У Нідерландах стало менше жертв авіапасажирів
У 2014 році було менше затримок і скасувань рейсів, ніж у 2013 році. Дослідження EUclaim показують, що кількість інцидентів* скоротилася на 20%. Зниження в основному було викликано меншою кількістю скасованих рейсів у 2014 році.
Збільшилась кількість затримок, на які можна претендувати
З іншого боку, кількість затриманих рейсів** зросла на 4% з 1048 рейсів у 2013 році до 1093 рейсів у 2014 році. Головним чином це пов’язано з нижчими показниками голландських авіакомпаній. Transavia, KLM і Corendon Dutch Airlines мали більше затримок, на які можна претендувати, у 2014 році. Лише Arkefly показав кращі результати у 2014 році, майже на 15% менше затримок, на які можна претендувати.
133.000 тисячі пасажирів, які затрималися, отримали право на компенсацію
У 2014 році майже 133.000 261 затриманих пасажирів, які летіли голландськими авіакомпаніями KLM, Transavia, Arkefly і Corendon Dutch Airlines, мали право на компенсацію за затримку рейсу. Регламент ЄС 2004/250 передбачає, що це становить від 600 до XNUMX євро на пасажира залежно від відстані рейсу. Однак багато пасажирів не знають про правила ЄС і не знають, що вони мають право на фінансову компенсацію у разі затримки рейсу.
Перегляньте інфографіку нижче, щоб дізнатися більше!
*Під інцидентами ми маємо на увазі скасовані рейси та рейси із затримкою понад 3 години. Ці рейси підпадають під Регламент ЄС 261/2004, який визначає права пасажирів.
** Рейси, які підлягають претензії, – це рейси, за які пасажири мають право на компенсацію відповідно до Регламенту ЄС 261/2004. У разі затримки більш ніж на 3 години або скасування рейсу пасажири мають право на компенсацію за умови, що не було надзвичайних обставин, таких як погана погода, страйки авіадиспетчерів або військові ситуації.