Подання читача: Гарна домовленість від THAI Airways

За надісланим повідомленням
Geplaatst в Подання читача, Авіаквитки
Ключові слова: ,
28 квітня 2020

KITTIKUN YOK JUICE / Shutterstock.com

Раніше мені повідомляли, що мої рейси BRU – BKK 1 і назад 5 скасовано. Тепер я отримую чіткий і ввічливий електронний лист, що я можу безкоштовно забронювати номер до 20.

Я заплатив лише 538 євро, тож я можу перебронювати на дати низького сезону, чітко вказані в електронному листі від Thai Airways, загалом із 1/9/20 до 31/12/21, тобто протягом 13 місяців у цей 17-місячний період. . Дякуємо, Thai Airways!

Для порівняння:

  • моя тайська дівчина була тут, у Бельгії, з 14/3/2020 з Emirates і не може повернутися після двотижневої відпустки, на даний момент я можу лише заповнити ваучер на їхньому веб-сайті.
  • ми забронювали рейс Alitalia для поїздки містом до Риму. Від Alitalia ще немає відповіді, і я її не очікую, тому що вони можуть бути банкрутами.

Надіслано Koen (BE)

22 відповіді на “Подання читача: хороша домовленість від THAI Airways”

  1. Dree говорить

    Сподіваюся, вони тим часом не збанкрутують, і ви втратите свої гроші. Мені надійшло повідомлення про скасування та повернення повної суми, що я і зробив

    • Гер Корат говорить

      Яка компанія? Наразі тільки 1 компанія фактично повернула кошти, а про інших я чую лише про ваучери та перенесення дат рейсів. Порівняння Thai Airways з Emirates здається мені перевернутим світом, тому що Thai Airways протягом тривалого часу були дуже збитковими, і мені цікаво, чи скоро вони збанкрутують, оскільки уряд Таїланду теж не може допомогти, оскільки економіка Таїланду вже скорочується багато через скорочення експорту та імпорту та відсутність туристів, що невигідно для тайців.

      • Джон Чанг Рай говорить

        Шановний Ґер-Корат! Це не зовсім правильно, оскільки справді є більше компаній, які повертають гроші.
        Запитавши Bangkok Airways і Qatar Airways, я отримав приємний електронний лист від обох, у якому говорилося, що все, що я вже заплатив за квитки, буде повернуто.
        Я одразу отримав його від Bangkok Airways, а від Qatar Airways я отримав ввічливе повідомлення, щоб бути терплячим через велику кількість відшкодувань.

    • Ерік говорить

      Так, Дрі, я теж. Але через 1,5 місяці мені не повернули євро. Надіслано електронною поштою, і відповідь: відповідно до наших правил (див. веб-сайт), ми повернемо кошти протягом 180 днів. Будь ласка? Отже, це 6 місяців. Тож я не думаю, що їхня домовленість така вже й «добра».

  2. Альберт говорить

    Thai Airways почне виконувати рейси з початку липня 3 рази на тиждень. Бкк-Брюссель-Бкк

    • Майк говорить

      Привіт, Альберте,

      Звідки у вас ця інформація?
      Я (сподіваюся) полечу з Копенгагена до Бангкока в середині липня.
      Цікаво, чи літають вони також із Копенгагена

      Вогкий

      Майк

  3. Хьюго говорить

    У мене також є бронювання з тайцем,
    у Брюсселі трохи важко зв’язатися з тайцями, оскільки це можливо лише електронною поштою.
    Я одразу отримав квитанцію про надісланий електронний лист.
    Мені потрібно чекати близько 3 тижнів на відповідь, і вони обіцяють мені, що вони перебронюють мою поїздку (безкоштовно) до кінця року, як я очікував, і вони скопіюють дати правильно
    це займає деякий час, але вони правильні

    • Марк говорить

      Але тут є заковика. Ви повинні залишатися в тому самому класі квитка, що й при початковому бронюванні. Через зменшення кількості рейсів це неочевидно, і існує ймовірність того, що буде стягнено плату за підвищення класу.

    • пратана говорить

      У мене були квитки на відправлення в СУБОТУ, 1 серпня, і тепер їх перенесено на НЕДІЛЮ, 2 серпня, ті самі місця (чекаю пояснення з цього приводу), зворотна дорога не змінилася, це з тайською мовою.
      Тепер я розумію чому: ну вони ж літають лише тричі на тиждень!
      Це ще далеко, але коли Таїланд знову відкриється, і якщо ми не будемо проходити карантин у Бангкоку після прибуття, я поїду, інакше мені все ще можна буде заплатити, вони підтвердили мене електронною поштою, мені цікаво.

  4. Валері говорить

    привіт,
    Ми забронювали BRU-BKK з Катаром на 7/7/20. Ми запросили інформацію від компанії, але отримали іншу інформацію про телефон і Messenger. Хтось має досвід роботи з перебронюванням/ваучером на подорож у Катарі, а точніше щодо його дійсності? Ваучер дійсний протягом 1 року. Це означає бронювання протягом року чи подорож протягом року? Заздалегідь дякую. З повагою, Валері Холеманс

  5. Рууд говорить

    Усе завжди може бути краще, якщо ви не берете ваучер. Нижче наведено домовленості Emirates.

    Ви можете зберегти свій квиток, і ми продовжимо його термін дії до 24 місяців з дати вашого початкового бронювання. Сума тарифу, яку ви сплатили за своє початкове бронювання, буде прийнята для будь-якого рейсу в той самий пункт призначення/регіон* у будь-який час без комісій протягом цього періоду.

    • нік говорить

      Подібну домовленість має Etihad Airways. Хтось має досвід перебронювання Бангкок-Брюссель на Etihad?

  6. рорі говорить

    Ми разом (таїландка та голландець) замовили турецькі авіалінії на 23 квітня до Брюсселя через Стамбул.
    Про скасування рейсу повідомлялося 2 квітня. Ми офіційно отримали наступні варіанти ще 19 квітня.
    1. повернення грошей,
    2. перевести в пріоритет до 22 квітня 2021 року.
    3. Можливий інший пункт призначення (для нас Дюссельдорф, Кельн, Бонн чи Амстердам) без додаткових витрат.

    Я відклав роботу до кінця блокування в Таїланді та Нідерландах.

  7. порив фейєн говорить

    Ви можете отримати відшкодування за REFUND за частково виконаний рейс на веб-сайті THAI AIRWAYS. У нас були рейси (BRU-BKK/BKK-AKL/AKL-BKK і BKK-BRU) по 1 електронному квитку.
    Якщо ви заповнюєте цю онлайн-форму, ви повинні робити це для кожного рейсу та особи. Коли ви входите в форму вперше, ви повинні ввести номер електронного квитка та натиснути SUBMIT. Якщо ви також хочете надіслати форму наступним рейсом або для мого партнера, це більше не можливо з цим електронним квитком. Тоді я надіслав електронний лист до резервації в Бангкоку та Брюсселі та сподівався, що тепер це буде вирішено. Тим часом ми все ще застрягли в Новій Зеландії. У нас взагалі немає перспективи повернутися до Бельгії.

  8. PEER говорить

    Привіт Koen,
    Я на це сподіваюся, але якщо до того часу квиток коштуватиме 938 євро, то вам доведеться поповнити 400 євро.
    Я б вибрав варіант «повернення грошей».
    успіх

  9. лайливий говорить

    У нас є квитки до Амстердама від Сінгапурських авіаліній.
    Після того, як рейс уже двічі переносили, тепер ми маємо відкрите бронювання до 2 травня наступного року.
    Отже, якщо ми хочемо літати, просто надішліть електронний лист
    Цього року нічого не буде

  10. Так говорить

    Я забронював рейс з EVA (bkk–ams) на 26 травня через бюджетну авіакомпанію
    Зараз ми отримали повідомлення від EVA, що рейс скасовано.
    але я все ще не маю ясності щодо того, як і як я можу отримати відшкодування або просто забронювати новий квиток. Мені було цікаво, чи є у інших досвід роботи з EVA і як вони це організовують?

    • Корнеліс говорить

      Якщо все піде добре, бюджетне повітря може сказати вам це. EVA направить вас до цього посередника.

  11. Мікаель говорить

    Нічого, крім похвали для Thai тут також. Коли я хотів повернутися додому на початку березня, це не було проблемою. До них було неможливо (або важко) додзвонитися по телефону. Але коли я пішов до офісу в Чіангмаї, мені швидко допомогли, і я зміг безкоштовно перебронювати.

  12. Джіпі Маунг говорить

    Відповідно до директиви ЄС 261/2004 відшкодування є обов'язковим.

    • Корнеліс говорить

      За певних умов, звичайно. Джоп, наприклад, каже вище, що він купив квиток з Бангкока до Амстердама в EVA, і тоді Регламент ЄС, а не Директива, не застосовується.

      • Так говорить

        Я впевнений, що це так. EVA направив мене назад до бюджетного авіакомпанії, і я надіслав їм електронний лист.
        Звичайно, до них неможливо додзвонитися по телефону. Але привіт, ще є час.
        Мені просто було цікаво, чи є тут інші клієнти EVA.


Залишити коментар

Thailandblog.nl використовує файли cookie

Наш веб-сайт працює найкраще завдяки файлам cookie. Таким чином ми можемо запам'ятати ваші налаштування, зробити вам персональну пропозицію, а ви допоможете нам покращити якість сайту. Докладніше

Так, я хочу хороший сайт