У кого є досвід зміни розкладу рейсу KLM?
Шановні читачі,
У кого є досвід зміни розкладу рейсу KLM? Звичайна кнопка в додатку не працює. Потім спробував зв’язатися з посиланнями через додаток Whats, але не отримав підтвердження, я працював над цим 5 днів. Тоді просто дзвоніть, я думаю, вже 109 євро називається Simyo. Або немає зв’язку або перенаправляється в іншу країну, а потім я чую щось, але дуже погану лінію.
Це, звичайно, добре, що ви можете безкоштовно поміняти квиток, але якщо це не спрацює, це не має великого значення.
KLM могла це передбачити, чи не так? Посольство закрито. Я прибув 24 листопада, а мій квиток на 22 грудня. Я б віддав перевагу ваучеру, але якщо мені потрібно згадати дату, це добре.
Я завжди був фанатом KLM, але зараз починаю впадати в розчарування. Мабуть, це також можливо з Facebook та IinkedIn, але в мене немає досвіду з цим. KLM розуміє, що якщо ви робите щось безкоштовно, ви можете припустити, що це буде використовуватися частіше.
Я теж хотів би просто заплатити за це або піти в туристичне агентство тут, у Паттайї, але яка мудрість?
Заздалегідь дякую всім читачам за інформацію.
вітання,
Петро Яй
Редакція: У вас є запитання до читачів Thailandblog? Використай це Зв'язок.
Це драма – зв’язуватися з KLM із подібних питань. Це вже було до корони; чекати кілька днів на безглузду відповідь у WhatsApp.
Кілька речей, які можуть допомогти:
1. Телефонуйте через Skype, який коштує лише кілька центів за хвилину
2. Якщо ви маєте срібний рівень Flying Blue або вище, у додатку відображатиметься «преміальний» номер (+3120474747): кілька разів я отримував лише автоматичні повідомлення, і мені клали трубку. Іншим разом я викликав когось по телефону відразу, посеред ночі за голландським часом. До речі, я налаштував розпізнавання абонентів у Skype, щоб здавалося, ніби я телефоную зі свого голландського 06: здається, KLM це побачили, тому що вони змогли відразу знайти моє бронювання.
Якщо ви можете змінити рейс через сайт або додаток, це ідеально, але якщо це не працює, це дуже засмучує. І завжди дивно, працює це чи ні.
успіх
Цей номер телефону також неправильний, тому вони ніколи не відповідають, але відповідають +3120 474 7747, я щойно змінив рейс на BKK і мені довелося чекати 1 хвилину.
Тож телефонуйте на потрібний номер. !
Зроблено кілька разів. Зазвичай це легко. Якщо номер NL зайнятий, спробуйте зателефонувати в Париж. Іноді також працює через офіс у Бангкоку.
Дійсно, недоступний по телефону та відсутність відповіді через WhatsApp, це також мій досвід.
Сходіть в інтернет-кафе.
Скористайтеся ПК, перейдіть на веб-сайт KLM і скористайтеся опцією змінити або скасувати рейс.
або терміново їхати в турфірму. У вас не так багато часу.
Вони можуть зв’язатися з KLM Bangkok.
Дайте нам знати, чи це працює
Чому ви не користуєтеся веб-сайтом KLM?
Перейдіть до розділу «Моя подорож», введіть код бронювання та ім’я, і ви зможете легко повторно забронювати або скасувати рейс. Потім ви можете переглянути доступні рейси онлайн на обрану вами дату та забронювати їх безпосередньо.Протягом кількох хвилин ви отримаєте новий квиток у своїй електронній скриньці. Будь ласка, зверніть увагу, що новий рейс може бути дорожчим або дешевшим, тому вам доведеться доплатити або ви отримаєте ваучер через 1 тиждень, який ви можете використати для наступного рейсу або виплатити.
Марна трата ваших 109 євро, ви могли б робити з ними більше цікавих речей 🙂
зроблено онлайн минулого місяця. Жодних проблем, додаткова вартість 65 євро
Шановний Тоне
Якби це було так просто, я б це зробив, це неможливо з додатком і сайтом KLM!!
На жаль, неможливо змінити цей рейс онлайн.
Це текст у додатку та на комп’ютері знову помаранчевим!!
Але я б рекомендував це всім, хто думає або знає хороше туристичне агентство.
Щасливої неділі Петро Яй
Шановний Петре,
Дивно, що ви не можете змінити бронювання онлайн?
Змінив собі 2 рейси з грудня на січень онлайн без проблем.
Я б просто зайшов у туристичне агентство і висловив вашу проблему.
Успіх.
Знайди контакт у відкритому доступі на Facebook і розкажи там всю свою історію. Зі мною одразу зв’язалися через месенджер.
Ви можете пересадитися безкоштовно, але часто доводиться платити за вищий діапазон. Я хотів змінити свій зворотний рейс у бізнес-класі до Бангкока, і мені довелося доплатити від 800 до 2400 євро залежно від дати, тому я цього не зробив що, я сподіваюся, я лечу зараз 30 грудня назад. Весь квиток коштував 1710 євро в обидві сторони.
«Посольство закрито», — пишете ви, але яке відношення має посольство до зміни квитка?
привіт,
Також думав, що програма не працює, але в моєму випадку вам потрібно мати зворотний рейс.
Або телефонувати в KLM Bangkok завжди спрацьовувало.
Suc6
Jos
Шановний Петре
Це можна зробити дуже легко на веб-сайті KLM, зроблено кілька днів тому протягом 1 хвилини, за додаткову плату в розмірі 80,00 євро.
Удачі Еріку
Ви працюєте з Apple (iPad/iPhone), тому що я також помітив, що сайт KLM іноді має проблеми з iOS.
Спробуйте увійти зі стаціонарного ПК з Android
Ми вже 3 рази переносили наш рейс KLM до Бангкока, завжди без серйозних проблем.
Зараз летимо 10 лютого.
Кількість разів, виконаних за допомогою Messenger. Потрібно кілька годин, перш ніж ви отримаєте відповідь, але вони завжди відповідають.
Щойно перебронював рейс.
просто зателефонуйте в KLM Bangkok.
026100800 з Таїланду. Оплата кредитною карткою.
Шановний Корнеліс
Я маю на увазі або кажу, що коли я виїхав, я міг виїхати лише на 30 днів, не було посольства чи онлайн-візи, щоб подати заявку на довший період часу.
Якщо ви тут, ви можете отримати візу на додатковий місяць за 4000 без страховки в TikTok і без фотографій і копій паспорта.
Отже, коли ви це зробили, ви хочете змінити квиток, чи не так?
Дякую, чекаю додаткової інформації, і я повідомлю вам, чи спрацювало це чи ні. З повагою.
Петро Яй
Безкоштовний квиток чи ні, вони повинні вам допомогти
Існує ще Варшавська угода, яку KLM не може ігнорувати, спробуйте конвертувати свій квиток ще раз, і якщо це не спрацює, купіть один і коштує лише KLM.
Нам це вдалося через месенджер протягом 2 днів
Зрештою ми отримали хорошу допомогу, але це була катастрофа по телефону та через додаток Whatts.
успіх
g Павло
Шановний Пітере, змінити це самостійно в Інтернеті просто та швидко. Телефонувати на номер KLM 020-4747747 дуже дорого. Зателефонуйте в KLM в Таїланді або зверніться особисто в туристичне агентство, яке продає квитки KLM
Усі переживання дуже впізнавані. Теоретично додаток і онлайн працюють добре і швидко, але з незрозумілих причин вас також можуть направити до телефону. "Зв'яжіться з нами". Подзвонив на цей номер, а потім у меню з вибором варіантів після довгих суперечок про переваги додатка та онлайн... Це сталося вчора: час очікування більше 45 хвилин, зараз з’єднання розірвано, і я змушений дзвонити знову. Дійсно, дуже засмучує.
Згадується варіант WhatsApp. Мене вибрали DM через Twitter. Очікування відповіді п’ять годин, але потім корисної. З 2 короткими повідомленнями після цього було організовано безкоштовно.
Для цього в повідомленні необхідно вказати своє ім’я та код бронювання та бажаний рейс. Тоді вони можуть негайно перевірити його та/або підготувати.
Але за останні місяці я пережив і всі інші варіанти. Організація самостійно призводить до нескінченних клопотів з телефоном. Той факт, що перебронювання є безкоштовним, безсумнівно, зіграє роль у натовпі, але ще більшу роль зіграють правила та обмеження, які постійно змінюються. Як наслідок, багато людей потребує змін, ніж будь-коли.
.
Шановний читачу
Мій квиток поміняли!!!! Привіт Привіт
Спочатку спробував усе на комп’ютері замість iPad, потім подивився зміни на зворотному шляху.
Нічого з цього не спрацювало.
Коли Skype було встановлено, все ще було трохи складно. Simyo заблокував мій номер як запобіжний захід через високу вартість.
Нарешті Skype запрацював, назвав комп’ютер «розмовним», і я отримав повідомлення з посиланням, яке не працює.
Потім подзвонив ще раз і клацав, доки телефон не перестав дзвонити, і проявив терпіння.
Через 1 годину 2 хвилини я міг зрозуміти англомовного чоловіка по телефону (у мене дуже хороший Інтернет у моїй новій квартирі), а через 10 хвилин 21 секунду мій квиток було переплановано та з моєю кредитною карткою
Заплатив 126 євро.
Я б віддав перевагу путівці, адже що ще може бути в новому році? COVID 2022?
Дякуємо всім авторам плакатів за їх подання та всім читачам, бажаємо щасливого Різдва та щасливого та здорового Нового року.
Щасливого дня Петро Яй
Все одно телефонуйте. Зазвичай ваша черга займає півгодини, але як тільки ви зателефонуєте, ви отримаєте фантастичну допомогу. Не через WhatsApp, це не допомагає. Дзвінок і очікування винагороджуються. На жаль, це не інакше.
Я досить багато літаю з KLM і регулярно без проблем міняю свій квиток, просто роблю це на сайті KLM.Можливо, у мене все завжди добре, тому що я учасник Flying blue...
У мене дійсно ніколи не було проблем.
Привіт, змінили онлайн минулого тижня, без проблем, лише додатковий оплачений багаж у 70 євро не спрацював. Так знову заплатили. Мені ще потрібно його повернути. Але решта пройшло швидко і добре. Удачі Йооп