Fred ve eşi, Maha Sarakham yakınlarındaki yeni evlerinde bir yüzme havuzu inşa etmeye karar verdiklerinde, projenin sinir bozucu bir deneyime dönüşeceği hakkında hiçbir fikirleri yoktu. 'İyi bir anlaşmanın' vaat edilen faydalarına rağmen, düşük yapım kalitesinden hizmet ve garanti uyumluluğu eksikliğine kadar çeşitli sorunlarla karşı karşıya kaldılar.
Kapıya garanti (Mai mi prakan?)
Burada, Avrupa'da, her şeyin bir garantisi olmasına ve satın aldığınız her şey ve her şey için yasalarca korunmanıza alışkınız. Peki ya Tayland?
Okuyucu sorusu: Tayland'daki garanti ne olacak?
Kız arkadaşım ve ben yaklaşık 8 ay önce Big-C'den bir buzdolabı aldık. Artık düzgün şekilde soğutmuyor. Bu yüzden kız arkadaşıma söylüyorum: garanti! Daha sonra şöyle diyor: Hayır, bunu Tayland'da yapmıyorlar. Sanmıyorum, daha çok arayıp sorunun düzeltilmesini talep edemeyecek kadar utangaç olduğunu düşünüyorum. Tayland'daki garantiyi bana kim açıklayabilir?
Okuyucu Gönderimi: Kötü hizmet ve garanti yok
Birkaç ay önce Nakhon sawan'daki GLOBE'den 2 pnömatik lastikli bir el arabası satın aldım. Güzel, bu yumuşak lastikler çok daha iyi sürüyor. Aniden aynı anda iki lastik patladı.
Tayland'da ulaşım
Tayland'da ulaşım biz dahil herkes için çok önemli. Karım yıllardır işe gitmek için 'motosikletini' kullanıyor (onunla birlikte birçok Taylandlı gibi). En iyi arkadaşı bizimle yaşıyor ve onun da işe gitmesi gerekiyor. Hanımlar 'bisikleti' birlikte kullandılar.
Hollanda'da sözde bir garanti sistemi olduğunun farkındayım. Banka iflas ederse, devlet bakiyenizi 100.000 Euro'ya kadar karşılar. Tayland'da benzer bir düzenleme var mı? Tayland bankası iflas ederse, bakiyenizin (bir kısmı) garanti altına alınır mı?
Chiangmai'de günlük yaşam
İşte Robinson ve "Merkez Grup"un müşterilerine nasıl davrandığına dair bir rapor ve bu, olumsuz olarak değerlendirilmedi. Bu yıl 2 Ocak'ta indüksiyonlu fırınım bozuldu. Yıllardır bu işin içindeyim, şeyi açtığımda termostatın arızalı olduğunu görüyorum. Cuizimate cihazının garantisi devam ettiği için cihazı Chiangmai'deki Robinson Airport Plaza'ya iade ediyorum. Satış görevlisi diyor ki...
Servis ve garanti Tayland'da zor kavramlardır
Hans Bos tarafından Neredeyse iki yıl önce Home Pro'dan oldukça pahalı bir espresso makinesi satın aldım. Şimdi bir fincan kahve yaparken biraz sızdırıyor. Çok değil ama yeterli. Bunun bilinen bir fenomen olup olmadığını ve sorunu çözüp çözemeyeceklerini soran mağazaya geri dönün. Satıcılar ve pazarlamacı bunu anlamadı. Onlara göre yeni bir cihaz almak en iyisi olacaktır (not: neredeyse ...