(Tonv / Shutterstock.com)
Авіакомпанія Emirates з Дубая в Об’єднаних Арабських Еміратах відшкодовує до 150.000 100 євро на лікування від коронавируса мандрівникам, які перебувають у відпустці та заразилися коронавірусом. Крім того, відшкодовуються «витрати на карантин» у розмірі максимум XNUMX євро на день.
Цю страховку на медичні та карантинні витрати, пов’язані з COVID-19, пропонує Emirates безкоштовно всім своїм клієнтам, незалежно від класу подорожі чи місця призначення. Покриття набуває чинності негайно та діє до 31 жовтня 2020 року. Страхування діє протягом 31 дня з моменту посадки в літак.
Це означає, що клієнти Emirates можуть продовжувати користуватися перевагами додаткової безпеки цього покриття, навіть якщо вони подорожують до іншого міста після прибуття в пункт призначення.
Пасажирам Emirates не потрібно реєструватися чи заповнювати будь-які форми перед подорожжю, а також не зобов’язані використовувати це покриття, надане Emirates. Будь-який постраждалий клієнт, у якого під час подорожі діагностовано COVID-19, просто повинен зв’язатися зі спеціальною гарячою лінією для отримання допомоги та покриття.
Джерело: www.emirates.com/
Чудово, що Emirates це пропонує, шкода тільки, що вони все ще залишаються позаду з ваучерами та компенсацією за рейси, які вже були скасовані через Корону. Вони, очевидно, віддають перевагу новим клієнтам, на яких вони все ще заробляють гроші, а не докладають зусиль, щоб мати справу з клієнтами, які все ще чекають на компенсацію. Через 4 місяці після скасування рейсів ця "репутована компанія" досі нічого не отримала, незважаючи на кілька електронних листів.
Ви бронювали безпосередньо в них чи через агентство з бронювання? Я також 4 місяці чекав на відшкодування, яке я забронював у них через Budgetair. Тоді як квиток безпосередньо конвертується в кредитний ваучер протягом 2 місяців.
Ваучери старомодні, вони чітко пишуть на веб-сайті, що скасовані бронювання можна використовувати для нових бронювань і що ви також можете використовувати їх для рейсів в інші місця. Зв’яжіться з нами, коли буде інший рейс або якщо ви берете рейс, вони напишуть, і скасований рейс буде переведено на новий, термін дії становить 2 роки та без додаткової оплати, якщо це стосується початкового пункту призначення.
І оплата займе деякий час у ці часи корони, яка компанія не в біді.
Той факт, що вони вже пропонують страхування, означає, що вони роблять усе можливе та є дружніми до клієнтів. Кілька місяців тому вони першими провели тест на корону у пасажирів деяких рейсів перед відправленням їхніх рейсів.
Те, як авіакомпанія вирішує проблеми та ставиться до клієнтів, є чудовим показником її справжньої якості. У цьому відношенні – для мене – EVA Air виділяється позитивно.
Правильно, моя туристична організація Gate – 1 буквально підвела мене (немає інформації про нові дати вильоту тощо), але Eva Air допомогла мені з новим підтвердженням та електронним квитком протягом 7 хвилин.
Заброньовано безпосередньо в авіакомпанії Emirates, рейс 14 квітня було скасовано 20 березня через Корону, гроші повертаються через 3 місяці в червні. ЗВЕРНІТЬ УВАГУ, що ви отримуєте лише податок на квиток, наш рейс від мене та моєї дружини коштував 1474 євро, ми отримали 158 євро назад, ви не маєте права на відшкодування, якщо хочете поїхати в Європу з неєвропейського міста Бангкок і неєвропейської авіакомпанії.
Правильно, я повернув гроші на свій банківський рахунок протягом 5 днів!!
Також для мене Eva Air, добре організована, і всі негативні відгуки про Gate1, звичайно, погані.
Однак ми також мали квиток через Gate1 від Eva Air і отримали ваучери від Eva Air протягом 2 робочих днів після скасування. Однак я не хотів приймати ваучери, після електронного листа про те, що ми хочемо повернути всю суму, уся сума повернулася на мій рахунок протягом 3 робочих днів.