(Андрій Соловйов / Shutterstock.com)
Веб-сайт бронювання Booking.com скоригує інформацію про пропозиції готелів на своєму веб-сайті. Спочатку голландська компанія уклала угоди про це з Європейською Комісією та ACM.
Бронювання міжнародного веб-сайту, де споживачі можуть забронювати житло для відпочинку чи подорожі. Зараз сайт доступний 43 мовами. і каже, що пропонує приблизно 1,07 мільйона місць для ночівлі. Booking.com був заснований у 1996 році – тоді під назвою Bookings.nl – студентом Університету Твенте: Гертом-Яном Бруїнсмою.
Відтепер Booking.com стане більш прозорим щодо пропозицій, знижок і цін. Вони також змушені це через європейське споживче законодавство, яке стане набагато більш обов’язковим з наступного місяця.
В основному це оманливі тексти на веб-сайті, такі як «Залишився лише один номер!», «Заброньовано 24 разів за останні XNUMX години!» які викликають багато роздратування. Компанія припинить це робити. Пропозиції також більше не будуть обмежені за часом. Якщо готель платить, щоб опинитися вгорі результатів пошуку, він буде згаданий.
ЄС вимагає від Booking.com рекламувати загальні ціни в кожній країні, включаючи додаткові збори та податки. Інтернет-компанія має час до червня запровадити ці зміни в усіх країнах ЄС. Заходи також стосуватимуться інших сайтів бронювання готелів, які діють у Європі.
Booking.com місяцями веде переговори з Європейською комісією та національними споживчими організаціями. У минулому компанію часто критикували за її оманливі рекламні тексти в Нідерландах.
Невиконання домовленостей може призвести до чималого штрафу для компанії.
Джерело: NOS.nl
Так, в Європі, але в Азії цим ще більше зловживають, щоб ввести людей в оману, тому що європейські правила там не діють. Вони чинили кримінальний тиск на власників готелів і пансіонатів. Це шахраї, які використовують свою владу за рахунок клієнтів і громадського харчування. Дуже злі персонажі.
Лише б покращити свою «Партнерську» програму і припинити маніпуляції.
У мене ще є 100% бронювання, яких я не можу знайти в статистиці.
Настав час їм забруднити руки. Я працюю в готелі, але ця компанія абсолютно не співпрацює, і вони ніколи не звертаються до будь-якої провини. Завжди неправильний готель. Скільки разів у нас виникають проблеми з гостями, що вони все одно повинні платити міський податок, незліченна кількість. Щоденне обговорення з гостями. І комісія, яку ви сплачуєте, також дуже висока – мінімум 20%. Ні, просто бронюйте напряму в готелі – моя порада.
Я розумію це щодо того комітету, але подумайте про себе; Коли я бронюю безпосередньо в готелі, ціна ніколи не буде нижчою, ніж на Booking.com. Поясніть мені це! Тому що я був би злодієм власного гаманця, якщо б забронював напряму, за вищою ціною, тоді як готель також сплачує 20% комісії від цієї НИЗЬКОЇ ціни. І я навіть не кажу про безкоштовне скасування (безсумнівно, це також жах для власника готелю). Якщо Booking.com не надає ваш готель, навіщо взагалі працювати з Booking.com?
Було б непогано, щоб готелі створювали ДІЙСНО ХОРОШІ пропозиції на власному сайті. Моє враження, безпідставне, полягає в тому, що готелі просто сподіваються на «лохів» (при всій повазі), які платять повну вартість і не намагаються порівнювати (Booking.com, Agoda, Hotels.com і багато інших сайтів). ).
Справді, не варто звертатися до мене за 20% комісії, якщо ви просто не знайдете еквівалентної або кращої пропозиції на своєму сайті. Ви можете стогнати про те, як Booking.com руйнує ринок, і це буде для готельєра. Для клієнта це трохи інакше. Мабуть, він іноді платить забагато.
NB: Я багато подорожую (по роботі) (тобто міжконтинентальний раз на місяць), і іноді я змушений залишатися в готелі до або після мого рейсу. Мені кілька разів говорив адміністратор, що мені було б мудро забронювати номер через Booking, тому що «так дешевше». Це також пояснює мою ідею в цьому питанні.
Нещодавно переглянуті документи на бронювання в готелі: booking.com просить 12% комісії.
Мій досвід показує, що іноді на цих веб-сайтах можна забронювати дешевше, але коментар про те, що залишився 1 номер або 5 X заброньовано за останні 24 години, звичайно, нісенітниця. Можливо, деякі люди в це вірять. Якщо я на одній із цих сторін, бронюйте Це максимум на 1 ночі, якщо я не знаю готелю. Іноді ви бачите фотографії 2-річної давнини або вони просто будуються поруч з готелем.Якщо це сам власник готелю, іноді можна домовитися про ціну на довше проживання..
Тоді чому ваш готель співпрацює з booking.com? Готель на цьому просто заробить. З вашого повідомлення я зрозумів, що готелі можна забронювати на 20% нижче ціни booking.com, але загалом прямі ціни дорожчі, ніж booking.com та інші агенції бронювання.
Для готелів це не обов’язково збагачення, якщо одна з цих інтернет-мудростей виводить на ринок такий продукт.
Якщо ви все ще хочете бути певною мірою помітними в інтернет-лісі, ви повинні взяти участь, і ви застрягли в їхній моделі доходу та, що не менш важливо, обмеженні ваших власних прав.
По суті, та сама гра, в яку грають усі великі роздрібні торговці. Ви б не зробили цього заради націнки, але розташування та кількість можуть полегшити біль.