Великий поворот

Це момент, проти якого завжди гикає кожен власник автомобіля: великий сервіс. Велика витрата вашого гаманця та питання, на яке так і не знайшли відповіді, чи справді все, що відремонтував і замінив гараж, потребує ремонту чи заміни. Перші 10.000 30.000 кілометрів на нашій машині минули, і оскільки ми купили її на 40.000 XNUMX км, лічильник показав XNUMX XNUMX, а для Vigo це означає серйозне обслуговування.

У Нідерландах це означало, що ми дзвонили в гараж, щоб домовитися про побачення. Зазвичай це було можливо лише через три тижні. Коли я доставив машину й поїхав додому крізь дощ і темряву на орендованому велосипеді, у якого не працювали гальма й світло (так, це було ще в Нідерландах), почалося тривожне очікування. Близько третьої години дня задзвонив телефон. «Він готовий». «Було щось особливе?» «Ні, тільки задні шини мали невеликий протектор, і щітки склоочисників довелося замінити, але це завжди так. І звичайно гальмівні колодки. Але в іншому випадку працює лише стандартний режим». Завдяки тому, що ми їздили на такому доступному Matizje, нам довелося заплатити лише 3 євро.

Тож тепер ми мали з’ясувати, як це працює тут, у Таїланді. На щастя, вздовж шосе до Лампанга, недалеко від нашого села, є дилер Toyota. Дзвонити на прийом нам не здалося гарною ідеєю, адже для розмов все одно потрібні руки і ноги. Тож дорогою додому ми проїхали, щоб призначити дату. Біля входу в гараж стоїть чоловік, який вітає нас і широко розведеними руками проводить до одного з паркувальних місць. З будівлі виходить інший працівник і відкриває мені двері. Буклетом технічного обслуговування та карткою пробігу, що висить на кермі, я чітко даю зрозуміти, що ми повинні пройти технічне обслуговування.

Чоловік каже нам трохи почекати, заходить всередину і повертається з усіма вимірювальними приладами, за допомогою яких він все перевіряє. Нам цікаво, чи він справді розуміє, чого ми хочемо, і чи будуть щось робити з двигуном. Коли нас запрошують зайти всередину, ми робимо висновок, що там справді немає жодного обслуговування. Тим часом, інакше дуже приємний чоловік ставить кілька наклейок на моє місце, а потім слідує за нами.

Наші дані записані всередині. Я намагаюся дати зрозуміти, що хочу принаймні перевірити тиск у шинах перед тим, як ми підемо. Зараз наш автомобіль вивіз інший працівник. Ми не знаємо, куди йти.

Потім починає деренчати принтер. Дуже милий чоловік відриває відбиток і кладе його перед нами. Є кілька чітко розташованих рядків, за якими стоїть ряд сум. На жаль, на тайській мові, тому ми розуміємо суми, але не правила. На щастя, цей дуже милий чоловік трохи розмовляє англійською, і тому ми поступово починаємо розуміти, що повний ремонт справді проводиться не через три тижні, а прямо зараз. Роздруківка містить усі роботи, які будуть виконані, із відповідною ціною. Якщо ми погоджуємося, ми підписуємо пропозицію, і нам не потрібно чекати з тривогою, щоб побачити, наскільки високою буде оцінка.

Ми хочемо повернутися додому, тому що це займе приблизно 2 години. Якби ми знали, що зараз наша (велика) черга, то попросили б сусіда підвезти. Ми запитуємо у дуже милого чоловіка, чи можна відвезти нас додому, і він може. Ми хочемо зайняти місце в вітальні? Це те, чого ми хочемо, і навіть зараз через деякий час виникають сумніви. Він нас зрозумів?

Ми думаємо, що просто підемо до дахового магазину, але цього не відбувається. Дуже добрий чоловік каже нам, що ми повинні почекати. Через кілька хвилин він вибігає на вулицю і під’їжджає на машині. Нас повертають додому безпечно. По дорозі він запитує, звідки ми, чи купили ми будинок і, після того як ми сказали йому, що орендуємо будинок, скільки ми платимо орендну плату. У Нідерландах ми б не наважилися поставити таке запитання, а тут його просто задають. У нас з цим немає проблем. Насправді ми вважаємо дуже обеззброюючим те, про що всі (включно з Нідерландами) дивуються, тут просто запитують вголос. Він повинен знати.

Через три години дзвонить телефон, і дуже добрий чоловік каже нам, що наша машина готова і що він приїде за нами. Я плачу домовлену ціну, а це приблизно чверть того, що ми витратили на Матіз, і йду до машини, яка теж шикарна, бо вимита. Потім я бачу, для чого призначені наклейки: дуже милий чоловік позначив ними положення крісла і положення спинки. Він повертає стілець у «моє» положення. Я заходжу, чоловік, який махає на під’їзді, показує мені, щоб я зупинився біля воріт. Він оглядає майже порожнє шосе, потім сигналізує, що я можу їхати на нього, робить поворот, щоб вказати, що мені потрібно керувати, інакше я опинюся через дорогу. Тоді я прискорююсь по дорозі додому. Які чудові послуги в цій країні.