Моїй дружині важко ходити. Це було не так у 2013 році, коли ми повернулися до Нідерландів із Таїланду. Тут ми завжди пристосовували свою поведінку до того, що моя дружина (образно) зменшувала здатність ходити. Похід до супермаркету все ще можливий, але нічого більше.

Цього року ми вирішили повернутися до Таїланду вперше після нашого виїзду, щоб відвідати родину та як туристи. Забронювали квитки в KLM і подали документи на 60-денну візу, яку ми отримали наступного дня. При бронюванні квитків ми просили інвалідний візок. Після отримання посадкових талонів нас направили до іншої стійки, де чекали інвалідні візки. Через деякий час з’явилася жінка, яка виконувала роль водія інвалідного візка та відвезла нас до наших воріт у кінці пірсу через перевірку безпеки, паспортний контроль і вимірювання температури.

У якийсь момент наші попутники зникли, а коли ми перевірили монітор, то виявилося, що наш рейс перенесли на інший гейт. Від кінця одного пірсу до кінця іншого пірсу. Досить далеко, надто далеко, щоб моя дружина могла піти пішки, і жодного транспорту немає. Я почав шукати і знайшов привітну жінку з KLM і пояснив їй проблему. Після численних безрезультатних дзвінків приїхав відкритий мікроавтобус і вчасно відвіз нас до нових воріт. Причиною зміни воріт стала відсутність персоналу для завантаження валіз. Ніхто не зрозумів, що був пасажир, якому довелося покладатися на інвалідний візок. В комп'ютері все є, але на це, мабуть, не звертали уваги. Було б елегантно, якби співробітник Schiphol або KLM підійшов до початкових воріт, щоб перевірити, чи немає там відсталих. Але в наш час це вже неможливо.

Після вдалого перельоту ми прибули в Бангкок. Ми вийшли з літака і за кілька кроків побачили табличку з ім’ям моєї дружини. Під ним стояв молодий чоловік з інвалідним візком. Тут також людям з інвалідними візками та попутникам надали першочергову допомогу на паспортному контролі та доставили через камеру багажу до таксі, що чекало.

Фото: Naya Residence Bangkok

У Нонтхабурі, де ми раніше жили, ми забронювали готель на річці Чао Прайя. Готель розташований у колишній житловій вежі, апартаменти якої були перетворені на дуже просторі готельні апартаменти. Близько 70 квартир нещодавно було переобладнано в квартири для старших, які переважно здаються щомісячно, хоча можливі й коротші терміни. Ці апартаменти Naya Residence мають одну або дві спальні, повністю обладнані та мебльовані. Підлога повністю рівна та амортизуюча, квартира пристосована для інвалідів на візку, є WiFi та кабельне ТБ. Персонал готелю піклується про прибирання. На місці постійно працює дипломована медсестра, цілодобово. Багато заходів для літніх людей проводяться в багатьох закладах, які може запропонувати Naya. Наскільки я знаю, це єдиний комплекс, який пропонує таку послугу, і ми його дуже рекомендуємо, особливо для зимівлі.

У розділі «Naya Residence» на YouTube розміщено кілька відеороликів, які добре розповідають про квартири та можливості, які пропонують людям похилого віку, в тому числі людям з обмеженими можливостями. Якщо у вас виникли запитання, зі мною можна зв’язатися електронною поштою: [захищено електронною поштою]

У всіх готелях, де ми зупинялися, були пандуси та інвалідні візки. Великі торгові центри в Таїланді майже всі мають стійку реєстрації з інвалідними візками, якими можуть користуватися відвідувачі. Немає доступного водія, це залишається за супервайзером. Але відмінний сервіс.

Надіслано Альбертом

3 відповіді на “Назад до Таїланду з інвалідним візком (запис читача)”

  1. Кіт де Йонг говорить

    Прикро, коли це трапляється, але, на щастя, все закінчилося добре. Зараз так сталося, що не KLM допомагає пасажирам, які цього потребують, до літака та з нього, а Axxicom, служба, яка підпадає під Schiphol. Зазвичай вони допомагають пасажиру сісти на сидіння. Можливо, нестача персоналу в Axxicom також призвела до такої ситуації, і цього не повинно бути. Я зроблю деякі запити.

  2. Альберт говорить

    Послуги інвалідних візків високо цінуються, і, як зазначив пан Кеес де Йонг, це може бути пов’язано з нестачею персоналу. На зворотньому шляху, незадовго до приземлення, нам дали записку, що інвалідний візок організований, для нас і для двох попутників. Однак після виходу інвалідного візка не було видно. Працівники KLM доклали максимум зусиль, щоб облаштувати інвалідні візки. Після XNUMX-хвилинного очікування в безлюдному коридорі проїхав маленький потяг, і нас відвезли в зону з інвалідними візками. Немає нікого, щоб допомогти нам далі. Дуже послужливий водій поїзда потім відвіз нас до багажної вимоги через паспортний контроль. Ми були надворі через годину XNUMX хвилин після виходу. Присутній персонал робить усе можливе, щоб допомогти пасажирам і забезпечити роботу Схіпхолу. Але ми втратили гарну організацію минулого.
    Альберт

  3. Христина говорить

    Через обставини мені також потрібен був інвалідний візок. Лас-Вегас був ідеальним для пересадки. Ванкувер був супер, і насправді було неможливо пішки встигнути на рейс до Едмонтона.
    Після прибуття в Схіпхол також було замовлено інвалідний візок. Тепер нам довелося трохи почекати, оскільки очікування стало довгим
    Через 1 годину XNUMX хвилин хтось приходить і каже, що не приходьте, чому я не почуваюся в безпеці? Не сказав з нею ні слова, але натрапив на вихід з ескалатора, який був несправним, а ліфт був у безладі.
    Скарга, подана вдома, досі не отримала відповіді.
    Я думаю, це тому, що це аутсорсинг і невідомо що. Ось чому вся похвала Канаді та людям в Америці, вони можуть чомусь навчитися з супер лікування в Нідерландах.
    Сподіваюся, нам не доведеться використовувати його під час наступного рейсу. Але у вас буде лише одна вада, і це не зробить вас щасливими.


Залишити коментар

Thailandblog.nl використовує файли cookie

Наш веб-сайт працює найкраще завдяки файлам cookie. Таким чином ми можемо запам'ятати ваші налаштування, зробити вам персональну пропозицію, а ви допоможете нам покращити якість сайту. Докладніше

Так, я хочу хороший сайт