Потрібна порада щодо претензії EVA Air

На веб-сайті EVA згадується компенсація до 250 доларів США за фактично понесені витрати:
«Для пасажирів, які мають індивідуальні квитки EVA Air (FIT), якщо час вильоту вашого альтернативного рейсу відстає від початкового розкладу на 6 годин, EVA Air відшкодує будь-які необхідні витрати, такі як харчування, проживання або транспорт, спричинені затримкою, максимальна сума відшкодування становить 250 доларів США (або еквівалент в іноземній валюті). Будь ласка, завантажте відповідні квитанції та посадковий талон на альтернативний рейс у розділ «ЗАЯВКА НА СПЛАТУ ПЛАТИ ЗА ТРАНСПОРТ АБО ПРОЖИВАННЯ», і ми зв’яжемося з вами після подальшої оцінки. Ми будемо дуже вдячні за ваше розуміння та терпіння, оскільки процес вимагає часу.
Крім того, існує положення Регламенту ЄС 261/2004: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32004R0261&from=NL
Стаття 3 цього Регламенту показує, що це стосується рейсів до та з ЄС авіакомпаніями ЄС, але лише рейси авіакомпаній, що не входять до ЄС, підпадають під це законодавство.

Намагався стягнути позов кілька років тому. Довго триває і не реагує.
Оскільки це було законно, моє страхування судових витрат було ввімкнено. Він належним чином подав компанії лист-претензію та супровідну претензію.
Минуло кілька тижнів, перш ніж прийшла нова відмова.
Вони запитали страхову юридичну допомогу, чи можемо ми вирішити цю проблему, не звертаючись до суду.
Це коштує більше, ніж їх викуп.
Виплатили 600 євро.
Без залучення компанії, яка працює за No cure no pay, ви зрештою також втратите 30%.
Я був задоволений, і це не перетворилося на роки дискусій.

EVAAir мені допоміг правильно, тому що вони перевели мене в KLM в той же день. Теж в економ, але замовили комфортне місце за 140 євро. Заявив про це в EVA Air Amsterdam і маю доступ до електронної пошти ([захищено електронною поштою]), що вони заплатять 180 доларів США за комфортне місце, а також відшкодують мій інтернет-ваучер.

Тепер це трохи клопоту, що вони раптом не можуть прочитати фотографії чи скани посадкових талонів. Тож я надіслав PDF із KLM. Тепер почекайте і побачите.
Зараз я надсилаю електронні листи англійською, щоб, якщо потім нічого не станеться, я міг подати скаргу.

Усі рейси до 19-07 включно скасовано.

Шановний Кейс,

Я сам не відчував цього з Євою.
Що я знаю, так це те, що Єва входить до небесної команди, і тоді їм доводиться мати справу з правилами
нав’язаних ЄС та/або правилами, які вони діють у цілому.

Я б піддав молюску Єві, не дарма ж вони перебронюють рейси
до KLM.

Я пояснив те саме в попередній публікації щодо Південного Китаю.
Вони хотіли виманити людей ночівлею в аеропорту, де ці люди мають право
Довелося брати готель (Китай думав, що ви зараз на нашій території і нічого не отримуєте).

Мені вдалося організувати для цих людей ночівлю, це в правилах.
Я і моя родина не отримали це через роздратування (555 я мав свій грам).

Вони повинні організувати або компенсувати це.

Моя порада: продовжуйте телефонувати та зв’язуватися.
Я сам вважаю це дуже грубим і не залишив би це на цьому, які б вони не говорили.
Зрештою, ви за це заплатили.

Молодий тайський хлопець також був підведений цим, який навчається в Нідерландах.
У цей момент він стежив за мною і підійшов до мене, щоб допомогти.
Потім цей хлопець приїхав до Нідерландів під нашу опіку.

Ми досі на зв'язку.
Не здавайся!

Met Vriendelijke Groet,

Ервін