Пост лікаря загальної практики (Хуахін) у часи Корони

На Різдво все виглядало дуже передбачувано для посту Be Well GP у Хуахіні. Почніть, а потім повільно розвивайтеся до бажаного результату. Спалах Covid-19 прискорив події після лютого. «Людей турбує головним чином невизначеність», — каже засновник і колишній житель Венло Хайко Емануель.

Be Well — перший лікар загальної практики в Таїланді, заснований двома голландцями, нещодавно вийшовшим на пенсію голландським лікарем загальної практики Дааном ван Гроневегеном (64) і його другом/підприємцем Хайко Емануелем (61). Пост розташований в новобудові в розкішному комплексі бунгало і вілл Banyan.

Таїланд має добре розвинений сектор охорони здоров’я, особливо порівняно з іншими ринками Азії, що розвиваються. Цей сектор завжди був пріоритетним для уряду Таїланду. Пацієнти мають доступ до лікування по всій країні.

Хайко: «Як не дивно, система охорони здоров’я Таїланду майже не має професійно організованої «первинної медичної допомоги». Тайські пацієнти традиційно звертаються до лікарні навіть із застудою. Є невеликі клініки, але вони в основному надають спеціалізовані послуги. У системі навчання також немає спеціалізованої підготовки лікарів загальної практики, як у Нідерландах.

Групою, якій особливо не вистачає професійної первинної медичної допомоги, є західні емігранти, які обрали Таїланд як місце постійного проживання або зимівлі, зазвичай після виходу на пенсію. Їм не вистачає свого лікаря загальної практики для базової медичної допомоги, як провідника для спеціалізованої допомоги та як довіреної особи». Крім того, під час цієї кризи деякі експати змушені залишатися в Таїланді довше, не мають із собою достатньо ліків або не потребують обстеження. «Іноді ми навіть отримуємо ліки з Нідерландів, — каже Хайко.

Оголошення про те, що Be Well також надає щеплення (від грипу), привело багатьох пацієнтів на пошту. Деякі люди настільки бояться вийти на вулицю, що хочуть зробити укол вдома чи навіть біля будівлі Be Well...

Цей конфіденційний радник, зокрема, відіграє важливу роль у поточній коронакризі, хоча Хуахін, де зафіксовано 15 випадків, не відразу є розсадником вірусу. Зокрема, саме занепокоєння спонукає пацієнтів звертатися до Be Well. З моменту заснування поштового відділення знайшлося понад 2000 тисячі людей. 320 з них зареєструвалися як «члени». Половина хворих походить з Європи, майже порівну розподілені серед голландців, шведів і швейцарців. Це країни, які, як і в Нідерландах, мають систему первинної медичної допомоги та шукають зв’язку зі «своїм» лікарем загальної практики.

Найбільша скарга голландців у Таїланді полягає не в якості лікарень, а в проблемі пошуку хорошого спеціаліста та тенденції до надмірного лікування та надмірного лікування в приватних лікарнях. Лікар загальної практики Даан Гроневеген: «У Нідерландах мені доводиться докладати зусиль, щоб доставити пацієнтів до лікарні, у Таїланді завдання полягає в тому, щоб знову їх вивести…».

Членство є обов’язковою умовою для користування послугами цілодобового догляду вдома. Нові учасники проходять комплексне медичне обстеження з ЕКГ та аналізами крові та сечі. Учасники також отримують «медичний паспорт», який можна використовувати для будь-якої екстреної медичної допомоги в інших місцях Таїланду. Поновлення членства коштує 24 батів на рік, включаючи щорічний медичний огляд. Після направлення від Be Well члени Be Well також отримують знижки на послуги місцевих лікарень (зокрема на сканування, операції та госпіталізацію). Оскільки багато іноземців не мають або мають обмежену страховку, контроль витрат також є важливим завданням для лікарів загальної практики Be Well.

Що думають голландські медичні страхові компанії про цю ініціативу: голландські медичні страхові компанії позитивно оцінюють Be Well. Дірк Понс, медичний директор DSW (страхування): «Раніше голландці безпосередньо залежали від лікарняного лікування, тоді як зараз існує високоякісний заклад первинної медичної допомоги, який може лікувати велику кількість скарг. Це нижчі витрати при збереженні якості».

І хіба тайські лікарні не бачать у Be Well конкурента? Провідна приватна лікарня в Хуахіні, Бангкокська лікарня, дуже задоволена прибуттям Be Well. Лікарня не може (коштує) ефективно проводити прості консультації та відвідування додому, і хотіла б бачити цю первинну допомогу в Be Well. Потім Be Well може надіслати цільові направлення до цієї та інших лікарень, наприклад, на радіологію, спеціалізовані консультації, операції та госпіталізацію. Бангкокська лікарня також бачить роль Be Well у спілкуванні із західними пацієнтами. Тайські пацієнти рідко сперечаються з лікарем, західні зазвичай звикли до діалогу.

Пост у Хуахіні розпочався наприкінці грудня 2019 року з двома тайськими лікарями, фізіотерапевтом і двома медсестрами. Їх консультує та підтримує голландський лікар загальної практики Даан Гроневеген, який працює в центрі як медичний консультант і регулярно відвідує Таїланд. Groenewegen також володіє медичним центром Driebergen, який функціонує як центр знань і навчання Be Well.

Існує також Консультативна рада, до складу якої входять колишній лікар загальної практики Джерард Сміт з Хугвліта, який живе в Хуа Хіні, кардіолог на пенсії Бен ван Зелен з лікарні Diaconessen в Утрехті та колишній лікар круїзного судна Кріс Тейлор. Наприкінці квітня компанія Be Well подала заявку на отримання дозволу на роботу для 55-річного англійця Тейлора, щоб стати генеральним директором.

Пост лікаря загальної практики працює 7 днів на тиждень. У робочі дні з 8.00:18.00 до 10.00:16.00 та у вихідні з XNUMX:XNUMX до XNUMX:XNUMX. Члени команди також здійснюють візити додому, а лікарі доступні вночі в екстрених випадках.

Більше інформації: www.bewell.co.th