція була представником Mahan Air в Нідерландах. Mahan Air літає в Бангкок за привабливою ціною. 27 вересня De Vries Reizen збанкрутувала.
Багато жертв
Це змусило багатьох мандрівників пропустити відпустку до Таїланду. Врегулювання справи про банкрутство показує, що постраждали понад 200 осіб. Вони можуть свистіти за свої гроші. Загальна сума збитків становитиме близько 200.000 тисяч євро. Це незважаючи на те, що Де Вріз Райзен був членом SGR.
Непорозуміння щодо SGR
Це постійне непорозуміння, що SGR відшкодовує всі збитки у випадку банкрутства. Незалежно від того, чи було туристичне агентство афілійовано з SGR. Як правило, компенсація поширюється тільки на пакетний відпочинок, який здійснює туроператор. Це означає, що бронювання окремого авіаквитка в турфірмі пов’язане з чималими ризиками. Якщо туристичне агентство збанкрутує, а квитків ще немає у вас, то у вас серйозна проблема.
Ще одне непорозуміння полягає в тому, що страхування від скасування забезпечить рішення у випадку банкрутства. Це не так. Страхування на випадок скасування забезпечує покриття, якщо ви не можете подорожувати через певні обставини. Подумайте про хворобу або серйозні сімейні обставини.
Доставлений богам
Турфірми, які самі збирають гроші, іноді переступають межу. Зазвичай вони бачать наближення банкрутства. Вони певний час утримають суму, яку ви перерахували для оплати квитка, або використають її для заповнення прогалин. Поки турфірма не перерахувала гроші авіакомпанії, споживач перебуває на милості богів. Авіакомпанія не несе відповідальності з цього приводу. Ви зможете полетіти лише тоді, коли вони отримають належну суму та у вас є квитки.
Ця проблема стосується лише так званих складених поїздок. Отже, коли ви купуєте квитки на літак і... готель влаштовує. З іншого боку, пакетний тур – це поїздка, яку пропонує та здійснює туроператор. Він складається з перельоту, проживання та трансферу. У цьому випадку важливо, щоб туроператор також був афілійованим з SGR.
Забронюйте квиток на літак у авіакомпанії
Якщо ви лише бронюєте квиток і не хочете ризикувати, доцільно зробити це на веб-сайті авіакомпанії. Ви втратите гроші, лише якщо авіакомпанія збанкрутує. На практиці це трапляється не часто.
Ви також можете застрахуватися від цього в туристичних страхових компаніях, таких як Mondial Assistance і Unigarant, у них є спеціальне страхування квитків.
Ось відеозвіт одна з жертв DeVries Reizen.
У будь-якому випадку, я ніколи не розумів, чому люди бронюють готель у туристичному агентстві (гаразд, це легко, тому що вам не потрібно про це турбуватися). Ви можете забронювати готель самостійно без проблем і майже завжди за кращою ціною на таких сайтах, як agoda.com і atsiam.com.
Ціни на цих сайтах зазвичай нижчі, ніж безпосередньо в готелі (за деякими винятками). У мене був досвід стояти біля стійки готелю, тому що я хотів залишитися ще на кілька ночей, але ціна здалася мені дещо високою. О, пане, ви можете скористатися комп’ютером, перейти на сайт Agoda, ціна набагато краща. Сказано – зроблено, і я забронював номер на Agoda на комп’ютері готелю, що, здається, заощадило мені майже 1000 батів за ніч.
Туристичні агенції отримують хорошу націнку на готельні номери, навіть більше, ніж на квитки, я думаю. Нічого не підозрюючи мандрівник не замислюючись платить доплату за одну людину (чого в Таїланді немає) або платить двічі за номер, тому що ви збираєтеся спати з двома людьми (що не обов'язково в тайських готелях, ви платите за номер і це робиться). не має значення 1 чи 2 людини).
Те саме стосується одноденних поїздок з Пхукета, турів через Чіангмай тощо. Часто набагато дешевше забронювати їх самостійно на місці.
Звісно, мандрівник частково відповідає за пошук таких речей, але я не вважаю, що це порядний спосіб ведення бізнесу.
У деяких випадках туристичне агентство допоможе вам розібратися або організує все для вас. У такому випадку це нормально, що ви за це щось платите. Але я ніколи не розуміла бронювання квитків на літак у туристичному агентстві. Вони роблять те ж саме, коли споживач вводить певну інформацію в систему бронювання. Ви також можете це зробити самі. Те саме стосується готелю.
Кілька років тому я літав з Махен між DUS і BKK. Зараз авіакомпанія літає між Тегераном і Бангкоком на 747. Через американський бойкот їм фактично заборонено мати Боїнги. Не знаю, як авіакомпанія отримує запчастини. Компанія літає між Тегераном і DUS на Airbus.
Час очікування в IKA в Тегерані також довгий, як і надзвичайно непривітний персонал. Дівчатам і жінкам при посадці дарують хустки. Вони повинні носити їх правильно, під страхом покарання. Алкоголь суворо заборонений на борту та в IKA. Порушення може означати навіть тривале перебування в поліції аеропорту.
Досвід: аеропорт у Бангкоку був окупований «жовтою бригадою» в день, коли я мав летіти назад до Нідерландів. У результаті мені довелося залишитися в Бангкоку на кілька днів довше. Туристичні агенції завжди хочуть показати, що вони пов’язані з гарантійним фондом SGR. Тож ви можете задекларувати додаткові витрати. Ви б подумали. сором. Через 333-Travel, де я купував квиток, я отримав відповідь, що це стосується лише мандрівників, які замовили тур. Насправді, на мою думку, всі рекламодавці також повинні згадувати про це у своїх рекламних оголошеннях. Коротше кажучи, була запропонована поїздка в обидва кінці з Чіангмая та на мікроавтобусі з Бангкока до північного аеропорту Чіангмая за 2000 бат з особи. Все-таки ціна, яку 333-Travel оцінює за «обслуговування» для такого лиха. Ви можете літати з Air Asia набагато дешевше. Деякі, більш досвідчені молоді люди, стверджували, що мають жовті гроші, і тому подорожували безкоштовно. (за рахунок пасажирів, які платять) Висновок; Не надто покладайтеся на гарантійний фонд і заздалегідь уважно прочитайте, на що ви маєте право.
Бронювання авіаквитків через туристичне агентство, звичайно, можливо або доцільно лише на ДУЖЕ короткий час безпосередньо в авіакомпанії. Письменник повинен мати певний досвід роботи з цим явищем. Я ДУЖЕ добре пам’ятаю ті дні, коли можна було провести годину [або 2] біля стійки, щоб отримати дешевий квиток BKK – кожна авіакомпанія, яка могла щось запропонувати, мала бути скасована або перевірена одна за одною. це сталося через незбагненні правила IATA щодо продажу квитків. І монополія нашої «гордості» KLM, яку не варто відкрито підривати. І той факт, що багато людей не хочуть самостійно проводити дослідження. АБО відсутність кредитної картки - дуже поширене явище в Нідерландах. Але такі сайти, як дешеві квитки, ціни на авіаквитки чи десятки інших, чудово порівнюють і «лише» додають 10/20/25 або будь-яку іншу суму євро – із зручністю оплати I-Deal і голосом NL на лінії для всіх запитань (і є деяке незнання, якщо ви просто читаєте запитання та припущення, які виникають на форумах і в цьому блозі).
Крім того, існує незрозуміла різниця між лоукостами та традиційними авіакомпаніями.
І в цьому конкретному випадку MAHAN, як іранець, заблокований у міжнародних банківських операціях, тому кредитні картки тощо, звичайно, неможливі.
Це теж збіг обставин. 5 років тому я бачив цих шахраїв з Драхтена в De Telegraaf з поверненням до Бангкока за 590,- (виявилося, з зупинкою через
бананова республіка.
Мене ніщо не зацікавило, тож я продовжив серфінг. Через 2 дні я отримую поштою рахунок на 50 євро за скасований рейс. Відразу з серйозними погрозами, якщо я не заплачу...
Звичайно, не заплатили, але все одно мали місяці нагадувань….
Ого, які у вас люди.
Френк