Подання читача: відшкодування квитка THAI Airways

За надісланим повідомленням
Geplaatst в Подання читача
Ключові слова: , ,
22 січня 2021

Саранья Фу акат / Shutterstock.com

Квитки, заброньовані в січні 2020 року для подорожі в травні 2020 року (Bkk – Брюссель і назад). Оскільки рейси скасовано через Covid: ваучери отримано. Замість ваучерів подано запит на відшкодування, але Thai Airways мовчить. Цього тижня навіть отримав нові ваучери, дійсні до 30 грудня 2022 року.

6 листопада 2020 року подав претензію до Worldline для повернення сплаченої суми. Сьогодні повну (!!!) суму повернули на мою кредитну картку.

Тихий натяк…

З повагою,

Легенева брехня (BE)

21 відповідь на “Подання читача: відшкодування квитка THAI Airways”

  1. Фернан Ван Тріхт говорить

    Я забронював поїздку до Камбоджі та поїздку до Бельгії з тайцями… через туристичне агентство в Паттайї.
    Запитали ваучери... ще нічого не отримано.
    Чи можу я вимагати відшкодування????

  2. Патрік говорить

    Тепер, повірте мені, у березні 2020 року вони залишили мене з двома людьми, які хотіли повернутися з Гонконгу до Бангкока, з одного моменту на інший дозволений лише для тайців.
    Не приймали ваучери з самого початку, не отримували сатанг на сьогоднішній день і не мають надії коли-небудь отримати відшкодування.
    Тоді забронював рейс з HK до Kuala Lumpur, та наступного ранку з KL до Bangkok, це було дозволено, звичайно не з Thai.

  3. Дірк Кватекер говорить

    Шановна Легенева Брехня.
    У мене той самий випадок, 2 квитки до Бангкока з Брюсселя на Thaiairways, заброньовані на Budgetair. вже заброньовано в 2019 році з послугою квитка.
    Наразі я не отримав гроші назад, я вже надіслав кілька електронних листів на адресу budgetair.be з проханням повернути кошти. Вони чекають, поки Thaiairways поверне їм гроші. Уже надіслали електронні листи до thaiairways, їхня відповідь: зв’яжіться зі своїм агентством бронювання. Що я можу зробити?
    Мвг Дірк

    • Ар'є говорить

      Ви не можете багато зробити, просто наберіться терпіння. Budget air, вони роблять усе можливе. Знаючи Budget air (як тільки вони отримають гроші від Thai Airways), ми їх теж повернемо.

  4. Емілі Бейкер говорить

    Шановний Легень Лі, я хотів би привітати вас. Чи можете ви сказати мені, що саме таке Worldline? У нас така ж ситуація, тільки я заплатив через Mastercard NL, безпосередньо в Thai Airways. Умови MasterCard стверджують, що після прийняття ваучерів запит на відшкодування більше неможливий. Можливо, все-таки буде корисно спробувати?

    Наперед дякую та з повагою,

    Емілі Бейкер

    • Ing говорить

      Шановний Еміель, за допомогою Mastercard ви можете оскаржити трансакцію, якщо зможете довести, що ви подали запит на відшкодування, а Thai його не надає. Ми зробили те саме й отримали суму протягом 2 тижнів. Просто через електронний лист із вкладеннями. Удачі!

      • Емілі Бейкер говорить

        Дякую, у вас є адреса електронної пошти, де ви це зробили?

        • Ing говорить

          Ні, але якщо ви шукаєте "оскаржену операцію" на веб-сайті вашої кредитної картки, ви знайдете його.

      • Джош Рікен говорить

        Це можливо, лише якщо ви відповісте протягом 3 місяців після початкової дати відправлення. Також бронювали напряму за допомогою Mastercard на квітень. Але тоді він не буде оброблений.

  5. Фернан Ван Тріхт говорить

    Worldline...це також доступно в Бельгії...і безкоштовно???
    Я надіслав електронний лист туристичному агентству в Паттайї...вони повідомлять про це Thaiairways...

    • Ніко говорить

      Worldline керує транзакціями кредитних карток. Умовами передбачено повернення коштів у разі ненадання оплаченої послуги. На це можна подати позов, після чого буде проведено розслідування.
      Якщо ваша скарга виправдана, вам повернуть гроші. Плата за втручання не потрібна.
      Це поширюється на більшість скасованих рейсів, ви не зобов’язані приймати ваучер або перебронювати. Я отримав відшкодування двічі, кожного разу за скасований рейс THAI AIRWAYS.

      Це посилання для подання скарги;

      https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/services/aankoop-betwisten/dispute-travel.html

    • Lou говорить

      Також дотримувався тієї ж процедури, що й Фернан, і отримав усе назад від mastercard ING протягом 2 тижнів. Клас.

    • Легенева брехня (BE) говорить

      Це дійсно в Бельгії і безкоштовно.

  6. Дірк Кватекер говорить

    Шановна Легенева Брехня.
    Ви можете зв'язатися зі мною через електронну адресу [захищено електронною поштою]
    Ми живемо в Бельгії, але маємо будинок у Кхонкен.
    Мвг Дірк

  7. Едді говорить

    Я забронював квитки Thai Airways із Брюсселя до BKK у січні 2020 року. через Mytrip.com за листопад 2020 р.
    Тоді я попросив повернути гроші, але це зайняло стільки часу, що я оскаржив квитки через компанію, яка видала кредитну картку.
    Мою повну суму (6 квитки) буде повернуто протягом 3 тижнів.

  8. kees говорить

    Я в тому ж човні

    заброньовано в лютому 2020 р. у E dreams, Thai air.bruss-bkk у березні 2020 р. (4 квитки)
    після багатьох електронних листів для повернення грошей кожного разу так, сер, вам потрібно бути терплячим
    Я заплатив карткою Visa World Visa

    тепер моє запитання
    Чи можу я також вимагати повернення грошей із картки Visa Cart ICS?
    Я майже втратив надію

    Вітаю Кейс

  9. Емілі Бейкер говорить

    Добрий вечір

    Я щойно спробував заповнити кредитну картку «Послуга повернення грошей» на MasterCard банку ING у Нідерландах через веб-сайт ING. Ми заплатили в січні 2020 року, а поїздка мала відбутися 01-08-2020. Після заповнення форми я отримав повідомлення про те, що повернення коштів неможливе, тому що минуло більше 120 днів після покупки.Я спробував 3 способи, але, на жаль, завжди приходило одне і те саме повідомлення. Тому я хотів би почути рішення електронною поштою, тому що, можливо, наполегливість переможе.

    З повагою,

    Еміель

    • Едді говорить

      Привіт Еміль,

      Ви також повинні подати диспут.
      Авіакомпанія не доставила те, що ви купили.
      Надішліть усі документи, які свідчать про те, що ви намагалися повернути гроші.
      Якщо ви зателефонуєте в компанію, яка видає кредитні картки (не в банк), вони пояснять.

      • Емілі Бейкер говорить

        Я подзвоню знову в понеділок, я боюся, що тепер, коли 120 днів закінчилися, це більше не працюватиме, але, спробувавши, Роттердам став чудовим, тому хто знає. Якщо це спрацює, я повідомлю вам тут.

  10. Ніко говорить

    Боюся, ти запізнився. Ваша претензія повинна була бути подана не пізніше ніж через 3 місяці після запланованого рейсу, тобто до 30.

    Загальні умови картки ICS (джерело https://www.icscards.nl/binaries/content/assets/ics-nl/ics/algemene-voorwaarden/algemene-voorwaarden-algemeen-card.pdf):

    «Гарантія доставки: якщо товар, оплачений вашою карткою, не буде доставлено в узгоджену дату доставки, ми повернемо вам вартість покупки, якщо виконано наступні умови:
    (a) Ви спершу попросили Продавця доставити продукт без результату; і
    (b) Ви звернулися до нас з проханням відшкодувати вартість покупки протягом трьох місяців після узгодженої дати доставки;
    ...

  11. Легенева брехня (BE) говорить

    Усім: ось посилання

    https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/vraag-en-antwoord/COVID19_NL.html

    Натисніть у нижньому лівому куті «Спір щодо вашої поїздки чи відпустки, які не можуть відбутися через COVID19»
    -> Заповніть та надішліть форму
    -> Через деякий час (у моєму випадку через 11 днів) ви отримаєте електронний лист від Worldline із проханням надіслати більше документів/доказів.

    Потім терпляче чекайте результату.

    З повагою,
    Легенева брехня


Залишити коментар

Thailandblog.nl використовує файли cookie

Наш веб-сайт працює найкраще завдяки файлам cookie. Таким чином ми можемо запам'ятати ваші налаштування, зробити вам персональну пропозицію, а ви допоможете нам покращити якість сайту. Докладніше

Так, я хочу хороший сайт