18-09-2015 я купив дорогий маршрутизатор у дружньому комп’ютерному магазині Pure Hitech на Phetkasem Road у Хуа Хіні, який також кілька разів допомагав мені в минулому з різними покупками комп’ютерів для моєї тайської сім’ї. Випадково тиждень тому у мене зламався адаптер від дорогого роутера.
Я перевірив гарантійний бланк і дійсно мав право на гарантію, оскільки вона діє до 18-09-2016. Нічого не підозрюючи, я пішов у Pure Tech, щоб подати скаргу на адаптер. Але потім зі знаменитого мішка хитрощів виходить знаменита мавпочка.
Якщо такий випадок отримує товар, вони визначають його як початковий гарантійний термін. В даному випадку це виявився березень 2015 року.
Тож мені повідомили, що я більше не можу претендувати на гарантійний термін, який заповнено у формі гарантії. Колись доброзичливий комп’ютерний магазин Pure Tech тепер не був таким доброзичливим. Чисте шахрайство при оформленні бізнес-угод.
Моя порада всім вам: будьте обережні, коли йдеться про гарантію на дорогі речі. Часто діє лише 1 рік гарантії, а якщо ви подивитесь на опис, ви часто маєте 3 роки гарантії виробника.
Чохол Pure Tech, безперечно, провалюється, усмішка знову виглядає як протилежність дзеркала.
Подав Петро
Це явище трапляється в багатьох випадках, тому що докладати зусиль для чогось, що нічого не дає, не є дивним у Таїланді.
Тим не менш, є речі, які належним чином відповідають вимогам гарантії.
Я купив материнську плату в JIB, яка перестала працювати через 2.5 роки.
У JIB спробували це вирішити, і незабаром прийшло повідомлення «kaput».
Поки у вас є підтвердження покупки, це не проблема.
Материнська плата була відправлена в головний офіс, і через 2 тижні я зміг забрати нову материнську плату
на підприємстві в Хуа Хіні.
Так як я купую там майже все, вважаю чудово, що впоралися добре і акуратно.
Це теж була дорога річ?! до червня 2011 року я потрудився проїхати весь шлях до Ча-Ама (з Хуа-Хіна), і там на світлофорі ліворуч і прямо перед автостоянкою праворуч, навпроти денного ринку, був невеликий бізнес 3 молодих техніків, які були справжніми фахівцями, фактично зосереджені на ремонті та справжніх «розшуках неполадок», але вони також мали нові речі та могли доставити під замовлення. Також створіть щось нове з «справжньою гарантією», що відповідатиме побажанням кожного. Вони завжди були поруч зі мною і коштували не дорого. У них ще не було назви.
Коли справа доходить до гарантії, усмішка зникла. У мене проблема з принтером, якому шість місяців, раптом більше не жовтіє, промивається і знову промивається, жовтого не повертається дилеру, жовтий не повертається, або він надіслав його до сервісного центру на несподіванку Я отримав повідомлення вдома, ви використовуєте не оригінальні чорнила Refil, через що ваша гарантія закінчилася. Я відповів, що ми використовуємо лише оригінальні чорнила, і чому інші кольори хороші, але лише жовтий ні, але після багатьох клопотів вони надсилають принтер на завод, цим я хочу сказати вам, що гарантія - це посмішка, у мене було те саме з новим мотоциклом від дилера, через два тижні акумулятор зламався, мені довелося купувати новий сам, ніколи не чув про гарантію
привіт,
Купив ноутбук Sony Vaio в Banana IT (маркет село). Через два тижні стало дуже жарко, а потім згасло. Я надіслав інформатику, нічого про апаратне забезпечення. Для цієї мудрості цього не було потрібно, тому що вентилятор просто не працював. Так я назад. Гарантію дали лише 1 тиждень. Але на табличці про продаж було написано 1 рік. Так, це була Sony, а не вона.
Тож я в Бангкок, Sony Center. Топ! Були здивовані, що вони його не взяли. Експерт пішов подивитися, і так, вентилятор не працював. Я зміг отримати новий, але це займе тиждень (багато вибачень). У них була та сама модель, теж була зламана, не підлягала ремонту, тільки вентилятор ще працював. Могли і тоді їх передали (Після консультації я відразу погодилася). Насолоджувався роками. Вшанування Sony. Навіть провідні бренди (бренд А) іноді йдуть не так, але вони також вирішують проблему А.
Гарантія… ну… продавці просто вважають за краще не надавати її (просто хочуть грошей, без проблем), але міжнародні компанії повинні і хочуть, тому що інакше ваша торгова марка буде пошкоджена. Я обходжу його з широким ліжком.
Але…посміхніться! 🙂
Спробуйте з виробником..
Дуже дратує.
Деякі бренди мають веб-сайти, де можна перевірити, чи на пристрій досі діє гарантія виробника, наприклад Netgear.
.
http://alturl.com/3mjw8
.
Це складно, якщо ви придбали пристрій у неавторизованого дилера.
Наступне питання полягає в тому, чи взагалі поширюється гарантія на адаптер або принаймні на його кабель, тому що на кабелі зазвичай не поширюється гарантія, і вони зазвичай спричиняють проблему (обрив кабелю).
Звичайно, це не оптимальна послуга, але шахрайство знову ж таки дуже важливе слово.
На щастя, чудові адаптери всіх форм і розмірів можна придбати за кілька сотень бат, тож я сподіваюся, що ви ще довго насолоджуватиметеся своїм дорогим маршрутизатором.
Я думаю, що тут реакція дуже недалекоглядна і проблема в продавцеві.
Я дуже добре знаю Pure Hightech, у мене хороші стосунки з ними і обіцянки дотримуються. І сума, яку ви за це заплатили, майже неймовірна. Але ви повинні знати, що відбувається, в чому проблема і чого очікувати.
У мене був смарт-телевізор LG, який одного разу зламався. Потім виявилося, що це за 2 дні до закінчення гарантії. Я дзвонив не продавцю, а LG thailand. Якщо ви повідомляєте про несправність/проблему, ви завжди повинні запитувати номер КВИТКА. вони повинні включити це в свою систему проблем. Вони змогли отримати техніку через 2 тижні. керувати. Немає проблем, але я вказав, що про проблему було повідомлено протягом гарантійного періоду. Гаразд, коротко кажучи, через 1 місяць усю суму покупки було повернуто.
І цей досвід я маю з пристроями Samsung, Siemens та іншими. У мене наступного робочого дня обслуговування з Dell, наступного дня вони були тут, у Хуахіні, з новою материнською платою.
Отже, зробіть щось самі та інвестуйте, щоб так легко поскаржитися.
Читаючи цей коментар, здається, що все, що ви купуєте в Таїланді, ламається протягом гарантійного терміну?
Шкода, що купувати все в Нідерландах і відправляти це в Таїланд стає так дорого, але те, що я купив нове в Нідерландах за останні 5 років, досі не зламано, і тоді я говорю про ноутбук, смартфон, телевізор 100 см ... . на жаль, я не можу взяти з собою телевізор.
Але я прожив у Таїланді 20 років і купив багато обладнання для офісу та особистого життя, і, на щастя, ніколи не повертав його, навіть після закінчення гарантії. Я знаю всі згадані компанії, а також знаю ставлення та мораль тієї, яка вам потрібна, щоб щось зробити. Це не повинно залежати від вашої…….«особистості» та переконливості, але це має велике значення. Якщо я відправив тайця, який працював у мене, і він повернувся з порожніми руками, а я пішов сам, то це спрацювало.
Ваша відповідь мене трохи бентежить.
Скарга стосується Pure high-tech, а потім ви заявляєте, що High-tech — чудова компанія, і що ви самостійно домовляєтеся про гарантію з виробником.
Оскільки гарантію має обробляти продавець, я не розумію, що такого чудового в компанії.
У будь-якому випадку, гарантійне обслуговування, здається, не в хорошому стані, тому що ви також не передаєте своє обладнання Hightech.
Вітаю, Петре! Найкраще вимагати гарантію безпосередньо від виробника маршрутизатора. Вітаю та бажаю успіхів Сомчай
Моя дружина хоче Samsung s6 edge після того, як мала s4 протягом двох років. Однак через 4 місяці в роз'ємі USB відламуються два контакти, тому він може лише заряджатися, але більше не може передавати дані на ПК. У магазині покупки в Хуа Хіні нас направили до сервісного центру в Хуа Хіні. З привітною посмішкою вона спочатку сказала нам, що він не на гарантії…..дивний телефон 4 місяці. Після наполягання його перевірили, і через два дні нам сказали, що материнську плату потрібно замінити. Гаразд, замінили, але в сервісному центрі Хуахіна додали, що замінюють лише один раз безкоштовно. Однак через три місяці ціна знову. Samsung більше не втручається, Samsung Bangkok підтверджує. S1 6 місяців. Раніше з s7, ті самі зарядні пристрої, не було проблем. Зараз я почув, що usb змінився в s4… більше не така хороша якість, як раніше в s6.
Я купив комп’ютер Lenovo в Power Buy в Удонтхані майже за 50.000 XNUMX бат.
Найдорожча версія. Гарантія: 1 рік.
Через 1.5 року ламається відеокарта.
Повертаюся з апаратом. На жаль, термін гарантії закінчився, але ми можемо його відремонтувати.
Комп'ютер відправили в Бангкок.
Через кілька тижнів я зміг його забрати. Мене зустріли дуже привітно і попросили рахунок. Обліковий запис? Не так. Заводська гарантія 3 роки, тому ремонт безкоштовний!
Подивіться, це служба!!
З тих пір я купую там все в області електрики (розетки Belkin!) в моє повне задоволення.
Посмішка на вустах продавця, коли я повертаюся. Він уже знає мене!
http://www.powerbuy.co.th/
Так... впізнавану історію. Але публічно звинуватити компанію без пояснення будь-якого листування з її штаб-квартирою; це виглядає дивно на моєму моральному компасі.
Загалом Мартін правильно говорить; те, що «не піддається» в Таїланді, насправді не живе. Я враховую це в кожній покупці, яку роблю тут.